Elo Hotels Express
Maringa
-23.42480700,
-51.94019300
,
Rua Arthur Thomas Com Av Duque De Caxias 99, Centro
(Näytä kartalla)
➔
➔
Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaElo Hotels Express tarjoaa kätevän sijainnin Maringán sydämessä, lähellä keskeisiä maamerkkejä, hallinnollisia keskuksia, ravintoloita, ostospaikkoja ja baareja, mikä tekee siitä erinomaisen paikan sekä nähtävyyksien katselijoille että liikematkailijoille. Tämä keskeinen sijainti poistaa lisäkuljetusten tarpeen, mikä lisää sen houkuttelevuutta.
Tilavat huoneet, joissa on suuret kylpyhuoneet ja parvekkeet, saavat usein kiitosta mukavuudestaan ja näkymistään, mikä luo yleisesti miellyttävän tunnelman. Monet vieraat ovat korostaneet henkilökunnan ystävällisyyttä ja huomaavaisuutta, mikä parantaa yleistä asiakaskokemusta. Hotellin lemmikkiystävällinen käytäntö on erityisen arvostettu, mikä varmistaa lämpimän vastaanoton karvaisten kumppaneiden kanssa matkustaville.
Haasteita on kuitenkin monilla alueilla. Aamiaiskokemus ei usein vastaa odotuksia, sillä vieraat saavat riittämättömiä välipalapakkauksia täyden buffetaamiaisen sijasta. Siisteys- ja huolto-ongelmat ovat jatkuvia, ja lukuisia raportteja on likaisista huoneista, tunkkaisista hajuista ja riittämättömästä ylläpidosta. Hotellin Wi-Fi:ä kuvataan usein heikoksi ja epävakaaksi, ja kuntosali- ja uima-allastiloja kritisoidaan usein huonosta kunnosta ja hoidosta. Pysäköintipalvelut ovat toinen suuri kiistakohde, joita kuvataan usein epävarmoiksi, epämukaviksi ja kalliiksi.
Vaikka jotkut vieraat pitävät sängyt mukavina ja hotellin hinta-laatusuhdetta suotuisana, on merkittäviä valituksia vanhanaikaisista, epämukavista sängyistä ja huonolaatuisista liinavaatteista. Yleiset tilat ja palvelutaso ovat saaneet jotkut kyseenalaistamaan hotellin neljän tähden luokituksen, mikä viittaa siihen, että se ei välttämättä täytä ylellisyysstandardeja, joita tällaiselta luokitukselta yleensä odotetaan.
Esteettömyyden parannukset ja paremmat tilat liikuntarajoitteisille ovat myös välttämättömiä, mikä viittaa tarpeeseen uudistaa useita alueita, jotta yleiset majoitusalueiden standardit täyttyisivät luotettavammin. Vahvuuksistaan huolimatta, jotka ovat sijainti ja henkilökunnan ystävällisyys, Elo Hotels Express voisi parantaa merkittävästi asiakastyytyväisyyttä kohdistamalla ponnisteluja näiden huolenaiheiden käsittelyyn.
Kategoriat
Tilavat huoneet, joissa on suuret kylpyhuoneet ja parvekkeet, saavat usein kiitosta mukavuudestaan ja näkymistään, mikä luo yleisesti miellyttävän tunnelman. Monet vieraat ovat korostaneet henkilökunnan ystävällisyyttä ja huomaavaisuutta, mikä parantaa yleistä asiakaskokemusta. Hotellin lemmikkiystävällinen käytäntö on erityisen arvostettu, mikä varmistaa lämpimän vastaanoton karvaisten kumppaneiden kanssa matkustaville.
Haasteita on kuitenkin monilla alueilla. Aamiaiskokemus ei usein vastaa odotuksia, sillä vieraat saavat riittämättömiä välipalapakkauksia täyden buffetaamiaisen sijasta. Siisteys- ja huolto-ongelmat ovat jatkuvia, ja lukuisia raportteja on likaisista huoneista, tunkkaisista hajuista ja riittämättömästä ylläpidosta. Hotellin Wi-Fi:ä kuvataan usein heikoksi ja epävakaaksi, ja kuntosali- ja uima-allastiloja kritisoidaan usein huonosta kunnosta ja hoidosta. Pysäköintipalvelut ovat toinen suuri kiistakohde, joita kuvataan usein epävarmoiksi, epämukaviksi ja kalliiksi.
