Planet Hotel
➔
➔
Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaPlanet Hotel Maranellossa on erittäin kehuttu erinomaisesta sijainnistaan, erityisesti Ferrari-harrastajille. Hotelli sijaitsee aivan Ferrari-tehtaan vastapäätä ja lähellä tärkeitä nähtävyyksiä, kuten Ferrari-museota, pääkonttoria ja kilparataa, joten se tarjoaa vertaansa vailla olevan kokemuksen tämän ikonisen brändin faneille. Asiakkaat kehuvat jatkuvasti sitä, kuinka kätevää on olla Ferrari-maailman ytimessä, lähellä monia merkittäviä Ferrari-aiheisia ravintoloita, ja arvostavat turvallista pysäköintimahdollisuutta hotellin alueella.
Planet Hotelin henkilökunta saa runsaasti kiitosta ystävällisyydestään, ammattimaisuudestaan ja huomaavaisuudestaan. Asiakkaat korostavat usein henkilökunnan omistautumista erinomaisen palvelun tarjoamiseen, heidän lämmintä vastaanottoaan ja hyödyllisiä suosituksiaan, jotka parantavat yleistä oleskelukokemusta. Maanalainen pysäköinti on myös arvostettu ominaisuus, joka tarjoaa turvallisen ja kätevän vaihtoehdon ajoneuvojen säilytykseen, mikä lisää arvokasta mukavuutta asiakkaiden kokemukseen.
Useimmat asiakkaat pitävät huoneita tilavina ja mukavina. Monet ovat ilahtuneita suurista, puhtaista majoitustiloista ja miellyttävistä näkymistä Ferrari-tehtaalle, joita rikastavat suuret terassit ja puhtaat, toimivat kylpyhuoneet. Huoneissa on kuitenkin ajoittain kunnossapito-ongelmia, kuten vanhentunut sisustus, riittämätön äänieristys ja pieniä vaurioita, jotka voivat vaikuttaa tyytyväisyyteen.
Planet Hotelin puhtaus saa vaihtelevia arvioita. Vaikka on olemassa lukuisia kertomuksia tahrattomista tiloista ja hyvin hoidetuista huoneista, jotkut asiakkaat ovat kohdanneet merkittäviä hygieniaongelmia, kuten pölyä, hämähäkinverkkoja ja hometta. Tämä epäjohdonmukaisuus puhtaudessa korostaa tarvetta tiukemmille siivousprotokollille.
Aamiaispalvelu Planet Hotelissa on yksi alue, joka on kypsä parannuksille. Vaikka jotkut asiakkaat nauttivat hyvästä valikoimasta, mukaan lukien gluteenittomat vaihtoehdot ja kiitettävä cappuccino, monet muut pitivät sitä puutteellisena valikoimaltaan ja laadultaan, ja usein mainittiin rajalliset ja teolliset tuotteet. Aamiaisvalikoiman parantaminen voisi merkittävästi kohottaa asiakaskokemusta.
Myös sängyt vaativat huomiota, sillä monet asiakkaat raportoivat epämukavuudesta valittaen liian pehmeistä tai kovista patjoista ja riittämättömistä tyynyistä. Näiden huolenaiheiden käsittely parantaisi merkittävästi hotellin yleistä nukkumiskokemusta.
Huolimatta siitä, että hotellia markkinoidaan neljän tähden hotellina, monet asiakkaat kokevat, että Planet Hotel ei vastaa heidän odotuksiaan tälle luokitukselle, ja useat ehdottavat, että kahden tähden luokitus olisi sopivampi. Huoneiden kunnossapidon, aamiaisen laadun ja sänkyjen mukavuuden parantaminen auttaisi sovittamaan hotellin tarjonnan sen neljän tähden tavoitteiden kanssa.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Planet Hotel loistaa sijainnillaan, henkilökunnan vieraanvaraisuudella ja tilavilla majoitustiloilla, mutta sillä on parannettavaa puhtaudessa, aamiaisvalikoimassa ja sänkyjen laadussa, jotta se täyttäisi täysin neljän tähden luokituksensa ja asiakkaiden odotukset.
