Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaSmart Extended Stay saa usein kiitosta kätevästä ja helposti saavutettavasta sijainnistaan. Asiakkaat arvostavat sen läheisyyttä lukuisiin ravintoloihin, kauppoihin ja muihin palveluihin, jotka ovat kaikki kävelyetäisyydellä. Rauhallinen ympäristö yhdistettynä helppoon pääsyyn kiinnostaviin kohteisiin lisää merkittävästi oleskelun arvoa, mikä tekee siitä erinomaisen valinnan niille, jotka haluavat tutustua alueeseen kätevästi.
Smart Extended Stayn henkilökunta jättää yleisesti ottaen positiivisen vaikutuksen, ja monet asiakkaat huomioivat heidän ystävällisyytensä, avuliaisuutensa ja tehokkuutensa. Vastaanottovirkailijat saavat usein kiitosta joustavuudestaan ja huomaavaisuudestaan, mikä parantaa yleistä asiakaskokemusta satunnaisista kielteisistä kohtaamisista huolimatta.
Vaikka jotkut asiakkaat arvostavat tiettyjä majoituksen osa-alueita, kuten siistejä huoneita sekä lemmikkiystävällisten ja tupakointihuoneiden saatavuutta, palaute on vaihtelevaa. Päivitettyjä ja tyydyttäviä huoneita mainitaan useita kertoja, vaikka sisustusta pidetäänkin vanhanaikaisena. Merkittäviä huolenaiheita herättävät kuitenkin siisteys ja kunnossapito. Yleisiä ongelmia ovat likaiset seinät, tahraiset pesualtaat, imuroimattomat matot ja epämiellyttävät hajut. Valitukset koskevat myös kalusteiden kuntoa, meluisia ilmastointilaitteita sekä riittämätöntä vedenpainetta ja kuuman veden saatavuutta.
Pysäköinti on merkittävä haaste, sillä riittämättömät tilat pakottavat asiakkaat usein pysäköimään kauas huoneistaan. Pysäköintialuetta kuvataan ahtaaksi ja joskus turvattomaksi, mikä lisää asiakkaiden haittaa ja huolta.
Sänkyjen laatu saa myös ristiriitaisia arvioita. Vaikka jotkut asiakkaat pitävät niitä mukavina, monet kuvaavat niitä erittäin koviksi ja epämukaviksi, ja ongelmat, kuten ohuet päiväpeitteet ja tupakanpolttamisen jäljet, heikentävät kokemusta entisestään.
Kaiken kaikkiaan, vaikka Smart Extended Stay tarjoaa kätevällä paikalla sijaitsevan ja mahdollisesti ystävällisen ympäristön, siisteyden, huoneiden kunnossapidon, pysäköinnin ja vuodevaatteiden laadun parantaminen on olennaista, jotta asiakkaiden odotukset täyttyvät täysin.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Koiraystävällinen hotelli