Vaikka jotkut vieraat pitävät sängyt mukavina ja hotellin hinta-laatusuhdetta suotuisana, on merkittäviä valituksia vanhanaikaisista, epämukavista sängyistä ja huonolaatuisista liinavaatteista. Yleiset tilat ja palvelutaso ovat saaneet jotkut kyseenalaistamaan hotellin neljän tähden luokituksen, mikä viittaa siihen, että se ei välttämättä täytä ylellisyysstandardeja, joita tällaiselta luokitukselta yleensä odotetaan.
Esteettömyyden parannukset ja paremmat tilat liikuntarajoitteisille ovat myös välttämättömiä, mikä viittaa tarpeeseen uudistaa useita alueita, jotta yleiset majoitusalueiden standardit täyttyisivät luotettavammin. Vahvuuksistaan huolimatta, jotka ovat sijainti ja henkilökunnan ystävällisyys, Elo Hotels Express voisi parantaa merkittävästi asiakastyytyväisyyttä kohdistamalla ponnisteluja näiden huolenaiheiden käsittelyyn.
Koiraystävällinen hotelli
Vaikka tarkkoja lemmikkipalveluita ei ole yksityiskohtaisesti kuvattu, Elo Hotels Express on listattu lemmikkiystävälliseksi vaihtoehdoksi Maringássa. Se tarjoaa kätevän sijainnin ja modernit majoitukset lemmikkien kanssa matkustaville vieraille.
Hotelli pysäköinnillä
Elo Hotels Express tarjoaa yksityisiä pysäköintitiloja lähistöllä, mukaan lukien autotallivaihtoehdon. Kaupungin keskustassa sijaitseva hotelli tarjoaa turvallisen pysäköinnin lähellä hotellia.
Esteetön hotelli
Hotelli tarjoaa huoneita ja tiloja vammaisille vieraille pyörätuolilla. Esteettömiä kylpyhuoneominaisuuksia, kuten wc:t tukikahvoilla ja kylpyhuoneet vammaisille vieraille, on saatavilla, ja esteettömiä huonetyyppejä tarjotaan.
Hotelli joka on ottanut käyttöön kestäviä toimintatapoja
Häämatkahotelli
Perheystävällinen hotelli
Romanttinen hotelli
Hotelli uima-altaalla
Ulkouima-allas
Hotelli kuntosalilla
Pieni hotelli
Neljän tähden hotelli
Hotelli ulkouima-altaalla
Vieraiden arvostelut
'Elo Hotels Express' -hotellin sijainti on erittäin edullinen, ja vieraat ovat jatkuvasti kehuneet sen läheisyyttä Maringán tärkeimpiin maamerkkeihin ja palveluihin. Hotelli sijaitsee kaupungin keskustassa, kävelymatkan päässä ikonisesta katedraalista, hallintokeskuksista, ravintoloista, ostospaikoista ja useista liikkeistä, mikä tekee siitä poikkeuksellisen kätevän sekä nähtävyyksien katseluun että päivittäisiin tarpeisiin. Asiakkaat arvostavat helppoa pääsyä turistikohteisiin ja läheiselle XV de Novembro -kadulle, joka on tunnettu baareistaan ja ravintoloistaan. Hotellin keskeinen sijainti poistaa lisäkuljetusten tarpeen, mikä lisää sen vetovoimaa. Vaikka sijainti on pääosassa, vierailijat huomioivat myös tilavat ja hyvin ilmastoidut huoneet, ystävällisen henkilökunnan ja tilojen yleisen siisteyden. Arvostelujen yleinen mielipide on, että hotellin erinomainen sijainti on sen erottuvin piirre, joka tarjoaa sekä mukavuutta että vastinetta matkailijoille.
