Troy Hotel
➔
➔
Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaTroy-hotellin arvostelut korostavat pääosin sen erinomaista sijaintia, mikä tekee siitä loistavan valinnan matkailijoille, jotka haluavat tutustua tehokkaasti Lontoon keskustaan. Hotelli sijaitsee lähellä useita metroasemia, kuten Queensway ja Bayswater, sekä bussipysäkkejä, joten se tarjoaa erinomaiset yhteydet julkiseen liikenteeseen. Asiakkaat ylistävät sen rauhallista mutta keskeistä sijaintia, joka tarjoaa rauhallisen pakopaikan ollessa samalla lähellä vilkkaita alueita, jotka ovat täynnä ravintoloita, kauppoja ja baareja. Läheisyys Hyde Parkiin, Kensington Gardeniin, Kensingtonin palatsiin ja Paddingtonin asemalle lisäävät hotellin houkuttelevuutta entisestään.
Troy-hotellin aamiainen saa vaihtelevaa palautetta. Vaikka monet asiakkaat arvostavat runsasta, sisältyvää mannermaista aamiaista, jotkut pitävät tarjontaa toistuvana ja vähäisenä tuoreiden tuotteiden suhteen. Aamiaishuoneen rajallinen koko voi joskus aiheuttaa kiireisen ruokailukokemuksen. Parannusehdotuksia ovat monipuolisempien ja laadukkaampien vaihtoehtojen lisääminen.
Hotellin ympäristön ruokailumahdollisuudet saavat suotuisia mainintoja, ja asiakkaat arvostavat läheisten ravintoloiden ja paikallisten pubien valikoimaa. Myös helppo sisään- ja uloskirjautuminen huomioidaan. Vaikka hotellin oma kahvi saa vaihtelevaa palautetta, läheisten kauppojen runsaus palvelee vieraiden tarpeita.
Huoneet ovat yleisesti ottaen kehuttuja niiden siisteydestä, mukavuudesta ja päivittäisestä siivouksesta. Toiminnallisia mukavuuksia, kuten vedenkeitin, televisio ja tallelokero, arvostetaan. Huoneiden koosta saadut palautteet ovat kuitenkin vaihtelevia, sillä joitain huoneita kuvaillaan tilaviksi ja toisia ahtaiksi. Sisustus ja kalusteet saavat vaihtelevia arvosteluja, ja jotkut pitävät niitä vanhentuneina. Pienistä ongelmista, kuten toimimattomista suihkuista ja rajoitetusta lämmityksestä tai jäähdytyksestä huolimatta monet asiakkaat pitävät huoneita käytännöllisinä ja riittävinä lyhyille oleskeluille.
Siisteys on merkittävä vahvuus, sillä asiakkaat ylistävät usein hyvin hoidettuja huoneita ja yleisiä tiloja. Perusteellinen siivouspalvelu takaa miellyttävän ympäristön, vaikka jotkut asiakkaat huomauttavat satunnaisista ongelmista kuluneiden mattojen ja pölyisten lattioiden kanssa.
Henkilökunnan kanssa käydyt vuorovaikutukset ovat yleisesti ottaen positiivisia, ja vastaanoton henkilökunta saa korkeat pisteet ystävällisyydestä ja avuliaisuudesta. On kuitenkin satunnaisia mainintoja vähemmän suotuisista vuorovaikutuksista, erityisesti aamiaistarjoilun henkilökunnan kanssa.
WiFi-palvelu saa vaihtelevia arvosteluja, sillä monet asiakkaat pitävät sitä luotettavana ja laadukkaana, kun taas toiset raportoivat epäjohdonmukaisesta toiminnasta tietyillä hotellin alueilla.
Myös sänkyjen laatu vaihtelee, sillä monet asiakkaat ylistävät niiden mukavuutta ja puhtautta, mutta jotkut huomauttavat vanhoista tai kuluneista patjoista. Näistä satunnaisista ongelmista huolimatta kokonaisvaltainen nukkumiskokemus on useimmille vieraille positiivinen.
