Hotel El Español Centro Historico
Merida
20.96317100,
-89.63069500
,
Calle 69 No.543 C Entre Calle 70 Y 72 Col. Centro
(Näytä kartalla)
➔
➔
Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaHotelli El Español Centro Historico saa pääasiassa kiitosta erinomaisesta sijainnistaan ja ystävällisestä henkilökunnastaan. Hotelli sijaitsee aivan ADO-bussiterminaalin vastapäätä, ja se on tunnettu kätevyydestään läpikulkumatkalla oleville matkailijoille sekä keskeisestä sijainnistaan, josta on kävelymatka Méridan tärkeimpiin nähtävyyksiin. Vieraat huomauttavat usein, että keskustan ravintoloihin ja vilkkaille aukioille on helppo päästä, ja he arvostavat henkilökunnan huomaavaista palvelua.
Aamiainen saa pääosin positiivista palautetta laadustaan, monipuolisuudestaan ja palvelustaan. Monet vieraat nauttivat runsaasta ja hyvin valmistetusta aamiaisesta ja arvostavat lisämaksullisia vaihtoehtoja. Tarjonnan yksinkertaisuutta ja satunnaisia valmistus- ja saatavuusongelmia on kuitenkin kritisoitu.
Huoneista saatu palaute on vaihtelevaa. Vieraat arvostavat tilavia ja siistejä huoneita, jotka sopivat lyhyisiin oleskeluihin ja työmatkoihin. On kuitenkin huomattavia valituksia vanhentuneista huonekaluista, huonosta kunnossapidosta ja siisteysongelmista. Ongelmat, kuten toimimattomat mukavuudet, epämiellyttävät hajut ja riittämätön ilmanvaihto, heikentävät huoneiden yleistä laatua.
Siisteys hotellissa saa vaihtelevia vastauksia. Vaikka jotkut ylistävät hyvin hoidettua ja mukavaa ilmapiiriä, toiset huomauttavat merkittävistä ongelmista, kuten likaisista huoneista ja yleisistä tiloista, edellisten asukkaiden jäänteistä ja tunkkaisista hajuista, jotka viittaavat huonoon ilmanvaihtoon. Nämä siisteysongelmat sekä raportit torakoista ja homeesta viittaavat epäjohdonmukaisuuksiin siivousstandardeissa.
Henkilökunta saa yleisesti ottaen hyvät arvosanat ystävällisyydestään ja huomaavaisuudestaan, mikä vaikuttaa positiivisesti vieraiden kokemuksiin. Yksittäiset tapaukset joidenkin työntekijöiden epäammattimaisesta käytöksestä korostavat kuitenkin kehityskohteita.
Wi-Fi-palvelut ovat epäjohdonmukaisia, ja monet vieraat kokevat heikkoja yhteyksiä ja epävakautta. Tämä ongelma on huomattava tekniikkaa ymmärtäville matkailijoille, jotka etsivät luotettavaa internetyhteyttä oleskelunsa aikana.
Uima-allasalue, vaikka pieni, on arvostettu kuntonsa ja siisteytensä vuoksi, ja se tarjoaa miellyttävän paikan rentoutumiseen. Sen koko kuitenkin rajoittaa sen mukavuutta suuremmille ryhmille.
Pysäköintipalvelut nähdään yleisesti ottaen hyödyllisinä 24h-vartioinnin ja ilmaisen pysäköinnin ansiosta. Kapeat ja rajoitetut tilat sekä etäisyys hotellista aiheuttavat kuitenkin haasteita joillekin vieraille.
Myös vuodevaatteiden laatu vaihtelee. Vaikka jotkut vierailijat pitävät sänkyjä mukavina, on valituksia kovista patjoista, epämukavista tyynyistä ja vuodevaatteiden huonosta puhtaudesta.
