Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaOros Hotel and Apartments -hotellia kehutaan sen erinomaisesta sijainnista, aivan Chadstone Shopping Centren, monipuolisten ravintolavaihtoehtojen ja tärkeiden palveluiden, kuten aasialaisen ruokakaupan, läheisyydessä. Hotelli sijaitsee lähellä pääteitä ja julkista liikennettä, joten sieltä on helppo lähteä tutustumaan Melbourneen. Asiakkaat arvostavat sen rauhallisuutta keskeisestä sijainnista huolimatta sekä runsaasti pysäköintimahdollisuuksia lähellä. Sijainti on ihanteellinen sekä henkilökohtaisille että työmatkoille, ja sieltä on helppo päästä esimerkiksi Monashin sairaaloihin ja Oakleighin ruoka-alueelle.
Oros Hotel and Apartments -hotellin tilat ovat moderneja ja viihtyisiä, ja niissä on tilavat, hyvin varustetut huoneet, jotka sopivat lyhyeen ja keskipitkään oleskeluun. Hotellin pohjaratkaisu ja siisteys ylittävät usein asiakkaiden odotukset. Omistautunut henkilökunta saa kehuja ystävällisyydestään ja avuliaisuudestaan, mikä edesauttaa merkittävästi positiivisen asiakaskokemuksen syntymistä.
Aamiaista ei ole tarjolla hotellissa, mutta lukuisat kahvilat ja ruokapaikat lähellä varmistavat, että asiakkailla on runsaasti vaihtoehtoja aamiaiselle. Vaikka jotkut haluaisivat aamiaisen hotellissa, lähellä olevia vaihtoehtoja pidetään yleisesti ottaen tyydyttävinä.
Huoneet itsessään korostuvat usein niiden runsaan koon, modernin sisustuksen ja siisteyden ansiosta. Välttämättömät mukavuudet, kuten pesukoneet ja astianpesukoneet huoneistoissa, tekevät pidemmästä oleskelusta kätevää. Asiakkaat pitävät huoneita viihtyisinä ja kutsuvina, vaikka toisinaan on raportoitu pienistä ongelmista, kuten varausongelmista tai epäjohdonmukaisuuksista siivouksen tasossa.
Siisteys saa ristiriitaisia arvosteluja; vaikka monet pitävät huoneita ja yleisiä tiloja siisteinä ja hyvin hoidettuina, toiset ovat huomauttaneet, että tietyt alueet voisivat hyötyä enemmän huomiosta. Yleiset tilat ja jotkin huoneet eivät ajoittain täytä odotuksia siisteyden suhteen.
Oros Hotel and Apartments -hotellin henkilökuntaa kehutaan usein erinomaisesta palvelustaan, ja erityisesti mainitaan ystävällinen ja huomaavainen vastaanottohenkilökunta. Vaikka useimmat arvostelut ovat positiivisia, on olemassa muutamia tapauksia, joissa vuorovaikutus on ollut vastaamatonta tai vähemmän avuliasta, mikä on joillekin asiakkaille ollut pettymys.
Hotellin Wi-Fi on yleensä luotettava ja nopea, ja se täyttää useimpien asiakkaiden tarpeet. Muutamilla oli kuitenkin ongelmia yhteyden kanssa, mikä vaikutti heidän kokonaiskokemukseensa.
Pysäköinti on toinen vahva puoli, ja asiakkaat arvostavat turvallisia ja runsaita pysäköintipaikkoja. Vaikka maanalainen pysäköintihalli on enimmäkseen siisti ja tilava, paremmat opasteet ja organisointi voisivat parantaa kokemusta entisestään.
Sängyt saavat ristiriitaista palautetta; monet pitävät niitä mukavina ja hyville yöunille edistävinä, kun taas toiset kuvaavat niitä liian koviksi. Tyynyjen mukavuus korostuu usein positiivisesti.
Oros Hotel and Apartments -hotellia kuvataan usein moderniksi, tyylikkääksi ja hyvin kalustetuksi, mikä ylittää monien asiakkaiden odotukset. Siisti, viihtyisä tunnelma ja laadukkaat tilat saavat jotkut ehdottamaan hotellille korkeampaa tähtiluokitusta.
Esteettömyys on hyvin hallittu, mikä tekee siitä kätevän liikuntarajoitteisille asiakkaille, vaikka joitakin epäjohdonmukaisuuksia mainostetun esteettömyyden ja asiakaskokemuksen välillä on havaittu. Kaiken kaikkiaan Oros Hotel and Apartments tekee vaikutuksen nykyaikaisella tyylillään, vaikuttavilla tiloillaan ja erinomaisella henkilökunnallaan, mikä tekee siitä huippuvalinnan matkailijoille, jotka etsivät mukavaa ja kätevää majoitusta Melbournessa.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Hotelli joka on ottanut käyttöön kestäviä toimintatapoja