Kolmen tähden hotellina Troy-hotelli tarjoaa kohtuullisen hinnoittelun ja hyvän vastineen rahalle, erityisesti sen erinomaisen sijainnin ja tarjoamiensa etujen vuoksi. Strategisen sijainnin, siisteyden ja yleisesti ystävällisen henkilökunnan yhdistelmä takaa miellyttävän ja kätevän oleskelun, mikä tekee siitä suositun valinnan budjettitietoisille matkailijoille.
Kategoriat
Troy-hotellin aamiainen saa vaihtelevaa palautetta. Vaikka monet asiakkaat arvostavat runsasta, sisältyvää mannermaista aamiaista, jotkut pitävät tarjontaa toistuvana ja vähäisenä tuoreiden tuotteiden suhteen. Aamiaishuoneen rajallinen koko voi joskus aiheuttaa kiireisen ruokailukokemuksen. Parannusehdotuksia ovat monipuolisempien ja laadukkaampien vaihtoehtojen lisääminen.
Hotellin ympäristön ruokailumahdollisuudet saavat suotuisia mainintoja, ja asiakkaat arvostavat läheisten ravintoloiden ja paikallisten pubien valikoimaa. Myös helppo sisään- ja uloskirjautuminen huomioidaan. Vaikka hotellin oma kahvi saa vaihtelevaa palautetta, läheisten kauppojen runsaus palvelee vieraiden tarpeita.
Huoneet ovat yleisesti ottaen kehuttuja niiden siisteydestä, mukavuudesta ja päivittäisestä siivouksesta. Toiminnallisia mukavuuksia, kuten vedenkeitin, televisio ja tallelokero, arvostetaan. Huoneiden koosta saadut palautteet ovat kuitenkin vaihtelevia, sillä joitain huoneita kuvaillaan tilaviksi ja toisia ahtaiksi. Sisustus ja kalusteet saavat vaihtelevia arvosteluja, ja jotkut pitävät niitä vanhentuneina. Pienistä ongelmista, kuten toimimattomista suihkuista ja rajoitetusta lämmityksestä tai jäähdytyksestä huolimatta monet asiakkaat pitävät huoneita käytännöllisinä ja riittävinä lyhyille oleskeluille.
Siisteys on merkittävä vahvuus, sillä asiakkaat ylistävät usein hyvin hoidettuja huoneita ja yleisiä tiloja. Perusteellinen siivouspalvelu takaa miellyttävän ympäristön, vaikka jotkut asiakkaat huomauttavat satunnaisista ongelmista kuluneiden mattojen ja pölyisten lattioiden kanssa.
Henkilökunnan kanssa käydyt vuorovaikutukset ovat yleisesti ottaen positiivisia, ja vastaanoton henkilökunta saa korkeat pisteet ystävällisyydestä ja avuliaisuudesta. On kuitenkin satunnaisia mainintoja vähemmän suotuisista vuorovaikutuksista, erityisesti aamiaistarjoilun henkilökunnan kanssa.
WiFi-palvelu saa vaihtelevia arvosteluja, sillä monet asiakkaat pitävät sitä luotettavana ja laadukkaana, kun taas toiset raportoivat epäjohdonmukaisesta toiminnasta tietyillä hotellin alueilla.
Myös sänkyjen laatu vaihtelee, sillä monet asiakkaat ylistävät niiden mukavuutta ja puhtautta, mutta jotkut huomauttavat vanhoista tai kuluneista patjoista. Näistä satunnaisista ongelmista huolimatta kokonaisvaltainen nukkumiskokemus on useimmille vieraille positiivinen.
Kolmen tähden hotellina Troy-hotelli tarjoaa kohtuullisen hinnoittelun ja hyvän vastineen rahalle, erityisesti sen erinomaisen sijainnin ja tarjoamiensa etujen vuoksi. Strategisen sijainnin, siisteyden ja yleisesti ystävällisen henkilökunnan yhdistelmä takaa miellyttävän ja kätevän oleskelun, mikä tekee siitä suositun valinnan budjettitietoisille matkailijoille.
