Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tulopäivä
Lähtöpäivä
1 huone2 vierasta1 huone, 2 vierasta
Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaEl Regio -hotelli saa pääosin positiivista palautetta erinomaisen sijaintinsa ansiosta, joka on ihanteellinen sekä liikematkailijoille että vapaa-ajan matkailijoille. Hotelli sijaitsee keskeisellä paikalla kaupungin sydämessä, ja sieltä on helppo pääsy lukuisiin nähtävyyksiin, ruokailumahdollisuuksiin, ostosmahdollisuuksiin ja viihdetarjontaan sekä tärkeisiin kohteisiin, kuten Amerikan konsulaattiin ja Metrorey-liikenteeseen. Asiakkaat ylistävät tämän erinomaisen sijainnin tarjoamaa mukavuutta ja yhteyksiä.
Hotellin aamiainen on saanut korkeita pisteitä, erityisesti chilaquiles ja hotcakes, jotka on johdonmukaisesti todettu herkullisiksi. Kohtuulliseen 100 dollarin hintaan aamiainen pidetään monien mielestä hyvänä vastineena rahalle, ja asiakkaat korostavat usein laatua ja makua. Ravintolapalveluiden puute aamiaisen lisäksi ja ulkopuolisen ruoan kielto ovat kuitenkin pieniä haittapuolia.
Huoneiden arvostelut antavat sekalaisen, mutta yleisesti ottaen suotuisan kuvan. Asiakkaat kehuvat huoneiden siisteyttä, mukavuutta ja siistiä kuntoa sekä ystävällistä ja huomaavaista henkilökuntaa, jotka parantavat kokonaiskokemusta. Maisemia ja mukavia sänkyjä arvostetaan, vaikka huoneiden koko, satunnaiset ilmanvaihto-ongelmat ja tarve parantaa ilmastointia ja yksityisyyttä on huomattu kehityskohteiksi. Joistakin pienistä huoltokatkoksista huolimatta edullinen hinta, siisteys ja keskeinen sijainti tekevät El Regiosta sopivan valinnan monille.
Siisteys on toinen alue, josta on tullut vaihtelevia arvosteluja. Vaikka monet asiakkaat pitävät hotellia erittäin siistinä ja mukavana, jotkut ovat kohdanneet epäjohdonmukaisia siivouspalveluita, joita korostavat tyhjentämättömät roskat ja vaihtamattomat pyyhkeet. Joistakin raporteista pienistä tuholaisista huolimatta tilojen yleistä siisteyttä kehutaan usein.
Asiakaspalvelukokemukset vaihtelevat, ja monet asiakkaat arvostavat henkilökunnan ystävällisyyttä ja avuliaisuutta, erityisesti siivoushenkilökunnan. Arvosteluissa mainitaan kuitenkin usein epäystävällinen tai epäavulias käytös tietyiltä vastaanottohenkilökunnan jäseniltä, mikä viittaa tarpeeseen parantaa asiakaspalvelukoulutusta, jotta voidaan varmistaa johdonmukaisesti miellyttävä kokemus kaikille asiakkaille.
Hotellin wifi-palvelu on huomattava heikkous, ja usein valitetaan heikosta tai hitaasta yhteydestä ja ongelmista tarvittavan wifi-salasanan hankkimisessa. Internet-palveluiden parantaminen parantaisi merkittävästi asiakastyytyväisyyttä tällä alueella.
Myös sängyt El Regiossa saavat vaihtelevia arvosteluja. Vaikka monet asiakkaat pitävät sänkyjä erittäin mukavina ja jotkut huomauttavat patjojen poikkeuksellisesta laadusta, toiset kuvaavat patjat koviksi ja epämukaviksi. Sänkyjen laadun ja siisteyden vaihtelu on edelleen huolenaihe.
Kaiken kaikkiaan El Region erottuvia ominaisuuksia ovat sen erinomainen sijainti, ystävällinen henkilökunta ja mukavat, siistit majoitustilat, mikä tekee siitä vahvan vaihtoehdon monille matkailijoille. Wifi-ongelmien, huoneiden kunnossapidon ja henkilökunnan koulutuksen puuttuminen voisi kuitenkin parantaa entisestään asiakastyytyväisyyttä. Näytä lisää
Lue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Perheystävällinen hotelli
Huonetyypit
Standard - Kahden hengen huone - TwinProviding free toiletries, this twin room includes a private bathroom with a shower. The air-conditioned twin room provides a flat-screen TV with cable channels, a wardrobe, a safe deposit box, heating as well as city views. The unit offers 2 beds.
Standard - Kahden hengen huone - DoubleTässä ilmastoidussa kahden hengen huoneessa on taulu-tv kaapelikanavilla ja oma kylpyhuone. Majoitusyksikössä on 1 vuode.
