NH Collection München Bavaria -hotellin henkilökunta on saanut valtavan määrän positiivista palautetta aiemmilta asiakkailta. Hotellia on kehuttu ystävällisestä ja avuliaasta tiimistä, joka tekee kaikkensa saadakseen vieraat tuntemaan olonsa tervetulleiksi. Monet vieraat ovat maininneet nimeltä henkilökunnan jäseniä, jotka ovat tarjonneet poikkeuksellista palvelua, kuten asiakassuhdetiimin, joka vastasi kaikkiin heidän kysymyksiinsä, ja egyptiläisen työntekijän aulabaarissa, joka tarjosi poikkeuksellista asiakaspalvelua. Useita henkilökunnan jäseniä on kiitetty siitä, että he puhuvat useita kieliä, mikä tekee kommunikoinnista saumatonta kaikille vieraille. Sijainti oli kätevä vieraille, jotka pääsivät helposti kadun toisella puolella olevalle päärautatieasemalle ja sieltä nopealla kahden aseman metromatkalla Marienplatzille tai kävelivät 15 minuutin tasaisen ja viehättävän matkan vanhankaupungin läpi. Vaikka jotkut vieraat mainitsivat kohdanneensa henkilökunnan jäseniä, jotka eivät olleet yhtä ystävällisiä tai joustavia, suurin osa kehui hotellin henkilökuntaa ammattimaisiksi, avuliaiksi ja joustaviksi, erityisesti lapsia kohtaan. Myös hotellin siivoustiimi sai kiitosta hienosta työstään. Kaiken kaikkiaan NH Collection München Bavarian henkilökunta on ollut uskomattoman huomaavainen ja vieraanvarainen, mikä on tehnyt vieraiden oleskelusta nautinnollisen ja ikimuistoisen.