Kaiken kaikkiaan Hotel El Español Centro Historico tarjoaa hyvää vastinetta hinnalleen, erityisesti budjettitietoisille matkailijoille ja niille, jotka priorisoivat sijainnin ja ystävällisen palvelun. On kuitenkin useita alueita, kuten huoneiden kunnossapito, siisteys ja Wi-Fi-yhteyden luotettavuus, jotka vaativat huomiota, jotta voidaan vastata vieraiden korkeampiin odotuksiin.
Kategoriat
Aamiainen saa pääosin positiivista palautetta laadustaan, monipuolisuudestaan ja palvelustaan. Monet vieraat nauttivat runsaasta ja hyvin valmistetusta aamiaisesta ja arvostavat lisämaksullisia vaihtoehtoja. Tarjonnan yksinkertaisuutta ja satunnaisia valmistus- ja saatavuusongelmia on kuitenkin kritisoitu.
Huoneista saatu palaute on vaihtelevaa. Vieraat arvostavat tilavia ja siistejä huoneita, jotka sopivat lyhyisiin oleskeluihin ja työmatkoihin. On kuitenkin huomattavia valituksia vanhentuneista huonekaluista, huonosta kunnossapidosta ja siisteysongelmista. Ongelmat, kuten toimimattomat mukavuudet, epämiellyttävät hajut ja riittämätön ilmanvaihto, heikentävät huoneiden yleistä laatua.
Siisteys hotellissa saa vaihtelevia vastauksia. Vaikka jotkut ylistävät hyvin hoidettua ja mukavaa ilmapiiriä, toiset huomauttavat merkittävistä ongelmista, kuten likaisista huoneista ja yleisistä tiloista, edellisten asukkaiden jäänteistä ja tunkkaisista hajuista, jotka viittaavat huonoon ilmanvaihtoon. Nämä siisteysongelmat sekä raportit torakoista ja homeesta viittaavat epäjohdonmukaisuuksiin siivousstandardeissa.
Henkilökunta saa yleisesti ottaen hyvät arvosanat ystävällisyydestään ja huomaavaisuudestaan, mikä vaikuttaa positiivisesti vieraiden kokemuksiin. Yksittäiset tapaukset joidenkin työntekijöiden epäammattimaisesta käytöksestä korostavat kuitenkin kehityskohteita.
Wi-Fi-palvelut ovat epäjohdonmukaisia, ja monet vieraat kokevat heikkoja yhteyksiä ja epävakautta. Tämä ongelma on huomattava tekniikkaa ymmärtäville matkailijoille, jotka etsivät luotettavaa internetyhteyttä oleskelunsa aikana.
Uima-allasalue, vaikka pieni, on arvostettu kuntonsa ja siisteytensä vuoksi, ja se tarjoaa miellyttävän paikan rentoutumiseen. Sen koko kuitenkin rajoittaa sen mukavuutta suuremmille ryhmille.
Pysäköintipalvelut nähdään yleisesti ottaen hyödyllisinä 24h-vartioinnin ja ilmaisen pysäköinnin ansiosta. Kapeat ja rajoitetut tilat sekä etäisyys hotellista aiheuttavat kuitenkin haasteita joillekin vieraille.
Myös vuodevaatteiden laatu vaihtelee. Vaikka jotkut vierailijat pitävät sänkyjä mukavina, on valituksia kovista patjoista, epämukavista tyynyistä ja vuodevaatteiden huonosta puhtaudesta.
Kaiken kaikkiaan Hotel El Español Centro Historico tarjoaa hyvää vastinetta hinnalleen, erityisesti budjettitietoisille matkailijoille ja niille, jotka priorisoivat sijainnin ja ystävällisen palvelun. On kuitenkin useita alueita, kuten huoneiden kunnossapito, siisteys ja Wi-Fi-yhteyden luotettavuus, jotka vaativat huomiota, jotta voidaan vastata vieraiden korkeampiin odotuksiin.
Koiraystävällinen hotelli
Tämä hotelli on lemmikkiystävällinen ja sijaitsee historiallisessa keskustassa, tarjoten mukavuutta ja viehätystä. Vieraat voivat helposti tutustua kaupungin nähtävyyksiin lemmikkiensä kanssa nauttien hotellin keskeisestä sijainnista.