Yöelämä-hotelli
Bisnes-hotelli
Kolmen tähden hotelli
Vieraiden arvostelut
Troy-hotellin arvostelut paljastavat erittäin myönteisen yksimielisyyden sen sijainnista. Vieraat arvostavat hotellin läheisyyttä Lontoon tärkeimpiin alueisiin, erityisesti sen hyviä julkisen liikenteen yhteyksiä. Hotelli on lyhyen kävelymatkan päässä useista metroasemista, kuten Queensway ja Bayswater, sekä useista bussipysäkeistä, mikä tekee siitä kätevän tukikohdan kaupungissa liikkumiseen. Rauhallinen asuinalue tarjoaa seesteisen pakopaikan ollen silti lähellä vilkkaita alueita, jotka ovat täynnä ravintoloita, kauppoja ja baareja.
Koska hotelli on vain muutaman askeleen päässä Hyde Parkista ja Kensington Gardensista, se tarjoaa ihanteellisen ympäristön rauhallisille kävelyretkille ja helpon pääsyn ulkoilma-aktiviteetteihin. Keskeinen sijainti sijoittaa vieraat myös kävelyetäisyydelle merkittävistä nähtävyyksistä ja tapahtumapaikoista, kuten Kensingtonin palatsista ja Paddingtonin asemalta.
Lisäksi hotellin ympäristössä on vilkas paikallinen elämä, jossa on monipuolisia ruokailumahdollisuuksia, kuten kansainvälisiä keittiöitä ja paikallisia pubeja. Vieraiden mielestä hotelli sijaitsee turvallisella, siistillä ja rauhallisella alueella, mikä edistää mukavaa ja miellyttävää oleskelua. Strategisen sijainnin ja hyvien liikenneyhteyksien yhdistelmä takaa, että Troy-hotelli on erinomainen vastine rahalle ja erinomainen valinta matkailijoille, jotka haluavat tutustua Lontoon keskustaan tehokkaasti.
Troy-hotellin aamiainen saa yleisesti ottaen vaihtelevia arvosteluja. Monet vieraat pitävät aamiaista hyvänä, runsaana ja huonehintaan sisältyvänä, kuvaillen sitä perusluonteiseksi, mutta toimivaksi mannermaiseksi vaihtoehdoksi, jota täydennetään säännöllisesti. Valikoima sisältää tyypillisesti tuotteita, kuten leipää, juustoa, keitettyjä munia, jogurttia, muroja, hilloja ja kahvia, jotka jotkut vieraat kokevat riittäviksi ja tyydyttäviksi päivän aloitukseen.
Monet arvostelut kuitenkin huomauttavat, että parannettavaa on huomattavasti. Yleisiä kritiikin kohteita ovat valikoiman ja tuoreiden tuotteiden, kuten hedelmien ja vihannesten, puute, ja monet vieraat huomauttavat ruokalistan toistuvuudesta. Useat arvostelijat ovat ilmaisseet pettymyksensä ruoan laatuun ja esillepanoon, korostaen ongelmia, kuten kylmiä croissantteja, kovaa leipää ja kypsennettyjen aamiaisvaihtoehtojen, kuten pekonin tai makkaroiden, puuttumista. Aamiaishuone on kuvattu pieneksi, mikä aiheuttaa toisinaan kiireisen tunnelman ruokailijoille.
Näistä puutteista huolimatta jotkut vieraat pitävät aamiaista riittävänä ja arvostavat sen tuomaa lisäarvoa hintaan nähden, erityisesti Lontoon hotellissa. Parannusehdotukset sisältävät yleisesti monipuolisempien vaihtoehtojen, kuten leikkeleiden, tuoreiden hedelmien ja korkealaatuisempien ainesosien lisäämistä, jotta aamiaiskokemus paranisi kokonaisuudessaan.