Aamiainen Elo Hotels Expressissä on saanut huomattavan määrän negatiivista palautetta asiakkailta. Monet arvostelut huomauttavat, että toisin kuin mainostettiin, buffetaamiaista ei ole saatavilla. Sen sijaan asiakkaat saavat usein snack-rasian tai -paketin, joka sisältää tyypillisesti esimerkiksi keksejä, pienen mehun ja kahvia automaatista. Monet vierailijat pitävät näitä välipalapakkauksia riittämättöminä ja pettymyksenä, erityisesti kun heillä oli käsitys, että täysi aamiainen sisältyisi hintaan.
Useat asiakkaat raportoivat, että aamiainen, kun sitä tarjottiin, koostui vanhentuneista tai vanhoista tuotteista, joista jotkut näyttivät olevan edellisten päivien tähteitä. Lisäksi ruoan valikoimaa ja laatua kritisoitiin usein maininnoilla kylmästä tai kuivasta leivästä, kovista ja mauttomista välipaloista sekä vetisistä juomista. Myös siisteys ja hygienia aamiaistilassa aiheuttivat huolta, ja mainittiin muruja, muurahaisia ja puutteellista tuotteiden täydennystä.
Näistä ongelmista huolimatta vähemmistö arvosteluista osoitti, että aamiainen oli hyvä tai jopa erinomainen, ja kehui tiettyjen tuotteiden, kuten juustoleivän, makua ja lämpöä. Nämä positiiviset arvostelut jäävät kuitenkin niiden raporttien varjoon, joissa kerrotaan huonosta aamiaiskokemuksesta.
Matkailijoiden, jotka harkitsevat Elo Hotels Expressiä, on tärkeää hallita odotuksia aamiaisen suhteen, sillä monet asiakkaat ovat kokeneet tarjonnan pettymyksenä eivätkä mainoslupausten mukaisena.
Elo Hotels Express tarjoaa tilavia huoneita suurilla kylpyhuoneilla ja parvekkeilla, mikä antaa vieraille runsaasti tilaa. Hotellin yleiset tilat ovat siistit, järjestelmälliset ja tyylikkäät, mikä edistää yleisesti miellyttävää tunnelmaa. Huoneista on erilaisia näkymiä, joista osa tarjoaa kauniita maisemia, joita vieraat arvostavat. Sängyt ovat raporttien mukaan mukavat ja patjat pehmeät, mikä parantaa yleistä asiakaskokemusta.
Hotellilla on kuitenkin merkittäviä haasteita kunnossapidon ja siisteyden kanssa. Monet vieraat ovat huomanneet, että huonekalut ovat vanhoja ja pölyisiä, ja jotkut jopa hajoavat. Huoneissa on usein tunkkainen haju, ja valaistus on yleensä riittämätöntä epäsuoran tai keltaisen valon vuoksi, mikä luo pimeämmän ilmapiirin. Ongelmat, kuten toimimattomat ilmastointilaitteet, tukkeutuneet lavuaarit ja rikkinäiset kalusteet, ovat yleisiä valituksia.
Siisteys on toistuva ongelma, ja lukuisat raportit kertovat likaisista huoneista, kylpyhuoneista ja jopa lakanat. Vieraat ovat löytäneet hiuksia, muurahaisia ja pölyä huoneistaan, ja kylpyhuoneet tarvitsevat usein kiireellistä siivousta ja kunnostusta. On raportteja huonosta huonepalvelusta ja epäammattimaisesta henkilökunnasta, mikä pahentaa kunnossapito-ongelmia.
Vaikka jotkut huoneet ovat siistejä ja mukavia, epäjohdonmukaisuudet siisteydessä ja kunnossapidossa ovat yleisiä. Hotellilla on merkittävää potentiaalia, mutta se vaatii huomattavia parannuksia tiloihinsa ja palvelutasoonsa vastatakseen luotettavasti vieraidensa odotuksia.
