El Hamra Hotel
➔
➔
Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaEl Hamra -hotelli saa pääosin positiivisia arvosteluja, joissa erityisesti kehutaan sen erinomaista sijaintia Marrakechin Guelizin kaupunginosassa. Tämä strateginen sijainti tarjoaa vieraille helpon pääsyn moniin paikallisiin nähtävyyksiin, kuten vilkkaalle Jemaa el-Fnaa -aukiolle ja historialliseen Medinaan, ollen samalla kätevästi lähellä Marrakech Menaran lentoasemaa. Hotellin ympäristö, joka on täynnä kauppoja, baareja ja ravintoloita, tekee siitä ihanteellisen valinnan niille, jotka haluavat tutustua vilkkaaseen kaupunkielämään. Sijainnin mukavuus ja edullisuus lisäävät sen vetovoimaa, ja usein mainitaan myös hotellin siisteys ja henkilökunnan ystävällisyys.
El Hamra -hotellin huoneet tunnetaan tilavuudestaan ja perinteisten marokkolaisten koristeiden viehätyksestä. Siisteys pidetään yleisesti yllä, ja mukavat vuodevaatteet usein parantavat vieraiden kokemusta. Kunnossapidon epäjohdonmukaisuudet ovat kuitenkin ilmeisiä, sillä jotkut vieraat raportoivat vanhentuneista kylpyhuoneista, perusmukavuuksien puutteesta sekä epämukavista tai vaurioituneista patjoista. Tämä viittaa mahdollisiin parannuskohteisiin, jotta vieraiden odotukset täyttyisivät täysin.
Hotellin siisteys saa ristiriitaista palautetta. Vaikka jotkut ylistävät hotellin ylläpitoa ja antavat erityistä kiitosta ahkeralle ja tehokkaalle siivoojalle, toiset kuvaavat merkittäviä hygieniaongelmia. Näitä ovat epäpuhtaat pyyhkeet, vanhentuneet patjat, tunkkaiset hajut ja jopa torakoiden havainnot. Arvostelijat ehdottavat, että kattava kasvojenkohotus ja tiukemmat siivousprotokollat voisivat parantaa yleiskokemusta.
Henkilökunnan kanssa käydyt vuorovaikutukset El Hamra -hotellissa ovat enimmäkseen myönteisiä, ja monet vieraat arvostavat heidän 24 tunnin tavoitettavuuttaan, lämpimiä vastaanottojaan ja avuliaisuuttaan henkilökohtaisen palvelun tarjoamisessa. Tästä huolimatta on huomattavia huomautuksia palvelun laadun epäjohdonmukaisuuksista, sillä jotkut vieraat kokevat epäystävällisiä vastaanottoja ja epäavuliaita vuorovaikutuksia. Näiden epäjohdonmukaisuuksien korjaaminen voisi parantaa yleistä vieraanvaraisuuskokemusta.
Wi-Fi-yhteys hotellissa on merkittävä parannusta vaativa alue. Vieraat raportoivat usein epäluotettavasta tai olemattomasta Wi-Fi:stä, erityisesti huoneissa, joissa paremmat yhteydet ovat mahdollisia vain tietyissä paikoissa, kuten parvekkeilla. Tämän näkökohdan parantaminen parantaisi huomattavasti vieraiden mukavuutta.
Vuodevaatteiden osalta kokemukset vaihtelevat, sillä jotkut vieraat pitävät sängyt mukavina, kun taas toiset raportoivat ongelmista, kuten kovista, vanhoista, meluisista patjoista ja jopa vaurioituneista sängynrungosta. Vuoteiden laadun yhdenmukaisuus voisi edelleen parantaa yleistä vieraiden mukavuutta.
Yhteenvetona voidaan todeta, että El Hamra -hotelli erottuu erinomaisella sijainnillaan ja ystävällisellä henkilökunnallaan tarjoten kätevän ja vieraanvaraisen oleskelun Marrakeshissa. Kunnossapidon, hygienian, vuodevaatteiden mukavuuden ja Wi-Fi-luotettavuuden parantaminen voisi kuitenkin parantaa merkittävästi yleistä vieraiden kokemusta.
Kategoriat
El Hamra -hotellin huoneet tunnetaan tilavuudestaan ja perinteisten marokkolaisten koristeiden viehätyksestä. Siisteys pidetään yleisesti yllä, ja mukavat vuodevaatteet usein parantavat vieraiden kokemusta. Kunnossapidon epäjohdonmukaisuudet ovat kuitenkin ilmeisiä, sillä jotkut vieraat raportoivat vanhentuneista kylpyhuoneista, perusmukavuuksien puutteesta sekä epämukavista tai vaurioituneista patjoista. Tämä viittaa mahdollisiin parannuskohteisiin, jotta vieraiden odotukset täyttyisivät täysin.
