Tiedot
Yhteenveto arvosteluistahotelF1 Rouen Louviers Val de Reuil (Eco hôtel Rouen Louviers Val de Reuil) tunnetaan strategisesta ja kätevästä sijainnistaan, lähellä tärkeimpiä moottoriteitä ja pikateitä, mikä tekee siitä ihanteellisen matkailijoille, jotka ovat matkalla Lounais-Ranskaan tai osallistuvat lähellä oleviin tapaamisiin. Sen läheisyys moottoritielle ja bussipysäkeille sekä sijainti Rouenin vähäpäästöisen alueen ulkopuolella ovat merkittäviä etuja. Vaikka ympäröivältä alueelta saattaa puuttua viehätystä, hotellin käytännöllisyyttä tiettyihin vierailuihin ja siisteyttä arvostetaan.
Aamiaisesta on vaihtelevia mielipiteitä. Vaikka vaatimaton 5 euron hinta on houkutteleva, rajallinen valikoima ja satunnaiset ongelmat henkilökunnan täsmällisyyden ja siisteyden kanssa heikentävät kokemusta. Joillekin aamiainen riittää ja siisteys vastaa alhaisia kustannuksia, mutta vaihtoehtoja on vähän, erityisesti niille, jotka eivät syö leipää.
Huoneiden laatu hotelF1 Rouen Louviers Val de Reuil (Eco hôtel Rouen Louviers Val de Reuil) -hotellissa on epäjohdonmukainen. Jotkut asiakkaat huomaavat alkusiisteyden ja arvostavat avuliasta ja ystävällistä henkilökuntaa, erityisesti johtajaa, joka vastaa nopeasti ongelmiin. On kuitenkin raportoitu hajuista, tupakan hajusta ja epäsiisteistä olosuhteista, jolloin kylpyhuoneiden ja lattioiden kunnossapitoa on parannettava. Valitukset epämukavista vuodevaatteista ja mattojen kunnosta korostavat entisestään tarvetta parantaa huoneiden ylläpitoa.
Siisteys hotellissa saa myös ristiriitaisia arvosteluja. Vaikka jotkut asiakkaat pitävät huoneita, vuodevaatteita ja kunnostettuja kylpyhuoneita siisteinä, toiset raportoivat heikosta hygieniasta, likaisista yleisistä wc-tiloista ja suihkuista, tahraisista matoista ja homeesta. Epämiellyttävät hajut käytävillä korostavat entisestään hotellin siisteyden epäjohdonmukaisuutta.
Henkilökuntakokemukset vaihtelevat, ja monet asiakkaat ylistävät ystävällistä, tehokasta ja ammattitaitoista henkilökuntaa, erityisesti tiettyjä vastaanoton jäseniä, jotka parantavat asiakaskokemusta. Jotkut asiakkaat kuitenkin kohtaavat epäystävällistä ja epäpätevää henkilökuntaa, ja raportoivat epämiellyttävistä vuorovaikutustilanteista ja kyvyttömyydestä puuttua ongelmiin.
Sängyt saavat ristiriitaista palautetta. Jotkut asiakkaat pitävät vuodevaatteita mukavina, kun taas toiset raportoivat epämukavuudesta kovien tai ohuiden patjojen, ongelmallisten sängynrunkojen sekä parempien tyynyjen ja puhtaampien vuodevaatteiden tarpeen vuoksi. Savuiset ja tunkkaiset hajut huoneissa heikentävät entisestään nukkumiskokemusta.
Kaiken kaikkiaan, vaikka hotelF1 Rouen Louviers Val de Reuil (Eco hôtel Rouen Louviers Val de Reuil) tarjoaa mukavuutta ja ystävällistä palvelua, aamiaisvalikoiman, huoneiden siisteyden ja sängyn mukavuuden parantaminen voisi parantaa merkittävästi asiakastyytyväisyyttä.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Hotelli joka on ottanut käyttöön kestäviä toimintatapoja