Budget-hotelli
Tämä hotelli tarjoaa hyvää vastinetta rahalle historiallisessa keskustassa. Sen keskeinen sijainti tekee monien nähtävyyksien vierailusta helppoa.
Kolmen tähden hotelli
Tämä Meridan hotelli tarjoaa historiallisen ympäristön ja kätevän sijainnin kaupungin kulttuurikohteiden tutkimiseen. Asiakkaat arvostavat sen ainutlaatuista luonnetta ja mukavia majoitustiloja.
Perheystävällinen hotelli
Hotelli uima-altaalla
Ulkouima-allas
Bisnes-hotelli
Hotelli pysäköinnillä
Hotelli ulkouima-altaalla
Vieraiden arvostelut
Hotel El Español Centro Historico sijaitsee erinomaisella paikalla, jota vieraat jatkuvasti kehuvat. Se sijaitsee aivan ADO-linja-autoaseman vastapäätä, joten sen kätevyyttä bussilla matkustaville ei voi liioitella. Hotellin keskeinen sijainti myös varmistaa, että monet Méridan tärkeimmistä kiinnostavista kohteista, mukaan lukien historiallinen keskusta, ovat kävelyetäisyydellä.
Niille vieraille, jotka haluavat tutustua kaupunkiin kävellen, tämä strateginen sijainti tarjoaa selkeitä etuja, sillä se mahdollistaa helpon pääsyn keskustan nähtävyyksiin, ravintoloihin ja vilkkaille aukioille. Vaikka hotellin vanhentuneesta ulkoasusta on esitetty joitain kommentteja, helposti saavutettavien liikenneyhteyksien ja keskeisen läheisyyden yhdistelmä tekee siitä hyvän valinnan lyhyille vierailuille ja kauttakulkumatkustajille.
Toistuva maininta sen edullisesta sijainnista yhdistettynä huomaavaiseen henkilökuntaan osoittaa, että se on luotettava vaihtoehto niille, jotka arvostavat mukavuutta ja palvelua. Hotelli ei ehkä ole ylellisin, mutta budjettitietoisille matkailijoille, jotka etsivät tukikohtaa kaupungin tutkimiseen, se palvelee tarkoitustaan hyvin. Läheisten palveluiden, taksien ja suoran reitin lentokentälle lisäämät edut vain lisäävät sen vetovoimaa.
Hotelli El Español Centro Historicosta on saatu monenlaista palautetta sen aamiaisesta. Monet vieraat pitivät aamiaisen laatua erinomaisena ja herkullisena, ja erityisesti sen täsmällisyyttä ja huomaavaista henkilökuntaa kehuttiin, ja aamiaispalvelun ystävällisyyttä ja erinomaisuutta korostettiin. Useat vieraat arvostivat, että mannermainen aamiainen sisälsi muun muassa kahvia, leipää, hedelmiä, muroja ja maitoa, ja he totesivat aamiaisen olevan erittäin hyvä, runsas ja hyvin valmistettu.
Aamiaisesta nauttineet vieraat olivat tyytyväisiä sen monipuolisuuteen, ja he totesivat, että lisämaksusta oli saatavilla myös muita vaihtoehtoja, ja he kehuivat hyvää vastinetta rahalle. Siistit ja hyvällä paikalla sijaitsevat huoneet lisäsivät näiden vieraiden positiivista kokonaiskokemusta.
Kritiikkiäkin esiintyi. Jotkut vieraat pitivät aamiaista pettymyksenä ja liian yksinkertaisena, valikoima oli suppea ja saatavuudessa oli ongelmia. Mainittiin tapauksia, joissa aamiainen oli palanut, huonosti valmistettu tai ruuhkainen, sekä sekaannusta ja tyytymättömyyttä koskien sitä, että aamiainen oli ensin sisällytetty hintaan ja sitten veloitettu erikseen. Muutamien mielestä ilmainen aamiainen ei vastannut odotuksia, ja mainittiin puutteellinen tiedotus aamiaisen saatavuudesta.
