Grand Hotel Cape May on vieraiden suosiossa sen erinomaisen sijainnin vuoksi aivan rannan vieressä, mikä tekee siitä huippuvalinnan matkailijoille, jotka etsivät sekä kätevyyttä että maisemakauneutta. Sen sijainti lähellä merta ja ravintoloita, kauppoja sekä kaupungin keskustaa tekee paikallisten nähtävyyksien tutkimisesta ja upeista merinäköaloista nauttimisesta helppoa.
Aamiainen Hemingway's-ravintolassa saa jatkuvasti kiitosta herkullisesta ja hyvin valmistetusta buffetista. Vaikka hinnat ovat joillekin korkeat ja aamiaisen sisällyttämättömyyttä on huomautettu, vieraat pitävät ruoan ja palvelun laatua usein erinomaisena. Illallinen samassa ravintolassa saa myös kiitosta herkullisesta menustaan, poikkeuksellisesta palvelustaan ja rennosta mutta kutsuvasta ilmapiiristään, vaikka jotkut ovat huomanneet pieniä ongelmia henkilökunnan kanssa ja hinnoittelussa.
Grand Hotel Cape Mayn huoneita kehutaan niiden siisteydestä, tilavuudesta ja tyylikkäästä rantateemaisesta sisustuksesta. Vieraat arvostavat moderneja mukavuuksia, kuten minikeittiöitä ja suuria parvekkeita merinäköalalla. Hotellin henkilökuntaa kehutaan usein ystävällisestä ja avuliaasta käytöksestään, vaikka satunnaisesti mainitaan myös vähemmän tyydyttäviä kohtaamisia.
Siisteyttä pidetään erittäin tärkeänä koko hotellissa, ja monet vieraat huomauttavat huoneiden ja yleisten tilojen olevan moderneja ja päivitettyjä. Uima-altaat, sekä sisä- että ulkouima-allas, ovat erinomaisia ominaisuuksia, joita kuvataan usein suuriksi, hyvin hoidetuiksi ja täydellisiksi rentoutumiseen. Rannalle pääsy on merkittävä kohokohta, joka tarjoaa kauniin ja helposti saavutettavan rannikkoelämyksen.
Perheystävälliset palvelut ovat merkittävä vetonaula, ja niihin kuuluvat esimerkiksi sisä- ja ulkouima-allas, pelihalli ja hyvin varustetut minikeittiöt, jotka sopivat hyvin perheille. Vieraat huomauttavat usein lapsiystävällisestä ilmapiiristä ja aktiviteeteista, jotka tekevät siitä ihanteellisen valinnan perhelomille.
Ilmainen pysäköinti on arvostettua sen kätevyyden vuoksi, vaikka tilaa on saatavilla ruuhka-aikoina rajoitetusti. Lopuksi, vaikka ilmainen wifi yleensä vastaa vieraiden tarpeita, yhteyksissä on havaittu ongelmia ja latauspisteitä on vähän.
Yhteenvetona voidaan todeta, että
Grand Hotel Cape May on ylistetty erinomaisesta rantapaikastaan, korkealaatuisesta ruokailustaan, siisteistä ja tyylikkäistä huoneistaan, ystävällisestä henkilökunnastaan ja perheystävällisestä ympäristöstään, mikä tekee siitä suosikkikohteen sekä rentoutumiseen että hauskanpitoon.