Elo Hotels Express -hotellin sänkyjen osalta asiakkaiden palaute on selvästi ristiriitaista. Monet vierailijat pitivät sänkyjä erittäin mukavina, ja jotkut jopa kuvasivat niitä kodikkaiksi ja elämänsä parhaiksi sängyiksi. Sängyn ja kylpyhuoneen liinavaatteiden puhtautta korostettiin myönteisesti, ja huoneiden mainittiin tuoksuvan hyvältä ja vuodevaatteiden olevan erittäin puhtaita ja tuoksuvia.
Monet arvostelut toivat kuitenkin esiin merkittäviä ongelmia sänkyjen kanssa. Kovat patjat, meluisat ja narisevat rungot sekä vanhanaikaiset, epämukavat sängyt olivat yleisiä valituksia. Myös vanhat, kellastuneet ja huonosti pestyt liinavaatteet heikensivät kokemusta. Jotkut vieraat jopa kokivat lakanoidensa ja peittojensa olevan riittämättömän kokoisia tai huonokuntoisia, ja jotkut ilmoittivat nähneensä muurahaisia tai hiiren papanoita.
Kaiken kaikkiaan, vaikka mukavuudesta ja puhtaudesta on saatu myönteistä palautetta, huomattava osa vieraista ilmaisi tyytymättömyytensä Elo Hotels Express -hotellin sänkyjen laatuun ja kuntoon, mikä viittaa kiireelliseen tarpeeseen parantaa ja ylläpitää niitä paremmin.
Useiden asiakasarvostelujen perusteella Elo Hotels Express ei yllä lähellekään vaadittavaa siisteystasoa. Toistuvat valitukset korostavat likaisia kylpyhuoneita, joissa on näkyviä saippuajäämiä, hometta ja hiuksia, mikä heijastaa vakavaa hygieniastandardien laiminlyöntiä. Huoneissa on usein tunkkainen haju, lattiat ovat tahraiset ja niissä on hyönteisiä. Siivous vaikuttaa epäjohdonmukaiselta, sillä monet raportit kertovat vaihtamattomista vuodevaatteista ja likaisista, haisevista pyyhkeistä.
Hotellin yleinen kunnossapito on ilmeisen heikkoa, ja asiakkaat mainitsevat ongelmia, kuten märkiä kylpyhuoneen lattioita, rikkinäisiä suihkulaseja ja likaisia pintoja. Yleiset tilat, mukaan lukien käytävät, kuvataan pölyisiksi, täynnä savukkeen hajua ja huonosti tuuletetuiksi. Hotelli kamppailee yleisesti ottaen ylläpidon kanssa, kuten kuvaukset vanhoista tiloista, kuluneista patjoista ja ruosteisista kylpyhuoneen kalusteista kertovat.
Positiivisena puolena oli satunnaisia mainintoja puhtaista vuodevaatteista ja siivoushenkilökunnan tyydyttävistä ponnisteluista, mutta nämä tapaukset näyttävät jäävän vallitsevien negatiivisten kokemusten varjoon. Hotelli tarvitsee selvästi kattavan siivouskäytäntöjen ja kunnossapidon uudistuksen täyttääkseen yleiset majoitustoiminnan standardit.
Hotelli Elo Hotels Expressin henkilökunta saa yleisesti ottaen positiivista palautetta, ja heidän ystävällisyyttään ja kohteliaisuuttaan mainitaan usein. Monet vieraat korostavat työntekijöiden erinomaista palvelua, huomioiden heidän tarkkaavaisuutensa ja halukkuutensa auttaa. Usein iloisena ja vieraanvaraisena kuvailtu johtaja täydentää tätä positiivista ilmapiiriä olemalla ennakoiva ja aina valmis auttamaan. Tietyt vastaanottovirkailijat, kuten Bia, Katherine ja Tainara, saavat kiitosta avuliaisuudestaan, ja vastaanotossa työskentelevä Junior huomioidaan lähestyttävänä.