Yleisesti ottaen, vaikka monet asiakkaat arvostivat aamiaisen laatua ja palvelua Hotel El Español Centro Historicossa, on parannettavia asioita, jotta voidaan varmistaa jatkuvasti positiivinen kokemus.
"Hotel El Español Centro Historico" on saanut ristiriitaista palautetta huoneistaan. Vieraat arvostavat joidenkin huoneiden tilavuutta ja siisteyttä, joiden katsotaan sopivan lyhyisiin oleskeluihin. Hotellin mukavia sänkyjä ja hyvää palvelua on myös kehuttu, mikä tekee siitä varteenotettavan vaihtoehdon liikematkoille.
Toisaalta monet vieraat ovat ilmaisseet tyytymättömyytensä vanhentuneisiin huonekaluihin, huonoon huoneiden kunnossapitoon ja epämiellyttäviin tunkkaisuuden tai kemikaalien hajuihin. Toiminnalliset ongelmat, kuten toimimattomat ilmastointilaitteet, vilkkuvat valot ja epävakaa veden lämpötila, vaikuttivat myös kielteisesti heidän oleskeluunsa. Ikkunoiden puute useissa huoneissa edisti ahtaanpaikankammoista tunnelmaa, ja monissa tapauksissa vieraat totesivat, että huoneet eivät vastanneet verkossa annettuja valokuvia tai kuvauksia.
Siisteys oli toinen merkittävä huolenaihe, sillä oli useita raportteja likaisista huoneista saavuttaessa ja torakoiden kohtaamisista. Lisäksi mukavuudet, kuten puhelin ja televisio, eivät usein olleet kunnossa. Huoneissa oli myös huono valaistus ja ilmanvaihto, ja useita valituksia oli pienistä, ahtaista tiloista, erityisesti useita vieraita majoitettaessa.
Kaiken kaikkiaan, vaikka hotelli tarjoaa tilavia huoneita ja jonkin verran mukavuutta, se ei ylläpidon, siisteyden ja yleisen huoneiden laadun suhteen, mikä edellyttää merkittäviä parannuksia vieraiden odotusten täyttämiseksi.
Hotel El Español Centro Historicossa sänkyjen mukavuus on vaihdellut kokemusten mukaan. Vierailijat ovat huomauttaneet, että sängyt ovat yleisesti ottaen mukavia, ja joissakin huoneissa on erittäin mukavat patjat, joita monet vieraat arvostivat. Tyynyt ovat kuitenkin olleet kiistanalaisia, ja useissa arvosteluissa mainitaan niiden olevan epämukavia ja jopa epämiellyttävän hajuisia.
Huonona puolena jotkut vieraat pitivät sänkyjä hieman liian kovana, mikä johti epämukavuuteen ja jopa selkäkipuun. Lisäksi muut vieraat huomauttivat ongelmista, kuten ohuista peitoista, likaisista lakanoista ja vuodevaatteiden yleisestä heikosta laadusta. Sänkyjen riittämätön vakaus ja vähäinen tyynyjen ja peittojen määrä vaikuttivat myös joidenkin epävakaaseen unenlaatuun.
Vaikka hotellissa on huoneita, joissa on puhtaat ja mukavat sängyt, potentiaalisten vieraiden tulisi olla tietoisia siitä, että kokemukset voivat vaihdella huomattavasti ja vuodevaatteiden yleinen kunnossapito voisi olla parempi.
Hotel El Español Centro Historico saa ristiriitaista palautetta koskien siisteyttä. Positiivista on, että monet vieraat pitivät huoneita siisteinä, mukavina ja hyvin hoidettuina, korostaen hygieniatuotteiden saatavuutta ja siivoushenkilökunnan huomaavaisuutta. Jotkut arvostivat yleistä tilojen siisteyttä ja mainitsivat erityisesti puhtaan ilmapiirin ja kiinteistön yleisen siisteyden. Hotellin keskeinen sijainti ja ystävällinen henkilökunta olivat lisäpisteitä, jotka lisäsivät mukavaa oleskelua.