Kategoriat
Planet Hotelin henkilökunta saa runsaasti kiitosta ystävällisyydestään, ammattimaisuudestaan ja huomaavaisuudestaan. Asiakkaat korostavat usein henkilökunnan omistautumista erinomaisen palvelun tarjoamiseen, heidän lämmintä vastaanottoaan ja hyödyllisiä suosituksiaan, jotka parantavat yleistä oleskelukokemusta. Maanalainen pysäköinti on myös arvostettu ominaisuus, joka tarjoaa turvallisen ja kätevän vaihtoehdon ajoneuvojen säilytykseen, mikä lisää arvokasta mukavuutta asiakkaiden kokemukseen.
Useimmat asiakkaat pitävät huoneita tilavina ja mukavina. Monet ovat ilahtuneita suurista, puhtaista majoitustiloista ja miellyttävistä näkymistä Ferrari-tehtaalle, joita rikastavat suuret terassit ja puhtaat, toimivat kylpyhuoneet. Huoneissa on kuitenkin ajoittain kunnossapito-ongelmia, kuten vanhentunut sisustus, riittämätön äänieristys ja pieniä vaurioita, jotka voivat vaikuttaa tyytyväisyyteen.
Planet Hotelin puhtaus saa vaihtelevia arvioita. Vaikka on olemassa lukuisia kertomuksia tahrattomista tiloista ja hyvin hoidetuista huoneista, jotkut asiakkaat ovat kohdanneet merkittäviä hygieniaongelmia, kuten pölyä, hämähäkinverkkoja ja hometta. Tämä epäjohdonmukaisuus puhtaudessa korostaa tarvetta tiukemmille siivousprotokollille.
Aamiaispalvelu Planet Hotelissa on yksi alue, joka on kypsä parannuksille. Vaikka jotkut asiakkaat nauttivat hyvästä valikoimasta, mukaan lukien gluteenittomat vaihtoehdot ja kiitettävä cappuccino, monet muut pitivät sitä puutteellisena valikoimaltaan ja laadultaan, ja usein mainittiin rajalliset ja teolliset tuotteet. Aamiaisvalikoiman parantaminen voisi merkittävästi kohottaa asiakaskokemusta.
Myös sängyt vaativat huomiota, sillä monet asiakkaat raportoivat epämukavuudesta valittaen liian pehmeistä tai kovista patjoista ja riittämättömistä tyynyistä. Näiden huolenaiheiden käsittely parantaisi merkittävästi hotellin yleistä nukkumiskokemusta.
Huolimatta siitä, että hotellia markkinoidaan neljän tähden hotellina, monet asiakkaat kokevat, että Planet Hotel ei vastaa heidän odotuksiaan tälle luokitukselle, ja useat ehdottavat, että kahden tähden luokitus olisi sopivampi. Huoneiden kunnossapidon, aamiaisen laadun ja sänkyjen mukavuuden parantaminen auttaisi sovittamaan hotellin tarjonnan sen neljän tähden tavoitteiden kanssa.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Planet Hotel loistaa sijainnillaan, henkilökunnan vieraanvaraisuudella ja tilavilla majoitustiloilla, mutta sillä on parannettavaa puhtaudessa, aamiaisvalikoimassa ja sänkyjen laadussa, jotta se täyttäisi täysin neljän tähden luokituksensa ja asiakkaiden odotukset.
Hotelli pysäköinnillä
Planet Hotel tarjoaa tilavan ja turvallisen pysäköintitilan. Pysäköintialue sijaitsee kätevästi hotellin sisäänkäynnin lähellä.
