Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaTilt Hotel Universal-Hollywood, joka on osa Ascend Hotel Collection -ketjua, saa paljon kiitosta erinomaisesta sijainnistaan lähellä Universal Studiosia ja Hollywoodin nähtävyyksiä. Monet vieraat arvostavat lyhyttä kävely- tai ajomatkaa teemapuistoon ja lähellä oleviin kohteisiin, mikä tekee siitä ihanteellisen valinnan matkailijoille, jotka pitävät sijaintia tärkeimpänä.
Aamiaisesta on saatu ristiriitaisia arvosteluja; jotkut vieraat ovat pettyneet rajalliseen ja epäjohdonmukaiseen laatuun, kun taas toiset pitävät noutoaterioita kätevinä. Palaute viittaa siihen, että valikoiman lisääminen ja laadun parantaminen voisi parantaa asiakastyytyväisyyttä.
Hotellin huoneet ovat yleisesti ottaen pidettyjä tilavuutensa, siisteytensä ja modernin sisustuksensa ansiosta, mikä tekee niistä mukavia perheille. Joissakin huoneissa on jopa käytännöllisiä mukavuuksia, kuten jääkaappeja. Toisaalta on satunnaisia raportteja kunnossapito- ja siisteysongelmista, kuten pölystä, hiuksista ja tuholaisista.
Siisteydestä annetaan yleisesti ottaen positiivisia mainintoja, ja monet vieraat kiittelevät hotellin ponnisteluja siistin ympäristön ylläpitämiseksi. Siivousstandardeissa on kuitenkin joitain epäjohdonmukaisuuksia, mikä heikentää hieman kokonaiskokemusta.
Henkilökunnan kanssa käydyt vuorovaikutukset ovat enimmäkseen positiivisia, ja lukuisat vieraat ylistävät työntekijöiden ystävällisyyttä ja avuliaisuutta. Tietyt työntekijät saavat kiitosta poikkeuksellisesta palvelustaan. Siitä huolimatta on satunnaisia mainintoja töykeästä tai epäavuliaasta käytöksestä tietyiltä henkilöiltä, mikä osoittaa, että asiakaspalvelun johdonmukaisuudessa on parantamisen varaa.
Hotellin ilmainen wifi-palvelu saa kritiikkiä heikosta ja epäjohdonmukaisesta signaalistaan, mikä aiheuttaa turhautumista vieraille, jotka luottavat vakaaseen internetyhteyteen. Myös sisäuima-allas saa ristiriitaisia arvosteluja: jotkut ylistävät sitä siisteydestään ja sisätiloistaan, kun taas toiset kritisoivat sen pientä kokoa, epäjohdonmukaista lämmitystä ja satunnaisia kunnossapito-ongelmia.
Pysäköinti on toinen alue, josta on saatu ristiriitaista palautetta. Vaikka sen turvallista ja kätevää sijaintia arvostetaan, jotkut vieraat pitävät lisämaksuja ja rajallista tilaa vähemmän tyydyttävinä.
Perheet pitävät Tilt Hotellia erinomaisena valintana sen tilavien huoneiden ja perheystävällisen ilmapiirin ansiosta, joka sopii hyvin suuremmille ryhmille. Pieni uima-allas on suosittu lasten keskuudessa koosta ja satunnaisista lämpötilaongelmista huolimatta.
Yöelämästä nauttivat arvostavat hotellin läheisyyttä vilkkaaseen iltakohteeseen, vaikka läheisten klubien melu voi häiritä herkkäunisia. Hotellin sängyt saavat ristiriitaisia arvosteluja: monet vieraat pitävät niitä mukavina, mutta jotkut raportoivat ongelmista, kuten natinasta tai kuluneista patjoista.
Kaiken kaikkiaan Tilt Hotel Universal-Hollywood vastaa kolmen tähden luokitustaan tarjoamalla tyydyttävän oleskelun ja huomattavan mukavuuden sijaintinsa ansiosta. Joistakin parannusta kaipaavista alueista huolimatta se on edelleen yleisesti ottaen hyvä vastine rahalle matkailijoille, erityisesti Universal Studios Hollywoodissa vieraileville.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Perheystävällinen hotelli