Troy-hotellin sijainti on hyvä ruokailumahdollisuuksien kannalta, sillä sen läheisyydessä on erinomaisia ravintoloita, kuten italialainen ravintola nimeltä Garum sekä useita ruokapaikkoja heti Bayswaterin aseman jälkeen, kuten erittäin suositeltava libanonilainen Grilandia-grilli. Asiakkaat arvostivat myös läheisiä paikallisia pubeja, jotka tarjoavat sekä ruokaa että juomaa. Hotellissa on helpot sisään- ja uloskirjautumismenettelyt. Vaikka hotellin oman kahvin saama arviointi on vaihtelevaa, sillä jotkut pitävät sitä herkullisena ja toiset suosittelevat ostamaan kahvia ulkopuolelta, lähellä on kauppoja, jotka helpottavat asiaa. Asiakkaat kuitenkin huomauttivat pienten välipalojen, kuten keksien, puuttumisesta. Hotellin henkilökunta auttaa mielellään ohjaamaan asiakkaita lähellä oleviin ruokailumahdollisuuksiin.
Troy-hotellin huoneet saavat yleisesti positiivista palautetta vierailta, ja siisteys korostuu tärkeänä vahvuutena. Monet arvostelijat mainitsevat, että huoneet ovat erittäin siistejä ja että ne siivotaan päivittäin. Mukavuus on toinen kohokohta, ja vieraat huomauttavat usein mukavista sängyistä ja tyydyttävistä huoneen mukavuuksista, kuten vedenkeittimistä, kahvinkeittimistä, televisioista ja tallelokeroista.
Koko vaihtelee huomattavasti, ja monet arvostelut ylistävät monien huoneiden tilavuutta, erityisesti suurten huoneiden ja perhehuoneiden. Jopa yhden hengen huoneet kuvataan usein riittävän tilaviksi Lontoon standardeilla. Tästä huolimatta jotkut arvostelut huomauttavat, että tietyt huoneet ovat melko pieniä, niissä on rajoitetusti säilytystilaa ja hyvin ahtaat kylpyhuoneet.
Sisustus ja huonekalut saavat ristiriitaisia arvosteluja. Vaikka jotkut vieraat arvostavat huoneiden hyvin varusteltua ja käytännöllistä luonnetta, toiset kommentoivat vanhentuneita huonekaluja ja kuluneita mattoja. Käytännölliset mukavuudet, kuten jääkaapit, suuret vaatekaapit sekä teen- ja kahvinkeittovälineet, ovat jatkuvasti arvostettuja. Toisinaan raportoidaan kuitenkin ongelmista, kuten toimimattomista suihkuista, rikkinäisistä suihkupäistä ja riittämättömistä lämmitys- tai jäähdytysjärjestelmistä.
Huoneiden kokoa ja vanhentunutta sisustusta koskevasta kritiikistä huolimatta monet vieraat pitävät huoneita käytännöllisinä ja mukavina, täydellisesti sopivina yöpymiseen tai lyhyelle vierailulle. Muita positiivisia näkökohtia ovat hiljaiset huoneet, hyvä ilmanvaihto ja riittävät huonelämpötilan säätimet. Hissiä arvostetaan raskaiden matkatavaroiden käsittelyssä, ja hotellin yleinen sijainti katsotaan käteväksi, mikä parantaa vieraiden kokemusta joistakin pienistä haitoista huolimatta.
Troy-hotellin sängyt tarjoavat vaihtelevan kokemuksen laadun suhteen. Monet vieraat ovat arvostaneet mukavia ja puhtaita vuodevaatteita, ja he ovat korostaneet erittäin mukavia sänkyjä sekä suuria ja tilavia sänkyjä, jotka takaavat miellyttävän nukkumiskokemuksen. Hotellihuoneissa on yleisesti ottaen mukavat sängyt, jotka vieraat kokevat riittävän sopiviksi lepoon. Paksut peitot ovat huomattavan miellyttäviä, erityisesti kylminä öinä.
Jotkut kävijät ovat kuitenkin kohdanneet ongelmia patjojen kunnon kanssa. Useat arvostelut mainitsevat, että patjat ovat vanhoja, kuluneita ja kaipaavat vaihtoa. On huomautettu esimerkiksi jousista, jotka pistävät läpi, sekä meluisista ja painuneista sängyistä. Muutama vieras piti sänkyjä joko liian pehmeinä tai liian kovana, mikä johti epämukavuuteen. Myös valituksia sängyistä, jotka ovat liian lähellä seinää tai liikkuvat pyörien vuoksi, on huomioitu.
