Hotel Embajadores

Merida 20.96830100, -89.62839100 , Calle 61 #534 Por 68 (Näytä kartalla)
7.1
Hyvä


Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tulopäivä
Lähtöpäivä
1 huone2 vierasta 1 huone, 2 vierasta
Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaHotelli Embajadores Méridassa saa yleisesti kiitosta erinomaisesta sijainnistaan, jonka ansiosta vieraat pääsevät helposti kaupungin tärkeimpiin nähtävyyksiin, kulttuurikohteisiin, kauppoihin ja ruokapaikkoihin. Keskeinen sijainti yhdistettynä ympäristön rauhallisuuteen ja pysäköintimahdollisuuksiin tekee siitä suositun valinnan matkailijoille, jotka haluavat tutustua Méridan keskustaan.

Hotellin aamiainen saa enimmäkseen positiivista palautetta laadustaan, ja vieraat kuvailevat sen hyvin tarjoilluksi, herkulliseksi ja toisinaan erinomaiseksi. Logistinen näkökulma aamiaisen nauttimisesta läheisessä ravintolassa ei juurikaan heikennä kokonaiskokemusta. Myös illallinen saa kiitosta, ja monet arvostavat monipuolista ja herkullista ruokalistaa, joka on saatavilla viereisessä ravintolassa.

Huoneet Hotel Embajadoresissa tarjoavat vaihtelevan kokemuksen. Vaikka jotkut vieraat korostavat tiettyjen huoneiden mukavuutta, tilavuutta ja puhtautta, toiset huomauttavat epäjohdonmukaisuuksista, kuten vanhentuneista huonekaluista, huonosta ilmanvaihdosta ja meluongelmista. Uima-allas- ja puutarha-alueet ovat kuitenkin usein arvostettuja, koska ne tarjoavat miellyttävän ilmapiirin rentoutumiseen.

Hotellin siisteys saa ristiriitaisia arvosteluja. Vaikka monet vieraat kiittävät joidenkin huoneiden ja tilojen siisteyttä, toiset huomauttavat laiminlyödyistä alueista ja huolto-ongelmista. Henkilökunta saa kiitosta ystävällisyydestään ja avuliaasta käytöksestään, vaikka palvelun laadussa on epäjohdonmukaisuuksia, erityisesti vastaanoton henkilökunnan osalta.

Wi-Fi-palvelu on huomattava haittapuoli, ja monet vieraat kokevat huonoa yhteyttä ja epävakaata internetiä. Tästä huolimatta hotellin moderni muotoilu ja sen edullinen sijainti ovat edelleen vahvuuksia. Uima-allas on yleisesti arvostettu sen puhtauden ja rauhoittavan ympäristön vuoksi, satunnaisista siisteys- ja toiminnallisuusongelmista huolimatta.

Pysäköintimahdollisuudet ovat vieraiden arvostamia, vaikka sijainti muualla kuin hotellin alueella ja rajallinen tila voivat olla hankalia. Jotkut vieraat kertovat tyydyttävistä kokemuksista sänkyjen puhtauden ja mukavuuden suhteen, kun taas toiset kohtaavat ongelmia sängyn koon, kovuuden ja huollon kanssa.

Hotellin neljän tähden luokitus on vieraiden keskuudessa kiistanalainen, ja jotkut uskovat sen jäävän alle neljän tähden standardien. Myös esteettömyys saa ristiriitaisia arvosteluja, sillä joitain mukavuuksia on saatavilla vammaisille vieraille, mutta merkittäviä alueita on parannettava.

Kaiken kaikkiaan Hotel Embajadores tarjoaa halutun sijainnin ja useita kiitettäviä ominaisuuksia, mutta parannettavaa on huomattavasti, erityisesti huoneiden johdonmukaisuuden, puhtauden, palvelun laadun, Wi-Fin ja esteettömyyden suhteen.
Näytä lisää
Kategoriat
Neljän tähden hotelli
Tämä hotelli tarjoaa mukavat majoitustilat ja keskeisen sijainnin, mikä tekee siitä kätevän Meridan nähtävyyksien tutkimiseen. Sen mukavuudet palvelevat sekä vapaa-ajan että liikematkailijoita.