Joissakin arvosteluissa huomautetaan kuitenkin epäjohdonmukaisuuksista asiakaspalvelussa. Tapauksia epäammattimaisesta käytöksestä ja empatian puutteesta on raportoitu, erityisesti joidenkin vastaanottovirkailijoiden osalta. Kritiikkiä on annettu muun muassa henkilökunnan töykeydestä, valmistautumattomuudesta ja puolustuskannasta, mikä on johtanut negatiivisiin kokemuksiin joillekin vieraille. Näistä ongelmista huolimatta yleinen palaute kallistuu positiiviseen vuorovaikutukseen hotellin tiimin kanssa, mikä kuvastaa pääosin ystävällistä ja avuliasta henkilökuntaa, joka on omistautunut vieraiden tyytyväisyyteen.
Asiakkaiden kokemukset Elo Hotels Expressin Wi-Fin kanssa vaihtelevat merkittävästi. On myönteisiä huomioita, joiden mukaan Wi-Fi toimi joillakin hyvin ilman yhteysongelmia huoneissaan. Useat asiakkaat ovat kuitenkin huomauttaneet johdonmukaisesti, että internetyhteys on heikko tai epävakaa. Palautteessa korostetaan, että Wi-Fin kattavuutta ja nopeutta voitaisiin parantaa hotellin eri osissa. Jotkut asiakkaat ilmoittivat, että Wi-Fi ei toiminut heidän huoneissaan tai kuvasivat sitä erittäin huonoksi tai liian hitaaksi. Vaikka on esimerkkejä hyvästä yhteydestä, yleinen mielipide viittaa siihen, että hotellin internetyhteydessä on parantamisen varaa.
Elo Hotels Express -hotellin kuntosali saa asiakkailta ristiriitaista palautetta. Vaikka jotkut korostavat, että kuntosali on toiminnassa tiettyinä aikoina klo 9–17, monet huomauttavat merkittävistä puutteista. Yleisiä ongelmia ovat kuntosalin oleminen suljettu, pienen pieni tai toimimaton. Asiakkaat huomauttavat vanhentuneista laitteista ja huolto-ongelmista, ja jotkut kuvailevat tilan olevan täynnä roinaa tai jätettä. Lisäksi useat arvostelut huomauttavat, että kuntosalin ulkonäkö valokuvissa on harhaanjohtava verrattuna todellisuuteen. Kaiken kaikkiaan Elo Hotels Express -hotellin kuntosalitilat vaikuttavat tarvitsevan vakavia parannuksia ja parempaa hallintaa, jotta ne vastaisivat asiakkaiden odotuksia.
Elo Hotels Expressin erinomainen sijainti tekee siitä kätevän valinnan matkailijoille. Uima-allasalue on kuitenkin saanut vaihtelevia arvosteluja. Monet vieraat ovat pitäneet uima-allasta likaisena ja laiminlyötyn näköisenä, ja vesi on usein sameaa tai kyseenalaisen väristä. Rikkoutuneet ja pölyiset allastuolit heikentävät entisestään kokemusta. Lisäksi rajoitetut aukioloajat rajoittavat joidenkin vieraiden pääsyä altaalle. Kaiken kaikkiaan, vaikka sijainti on hotellin vahvuus, uima-allasalueen kunto jättää paljon toivomisen varaa.
Elo Hotels Expressin pysäköintipalvelut saavat ristiriitaisia arvosteluja. Monet vieraat ovat tuoneet esiin erilaisia ongelmia, kuten pysäköintialueen vaikean saavutettavuuden, pimeyden ja sisäänkäyntiä haittaavan puun. Lisäksi pysäköintipaikat ovat ahtaita ja usein rajallisia, minkä vuoksi jotkut vieraat joutuvat pysäköimään ajoneuvonsa kaduille. Pysäköintialuetta kuvataan epävarmaksi, likaiseksi ja kauas hotellista sijaitsevaksi, ja jotkut paikat ovat kahden korttelin tai lähes kilometrin päässä.
Useat arvostelut viittaavat siihen, että pysäköinti on ulkoistettu eikä sisälly huoneen hintaan. Vieraat joutuvat usein maksamaan erikseen, ja maksut vaihtelevat 30–50 realin välillä päivässä. Monet matkailijat pitävät tätä lisämaksua kohtuuttomana ja kokevat, että sen pitäisi sisältyä majoituskustannuksiin. Autonpesupalvelun puuttuminen lisää epämukavuutta, ja autotallin huono kunto ja turvallisuushuolet turhauttavat vieraita entisestään.