Kaiken kaikkiaan, vaikka Troy-hotellin sänkyjen mukavuus vaihtelee, monet vieraat pitivät niitä tyydyttävinä, huolimatta muutamista toistuvista ongelmista vanhenevien patjojen ja satunnaisten luteiden kanssa. Hotellin kätevä sijainti ja siistit huoneet parantavat yleistä majoituskokemusta näistä puutteista huolimatta.
Troy Hotel saa yleisesti ottaen positiivista palautetta siisteydestään. Vieraat usein huomauttavat siisteistä huoneista, joita kuvataan siisteiksi, hyvin hoidetuiksi ja mukaviksi. Siivouspalvelut saavat jatkuvasti kehuja perusteellisuudestaan, sillä huoneet siivotaan päivittäin ja puhtaita pyyhkeitä on saatavilla säännöllisesti. Myös kylpyhuoneet saavat kiitosta puhtaudestaan, ja monet vieraat toteavat niiden olevan tahrattomia.
Hotellin yleinen siisteys korostuu usein, ja vieraat arvostavat puhdasta ympäristöä, hyvin sisustettuja yleisiä tiloja ja kutsuvaa ilmapiiriä. Hotellin henkilökuntaa kuvataan usein ystävälliseksi ja avuliaaksi, mikä edelleen parantaa miellyttävää kokemusta.
Jotkut vieraat kuitenkin mainitsevat kuluneet matot, joissa on näkyviä jälkiä ja tahroja, mikä viittaa siihen, että ne olisi vaihdettava tai ne olisi syväpuhdistettava. Silloin tällöin on kommentteja siitä, että huoneita ja kylpyhuoneita ei ole siivottu odotetun tasoisesti, ja havaitaan erityisiä ongelmia, kuten pölyisiä lattioita, likaisia mattoja ja epäsiistejä kylpyhuoneen lattioita.
Näistä muutamista negatiivisista huomautuksista huolimatta suurin osa vieraista pitää hotellia erittäin siistinä ja mukavana, mikä tekee siitä sopivan valinnan matkailijoille, jotka etsivät puhdasta ja kohtuuhintaista majoitusta rauhallisella ja kätevällä paikalla.
Troy-hotellin henkilökunnan maine on ristiriitainen. Suurin osa arvosteluista korostaa tiimin ystävällisyyttä, avuliaisuutta ja joustavuutta. Asiakkaat kehuvat usein vastaanoton henkilökuntaa erityisen ystävälliseksi, vieraanvaraiseksi ja tehokkaaksi palvelussaan. Henkilökunnan huomaavaisuus ja halukkuus vastata pyyntöihin ja ratkaista ongelmia nopeasti huomataan usein. Kohteliaisuus ja ystävällinen käytös ovat yleisiä teemoja, ja mainitaan, että henkilökunta tekee parhaansa varmistaakseen asiakastyytyväisyyden. Merkittävää yksilösuoritusta, kuten Ashfaqin ja Nathalian, kiitettiin erityisesti poikkeuksellisesta palvelusta.
Toisaalta jotkut asiakkaat kokivat vähemmän suotuisia vuorovaikutustilanteita mainiten henkilökunnan töykeyden, hymyjen puutteen ja epäystävällisyyden joissain tapauksissa. Erityisesti aamiaishenkilökunta sai kritiikkiä siitä, ettei se vastannut vastaanoton henkilökunnan ystävällisyyttä. Näistä tapauksista huolimatta useimpien asiakkaiden antama yleisvaikutelma on tukeva ja huomaavainen tiimi, joka pyrkii parantamaan Troy-hotellin asiakaskokemusta.
Troy-hotellin WiFi-yhteydestä on saatu sekä myönteistä että kielteistä palautetta. Monet asiakkaat ovat pitäneet WiFi-yhteyttä hyvänä, luotettavana ja laadukkaana. Kuvaukset, kuten erinomainen WiFi, vahva WiFi-signaali ja loistava WiFi, toistuvat usein. Useat asiakkaat ovat myös maininneet vakaan WLAN-yhteyden ja hyvän WiFi-yhteyden, eikä ongelmia suoratoistopalveluiden, kuten Netflixin ja Disney+:n, käytössä ole raportoitu. Lisäksi WiFi on saatavilla ja nopea oli yleinen mielipide, ja jotkut mainitsivat erityisesti, että WiFi toimi hyvin ilman ongelmia.