Hotelli uima-altaalla

  Ulkouima-allas  


Budget-hotelli

Esteetön hotelli

Hotelli ulkouima-altaalla

Huonetyypit
Kahden hengen huone - Double These elegant rooms have air conditioning and cable TV. They also have modern and spacious bathrooms.

Kahden hengen huone - Double - Kaksi parivuodetta These elegant rooms have air conditioning and cable TV. They also have modern and spacious bathrooms.

Superior - Kahden hengen huone - Double The spacious double room features air conditioning, a safe deposit box, as well as a private bathroom boasting a shower and a hairdryer. This double room has a sofa, a tiled floor and a flat-screen TV with cable channels. The unit has 3 beds.

Superior King -huone The spacious double room features air conditioning, a safe deposit box, as well as a private bathroom boasting a shower and a hairdryer. This double room has a sofa, a tiled floor and a flat-screen TV with cable channels. The unit has 2 beds.

Vieraiden arvostelut
7.1
Hyvä
Sijainti
Hotelli Embajadores Méridassa saa huomattavaa kiitosta poikkeuksellisesta sijainnistaan, joka tarjoaa tasapainon kätevyyden ja mukavuuden välillä. Se sijaitsee keskeisellä paikalla, joten vieraat voivat kävellä lyhyen matkan kaupungin pääaukiolle, kulttuurikohteisiin, kauppoihin ja ruokapaikkoihin. Läheisyys kaupungin keskustaan tekee siitä ihanteellisen tukikohdan Méridan keskustan tutkimiseen, mikä edistää yleisesti myönteistä kokemusta niille, jotka haluavat uppoutua paikalliseen tunnelmaan.

Lisäksi hotellissa on mukavat huoneet ja mukavuudet, kuten miellyttävä uima-allasalue, jotka lisäävät oleskelun yleistä tyytyväisyyttä. Vaikka joissakin arvosteluissa mainittiin ongelmia palvelun ja hinnoittelun epäjohdonmukaisuuksien kanssa, ylivoimainen yksimielisyys korostaa erinomaista sijaintia sen erottuvimpana piirteenä, mikä tekee siitä suositun valinnan matkailijoille, jotka haluavat tutustua Méridaan ilman pitkiä työmatkoja. Pysäköintitilojen olemassaolo ja ympäristön rauhallisuus lisäävät edelleen vetovoimaa vieraille, jotka etsivät sekä jännitystä että rentoutumista.

Aamiainen
Hotelli Embajadoresin aamiainen on saanut ristiriitaisia arvosteluja, joista suurin osa korostaa myönteisiä puolia. Monet vieraat ovat ylistäneet laatua kuvaillen sitä erittäin hyväksi, herkulliseksi ja hyvin tarjoilluksi. Jotkut jopa nimesivät sen erinomaiseksi ja täydelliseksi korostaen miellyttävää aamiaiselämykstä.

Muutamat logistiset seikat saattavat kuitenkin vaikuttaa vieraiden yleiseen tyytyväisyyteen. Joissakin arvosteluissa mainitaan, että aamiaista ei tarjoilla hotellin tiloissa, vaan viereisessä ravintolassa tai lähellä olevassa hotellissa, mikä edellyttää lyhyttä kävelyä. Tämä järjestely ei yleisesti ottaen ole heikentänyt ruoan laatua, mutta se on tärkeä yksityiskohta potentiaalisille vierailijoille.

On myös huomautuksia aamiaisen lisämaksuista, joka ei toisinaan sisälly huonehintaan. Vaikka jotkut vieraat huomauttivat, että aamiaisen alkamisaika saattaa olla myöhäinen, toiset huomauttivat, että aamiaiskokemus saattaa olla hidas ja ruoka tarjoillaan kylmänä.

Kaiken kaikkiaan Hotel Embajadoresin aamiaista pidetään laajalti korkealaatuisena tarjonnana, joka on kokemisen arvoinen, joistakin logistisista ja palveluun liittyvistä vivahteista huolimatta.