Negatiivisia arvosteluja ei kuitenkaan voida sivuuttaa. Merkittävä määrä vieraita raportoi ongelmista huoneiden siisteydessä, mukaan lukien likaiset seinät, ikkunat ja kylpyhuoneet, ja joissakin tapauksissa edellisten asukkaiden jäämiä löydettiin. Usein esiintyi raportteja tunkkaisista hajuista, torakoista ja homeesta, jotka johtuivat huonosta ilmanvaihdosta. Myös yleiset tilat, kuten uima-allas ja käytävät, olivat puutteellisesti siivottuja ja huollettuja, mikä osoitti laiminlyöntiä. Pöly ja yleisesti ottaen rapistuneet tilat heikensivät lisäksi useiden vieraiden kokemusta.
Kaiken kaikkiaan Hotel El Español Centro Historico tarjoaa mukavan tunnelman ja hyvän siivouksen joillakin alueilla, mutta siisteyden ja huollon tasaisuudessa on havaittavissa eroja eri puolilla kiinteistöä.
Hotel El Español Centro Historicossa työskentelevän henkilökunnan arvostelut antavat ristiriitaisen kuvan, jossa korostuvat myönteiset vuorovaikutustilanteet. Vieraat korostavat johdonmukaisesti henkilökunnan ystävällisyyttä ja huomaavaisuutta kuvaten heitä ystävällisiksi, lämpimiksi ja erinomaisiksi palvelussaan. Monet vieraat arvostavat erityisesti johtajan poikkeuksellista huomiota ja erittäin ystävällistä vastaanottohenkilökuntaa päiväsaikaan. Myös hotellipoika ja siivoushenkilökunta saavat kiitettäviä mainintoja avuliaasta ja kohteliaasta käytöksestään.
Arvosteluissa tuodaan kuitenkin esiin myös joitain haasteita. Joissakin mainitaan epäammattimaista ja töykeää käytöstä tietyiltä henkilökunnan jäseniltä, erityisesti Carmen-nimiseltä vastaanottovirkailijalta ja joiltakin yöaikaan töissä olevilta vastaanottohenkilöiltä. Vaikka itsevaltaisuudesta ja välinpitämättömyydestä on raportoitu, nämä näyttävät olevan poikkeuksia muuten positiivisessa kokonaiskuvassa. Kaiken kaikkiaan vaikutelma on, että suurin osa henkilökunnasta osoittaa korkeaa asiakaspalvelun tasoa, mikä saa vieraat tuntemaan itsensä tervetulleiksi ja huomioiduiksi oleskelunsa aikana.
Hotel El Español Centro Historico -hotellin Wi-Fi-palvelu on saanut sekä hyvää että huonoa palautetta. Vaikka joissakin mainitaan hyvä internet ja tyydyttävät Wi-Fi-yhteydet, suurin osa vieraista raportoi merkittävistä ongelmista. Monissa arvosteluissa mainitaan Wi-Fi:n puuttuminen, ja jotkut toteavat, että sitä ei ollut ollenkaan, erityisesti tietyissä huoneissa, kuten huoneessa 50. Valitukset huonosta, hitaasta tai usein epäonnistuvasta internetistä ovat yleisiä, ja Wi-Fi-signaali ei usein yllä huoneisiin kunnolla. Useat vieraat mainitsivat, että Wi-Fi-salasana oli tehoton ja yhteys epävakaa koko oleskelun ajan. Joissakin tapauksissa Wi-Fi lakkasi toimimasta tietyn ajan kuluttua tai toimi vain viimeisenä päivänä. Vaikka Wi-Fi:n laadusta on satunnaisia myönteisiä huomautuksia, suurin osa vieraista koki huonon internet-yhteyden, mikä tekee siitä merkittävän kiistakohdan tekniikkaa käyttäville matkailijoille.