Muutama positiivinen huomio mainitsee, että pysäköinti on mahdollista ja saavutettavissa, mutta nämä kommentit ovat harvinaisia lukuisien arvostelujen joukossa. Kaiken kaikkiaan pysäköintitilanne Elo Hotels Expressissä on merkittävä kiistakohde vieraille, mikä heikentää heidän majoittumiskokemustaan.
Elo Hotels Express vaikuttaa sopivan hyvin lapsiperheille, ja monet ovat pitäneet sen vauvaystävällisestä ympäristöstä. Hotelli ymmärtää perheiden tarpeet ja mahdollistaa jopa lyhyellä varoitusajalla aikaisen sisäänkirjautumisen. Lapset näyttävät erityisesti pitävän uima-altaasta, mikä tekee hotellista hyvän vaihtoehdon perhemajoitukseen, erityisesti kolmen tai useamman henkilön ryhmille. Hotellista saattaa kuitenkin puuttua joitain erityisiä perheystävällisiä yksityiskohtia, ja meluongelmista on raportoitu. Kaiken kaikkiaan perheet ovat pitäneet hotellia sekä kätevänä että nautinnollisena tarpeisiinsa.
Elo Hotels Express tarjoaa matkailijoille vaihtelevan kokemuksen. Monet asiakkaat pitävät hotellia kaiken kaikkiaan hyvänä kokemuksena mainiten etuja, kuten erinomaiset ideat ja henkilökunnan tarjoama selkeä, täsmällinen tieto. Hotellin hinta-laatusuhdetta kehutaan usein yhdeksi parhaista.
Jotkut asiakkaat ovat kuitenkin ilmaisseet huolensa hotellin neljän tähden luokituksesta. Useat arvostelut viittaavat siihen, että hotellista puuttuu tiettyjä ylellisyystason ominaisuuksia, joita tyypillisesti odotetaan neljän tähden hotellilta. Näyttää vallitsevan yksimielisyys siitä, että hotellin palvelut eivät vastaa neljän tähden luokitusta, ja jotkut arvostelut viittaavat siihen, että uudelleenluokittelu saattaisi olla aiheellista. Tästä huolimatta hotelli onnistuu silti tarjoamaan tyydyttävän kokemuksen niille, jotka korostavat kustannustehokkuutta ylellisyyden sijaan.
Elo Hotels Express vaikuttaa täyttävän yleiset standardit, mutta se kohtaa merkittäviä haasteita liikuntarajoitteisten vieraiden saavutettavuudessa. Vaikka pysäköinti- ja autotallitilat on korostettu vaikeasti saavutettaviksi, erityisesti sedaneille tai suuremmille ajoneuvoille, saatavilla olevissa arvosteluissa on niukasti mainintoja esteettömistä ominaisuuksista. Hotellin infrastruktuuria ja tiloja kuvataan vanhentuneiksi eivätkä ne vastaa odotettuja saavutettavuusstandardeja. Pistorasioista tai muista saavutettavuustiedoista ei mainittu mitään. Kaiken kaikkiaan hotelli ei vaikuta sopivan hyvin vieraille, joilla on erityisiä saavutettavuustarpeita.
Elo Hotels Expressissä lemmikkiystävällinen käytäntö on yksi kohokohdista, tarjoten vieraanvaraisen ilmapiirin lemmikkiensä kanssa matkustaville. Asiakkaat ovat huomanneet, miten helposti heidän lemmikkinsä, mukaan lukien useat pienet koirat, hyväksyttiin ilman ongelmia, ja jotkut jopa mainitsivat, ettei lemmikeistä veloitettu lisämaksua. Vaikka erityisiä lemmikkipalveluita ei ollut, vieraat usein totesivat, että heidän lemmikkinsä tunsivat olonsa erittäin mukavaksi ja tervetulleeksi oleskelunsa aikana. Vaikka koiraystävällisiä palveluita ei usein korosteta arvosteluissa, yleinen tunne on, että lemmikkejä kohdellaan lämmöllä ja huolenpidolla, mikä edistää lemmikkien omistajien miellyttävää kokemusta.