Illallinen
Hotelli Embajadoresissa on vaikuttava ravintola, jota vieraat usein ylistävät herkullisesta ja monipuolisesta ruokalistastaan. Monet arvostelijat korostivat ruoan erinomaista laatua, ja jotkut mainitsivat erityisesti upeat vohvelit ja upeat illallistarjoilut. Ravintolan palvelua kuvataan yleisesti ottaen erittäin hyvänä, mikä edesauttaa miellyttävää ruokailukokemusta. Muutamista logistisista ongelmista, kuten satunnaisista sulkemisista ja hotellin omien ruokailutilojen puuttumisesta huolimatta, hotellin vieressä oleva ravintola tarjoaa jatkuvasti erinomaista palvelua. Tämä lähellä sijaitseva ravintola on saanut kiitosta jatkuvasti erinomaisesta ruoastaan, mikä tekee siitä ihastuttavan ruokailuvaihtoehdon hotellin vieraille.

Huoneet
Hotel Embajadores tarjoaa vierailleen vaihtelevan kokemuksen, erityisesti huoneiden osalta. Positiivista on, että monet vieraat arvostivat joidenkin huoneiden tilavuutta ja siisteyttä, todeten ne mukaviksi ja hyvin varustelluiksi ilmastoinnilla. Allasalue ja puutarhat korostuivat myös hotellin miellyttävinä piirteinä tarjoten mukavan ympäristön rentoutumiseen.

Arvostelut kuitenkin osoittavat, että hotellilla on vaikeuksia johdonmukaisuuden kanssa. Joitakin huoneita kuvailtiin hyvin pieniksi, pimeiksi ja kipeästi huollon tarpeessa oleviksi. Yleisiä raportoituja ongelmia ovat vanhanaikaiset huonekalut, huono ilmanvaihto, joka aiheuttaa kosteutta ja hometta, sekä siisteysongelmat, kuten likaiset lakanat ja epämiellyttävät hajut. Vieraat mainitsivat myös toiminnallisia ongelmia, kuten toimimattoman ilmastoinnin, vuotavat yksiköt, rikkinäiset kassakaapit ja ongelmalliset huoneen avaimet. Kadun ja läheisten liikkeiden melu oli toistuva huolenaihe kadun puolella olevissa huoneissa majoittuville.

Huolimatta joidenkin huoneiden mukavuudesta, mainostettujen kuvien ja todellisten huoneolosuhteiden välillä on huomattava ristiriita, mikä johtaa vieraiden pettymykseen. Huolto-ongelmat, vanhentuvat tilat ja riittämätön huoneiden siivous ovat olleet toistuvia teemoja palautteessa, mikä osoittaa alueita, joilla hotelli voisi parantaa parantaakseen yleistä asiakaskokemusta.

Vuoteet
Hotelli Embajadoresin sängyt tarjoavat vaihtelevan kokemuksen, ja asiakkaiden tyytyväisyys niihin vaihtelee huomattavasti. Positiivista on, että monet asiakkaat pitivät sänkyjä erittäin mukavina ja arvostivat vuodevaatteiden puhtautta, sillä ne vaihdettiin usein. Useissa arvosteluissa korostettiin sänkyjen tilavuutta ja osoitettiin mukavuutta, joka vaikutti myönteisesti heidän oleskeluunsa.

On kuitenkin huomattavia huolenaiheita, jotka potentiaalisten asiakkaiden tulisi tiedostaa. Jotkut asiakkaat ilmoittivat sänkyjen olevan pieniä, vanhoja ja kovia, ja joitain patjoja kuvattiin koviksi tai epämukaviksi. Ongelmia oli myös likaisten patjansuojien ja vain yhden lakanan kanssa. Lisäksi useissa arvosteluissa huomautettiin rakenteellisista ongelmista, kuten vinoista sängynpäädyistä ja sängyistä, jotka narisevat ja ovat epätasaisia. Yleinen konsensus näyttää olevan, että vaikka jotkut vierailijat pitävät sänkyjä mukavina ja puhtaina, toiset kohtaavat ongelmia sängyn koon, kovuuden ja kulumisen kanssa, mikä voi vaikuttaa unen laatuun.

Puhtaus
Hotelli Embajadoresin siisteys on saanut vaihtelevia arvioita vieraiden palautteissa. Vaikka jotkut vieraat korostivat, että huoneet olivat erittäin siistejä ja kehuivat tilojen ja vuodevaatteiden puhtautta, toisilla oli vähemmän myönteisiä kokemuksia. Yleiset tilat, kuten käytävät ja vastaanotto, vaikuttivat usein likaisilta, ja huomiota kiinnitettiin usein esimerkiksi valvomatta jätettyihin roskiin, pölyyn ja jopa hyönteisiin.