Häämatkahotelli
Perheystävällinen hotelli
Romanttinen hotelli
Bisnes-hotelli
Esteetön hotelli
Neljän tähden hotelli
Tietoa Planet Hotel
Lisenssi: 036019-AL-00004, IT036019A1AXSDAU8G
Vieraiden arvostelut
Sijainti
Hotellin sijainti Ferrarin maailman sydämessä, jota usein kuvataan lyömättömäksi, tarjoaa vieraille ainutlaatuisen mahdollisuuden uppoutua brändin perintöön. Näkymät Ferrarin kilpaosastolle ja vanhan tehtaan sisäänkäynnille lisäävät viehätystä. Lisäksi hotellin tarjoama pysäköinti mainitaan usein merkittävänä etuna. Kaiken kaikkiaan Planet Hotelin erinomainen sijainti Maranellossa tarjoaa poikkeuksellisen kokemuksen Ferrari-faneille ja moottoriurheilun harrastajille.
Aamiainen
Toistuvasti huomautettiin ruoan tuoreudesta ja valikoimasta, kuten croissantien yleisyydestä ja suolaisten vaihtoehtojen, kuten juuston, lihan ja munien, puutteesta. Yleinen valituksen aihe oli joidenkin tuotteiden teollinen laatu, mukaan lukien "tyhjiöpakattu ruoka" ja croissantit, jotka vaikuttivat "edellispäiväisiltä". Aamiaisen palveluongelmat olivat myös yleisiä, mukaan lukien kaoottinen aamiaishuone, riittämätön täydennys ja palvelu, jota kuvattiin "epäammattimaiseksi".
Sitä vastoin ne, joilla oli myönteisempi kokemus, mainitsivat yksityiskohtia, kuten hyvän cappuccinon ja joidenkin hienojen croissantien saatavuuden. Kaiken kaikkiaan näyttää siltä, että Planet Hotellin aamiainen jättää usein vierailijat toivomaan paljon enemmän, mikä viittaa siihen, että yleisten odotusten täyttämiseksi on merkittävästi parannettavaa.
Huoneet
Huonoihin puoliin kuuluu hotellin sisustuksen vanhanaikaisuus, ja jotkut vieraat huomauttavat kuluneista kalusteista ja äänieristyksen puutteesta. Erityisiä valituksia ovat ongelmat kylmälaitteiden kanssa, jotka eivät ole kylmiä, liian pehmeät patjat, riittämätön vedenpaine suihkuissa ja satunnaiset huolto-ongelmat, kuten vuotavat patterit ja vääntyneet kylpyhuoneen ovet. Siivoustasoja joissakin huoneissa ja yleistä kunnossapitoa voitaisiin parantaa, sillä joissakin huoneissa on havaittu hometta ja muita kulumisen merkkejä.
Kaiken kaikkiaan Planet Hotel on erinomainen tarjoamaan tilavia majoitustiloja kauniilla näkymillä, vaikka se hyötyisikin jonkin verran nykyaikaistamisesta ja huolellisemmasta kunnossapidosta, jotta se vastaisi tähtiluokitustaan.
Vuoteet
Toistuva ongelma on, että jotkin sängyt, erityisesti ullakolla ja ylemmissä kerroksissa olevat, ovat todella uusimisen tarpeessa. Melu on myös yleinen valituksen aihe, sillä narisevat ja risat sängyt vaikeuttavat asiakkaiden rauhallista nukkumista. Lisäksi raportit yhden hengen sängyistä ja yhteen työnnetyistä sängyistä, jotka erkanevat liikkeestä, heikentävät entisestään nukkumiskokemusta.
Kaikki palaute ei kuitenkaan ole negatiivista. Muutamissa maininnoissa on kehuttu mukavia sänkyjä, erityisesti neljälle aikuiselle suunnitelluissa huoneissa, ja jotkut asiakkaat ovat korostaneet sänkyjen hyvää kokoa ja kunnollista vuodevaatteiden laatua.
Kaiken kaikkiaan, vaikka muutama asiakas piti sänkyjä mukavina, suurin osa ehdottaa, että merkittäviä parannuksia tarvitaan nukkumiskokemuksen parantamiseksi Planet-hotellissa.