Sijainti Näytä kartta
Sijainti
Aamiainen
Useat asiakkaat raportoivat, että aamiainen, kun sitä tarjottiin, koostui vanhentuneista tai vanhoista tuotteista, joista jotkut näyttivät olevan edellisten päivien tähteitä. Lisäksi ruoan valikoimaa ja laatua kritisoitiin usein maininnoilla kylmästä tai kuivasta leivästä, kovista ja mauttomista välipaloista sekä vetisistä juomista. Myös siisteys ja hygienia aamiaistilassa aiheuttivat huolta, ja mainittiin muruja, muurahaisia ja puutteellista tuotteiden täydennystä.
Näistä ongelmista huolimatta vähemmistö arvosteluista osoitti, että aamiainen oli hyvä tai jopa erinomainen, ja kehui tiettyjen tuotteiden, kuten juustoleivän, makua ja lämpöä. Nämä positiiviset arvostelut jäävät kuitenkin niiden raporttien varjoon, joissa kerrotaan huonosta aamiaiskokemuksesta.
Matkailijoiden, jotka harkitsevat Elo Hotels Expressiä, on tärkeää hallita odotuksia aamiaisen suhteen, sillä monet asiakkaat ovat kokeneet tarjonnan pettymyksenä eivätkä mainoslupausten mukaisena.
Huoneet
Hotellilla on kuitenkin merkittäviä haasteita kunnossapidon ja siisteyden kanssa. Monet vieraat ovat huomanneet, että huonekalut ovat vanhoja ja pölyisiä, ja jotkut jopa hajoavat. Huoneissa on usein tunkkainen haju, ja valaistus on yleensä riittämätöntä epäsuoran tai keltaisen valon vuoksi, mikä luo pimeämmän ilmapiirin. Ongelmat, kuten toimimattomat ilmastointilaitteet, tukkeutuneet lavuaarit ja rikkinäiset kalusteet, ovat yleisiä valituksia.
Siisteys on toistuva ongelma, ja lukuisat raportit kertovat likaisista huoneista, kylpyhuoneista ja jopa lakanat. Vieraat ovat löytäneet hiuksia, muurahaisia ja pölyä huoneistaan, ja kylpyhuoneet tarvitsevat usein kiireellistä siivousta ja kunnostusta. On raportteja huonosta huonepalvelusta ja epäammattimaisesta henkilökunnasta, mikä pahentaa kunnossapito-ongelmia.
Vaikka jotkut huoneet ovat siistejä ja mukavia, epäjohdonmukaisuudet siisteydessä ja kunnossapidossa ovat yleisiä. Hotellilla on merkittävää potentiaalia, mutta se vaatii huomattavia parannuksia tiloihinsa ja palvelutasoonsa vastatakseen luotettavasti vieraidensa odotuksia.
Vuoteet
Monet arvostelut toivat kuitenkin esiin merkittäviä ongelmia sänkyjen kanssa. Kovat patjat, meluisat ja narisevat rungot sekä vanhanaikaiset, epämukavat sängyt olivat yleisiä valituksia. Myös vanhat, kellastuneet ja huonosti pestyt liinavaatteet heikensivät kokemusta. Jotkut vieraat jopa kokivat lakanoidensa ja peittojensa olevan riittämättömän kokoisia tai huonokuntoisia, ja jotkut ilmoittivat nähneensä muurahaisia tai hiiren papanoita.
Kaiken kaikkiaan, vaikka mukavuudesta ja puhtaudesta on saatu myönteistä palautetta, huomattava osa vieraista ilmaisi tyytymättömyytensä Elo Hotels Express -hotellin sänkyjen laatuun ja kuntoon, mikä viittaa kiireelliseen tarpeeseen parantaa ja ylläpitää niitä paremmin.