Useat vieraat totesivat, että hotellin yleinen kunnossapito vaatii huomiota, sillä vanhentuneet tilat ja hilseilevä maali lisäävät remontin tarvetta. Joissakin tapauksissa siivousta ei tehty perusteellisesti tai se laiminlyötiin kokonaan. Tämä epäjohdonmukaisuus ulottui myös uima-allasalueelle ja yleisiin tiloihin, mikä jätti huomattavan vaikutuksen useisiin vierailijoihin.

Positiivisena puolena on, että kun huoneet olivat siistejä, ne vaikuttivat uudistetuilta, ja useat vieraat mainitsivat ne arvostavasti. Joidenkin siivoushenkilökunnan ystävällisyys sai myös positiivista palautetta, vaikka samaa ei voi sanoa kaikesta hotellin henkilökunnasta. Kaiken kaikkiaan, vaikka jotkin hotellin siisteyden osa-alueet saivatkin kehuja, merkittäviä parannuksia on tarpeen lukuisten likaisuutta ja kunnossapito-ongelmia koskevien valitusten käsittelemiseksi.

Henkilöstö
Hotelli Embajadores saa ristiriitaisia arvosteluja henkilökuntansa suhteen, mutta huomionarvoisia positiivisia puolia on olemassa. Monet vieraat ovat pitäneet henkilökuntaa poikkeuksellisen ystävällisenä, mukavana ja avuliaana, korostaen heidän hyvää asennettaan ja vieraanvaraista käytöstään. Erityisesti siivoushenkilökuntaa on kehuttu heidän ystävällisyydestään ja päivittäisestä huomiostaan puhtauteen.

Palvelun laatu on kuitenkin epätasaista. Useat vieraat ovat raportoineet vastaanottohenkilökunnan välinpitämättömästä ja epäystävällisestä käytöksestä, sekä huonosta huomiosta ja epäammattimaisesta käytöksestä. On mainintoja empatian ja reagoivuuden puutteesta osalta henkilöstöä, mukaan lukien johtaja, mikä on johtanut monien vierailijoiden vähemmän tyydyttävään kokemukseen.

Ongelmia, kuten riittämätöntä apua matkatavaroiden kanssa, nopean palvelun puutetta ja harvakseltaan tapahtuvaa huoneiden siivousta on nostettu esiin. Näistä huolenaiheista huolimatta hotelli tarjoaa hyvän sijainnin ja kätevän pysäköinnin, ja jotkut henkilökunnan jäsenet pyrkivät auttamaan vieraita mahdollisuuksien mukaan.

Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka monet vieraat arvostavat tiettyjen Hotel Embajadoresin henkilökunnan jäsenten ystävällisyyttä ja vieraanvaraisuutta, yleinen palvelun laatu on edelleen epätasaista, mikä johtaa vaihteleviin kokemuksiin.

Wi-Fi
Hotelli Embajadoresilla on erinomainen sijainti ja modernit tilat, mikä tekee siitä houkuttelevan valinnan matkailijoille. Wi-Fi-palvelu vaikuttaa kuitenkin olevan merkittävä haittapuoli. Asiakkaat kokevat usein heikkoa signaalin vastaanottoa, epäluotettavia yhteyksiä ja hitaita internetyhteyksiä. Wi-Fi-ongelma ulottuu sekä huoneisiin että yleisiin tiloihin, ja joidenkin on mahdotonta muodostaa yhteyttä ollenkaan. Vaikka aula tarjoaa helpotusta ilmastoinnin ja hieman paremman Wi-Fi-yhteyden ansiosta, yleinen internetpalvelu on epävakaa ja katkeaa usein. Tämä tekee siitä haastavaa vieraille, jotka luottavat vakaaseen internetyhteyteen. Siitä huolimatta hotellin nykyaikainen muotoilu ja edullinen sijainti ovat edelleen sen vahvuuksia.

Uima-allas
Hotel Embajadoresin uima-allas on saanut vierailta vaihtelevia arvioita. Suurin osa kommenteista on varsin myönteisiä, ja monet vieraat korostavat sen puhtautta ja kunnossapitoa. Allasaluetta kuvataan mukavaksi, yksityiseksi ja viihtyisäksi, ja siinä on kaunis puutarha, joka lisää rentouttavaa tunnelmaa. Allasvesi on lämmintä ja ympäristö on yleisesti ottaen hyvin hoidettu, mikä tekee siitä miellyttävän paikan rentouttavalle pulahdukselle.

