Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaEstoril Hotel, joka sijaitsee Belo Horizonten sydämessä, tarjoaa matkailijoille kätevän pääsyn suosittuihin nähtävyyksiin, kuten Praça Seteen, museoihin, puistoihin ja ostosalueille, kuten Shopping Cidadeen ja Afonso Pena Avenuille. Vieraat arvostavat hotellin läheisyyttä liikenteen solmukohtiin ja runsaita ruokailumahdollisuuksia. Vaikka lähiympäristön turvallisuus yöllä on herättänyt huolta, keskeinen sijainti on merkittävä etu vierailijoille, jotka haluavat tutustua kaupunkiin helposti.
Hotellin aamiainen saa jatkuvasti kiitosta sen monipuolisuudesta, laadusta ja runsaudesta. Vieraat nauttivat laajasta valikoimasta, kuten leivistä, kakuista, leikkeleistä, hedelmistä ja juomista. Aamiaista kuvataan usein herkulliseksi ja hyvin valmistetuksi. Henkilökunta, erityisesti Fabia ja Lu, saa kiitosta erinomaisesta palvelustaan. Joitakin pieniä kritiikkejä ovat satunnaiset yksinkertaisuus tai vaihtoehtojen rajallisuus, mutta kokonaisuudessaan aamiaiskokemus on erittäin arvostettu.
Vieraiden kokemukset Estoril-hotellin huoneista ovat vaihtelevia. Positiiviset arvostelut korostavat tilavia ja mukavia sänkyjä, puhtaita liinavaatteita ja joitain huoneita, jotka tuntuvat moderneilta ja hyvin hoidetuilta. Monet vieraat raportoivat kuitenkin ongelmista, kuten huonosta siisteydestä, epämiellyttävistä hajuista, vanhentuneesta sisustuksesta ja riittämättömistä mukavuuksista, kuten suihkuista, televisioista ja Wi-Fi:stä. Yleinen mielipide on, että hotelli vaatii merkittäviä parannuksia ja parempaa ylläpitoa parantaakseen yleistä asiakaskokemusta.
Siisteys on toinen alue, josta on vaihtelevia kokemuksia. Vaikka jotkut vieraat huomioivat puhtaat huoneet ja raikkaat liinavaatteet, lukuisat arvostelut viittaavat merkittäviin ongelmiin, kuten likaisiin huoneisiin, homeisiin vaatekaappeihin, tunkkaisiin hajuihin ja huonoihin siivouskäytäntöihin. Parannettu hygienia ja ylläpito nähdään ratkaisevan tärkeinä vieraiden tyytyväisyyden kannalta.
Estoril-hotellin henkilökunta saa paljon kiitosta kohteliaisuudestaan, huomaavaisuudestaan ja ammattitaidostaan. Vastaanotto- ja keittiöhenkilökunta mainitaan usein avuliaisuudestaan ja omistautumisestaan, mikä edistää miellyttävää kokemusta vieraille sisäänkirjautumisesta uloskirjautumiseen.
Wi-Fi-palvelu on kuitenkin hotellin huomattava heikkous. Monet vieraat raportoivat epäluotettavista tai olemattomista yhteyksistä, mikä viittaa siihen, että tällä alueella tarvitaan huomattavia parannuksia.
Vierailla on ristiriitaisia mielipiteitä sängyistä. Vaikka jotkut pitävät niitä mukavina ja puhtaina, toiset raportoivat ongelmista vanhojen, epämukavien patjojen ja epätyydyttävien vuodevaatteiden kanssa. On parantamisen varaa, jotta voidaan varmistaa tasainen vuodevaatteiden laatu.
Kolmen tähden hotellina Estoril Hotel tarjoaa vaatimattoman ja edullisen majoituksen, joka vetoaa kustannustietoisiin matkailijoihin. Hotelli tarjoaa yksinkertaisen mutta miellyttävän oleskelun, vaikka joidenkin vieraiden mielestä se ei vastaa tyypillisiä kolmen tähden standardeja, vaan muistuttaa enemmän kahden tähden kokemusta. Rajoituksistaan huolimatta hotelli tarjoaa hyvän hinta-laatusuhteen niille, jotka haluavat säästää rahaa.
Kaiken kaikkiaan Estoril Hotelia suositaan sen sijainnin, aamiaisen ja kiitettävän henkilökunnan vuoksi, mutta se vaatii huomiota sellaisilla alueilla kuin siisteys, huoneiden ylläpito ja Wi-Fi-palvelu, jotta vieraskokemusta voidaan parantaa täysin.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Perheystävällinen hotelli
