TiedotYhteenveto arvosteluistaLa Quinta by Wyndham New Cumberland - Harrisburg saa kiitosta strategisesta sijainnistaan, mikä tekee siitä helposti saavutettavan ja kätevän matkailijoille. Sen läheisyys tärkeimpiin moottoriteihin, kuten maksulliseen moottoritiehen, sekä erilaisiin ruokailu-, ostos- ja viihdemahdollisuuksiin parantaa yleistä asiakaskokemusta. Ystävällinen ja avulias vastaanottohenkilökunta sekä mukavuudet, kuten aulan minimarket, vaikuttavat positiivisesti vierailijoiden oleskeluun, vaikka hotelli onkin hieman kaukana Hershey Parkista. Vieraat tuntevat olonsa turvalliseksi ja pitävät hotellin sijaintia käytännöllisenä erilaisiin aktiviteetteihin.
Aamiaistarjonta saa vaihtelevia arvosteluja; jotkut vieraat arvostavat valikoimaa ja henkilökunnan avuliaisuutta, nauttien erityisesti munakokkelista, makkarasta ja vohveliraudasta. Toisten mielestä aamiaisvaihtoehdot ovat rajallisia ja joskus pettymyksiä laadun ja saatavuuden suhteen. Näistä vaihtelevista mielipiteistä huolimatta henkilökunnan ystävällisyys on jatkuva positiivinen seikka.
Huoneet kuvataan usein tilaviksi, joissa on mukavat sängyt ja lisämukavuutena huoneessa oleva jääkaappi. Lemmikkiystävällinen käytäntö on lisäetu lemmikkien kanssa matkustaville vieraille. Siisteydessä on kuitenkin puutteita, erityisesti kylpyhuoneissa, joissa home, hajut ja yleinen huolto heikentävät yleistä kokemusta. Hissi- ja jääpalakoneiden melu on myös huomattu häiriöksi.
Kiinteistön siisteys ja kunnossapito kokonaisuudessaan ovat parannettavia alueita. Vaikka jotkut vieraat pitävät huoneitaan siisteinä ja mukavina, yleiset tilat, kuten käytävät ja hissit, kuvataan usein likaisiksi, epämiellyttäviksi hajuisiksi ja näkyvästi kuluneiksi. Epäjohdonmukaiset siivouskäytännöt ja puutteellinen kunnossapito sekä huoneissa että yleisissä tiloissa vaikuttavat negatiivisesti asiakaskokemukseen.
Hotellin henkilökuntaa, erityisesti vastaanotossa, kehutaan laajalti ystävällisyydestä ja avuliaisuudesta, ja erityismainintoja annetaan henkilöille, jotka tarjoavat poikkeuksellista palvelua. Tämä positiivinen vuorovaikutus henkilökunnan kanssa parantaa merkittävästi asiakaskokemusta, korvaten joitain hotellin puutteita.
Uima-allas saa sekä positiivisia huomautuksia siitä, että se on miellyttävä ja puhdas mukavuus, että negatiivista palautetta sen vanhentuneesta ulkonäöstä ja huollon puutteesta. Vieraat toivovat parempaa puhtautta ja kunnossapitoa allasalueella.
Kaiken kaikkiaan, vaikka La Quinta by Wyndham New Cumberland - Harrisburg tarjoaa yleisesti ottaen mukavan ja kätevän oleskelun, jossa henkilökunnan palvelu on erinomaista, siisteyden, kunnossapidon ja aamiaisvalikoiman parannukset voisivat parantaa merkittävästi yleistä asiakaskokemusta. Näytä lisää
TiedotYhteenveto arvosteluistaQuality Inn Harrisburg Downtown Riverfront (Hotel Hanna) -hotellin sijainti on erinomainen kuvankauniin Susquehanna-joen varrella. Sieltä on upeat näkymät joelle, ja hotellista on helppo päästä Harrisburgin keskustaan, Riverfront Park -puistoon, ravintoloihin ja paikallisiin nähtävyyksiin. Asiakkaat pitävät kätevänä sijaintia Amtrak-rautatien ja tärkeimpien moottoriteiden lähellä, mikä tekee siitä erinomaisen valinnan lomailijoille ja tapahtumien osallistujille. Vaikka toiset asiakkaat saattavat aiheuttaa melua, upeat maisemat ja kävelyetäisyys eri paikkoihin ovat merkittäviä kohokohtia.