Jotkut vieraat ovat kuitenkin huomauttaneet muutamista haittapuolista. Silloin tällöin on mainittu hyönteisiä vedessä ja aikoja, jolloin allas olisi vaatinut perusteellisempaa puhdistusta. Muutamissa arvosteluissa todettiin, että allasalue voisi olla siistimpi ja paremmin koristeltu, ja joillakin vierailla oli ongelmia altaan toimivuuden kanssa, esimerkiksi se oli poissa käytöstä tai avattiin myöhään. Lisäksi allasta kuvataan pieneksi, ja joskus aurinkotuoleja on saatavilla vain rajoitetusti.

Näistä satunnaisista haitoista huolimatta Hotel Embajadoresin uima-allas on edelleen monien vieraiden kohokohta, jota arvostetaan sen rauhoittavasta ympäristöstä ja yleisesti hyvästä kunnosta.

Pysäköinti
Hotelli Embajadores tarjoaa joitain pysäköintivaihtoehtoja asiakkailleen, vaikkakin kokemukset vaihtelevat. Vartioitu pysäköinti on saatavilla aivan vieressä, ja ilmainen pysäköinti sisältyy majoitukseen. Jotkut asiakkaat arvostavat pysäköintimahdollisuutta, huomauttaen sen olevan kätevä ja että tarjolla on runsaasti ja tilavia pysäköintipaikkoja sekä lisäksi yksityisiä paikkoja.

Huonona puolena on, että pysäköintialue ei ole hotellin yhteydessä ja voi olla hieman kaukana hotellista, joidenkin asiakkaiden mainitessa sen olevan noin viiden korttelin päässä. Etäisyys voi olla pieni haitta, mutta se ei ole ollut suuri ongelma useimmille. Parkkipaikkaa kuvaillaan myös erittäin pieneksi, johon mahtuu vain 4–5 autoa ja joskus paikkoja ei ole riittävästi. Turvallisuus voi olla epäjohdonmukaista, erityisesti sunnuntaisin, ja joitain alueita kuvataan pimeiksi ja likaisiksi, ja rottia on satunnaisesti havaittu.

Näistä haitoista huolimatta jotkut asiakkaat valitsevat hotellin toistuvasti, koska se tarjoaa pysäköinnin. Potentiaalisten vierailijoiden tulisi kuitenkin olla tietoisia siitä, että pysäköintialue voi olla erillinen hotellista, vaatien avaimen sisäänpääsyyn, eikä se välttämättä ole käytettävissä kaikkina aikoina. Vaikka sijainti tarjoaa helpon pääsyn kaupungin keskustaan, valaistuksen, turvallisuuden ja siisteyden parannukset voisivat parantaa yleistä pysäköintikokemusta.

Neljä tähteä
Hotelli Embajadores saa ristiriitaisia arvosteluja neljän tähden luokituksestaan. Vaikka jotkut vieraat kokevat, että hotelli ei vastaa neljän tähden hotellin standardeja, vaan tarjoaa korkeintaan kolmen tähden mukavuutta ja palvelua, toiset uskovat sen täyttävän normaalin odotukset tässä kategoriassa. Kriitikot korostavat usein, että tilat ja palvelut ovat heikentyneet, eivätkä ne enää oikeuta neljän tähden luokitusta. Hotellin hinta-laatusuhde kyseenalaistetaan usein, ja jotkut ehdottavat sen olevan enemmänkin kahden tähden tasoa. Vaihtelevista mielipiteistä huolimatta monet ovat yhtä mieltä siitä, että kokonaiskokemus ei vastaa todellista neljän tähden tasoa.