Hotelli El Español Centro Historicossa sijaitseva uima-allas tarjoaa vaihtelevan kokemuksen asiakasarvioiden mukaan. Positiivista on, että allasaluetta yleisesti ottaen arvostetaan sen mukavuuden, siisteyden ja hyvän kunnon vuoksi, mikä tekee siitä miellyttävän paikan iltapäiväkylpyihin. Vaikka allas todetaan täydelliseksi rentouttavaan uimiseen, useat arvostelut mainitsevat sen pienen koon, mikä saattaa tehdä siitä vähemmän mukavan pidempään oleskeluun tai suuremmille ryhmille. Joissakin arvosteluissa ilmaistaan huolta veden liian kylmästä lämpötilasta ja satunnaisista puhtauspuutteista, mikä viittaa siihen, että altaan ylläpidon tasoa voitaisiin parantaa. Joistakin negatiivisista huomioista huolimatta, jotka koskevat puhtausongelmia, vieraat pitävät altaan olemassaoloa arvokkaana oleskelunsa aikana.
Hotelli El Español Centro Historico tarjoaa pysäköintimahdollisuuden, vaikka kokemukset näyttävät vaihtelevan. Asiakkaat arvostivat sitä, että hotelli tarjoaa valvotut, ympärivuorokautiset turvakamerat, mikä lisää turvallisuuden tunnetta. Pysäköinti on ilmaista, mikä on ehdoton etu niille, jotka pitävät budjettiystävällisyyttä tärkeänä. Jotkut arvostelut korostavat riittävää määrää pysäköintipaikkoja, ja palvelua kehutaan pysäköinnin mahdollistamisesta.
On kuitenkin joitain huomattavia haittoja. Useat asiakkaat pitivät pysäköintitilaa rajoitettuna ja kapeana, mikä voi tehdä liikkumisesta haastavaa. Pysäköintialueen etäisyys hotellista vaikeuttaa matkatavaroiden kuljetusta joillekin vieraille. Lisäksi mainittiin erillisen pysäköintijärjestelmän puute ja käsitys siitä, että pysäköinti on turvallista lyhytaikaisesti, mutta kyseenalaista pidempiaikaisissa oleskeluissa. Näistä haasteista huolimatta yleinen tunnelma kallistuu kohti hyödyllistä palvelua niille, jotka ajavat hotelliin.
Hotel El Español Centro Historico tarjoaa hyvää vastinetta rahalle, etenkin kun ottaa huomioon sen kolmen tähden luokituksen. Asiakkaat ylistävät jatkuvasti hotellia erinomaisesta palvelusta ja ystävällisestä henkilökunnasta. Vaikka hotelli on vanhempi ja sen tilat eivät ole uusimmat, monet pitävät hinta-laatusuhdetta tyydyttävänä. Jotkut asiakkaat kuitenkin huomauttavat ongelmista, kuten viivästyneistä palveluista ja vanhentuneista mukavuuksista, mukaan lukien voimakas maalin haju ja hiustenkuivaajan puute. Hotelli täyttää perusodotukset ja sen hinnoittelu vastaa tarjotun palvelun tasoa.
Hotel El Español Centro Historicon ulkouima-allas saa yleisesti positiivista palautetta kunnostaan ja siisteydestään, ja useat vieraat arvostavat miellyttävää allasaluetta. Allas itsessään kuvataan johdonmukaisesti mukavaksi ja sen ympärillä olevat yleiset alueet hyvin hoidetuiksi. Jotkut vieraat kuitenkin huomauttavat, että allas on melko pieni, ja on satunnaisesti mainittu sen olevan likainen. Kaiken kaikkiaan allasalue toimii kelvollisena rentoutumispaikkana, vaikka sen koko saattaa olla joillekin vieraille rajoittava tekijä.
