Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaCentro Westside by Rotana, joka sijaitsee lähellä Istanbulin ostoskeskusta (Mall of Istanbul) ja lentokenttää, esittäytyy kätevänä vaihtoehtona matkailijoille, jotka etsivät vähittäismyyntiterapiaa ja helppoa pääsyä lentokentälle. Hotelli saa kuitenkin kritiikkiä saavutettavuudestaan johtuen eristyneisyydestään ja taksien varassa olemisesta. Useat asiakkaat ovat raportoineet vaikeuksista saavuttaa hotelli jalkaisin tai julkisilla liikennevälineillä. Näistä sijaintihuolista huolimatta ne, joilla on auto, pitävät sitä edullisempana ja nauttivat suhteellisesta rauhasta poissa kaupungin hälinästä.
Aamiainen hotellissa saa merkittävää kiitosta sen monipuolisuudesta, puhtaudesta ja laadusta. Asiakkaat nauttivat erityisesti ystävällisestä palvelusta, jota tarjoavat esimerkiksi Ali ja herra Mohammed. Siitä huolimatta jotkut pitivät aamiaisvalikoimaa toistuvana ja huomasivat ruuhkia vilkkaimpina aikoina. Illalliskokemus on hieman ristiriitainen. Tietyt ruoat, kuten hampurilainen ja grillattu sekoitus, saavat kehuja, mutta mainintoja on korkeista hinnoista, jotka eivät vastaa ruoan laatua.
Huonekokemukset vaihtelevat suuresti. Monet asiakkaat arvostavat tilavia ja mukavia majoitustiloja sekä upeita kaupunkinäkymiä, erityisesti ylemmistä kerroksista. Ongelmat puhtauden, kunnossapidon ja melun kanssa ovat kuitenkin toistuvia teemoja, jotka heikentävät yleistä asiakaskokemusta. Joitakin huoneita kuvataan vanhentuneiksi, ja raportteja on myös tupakan hajusta ja tuholaisista.
Puhtaus koko hotellissa saa samoin ristiriitaista palautetta. Vaikka jotkut vierailijat korostavat modernia, puhdasta estetiikkaa ja henkilökunnan kiitettäviä ponnisteluja, toiset huomauttavat puutteista siivouksessa ja kunnossapidossa, mikä osoittaa parannuskohteita.
Hotellin henkilökuntaa kehutaan usein ystävällisyydestään, ammattitaidostaan ja palvelunsa laadusta, mikä usein parantaa asiakaskokemusta merkittävästi. Ms. Bushran, Kendalin ja Omarin kaltaiset nimet erottuvat tarjoamalla poikkeuksellista palvelua. Huolimatta pienistä viestintäongelmista ja satunnaisista reagoimattomuuksista vastaanotossa, yleinen asiakkaiden mielipide henkilökunnasta on edelleen positiivinen.
Ilmainen wifi-palvelu hotellissa on monien asiakkaiden tervetullut, jotka pitävät sitä nopeana ja tyydyttävänä, vaikka jotkut raportoivat yhteysongelmista. Hotellin mukavuudet, kuten uima-allas, poreallas, sauna ja kuntosali, saavat positiivista palautetta puhtaudesta ja kunnossapidosta, vaikka uima-altaan veden lämpötilasta ja satunnaisista häiriöistä valitetaan.
Pysäköinti on toinen myönteinen näkökohta, sillä hotelli tarjoaa ilmaisia, turvallisia ja käteviä pysäköintimahdollisuuksia, huolimatta satunnaisista saatavuus- ja puhtausvaikeuksista.
Perheille Centro Westside by Rotanaa suositellaan lämpimästi. Tilavat perhesviitit, erityisesti 15. kerroksessa olevat, joissa on lisämukavuuksia, mainitaan erityisen mukavina ja siisteinä, mikä tekee niistä ihanteellisia perheille. Henkilökunnan ystävällisyys lapsia kohtaan parantaa entisestään hotellin perheystävällistä ilmapiiriä.
Sängyt Centro Westside by Rotanassa saavat ristiriitaisia arvosteluja. Monet asiakkaat pitävät niitä siisteinä ja mukavina, mikä vaikuttaa positiivisesti heidän yleiseen majoituskokemukseensa.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Perheystävällinen hotelli