Aamiaisesta monet asiakkaat ovat yleensä pettyneitä. Vaikka muutamat arvostivat ilmaisen aamiaisen mahdollisuutta ja nauttivat vohveleista, useimpien mielestä tarjonta oli niukkaa, ja siitä puuttui vaihtelua, tuoreutta ja laatua. Monet kokivat, että aamiaistilaa ei pidetty hyvin hoidettuna, ja palvelu päättyi joidenkin mielestä liian aikaisin.
Huonekokemukset vaihtelevat. Positiivisissa kommenteissa mainitaan siistit, tilavat ja mukavat majoitustilat, jotka vastasivat odotuksia. Jotkut asiakkaat nauttivat uudistetuista huoneista, joissa oli mukavat sängyt. Monet asiakkaat kuitenkin pitivät huoneita vanhanaikaisina, pimeinä ja huomattavan peruskorjauksen tarpeessa. Yleisiä valituksia olivat home, epämiellyttävät hajut, epäsiisteys ja rikkoutuneet kalusteet, mikä osoittaa, että kunnossapitoa ja siivousta on ehdottomasti parannettava.
Siisteys on koko hotellissa merkittävä huolenaihe. Raportit likaisista matoista, kosteista lattioista, näkyvästä homeesta ja jopa torakoista ja luteista tahraavat maineen. Asiakkaat korostivat vanhanaikaisia kalusteita ja epämiellyttäviä hajuja, mikä korostaa tarvetta parantaa siivous- ja ylläpitostandardeja.
Henkilökunnan kanssa käydyt vuorovaikutukset saavat yleisesti kiitosta ystävällisyydestä ja avuliaisuudesta. Monet asiakkaat pitivät henkilökuntaa ystävällisenä, huomaavaisena ja avuliaana, erityisesti vastaanoton työntekijöitä. Toisinaan mainitaan kuitenkin epäammattimaista käytöstä ja viestintäongelmia joidenkin henkilökunnan jäsenten kanssa, mikä viittaa epäjohdonmukaiseen palvelun laatuun.
Sängyt saavat yleisesti positiivista palautetta mukavuudestaan. Asiakkaat totesivat usein, että sängyt ja tyynyt olivat puhtaita ja tarjosivat hyvät yöunet, vaikka toisinaan oli ongelmia tahrojen ja sängyn koon kanssa.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Quality Inn Harrisburg Downtown Riverfront (Hotel Hanna) tarjoaa lyömättömän sijainnin ja kohtuulliset hinnat, mikä tekee siitä käytännöllisen valinnan budjettitietoisille matkailijoille. Jotta se vastaisi paremmin odotuksia ja olisi lähempänä mainostettua luokitustaan, aamiaistarjoilua, huoneiden kunnossapitoa ja yleistä siisteyttä on parannettava merkittävästi. Näistä huomiota vaativista seikoista huolimatta ystävällinen henkilökunta ja mukavat sängyt vaikuttavat myönteisesti yleiseen asiakaskokemukseen. Näytä lisää
Lue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Koiraystävällinen hotelli
Kolmen tähden hotelli
Hotelli joka on ottanut käyttöön kestäviä toimintatapoja
Näytä lisää
*Lisäveroja tai -maksuja saatetaan soveltaa. Tarkista lopullinen hinta ennen varauksen tekemistä.
Kategoriat:
Pysäköinti (264)
Koiraystävällinen (223)
Ilmainen Wi-Fi (165)
Uima-allas (162)
Esteetön (146)
Kuntosali (128)
Bisnes (119)
Kolme tähteä (119)
Häämatka (111)
Sisäuima-allas (82)
Perhe (81)
Pieni (67)
Ulkouima-allas (60)
Kestävyyskäytännöt (54)
Lämmitetty uima-allas (51)
Golf (41)
Vain Aikuisille (41)
Hiihto - Laskettelu (32)
Sähköautojen EV- latauspiste (19)
Neljä tähteä (18)
Yksityinen uima-allas (11)
Huoneet poreammeella (10)
Huoneet takalla (7)
Kylpylä (6)
Romanttinen (5)
Yöelämä (3)
Historiallinen (3)
Koirat majoittuvat ilmaiseksi (3)
Luksus (2)
Liukumäki uima-allas (2)
Tennis (2)
Viisi tähteä (1)
Viinitila (1)
Vesipuisto (1)
Jooga (1)
×
Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
TulopäiväLähtöpäivä
Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
