TiedotYhteenveto arvosteluistaBest Western PLUS Executive Hotel Richmond saa kiitosta strategisesta ja kätevästä sijainnistaan, joka on lähellä suuria moottoriteitä, Richmondin keskustaa, erilaisia ravintoloita ja huoltoasemia, mikä tekee siitä optimaalisen valinnan matkailijoille. Monien vieraiden kohokohta on yleisesti rauhallinen ja mukava ilmapiiri, joka edistää levollista oleskelua.
Aamiainen hotellissa saa vaihtelevia arvosteluja, ja monet asiakkaat arvostavat saatavilla olevien vaihtoehtojen monipuolisuutta ja laatua, mukaan lukien kuumat ja tuoreet valikoimat sekä kätevät ominaisuudet, kuten pannukakkukone. Jotkut vieraat kuitenkin huomauttivat elintarvikkeiden laatuun ja valikoiman rajallisuuteen liittyvistä ongelmista, erityisesti Covid-aikana, jolloin tarjolla oli mukaan otettavia vaihtoehtoja.
Huoneet saavat yleisesti kiitosta tilavuudestaan, mukavuudestaan ja hyvistä mukavuuksista, kuten jääkaapista ja mikroaaltouunista. Erityisesti hiljattain remontoidut huoneet ovat saaneet positiivista palautetta. Joitakin kunnossapito- ja siivousongelmia raportoitiin, kuten tahmeita lattioita, hiuksia kylpyhuoneessa ja vanhentuneita huonekaluja, mikä viittaa säännöllisten päivitysten tarpeeseen.
Siisteys vaihteli vieraiden arvostelujen mukaan. Monet pitivät huoneita ja yleisiä tiloja hyvin hoidettuina ja mukavina, kun taas toiset raportoivat epäjohdonmukaisesta siivouksesta ja puhtaudesta tietyillä alueilla, kuten lattioilla ja kylpyhuoneissa. Muutamat vieraat totesivat, että huomiota yksityiskohtiin tarvitaan enemmän, erityisesti yleisissä tiloissa.
Hotellin henkilökunta saa usein korkeita arvosanoja ystävällisyydestään ja avuliaisuudestaan, ja yksittäiset maininnat erinomaisista työntekijöistä vaikuttavat positiivisesti vieraiden oleskeluun. Erityisesti vastaanotto- ja siivoustiimit saavat kiitosta ammattitaitoisesta ja huomaavaisesta palvelustaan.
Ilmainen WiFi-palvelu on yleensä luotettava ja nopea, vaikka muutamat vieraat kokivat yhteysongelmia. Kuntosali, vaikka onkin perus ja mahdollisesti päivityksen tarpeessa, on arvostettu sen 24h aukiolon ansiosta, mikä tarjoaa mukavuutta vieraille, jotka haluavat ylläpitää kuntoaan oleskelunsa aikana.
Sängyt kuvataan usein erittäin mukaviksi, mikä edistää hyviä yöunia. Satunnaisesti mainittiin kuitenkin ongelmia tyynyjen ja vuodevaatteiden laadussa. Kaiken kaikkiaan hotelli tarjoaa hyvää vastinetta rahalle vastaten edulliseen oleskeluun liittyviä odotuksia. Jotkut kokevat sen vastaavan enemmän 2–2,5 tähden luokitusta kuin täyttä 3 tähteä, mikä viittaa siihen, että joillakin alueilla on parantamisen varaa kokonaisvaltaisen asiakaskokemuksen parantamiseksi. Näytä lisää
Lue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Hotelli joka on ottanut käyttöön kestäviä toimintatapoja