Toisaalta useat kommentit viittaavat epäjohdonmukaiseen suorituskykyyn. Jotkut asiakkaat kokivat hitaampia nopeuksia, heikkoa laatua ja heikkoja WiFi-signaaleja, erityisesti tietyissä huoneissa ja 4. kerroksessa. Muutamissa arvosteluissa mainittiin, että WiFi-reitittimet olivat heikkoja ja internet ei joskus ladannut sivustoja illalla.
Kaiken kaikkiaan, vaikka monet asiakkaat olivat tyytyväisiä WiFi-yhteyteen ja pitivät sitä erinomaisena ja käyttökelpoisena, hotellissa on alueita, joilla WiFi-yhteyden suorituskyky saattaa heikentyä, mikä viittaa mahdolliseen kehitystarpeeseen.
Lontoolainen kolmen tähden hotelli Troy on arvostettu kohtuullisen hinnoittelunsa ja erinomaisen vastineen ansiosta rahalle. Tämä edullinen vaihtoehto on erityisen houkutteleva perheille ja niille, jotka etsivät hyvää hinta-laatusuhdetta oleskelunsa aikana. Hotellin tilat ja palvelut ovat yhdenmukaisia sen kanssa, mitä kolmen tähden hotellilta voi odottaa, tarjoten kunnollisia mukavuuksia ilman korkeamman tason laitosten ylellisyyksiä.
Huoneet ovat pieniä, mutta mukavia ja siistejä, ja pyyhkeiden vaihto on saatavilla päivittäin pyynnöstä. Sängyt ja tyynyt saavat korkeat pisteet mukavuudestaan, mikä edistää levollisia yöunia. Vaikka jotkut vieraat kokivat aamiaisstandardien olevan parantamisen varaa, toiset pitivät yleistä siisteyttä ja kunnossapitoa tyydyttävänä brittiläisittäin.
Hotellin sijainti on täydellinen julkisilla liikennevälineillä ja Lontoon nähtävyyksille pääsyyn, sillä se sijaitsee Kensington Gardensin vastapäätä ja vain muutaman minuutin kävelymatkan päässä Central-, Circle- ja District-metrolinjoilta. Rauhallinen ympäristö ja ystävällinen henkilökunta lisäävät sen vetovoimaa, mikä tekee siitä hyvän paikan lyhyille vierailuille.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Troy Hotel tarjoaa kunnollisen kolmen tähden kokemuksen vastaten luokkansa odotuksia. Se on erityisesti tunnettu hyvänä vastineena rahalle Lontoossa, joten se on suositeltava valinta budjettitietoisille matkailijoille, jotka etsivät mukavaa ja kätevää majoitusta.
Sijainti Näytä kartta
Sijainti
Koska hotelli on vain muutaman askeleen päässä Hyde Parkista ja Kensington Gardensista, se tarjoaa ihanteellisen ympäristön rauhallisille kävelyretkille ja helpon pääsyn ulkoilma-aktiviteetteihin. Keskeinen sijainti sijoittaa vieraat myös kävelyetäisyydelle merkittävistä nähtävyyksistä ja tapahtumapaikoista, kuten Kensingtonin palatsista ja Paddingtonin asemalta.
Lisäksi hotellin ympäristössä on vilkas paikallinen elämä, jossa on monipuolisia ruokailumahdollisuuksia, kuten kansainvälisiä keittiöitä ja paikallisia pubeja. Vieraiden mielestä hotelli sijaitsee turvallisella, siistillä ja rauhallisella alueella, mikä edistää mukavaa ja miellyttävää oleskelua. Strategisen sijainnin ja hyvien liikenneyhteyksien yhdistelmä takaa, että Troy-hotelli on erinomainen vastine rahalle ja erinomainen valinta matkailijoille, jotka haluavat tutustua Lontoon keskustaan tehokkaasti.