Sijainti Näytä kartta
Sijainti
Niille vieraille, jotka haluavat tutustua kaupunkiin kävellen, tämä strateginen sijainti tarjoaa selkeitä etuja, sillä se mahdollistaa helpon pääsyn keskustan nähtävyyksiin, ravintoloihin ja vilkkaille aukioille. Vaikka hotellin vanhentuneesta ulkoasusta on esitetty joitain kommentteja, helposti saavutettavien liikenneyhteyksien ja keskeisen läheisyyden yhdistelmä tekee siitä hyvän valinnan lyhyille vierailuille ja kauttakulkumatkustajille.
Toistuva maininta sen edullisesta sijainnista yhdistettynä huomaavaiseen henkilökuntaan osoittaa, että se on luotettava vaihtoehto niille, jotka arvostavat mukavuutta ja palvelua. Hotelli ei ehkä ole ylellisin, mutta budjettitietoisille matkailijoille, jotka etsivät tukikohtaa kaupungin tutkimiseen, se palvelee tarkoitustaan hyvin. Läheisten palveluiden, taksien ja suoran reitin lentokentälle lisäämät edut vain lisäävät sen vetovoimaa.
Aamiainen
Aamiaisesta nauttineet vieraat olivat tyytyväisiä sen monipuolisuuteen, ja he totesivat, että lisämaksusta oli saatavilla myös muita vaihtoehtoja, ja he kehuivat hyvää vastinetta rahalle. Siistit ja hyvällä paikalla sijaitsevat huoneet lisäsivät näiden vieraiden positiivista kokonaiskokemusta.
Kritiikkiäkin esiintyi. Jotkut vieraat pitivät aamiaista pettymyksenä ja liian yksinkertaisena, valikoima oli suppea ja saatavuudessa oli ongelmia. Mainittiin tapauksia, joissa aamiainen oli palanut, huonosti valmistettu tai ruuhkainen, sekä sekaannusta ja tyytymättömyyttä koskien sitä, että aamiainen oli ensin sisällytetty hintaan ja sitten veloitettu erikseen. Muutamien mielestä ilmainen aamiainen ei vastannut odotuksia, ja mainittiin puutteellinen tiedotus aamiaisen saatavuudesta.
Yleisesti ottaen, vaikka monet asiakkaat arvostivat aamiaisen laatua ja palvelua Hotel El Español Centro Historicossa, on parannettavia asioita, jotta voidaan varmistaa jatkuvasti positiivinen kokemus.
Huoneet
Toisaalta monet vieraat ovat ilmaisseet tyytymättömyytensä vanhentuneisiin huonekaluihin, huonoon huoneiden kunnossapitoon ja epämiellyttäviin tunkkaisuuden tai kemikaalien hajuihin. Toiminnalliset ongelmat, kuten toimimattomat ilmastointilaitteet, vilkkuvat valot ja epävakaa veden lämpötila, vaikuttivat myös kielteisesti heidän oleskeluunsa. Ikkunoiden puute useissa huoneissa edisti ahtaanpaikankammoista tunnelmaa, ja monissa tapauksissa vieraat totesivat, että huoneet eivät vastanneet verkossa annettuja valokuvia tai kuvauksia.
Siisteys oli toinen merkittävä huolenaihe, sillä oli useita raportteja likaisista huoneista saavuttaessa ja torakoiden kohtaamisista. Lisäksi mukavuudet, kuten puhelin ja televisio, eivät usein olleet kunnossa. Huoneissa oli myös huono valaistus ja ilmanvaihto, ja useita valituksia oli pienistä, ahtaista tiloista, erityisesti useita vieraita majoitettaessa.
Kaiken kaikkiaan, vaikka hotelli tarjoaa tilavia huoneita ja jonkin verran mukavuutta, se ei ylläpidon, siisteyden ja yleisen huoneiden laadun suhteen, mikä edellyttää merkittäviä parannuksia vieraiden odotusten täyttämiseksi.
