TiedotYhteenveto arvosteluistanauttii erinomaisesta sijainnista kaupungin sydämessä, mikä tekee siitä kätevän tukikohdan tutustua läheisiin nähtävyyksiin, kuten Gruyèren linnaan ja Caillerin suklaatehtaaseen. Asiakkaat arvostavat sen helppoa pääsyä keskusrautatieasemalle, linja-autoasemalle ja pysäköintiin sekä rauhallista ilmapiiriä ja kauniita vuoristonäkymiä. Henkilökuntaa kehutaan usein ystävällisyydestään, huomaavaisuudestaan ja tehokkuudestaan, mikä edistää lämmintä, perhemaista tunnelmaa.
Hotellin aamiainen on yleisesti ottaen hyvin arvostettu, ja sitä kuvataan runsaaksi, monipuoliseksi ja hyväksi vastineeksi rahalle, vaikka joissakin ehdotuksissa toivotaan laajempaa valikoimaa. Illallinen hotellin ravintolassa saa huomattavaa kiitosta, ja se tunnetaan herkullisista pihveistään, burgereistaan, fonduestaan ja huomattavista, puu-uunissa valmistetuista pizzoistaan. Ystävällinen tunnelma ja vieraanvarainen henkilökunta parantavat entisestään ruokailukokemusta.
Asiakaspalaute huoneista on vaihtelevaa. Vaikka jotkut nauttivat upeista näkymistä parvekkeilta ja tilavista, siisteistä huoneista, toiset huomauttavat kunnostuksen ja päivitettyjen huonekalujen tarpeesta. Siisteys on yleisesti ottaen hyvää, vaikka satunnaisia ongelmia vuodevaatteiden ja joidenkin vanhentuneiden varusteiden kanssa mainitaan. Sängyt saavat sekä kehuja mukavuudesta että kritiikkiä rakenteellisista ongelmista, mikä viittaa siihen, että johdonmukaisuutta on parannettava.
Kaiken kaikkiaan nähdään hyvin sijaitsevana, vieraanvaraisena hotellina, jossa on erinomaiset ruokailumahdollisuudet. Se tarjoaa mukavan oleskelun, vaikka jotkin alueet, erityisesti huoneiden sisustus ja vuodevaatteet, voisivat hyötyä päivityksistä yleisen asiakaskokemuksen parantamiseksi. Näytä lisää