Hotellin siisteys saa ristiriitaista palautetta. Vaikka jotkut ylistävät hotellin ylläpitoa ja antavat erityistä kiitosta ahkeralle ja tehokkaalle siivoojalle, toiset kuvaavat merkittäviä hygieniaongelmia. Näitä ovat epäpuhtaat pyyhkeet, vanhentuneet patjat, tunkkaiset hajut ja jopa torakoiden havainnot. Arvostelijat ehdottavat, että kattava kasvojenkohotus ja tiukemmat siivousprotokollat voisivat parantaa yleiskokemusta.
Henkilökunnan kanssa käydyt vuorovaikutukset El Hamra -hotellissa ovat enimmäkseen myönteisiä, ja monet vieraat arvostavat heidän 24 tunnin tavoitettavuuttaan, lämpimiä vastaanottojaan ja avuliaisuuttaan henkilökohtaisen palvelun tarjoamisessa. Tästä huolimatta on huomattavia huomautuksia palvelun laadun epäjohdonmukaisuuksista, sillä jotkut vieraat kokevat epäystävällisiä vastaanottoja ja epäavuliaita vuorovaikutuksia. Näiden epäjohdonmukaisuuksien korjaaminen voisi parantaa yleistä vieraanvaraisuuskokemusta.
Wi-Fi-yhteys hotellissa on merkittävä parannusta vaativa alue. Vieraat raportoivat usein epäluotettavasta tai olemattomasta Wi-Fi:stä, erityisesti huoneissa, joissa paremmat yhteydet ovat mahdollisia vain tietyissä paikoissa, kuten parvekkeilla. Tämän näkökohdan parantaminen parantaisi huomattavasti vieraiden mukavuutta.
Vuodevaatteiden osalta kokemukset vaihtelevat, sillä jotkut vieraat pitävät sängyt mukavina, kun taas toiset raportoivat ongelmista, kuten kovista, vanhoista, meluisista patjoista ja jopa vaurioituneista sängynrungosta. Vuoteiden laadun yhdenmukaisuus voisi edelleen parantaa yleistä vieraiden mukavuutta.
Yhteenvetona voidaan todeta, että El Hamra -hotelli erottuu erinomaisella sijainnillaan ja ystävällisellä henkilökunnallaan tarjoten kätevän ja vieraanvaraisen oleskelun Marrakeshissa. Kunnossapidon, hygienian, vuodevaatteiden mukavuuden ja Wi-Fi-luotettavuuden parantaminen voisi kuitenkin parantaa merkittävästi yleistä vieraiden kokemusta.
Perheystävällinen hotelli
Ilmainen WiFi hotelli
Bisnes-hotelli
Budget-hotelli
Pieni hotelli
Tietoa El Hamra Hotel
Lisenssi: 40000HT0348
Vieraiden arvostelut
Sijainti
Vieraat huomauttavat hotellin olevan lähellä Jemaa el-Fnaa -aukiota ja tärkeitä palveluita, mikä tekee siitä käytännöllisen sekä turistikäyntejä että paikallisia asiointeja varten. Sijainti tarjoaa hyvän vastineen rahalle yhdistämällä saavutettavuuden ja edullisuuden. Joissakin ylistyksissä mainitaan myös hotellin siisteys ja henkilökunnan yleinen ystävällisyys, mikä parantaa positiivista asiakaskokemusta. Kaiken kaikkiaan El Hamra -hotellin strateginen sijainti tekee siitä suositun valinnan vierailijoille, jotka haluavat uppoutua Marrakechin energiseen ilmapiiriin.
Huoneet
Vuoteet
Puhtaus
Henkilöstö
Toiset arvostelut kuitenkin toivat esiin alueita, jotka vaativat välitöntä parannusta. Jotkut asiakkaat kokivat kylmiä ja epämiellyttäviä vastaanottoja, empatian puutetta ja vaikeaselkoisia tai mahdottomia vuorovaikutustilanteita. Vaikka henkilökunnan ystävällisyyttä ja avuliasta asennetta yleisesti mainittiin, palvelun laadun epäjohdonmukaisuudesta ja paremman asiakaspalvelukoulutuksen tarpeesta esitettiin merkittäviä kommentteja.
Kaiken kaikkiaan El Hamra -hotellin henkilökunta saa kiitosta avuliaisuudestaan ja ystävällisyydestään, mutta palvelun tasaisuuteen ja alkuvastaanottoon liittyvissä kokemuksissa on huomattavia puutteita, joihin on puututtava.
Wi-Fi
Ei, El Hamra Hotel ei ole uima-allasta.
Ei, El Hamra Hotel ei tarjoa kylpylää.
Ei, El Hamra Hotel ei salli koiria.
Ei, El Hamra Hotel ei tarjoa pysäköintimahdollisuutta.
Ei, El Hamra Hotel ei ole kuntosalia.
Sijainti Näytä kartta
Lisää vaihtoehtoja