Vuoteet
Huonona puolena jotkut vieraat pitivät sänkyjä hieman liian kovana, mikä johti epämukavuuteen ja jopa selkäkipuun. Lisäksi muut vieraat huomauttivat ongelmista, kuten ohuista peitoista, likaisista lakanoista ja vuodevaatteiden yleisestä heikosta laadusta. Sänkyjen riittämätön vakaus ja vähäinen tyynyjen ja peittojen määrä vaikuttivat myös joidenkin epävakaaseen unenlaatuun.
Vaikka hotellissa on huoneita, joissa on puhtaat ja mukavat sängyt, potentiaalisten vieraiden tulisi olla tietoisia siitä, että kokemukset voivat vaihdella huomattavasti ja vuodevaatteiden yleinen kunnossapito voisi olla parempi.
Puhtaus
Negatiivisia arvosteluja ei kuitenkaan voida sivuuttaa. Merkittävä määrä vieraita raportoi ongelmista huoneiden siisteydessä, mukaan lukien likaiset seinät, ikkunat ja kylpyhuoneet, ja joissakin tapauksissa edellisten asukkaiden jäämiä löydettiin. Usein esiintyi raportteja tunkkaisista hajuista, torakoista ja homeesta, jotka johtuivat huonosta ilmanvaihdosta. Myös yleiset tilat, kuten uima-allas ja käytävät, olivat puutteellisesti siivottuja ja huollettuja, mikä osoitti laiminlyöntiä. Pöly ja yleisesti ottaen rapistuneet tilat heikensivät lisäksi useiden vieraiden kokemusta.
Kaiken kaikkiaan Hotel El Español Centro Historico tarjoaa mukavan tunnelman ja hyvän siivouksen joillakin alueilla, mutta siisteyden ja huollon tasaisuudessa on havaittavissa eroja eri puolilla kiinteistöä.
Henkilöstö
Arvosteluissa tuodaan kuitenkin esiin myös joitain haasteita. Joissakin mainitaan epäammattimaista ja töykeää käytöstä tietyiltä henkilökunnan jäseniltä, erityisesti Carmen-nimiseltä vastaanottovirkailijalta ja joiltakin yöaikaan töissä olevilta vastaanottohenkilöiltä. Vaikka itsevaltaisuudesta ja välinpitämättömyydestä on raportoitu, nämä näyttävät olevan poikkeuksia muuten positiivisessa kokonaiskuvassa. Kaiken kaikkiaan vaikutelma on, että suurin osa henkilökunnasta osoittaa korkeaa asiakaspalvelun tasoa, mikä saa vieraat tuntemaan itsensä tervetulleiksi ja huomioiduiksi oleskelunsa aikana.
Wi-Fi
Uima-allas
Pysäköinti
On kuitenkin joitain huomattavia haittoja. Useat asiakkaat pitivät pysäköintitilaa rajoitettuna ja kapeana, mikä voi tehdä liikkumisesta haastavaa. Pysäköintialueen etäisyys hotellista vaikeuttaa matkatavaroiden kuljetusta joillekin vieraille. Lisäksi mainittiin erillisen pysäköintijärjestelmän puute ja käsitys siitä, että pysäköinti on turvallista lyhytaikaisesti, mutta kyseenalaista pidempiaikaisissa oleskeluissa. Näistä haasteista huolimatta yleinen tunnelma kallistuu kohti hyödyllistä palvelua niille, jotka ajavat hotelliin.
Kolme tähteä
Ulkouima-allas
Kyllä, Hotel El Español Centro Historico:ssä on uima-allas/altaita, jotka kuuluvat yhteen tai useampaan seuraavista luokista: Ulkouima-allas.
Ei, Hotel El Español Centro Historico ei tarjoa kylpylää.
Kyllä, Hotel El Español Centro Historico toivottaa koirat tervetulleiksi.
Kyllä, Hotel El Español Centro Historico tarjoaa pysäköintimahdollisuuden.
Ei, Hotel El Español Centro Historico ei ole kuntosalia.
Sijainti Näytä kartta
Lisää vaihtoehtoja
