Stonehurst Manorin henkilökunta, mukaan lukien aamiainen ja illallinen, on saanut vierailta ylistäviä kehuja. Useimmat vieraat ovat kertoneet tiimin olevan loistava, ystävällinen ja kutsuva. Vierailijat arvostavat uskomatonta henkilökuntaa, joka on ystävällistä ja huomaavaista heidän tarpeitaan kohtaan. Monet jopa korostavat, kuinka paljon he pitivät henkilökunnasta ja ruokavaihtoehdoista, ja jotkut muistavat erityisesti Baileyn, fantastisen tarjoilijan, joka teki heidän ruokailukokemuksestaan upean. Vaikka joissakin arvosteluissa ilmaistiin huolta henkilökunnan ylityöllistämisestä, useimmat vieraat myönsivät silti, että tarjoiluhenkilökunta oli ystävällistä ja tehokasta. Valitettavasti oli muutamia poikkeuksia, kuten vastaanotto, jonka jotkut vierailijat kokivat olevan epäystävällistä, kiireetöntä tai jopa epäkohteliasta. Tästä huolimatta suurin osa vieraista antoi hotellin henkilökunnalle positiivisen arvion, mikä teki ruokailukokemuksesta entistä nautinnollisemman erinomaisen ruoan ja huomaavaisen palvelun ansiosta.