Neljän tähden hotelliMount Cookin kansallispuistossa sijaitseva Hermitage Hotel tarjoaa huoneita ja sviittejä majesteettisilla vuoristonäkymillä, joista useimmat sisältävät näkymät Mount Cookille.
Näytä lisää
Yhteenveto arvosteluista, jotka liittyvät luokkaan 'Neljä tähteä'.Hermitage Hotel Mt Cook tarjoaa ainutlaatuisen majoituksen upeilla ja henkeäsalpaavilla vuoristonäkymillä, tehden siitä monille vieraille ikimuistoisen kokemuksen. Hotelli on merkittävästi ainoa neljän tähden hotelli Mt Cookin alueella ja tarjoaa hyvän pääsyn paikallisille vaellusreiteille, mikä lisää sen vetovoimaa luonnosta kiinnostuneille. Henkilökunnan suorituskyky on kohokohta, ja vieraat mainitsevat usein huomaavaisen ja avuliaan palvelun sekä fantastiset siivousstandardit. Huoneiden varustelu on kätevää, mikä takaa mukavan oleskelun.
Hotellin mukavuudet ja sisustus on kuitenkin huomautettu, että ne tarvitsevat päivitystä, erityisesti käytävät ja julkiset tilat, jotka heikentävät yleistä luksustuntumaa, jonka neljän tähden hotellin pitäisi tarjota. Jotkut vieraat kokevat, että hotelli ei täytä neljän tähden luokituksen tiukkoja kriteereitä, ja erityisiä ongelmia ovat esimerkiksi ilmastoinnin puute, kosteusvoiteen puuttuminen huoneista ja vanhentunut tunnelma, jotka kaikki vaikuttavat tähän tunteeseen. Ruokailukokemus, erityisesti 65 dollarin buffet-illallinen, on saanut vaihtelevia arvosteluja, ja jotkut ovat pitäneet sitä kylmänä ja laadultaan hintaansa nähden puutteellisena.
Kaiken kaikkiaan, vaikka monet vieraat pitävät oleskelustaan nautinnollisena ja arvostavat upeita maisemia ja avuliasta henkilökuntaa, toistuvasti mainitaan, että hotelli ei vastaa neljän tähden standardeja, mikä viittaa siihen, että se tuntuu enemmän kolmen tähden hotellilta. Näin ollen tulevien vierailijoiden kannattaa hallita odotuksiaan luksuksen ja palveluiden suhteen.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
