Neljän tähden hotelliThe Lighthouse on kaunis listattu kiinteistö, joka tarjoaa 4 tähden majoitusta Fromen lähellä, Somersetin lempeästi kumpuilevassa maaseudulla. Se tarjoaa ilmaisen Wi-Fi:n ja ilmaisen pysäköinnin. 30 hehtaarin puistoalueella sijaitsevassa The Lighthouse -hotellissa on monia nautintoja, kuten lasten seikkailuleikkipuisto, etelään päin oleva japanilainen puutarha, villieläinlampia, kalastusjärvi ja metsäkävelyreittejä, sekä palkittu Cafe Nouveau, joka on avoinna päivittäin.
Näytä lisää
Yhteenveto arvosteluista, jotka liittyvät luokkaan 'Neljä tähteä'.The Lighthouse on saanut paljon huomiota neljän tähden majoituksensa ansiosta, mikä viestii korkeasta mukavuus- ja luksustasosta. Vieraat ovat kehuneet huoneita niiden laadukkaasta viimeistelystä, joka vastaa neljän tähden hotellilta odotettavaa. Hotellin yleisilme on hyvällä tasolla, mikä kuvastaa sen tähtiluokitusta.
Hotellilla on kuitenkin joitain osa-alueita, joissa se voisi parantaa. Vaikka aamiaisvalikoimaa, kuten kakkuja ja kotitekoista makkaraa, arvostetaan, joidenkin vieraiden mielestä aamiainen ei täysin vastaa neljän tähden tasoa. Esimerkiksi etukäteistilausvaatimus edellisenä iltana ja tiettyjen tuotteiden, kuten leivän, tuoreus on huomattu puutteiksi tämän tasoiselle hotellille.
Lisäksi vastaanottopalvelun tehokkuudessa on huomautettavaa. Saapumisajankohdasta etukäteen ilmoittamisesta huolimatta jotkut vieraat kokivat viivästyksiä sisäänkirjautumisen yhteydessä, koska henkilökuntaa ei ollut paikalla vastaanottotiskillä. Tämä osoittaa tarpeen parantaa viestintää ja koordinointia varaustietojen ja vastaanottohenkilökunnan välillä.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka The Lighthouse suoriutuu hyvin huoneiden laatuun ja yleisilmeeseen liittyvissä asioissa, se jää jälkeen joissakin palvelun osa-alueissa, erityisesti aamiaisen laadussa ja vastaanoton tehokkuudessa, mikä heikentää sen neljän tähden asemaa.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