Esteetön
Hotel Embajadores tarjoaa sekoituksen esteettömiä palveluita ja alueita, jotka vaativat parannusta vammaisille vieraille. Vieraat arvostivat esteetöntä uima-allasta ja huomioivat vammaisille suunnitellut palvelut. Haasteina kuitenkin korostettiin sisäänkäynnin henkilökunnan ja matkatavaroiden avustuksen puutetta sekä riittämättömiä tukivarusteita huoneissa. Huoneisiin pääsy, erityisesti kolmannessa kerroksessa, on rajoitettua, ja jotkin olennaiset palvelut, kuten lämmin vesi aamuisin sekä riittävä valaistus ja esteettömät pistorasiat huoneissa, vaativat huomiota. Kaiken kaikkiaan, vaikka hotelli on ponnistellut majoittaakseen vammaisia vieraita, on merkittäviä alueita, jotka vaativat parantamista täysin esteettömän oleskelun varmistamiseksi.

Ulkouima-allas
Hotel Embajadoresissa on huomattava ulkouima-allas, joka sijaitsee siistillä ja yksityisellä alueella, jonka vieraat kokevat rentouttavaksi. Allaspuutarha lisää seesteisen tunnelman, mikä tekee siitä ihanteellisen paikan rentoutua. Monet arvostelut korostavat hyvää hinnoittelua sekä hyvin hoidettua ulkouima-allasta ja ympäröiviä patioita. Allasta kuvaillaan viileäksi ja suureksi, ja se tarjoaa miellyttävän uintikokemuksen, vaikka vesi ei olekaan lämmitettyä. Vieraat arvostivat hotellin ystävällisyyttä rantapyyhkeiden tarjoamisessa. Jotkut kuitenkin huomauttivat, että allas voisi olla puhtaampi, ja mainitsivat aikaisen sulkemisajan haittapuolena. Lisäksi aurinkotuolien rajallinen määrä ja alueen vilkkaus olivat huolenaiheita, samoin kuin viheralueiden puute. Kaiken kaikkiaan allasaluetta pidetään ihanana tilana, joka parantaa hotellissa oleskelua.

Luksus
Hotelli Embajadores tarjoaa siistin ja esteettisesti miellyttävän ympäristön vierailleen. Aulassa on hienostunut tunnelma, joka luo ylellisen vaikutelman heti saavuttaessa. Näistä myönteisistä puolista huolimatta henkilökuntaan ja kokonaisarvioon liittyy useita huolenaiheita. Monet vieraat kokevat, että hotelli ei vastaa mainostettua 4 tähden tasoa, ja he mainitsevat ongelmiksi esimerkiksi riittämättömän pätevän henkilöstön ja heikot huoltokäytännöt. Myös sänkyjen mukavuus on ollut merkittävä kritiikin kohde, ja monet ovat pitäneet niitä epämukavina ja huonosti huollettuina. Tämä on johtanut käsitykseen, että hotelli on ylihinnoiteltu tarjolla olevaan majoituksen laatuun nähden. Kaiken kaikkiaan, vaikka hotellin tilat saattavatkin vedota visuaalisesti, kokonaisvaltaiseen ylelliseen kokemukseen vaikuttavat merkittävät puutteet.


Kyllä, Hotel Embajadores:ssä on uima-allas/altaita, jotka kuuluvat yhteen tai useampaan seuraavista luokista: Ulkouima-allas.

Ei, Hotel Embajadores ei tarjoa kylpylää.

Ei, Hotel Embajadores ei salli koiria.

Ei, Hotel Embajadores ei tarjoa pysäköintimahdollisuutta.

Ei, Hotel Embajadores ei ole kuntosalia.

Sijainti Näytä kartta
Lisää vaihtoehtoja
Holiday Inn Express Mérida by IHG
  • Hotelli Meridassa

  • 8.9 Erinomainen

  • Alkaen $92

Casa de Las Palomas Boutique Hotel by Paloma's Hotels - Adults Only
  • Hotelli Meridassa

  • 8.8 Erinomainen

  • Alkaen $89

Hotel Hacienda Mérida
  • Hotelli Meridassa

  • 9.0 Erinomainen

  • Alkaen $97

Fiesta Inn Merida
  • Hotelli Meridassa

  • 8.7 Erittäin hyvä

  • Alkaen $93



7.372.316

Hotellit

60

Kategoriat

49.804

Alueet

208.995

Kaupungit


×
×
Tulopäivä
× Etusivu Yleistä Lehdistö Kategoriat Blogi Hotellipalkinnot Travelmyth GPT Ota yhteyttä Käyttöehdot Tietosuojakäytäntö Evästekäytäntö Usein kysytyt kysymykset