Vieraiden arvostelut
7.4
Hyvä
Sijainti
El Regio ylpeilee poikkeuksellisella sijainnilla, mikä tekee siitä erittäin kätevän vaihtoehdon matkailijoille. Hotelli sijaitsee kaupungin sydämessä, ja sieltä on helppo päästä moniin nähtävyyksiin ja tärkeisiin kohteisiin. Asiakkaat arvostavat sen läheisyyttä kaupungin keskustaan, joka on vain lyhyen kävelymatkan päässä ja tarjoaa runsaasti ruokailu-, ostos- ja viihdemahdollisuuksia. Hotelli on erityisen lähellä Yhdysvaltain konsulaattia ja CAS:ia, mikä tekee siitä erinomaisen valinnan viisumiasioita hoitaville. Julkinen liikenne, mukaan lukien Metrorey, on vain muutaman korttelin päässä, mikä helpottaa liikkumista Monterreyssä. Lisäksi hotellin keskeinen sijainti varmistaa, että kaikki tarvittava on helposti saatavilla, päivittäistavaraliikkeistä apteekkeihin ja ravintoloihin. Lisäksi asiakkaat korostavat jatkuvasti majoituksen mukavuutta ja kehuvat henkilökunnan ystävällisyyttä, mikä edistää miellyttävää oleskelua. Kaiken kaikkiaan El Region strateginen ja keskeinen sijainti on sen erottuva piirre, joka vetoaa sekä liike- että lomamatkailijoihin, jotka etsivät hyvin yhteyksien päässä olevaa tukikohtaa kaupungissa.
Aamiainen
Hotelli Regio tarjoaa aamiaisen, jonka monet vieraat kokivat laadukkaaksi ja kohtuuhintaiseksi. Erityisesti chilaquiles ja hotcakes saivat kehuja herkullisesta maustaan. Aamiainen, joka on saatavilla 100 dollarilla, on useiden arvostelijoiden mukaan erittäin hyvä vaihtoehto. On kuitenkin tärkeää huomata, että hotellissa ei ole ravintolaa tai muuta ruokapalvelua aamiaisen lisäksi, eivätkä vieraat saa tuoda ulkopuolista ruokaa. Jotkut vieraat ovat päässeet nauttimaan aamiaisesta useilla majoituksillaan, mikä viittaa johdonmukaiseen positiiviseen kokemukseen.
Huoneet
'El Regio' tarjoaa vaihtelevan kokemuksen huoneiden suhteen, vaikka vieraat usein korostavatkin useita positiivisia näkökohtia. Monet arvostelijat pitävät huoneiden siisteydestä ja mukavuudesta, kuvaillen niitä erittäin siisteiksi ja mukaviksi, vaikka ne ovatkin yleensä pienempiä. Hotellin keskeistä sijaintia ja ystävällistä, huomaavaista henkilökuntaa kehutaan usein, mikä lisää yleisesti miellyttävää kokemusta.
Huoneiden todetaan olevan hyvin hoidettuja, niissä on mukavat sängyt ja riittävät suihkut, mikä tarjoaa mukavan tunnelman rentoutumiseen. Jotkut vieraat nauttivat sisustuksesta ja maisemista, erityisesti taivaasta ja vuorista. Palvelut ovat perusluonteisia, mutta yleensä ne vastaavat odotuksia, ja TV-kanavat palvelevat monipuolisia makuja.
Tietyt haitat kuitenkin mainitaan useammin kuin kerran. Huoneita kuvataan usein hyvin pieniksi, ja ilmanvaihdosta ja ajoittaisista pahoista hajuista on oltu huolissaan. Ilmastointijärjestelmä vaikuttaa riittämättömältä, joskus kestää liian kauan huoneen viilentämiseen tai pitää ääntä. Yksityisyys saattaa olla ongelma, koska toisen kerroksen huoneissa on yhdysovet, joiden vuoksi viereisten huoneiden äänet on helppo kuulla.
Lisäksi joistakin huoneista puuttui olennaisia tavaroita, kuten pyyhkeitä, ja havaittiin ongelmia, kuten tahriintuneita liinavaatteita ja rikkinäisiä huonepuhelimia. Näistä satunnaisista ongelmista huolimatta kohtuuhintaisuus, siisteys ja keskeinen sijainti tekevät 'El Regiosta' sopivan valinnan monille matkailijoille. Vieraat, jotka etsivät yksinkertaista, siistiä ja keskeisellä paikalla sijaitsevaa majoituspaikkaa, löytävät nämä ominaisuudet 'El Regiosta', vaikka heidän tulisi hallita odotuksiaan huoneen koon ja lisäpalveluiden suhteen.
Vuoteet
El Regio tarjoaa vaihtelevan kokemuksen sänkyjen laadun suhteen. Monet vieraat ovat arvostaneet mukavuutta ja pitäneet sänkyjä erittäin hyvinä, ja joitain patjoja on kuvailtu lähes ylimaallisiksi. Positiiviset maininnat korostavat usein yleistä mukavuutta, mikä viittaa siihen, että joillekin vieraille nukkumismukavuus oli enemmän kuin tyydyttävä, etenkin hotellin hinta huomioiden.