Puhtaus
On kuitenkin merkittäviä haittapuolia. Jotkut vieraat kohtasivat vakavia puhtausongelmia, kuten kuolleen linnun luurangon terassilla, muurahaisia kylpyhuoneessa sekä yleistä pölyä ja hämähäkinverkkoja. Useat totesivat, että siisteys oli vain välttävää tai suorastaan riittämätöntä, ja jotkin huoneet vaikuttivat likaisilta ja epähygieenisiltä. Valitukset epäsiisteistä olosuhteista koskivat tahraisia verhoja, likaisia astioita aamiaisella ja hometta suihkussa. Jatkuvan siisteyden puute on jättänyt monet pettyneiksi, mikä on vaikuttanut kielteisesti heidän kokonaiskokemukseensa.
Kaiken kaikkiaan, vaikka jotkut vieraat pitivät hotellia poikkeuksellisen siistinä, toiset olivat tyytymättömiä heikkoihin hygieniakäytäntöihin, jotka pilasivat heidän oleskelunsa.
Henkilöstö
Hyödylliset eleet, kuten paikallisten ravintoloiden suositteleminen hotellivieraille tarkoitetuin alennuksin ja kattavan tiedon tarjoaminen nopeasti hotellin palveluista ja ympäröivistä nähtävyyksistä, parantavat entisestään vieraskokemusta. Tapaukset, joissa henkilökunta hyvittää epämukavuuksia huomaavaisilla eleillä, kuten tarjoamalla ilmaisen lounaan, korostavat heidän sitoutumistaan asiakastyytyväisyyteen.
Vaikka suurin osa kohtaamisista henkilökunnan kanssa on ylivoimaisesti myönteisiä, muutamissa arvosteluissa mainitaan satunnaisia puutteita huomaavaisuudessa ja englannin kielen taidossa. Näistä pienistä takaiskuista huolimatta henkilökunnan merkittävät jäsenet jatkavat loistamista poikkeuksellisella omistautumisellaan, hoitaen usein useita rooleja ja silti tarjoten kiitettävää palvelua.
Yleisvaikutelma on hotelli, jossa työskentelee henkilöitä, jotka ovat paitsi kyvykkäitä ja ammattitaitoisia, myös aidosti omistautuneita varmistamaan miellyttävän ja mukavan oleskelun kaikille vierailleen.
Pysäköinti
Vaikka jotkut vieraat pitivät autotallia sekaisena ja kapeana, ja sen uloskäynti ei sovi urheiluautoille, monet pitivät maanalaisen pysäköinnin silti merkittävänä plussana. Tavallisten ajoneuvojen kuljettajilla ei yleensä ollut ongelmia sen käytössä. Hotellin pysäköintitilat ovat kiistatta keskeinen ominaisuus, joka lisää huomattavasti vastinetta rahalle ja parantaa yleistä asiakaskokemusta.
Neljä tähteä
Erityisiä ongelmia olivat huoneiden puutteellinen huolenpito ja heikkotasoiset palvelut, jotka eivät oikeuttaneet korkeaa hintaa. Jotkut asiakkaat vertasivat kokemuksiaan edullisempiin vaihtoehtoihin, kuten B&B-majoituksiin tai Ibis Budget -hotelleihin, joissa he kokivat saaneensa parempaa vastinetta rahoilleen, mukaan lukien vieraanvaraisemman tunnelman ja tyydyttävän aamiaisen. Yleinen mielipide on, että Planet Hotellin on tehtävä merkittäviä parannuksia vastatakseen 4 tähden hotellin odotuksia.
Ei, Planet Hotel ei ole uima-allasta.
Ei, Planet Hotel ei tarjoa kylpylää.
Ei, Planet Hotel ei salli koiria.
Kyllä, Planet Hotel tarjoaa pysäköintimahdollisuuden.
Ei, Planet Hotel ei ole kuntosalia.
Sijainti Näytä kartta
Lisää vaihtoehtoja