Puhtaus
Hotellin yleinen kunnossapito on ilmeisen heikkoa, ja asiakkaat mainitsevat ongelmia, kuten märkiä kylpyhuoneen lattioita, rikkinäisiä suihkulaseja ja likaisia pintoja. Yleiset tilat, mukaan lukien käytävät, kuvataan pölyisiksi, täynnä savukkeen hajua ja huonosti tuuletetuiksi. Hotelli kamppailee yleisesti ottaen ylläpidon kanssa, kuten kuvaukset vanhoista tiloista, kuluneista patjoista ja ruosteisista kylpyhuoneen kalusteista kertovat.
Positiivisena puolena oli satunnaisia mainintoja puhtaista vuodevaatteista ja siivoushenkilökunnan tyydyttävistä ponnisteluista, mutta nämä tapaukset näyttävät jäävän vallitsevien negatiivisten kokemusten varjoon. Hotelli tarvitsee selvästi kattavan siivouskäytäntöjen ja kunnossapidon uudistuksen täyttääkseen yleiset majoitustoiminnan standardit.
Henkilöstö
Joissakin arvosteluissa huomautetaan kuitenkin epäjohdonmukaisuuksista asiakaspalvelussa. Tapauksia epäammattimaisesta käytöksestä ja empatian puutteesta on raportoitu, erityisesti joidenkin vastaanottovirkailijoiden osalta. Kritiikkiä on annettu muun muassa henkilökunnan töykeydestä, valmistautumattomuudesta ja puolustuskannasta, mikä on johtanut negatiivisiin kokemuksiin joillekin vieraille. Näistä ongelmista huolimatta yleinen palaute kallistuu positiiviseen vuorovaikutukseen hotellin tiimin kanssa, mikä kuvastaa pääosin ystävällistä ja avuliasta henkilökuntaa, joka on omistautunut vieraiden tyytyväisyyteen.
Wi-Fi
Kuntosali
Uima-allas
Pysäköinti
Useat arvostelut viittaavat siihen, että pysäköinti on ulkoistettu eikä sisälly huoneen hintaan. Vieraat joutuvat usein maksamaan erikseen, ja maksut vaihtelevat 30–50 realin välillä päivässä. Monet matkailijat pitävät tätä lisämaksua kohtuuttomana ja kokevat, että sen pitäisi sisältyä majoituskustannuksiin. Autonpesupalvelun puuttuminen lisää epämukavuutta, ja autotallin huono kunto ja turvallisuushuolet turhauttavat vieraita entisestään.
Muutama positiivinen huomio mainitsee, että pysäköinti on mahdollista ja saavutettavissa, mutta nämä kommentit ovat harvinaisia lukuisien arvostelujen joukossa. Kaiken kaikkiaan pysäköintitilanne Elo Hotels Expressissä on merkittävä kiistakohde vieraille, mikä heikentää heidän majoittumiskokemustaan.
Perhe
Neljä tähteä
Jotkut asiakkaat ovat kuitenkin ilmaisseet huolensa hotellin neljän tähden luokituksesta. Useat arvostelut viittaavat siihen, että hotellista puuttuu tiettyjä ylellisyystason ominaisuuksia, joita tyypillisesti odotetaan neljän tähden hotellilta. Näyttää vallitsevan yksimielisyys siitä, että hotellin palvelut eivät vastaa neljän tähden luokitusta, ja jotkut arvostelut viittaavat siihen, että uudelleenluokittelu saattaisi olla aiheellista. Tästä huolimatta hotelli onnistuu silti tarjoamaan tyydyttävän kokemuksen niille, jotka korostavat kustannustehokkuutta ylellisyyden sijaan.
Esteetön
Koiraystävällinen
Kyllä, Elo Hotels Express:ssä on uima-allas/altaita, jotka kuuluvat yhteen tai useampaan seuraavista luokista: Ulkouima-allas.
Ei, Elo Hotels Express ei tarjoa kylpylää.
Kyllä, Elo Hotels Express toivottaa koirat tervetulleiksi.
Kyllä, Elo Hotels Express tarjoaa pysäköintimahdollisuuden.
Kyllä, Elo Hotels Express on kuntosali.
Sijainti Näytä kartta
Lisää vaihtoehtoja