Sänkyjen laatu eri huoneissa vaikuttaa kuitenkin olevan epäjohdonmukainen. Jotkut vieraat ovat pitäneet sänkyjä kovana, verraten patjoja kiveen, ja muutamissa tapauksissa sängyt on kuvattu suorastaan epämukaviksi. Myös ongelmia liinavaatteiden kanssa on havaittu, ja raportit tahroista ja yleisestä likaisuudesta heikentävät kokemusta.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka El Regio voi tarjota mukavan nukkumiskokemuksen joillekin, potentiaaliset vieraat voivat kohdata vaihtelua sängyn laadussa ja siisteydessä, mikä voi vaikuttaa heidän oleskeluunsa.
Puhtaus
El Regio on saanut ristiriitaisia arvosteluja siisteydestään, ja jotkut vieraat ovat pitäneet hotellia erittäin siistinä ja mukavana. Monet huoneet on korostettu erityisen siisteiksi ja tilaviksi, mikä tarjoaa miellyttävän tilan levätä. Myös tilojen, kuten ravintolan, yleinen siisteys sai kiitosta useilta arvioijilta.
Siivouspalveluissa on kuitenkin huomattavia epäjohdonmukaisuuksia. Jotkut vieraat raportoivat, että huoneita ei siivottu päivittäin, ja useammin kuin kerran mainittiin esimerkiksi tyhjentämättömät roskat ja vaihtamattomat pyyhkeet. Lisäksi muutamat arvostelut toivat esiin tuholaisten, kuten pienten torakoiden, esiintymisen kylpyhuoneissa, mikä viittaa tarpeeseen parantaa hygieniakäytäntöjä ja tuholaistorjuntaa.
Kaiken kaikkiaan hotellilla on potentiaalia keskeisen sijaintinsa ja mukavien tilojensa ansiosta, mutta se vaatii huomiota huolto- ja siivouspalveluihin, jotta se vastaisi kaikkien vieraiden odotuksia.
Henkilöstö
"El Regio" -hotellin henkilökunnasta on ristiriitaisia arvosteluja. Monet vieraat korostavat henkilökunnan lämpöä ja avuliaisuutta kuvaillen heitä usein ystävällisiksi, kunnioittaviksi, huomaavaisiksi ja ystävällisiksi. Siivoushenkilökunnan ja satunnaisesti vastaanottohenkilökunnan huomio on huomattu positiivisesti maininnoilla hyvästä henkilökunnan huomiosta ja avuliaisuudesta. Vieraat arvostavat yleistä ystävällisyyttä ja kunnioittavaa asennetta oleskelunsa aikana.
Merkittävä määrä arvosteluja tuo kuitenkin esiin myös negatiivisia kokemuksia. Yleisiä valituksia ovat epäystävällisyys, töykeys ja epäavuliaisuus, erityisesti vastaanottohenkilökunnan osalta. Useat vieraat huomauttivat tietyistä työntekijöiden töykeästä ja ylimielisestä käytöksestä, mukaan lukien vastaanottovirkailijat, jotka olivat vastahakoisia, huomioimattomia tai joilla oli huono asenne. Myös viivästyksiä sisäänkirjautumisessa ja nopean palvelun puutetta mainittiin kehityskohteina. Raportit henkilökunnasta, joka on jatkuvasti puhelimessa ja osoittaa huonoa asennetta, edistävät edelleen ristiriitaisia arvioita.
On viitteitä siitä, että jotkut henkilökunnan jäsenet saattavat tarvita lisäkoulutusta asiakaspalvelussa, jotta he voivat vastata vieraiden odotuksiin johdonmukaisesti. Kaiken kaikkiaan, vaikka hotellissa on ystävällistä ja avuliasta henkilökuntaa, koulutuksessa ja johdonmukaisuudessa tarvitaan merkittäviä parannuksia toistuvan negatiivisen palautteen käsittelemiseksi.
Wi-Fi
’El Regio’ -hotellin Wi-Fi:stä saadut arvostelut viittaavat toistuviin ongelmiin internetyhteydessä. Asiakkaat ovat johdonmukaisesti maininneet Wi-Fin heikon tai hitaan toiminnan ja huomauttaneet Wi-Fi:n puuttumisesta joissain tapauksissa. Lisäksi useat vierailijat korostivat, että oli hankalaa, kun heille ei annettu tarvittavaa Wi-Fi-salasanaa saavuttaessa. Kaiken kaikkiaan, vaikka hotelli saattaa tarjota monia muita mukavuuksia, luotettava ja helposti saatavilla oleva internetyhteys vaikuttaa olevan alue, joka vaatii merkittävää parannusta asiakaspalautteen perusteella.