Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaQuality Inn & Suites nauttii erittäin kehutusta sijainnista lähellä putouksia, mikä tarjoaa helpon pääsyn turistikohteisiin, ravintoloihin ja viihdemahdollisuuksiin pääkadulla. Tämä keskeinen sijainti on merkittävä kohokohta tarjoten mukavuutta matkailijoille, jotka ovat innokkaita tutkimaan paikallisia aktiviteetteja.
Vierailla on ristiriitaisia tunteita tarjotusta aamiaisesta. Positiiviset huomautukset korostavat aamiaisen mukavana ja hyvin tarjoiltuna, ja henkilökunta saa kehuja palvelustaan. Ongelmat, kuten rajoitettu valikoima, ruuhkaiset tilat ja ruoan laatu, kuitenkin heikentävät yleistä aamiaiskokemusta, mikä viittaa siihen, että parannuksia tarvitaan.
Hotellin huoneet herättävät myös vaihtelevia vaikutelmia. Vaikka jotkut vieraat arvostavat tilavia, mukavia huoneita puhtaine sänkyineen ja päivittäisine siivouksineen, monet ilmaisevat huolensa vanhentuneesta sisustuksesta, tunkkaisista hajuista ja huonosta kunnossapidosta. Raportit homeesta, pölystä ja yleisistä puhtausongelmista ovat yleisiä, mikä osoittaa tarpeen kiinteistönlaajuisille päivityksille ja paremmalle ylläpidolle.
Huolimatta hotellin puhtausongelmista, henkilökunta erottuu ystävällisyydellään, avuliaisuudellaan ja erinomaisella asiakaspalvelullaan. Vieraat huomioivat usein henkilökunnan ponnistelut parantaa heidän kokemustaan, vaikka hotellin kunnossapidon puutteet joskus varjostavat näitä myönteisiä vuorovaikutuksia.
Pysäköinti saa myös vaihtelevia arvosteluja. Jotkut vieraat pitävät hinnoittelua kohtuullisena ja arvostavat luovia ratkaisuja ilmaisen pysäköinnin varmistamiseksi, mutta toiset ovat turhautuneita lisämaksuihin, riittämättömiin paikkoihin ja pitkiin odotusaikoihin pysäköintipaikkojen löytämiseksi. Tämä epäjohdonmukaisuus pysäköintikokemuksessa vaikuttaa yleiseen asiakastyytyväisyyteen.
Palaute sängyistä on samalla tavalla vaihtelevaa. Vaikka jotkut vieraat pitävät sängyt mukavina ja puhtaina, monet muut raportoivat epämukavuudesta johtuen vanhoista, meluisista patjoista ja puhtausongelmista, kuten tahroista lakanoissa.
Quality Inn & Suites tunnetaan tarjoavansa hyvää vastinetta rahalle, erityisesti budjettitietoisille matkailijoille. Sen erinomainen sijainti ja kohtuulliset hinnat tekevät siitä houkuttelevan vaihtoehdon, huolimatta hotellin tarpeesta sisustuksen päivityksille ja puhtauden parannuksille. Yleisesti ottaen, vaikka sijainti ja henkilökunta saavatkin korkeat pisteet, johdonmukaisten valitusten käsitteleminen kunnossapidosta, puhtaudesta ja aamiaisvalikoiman parantamisesta voisi parantaa merkittävästi asiakaskokemusta.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
