The Ritz-Carlton, Marina del Rey on hotelli, joka on ylpeÀ puhtaudestaan, mikÀ nÀkyy vahvistetuista asiakasarvioista. Vaikka ilmeni muutamia ongelmia, kuten pitkiÀ tummia hiuksia kylpyhuoneessa tai jonkun ylijÀÀnyttÀ ruokaa jÀÀkaapissa, hotellin henkilökunta korjasi nÀmÀ ongelmat nopeasti, kun niistÀ ilmoitettiin. Kaiken kaikkiaan vieraat pitivÀt kaiken puhtaana ja kutsuvana, ja lakanoissa ja pyyhkeissÀ oli korkea laatu sekÀ tÀsmÀllinen ja siisti huonepalvelu. Jotkut vieraat huomauttivat, ettÀ aulan tuolit olivat likaiset, mutta tÀmÀ oli pieni ongelma verrattuna muun hotellin yleiseen puhtaustasoon. Huoneissa oli joitain kulumisen merkkejÀ, mutta hotellia pidettiin yleisesti ottaen erittÀin siistinÀ ja kutsuvana, ja hygieniastandardien yllÀpitÀmiseen kiinnitettiin runsaasti huomiota.