Aamiainen
Monet arvostelut kuitenkin huomauttavat, että parannettavaa on huomattavasti. Yleisiä kritiikin kohteita ovat valikoiman ja tuoreiden tuotteiden, kuten hedelmien ja vihannesten, puute, ja monet vieraat huomauttavat ruokalistan toistuvuudesta. Useat arvostelijat ovat ilmaisseet pettymyksensä ruoan laatuun ja esillepanoon, korostaen ongelmia, kuten kylmiä croissantteja, kovaa leipää ja kypsennettyjen aamiaisvaihtoehtojen, kuten pekonin tai makkaroiden, puuttumista. Aamiaishuone on kuvattu pieneksi, mikä aiheuttaa toisinaan kiireisen tunnelman ruokailijoille.
Näistä puutteista huolimatta jotkut vieraat pitävät aamiaista riittävänä ja arvostavat sen tuomaa lisäarvoa hintaan nähden, erityisesti Lontoon hotellissa. Parannusehdotukset sisältävät yleisesti monipuolisempien vaihtoehtojen, kuten leikkeleiden, tuoreiden hedelmien ja korkealaatuisempien ainesosien lisäämistä, jotta aamiaiskokemus paranisi kokonaisuudessaan.
Illallinen
Huoneet
Koko vaihtelee huomattavasti, ja monet arvostelut ylistävät monien huoneiden tilavuutta, erityisesti suurten huoneiden ja perhehuoneiden. Jopa yhden hengen huoneet kuvataan usein riittävän tilaviksi Lontoon standardeilla. Tästä huolimatta jotkut arvostelut huomauttavat, että tietyt huoneet ovat melko pieniä, niissä on rajoitetusti säilytystilaa ja hyvin ahtaat kylpyhuoneet.
Sisustus ja huonekalut saavat ristiriitaisia arvosteluja. Vaikka jotkut vieraat arvostavat huoneiden hyvin varusteltua ja käytännöllistä luonnetta, toiset kommentoivat vanhentuneita huonekaluja ja kuluneita mattoja. Käytännölliset mukavuudet, kuten jääkaapit, suuret vaatekaapit sekä teen- ja kahvinkeittovälineet, ovat jatkuvasti arvostettuja. Toisinaan raportoidaan kuitenkin ongelmista, kuten toimimattomista suihkuista, rikkinäisistä suihkupäistä ja riittämättömistä lämmitys- tai jäähdytysjärjestelmistä.
Huoneiden kokoa ja vanhentunutta sisustusta koskevasta kritiikistä huolimatta monet vieraat pitävät huoneita käytännöllisinä ja mukavina, täydellisesti sopivina yöpymiseen tai lyhyelle vierailulle. Muita positiivisia näkökohtia ovat hiljaiset huoneet, hyvä ilmanvaihto ja riittävät huonelämpötilan säätimet. Hissiä arvostetaan raskaiden matkatavaroiden käsittelyssä, ja hotellin yleinen sijainti katsotaan käteväksi, mikä parantaa vieraiden kokemusta joistakin pienistä haitoista huolimatta.
Vuoteet
Jotkut kävijät ovat kuitenkin kohdanneet ongelmia patjojen kunnon kanssa. Useat arvostelut mainitsevat, että patjat ovat vanhoja, kuluneita ja kaipaavat vaihtoa. On huomautettu esimerkiksi jousista, jotka pistävät läpi, sekä meluisista ja painuneista sängyistä. Muutama vieras piti sänkyjä joko liian pehmeinä tai liian kovana, mikä johti epämukavuuteen. Myös valituksia sängyistä, jotka ovat liian lähellä seinää tai liikkuvat pyörien vuoksi, on huomioitu.
Kaiken kaikkiaan, vaikka Troy-hotellin sänkyjen mukavuus vaihtelee, monet vieraat pitivät niitä tyydyttävinä, huolimatta muutamista toistuvista ongelmista vanhenevien patjojen ja satunnaisten luteiden kanssa. Hotellin kätevä sijainti ja siistit huoneet parantavat yleistä majoituskokemusta näistä puutteista huolimatta.
Puhtaus
Hotellin yleinen siisteys korostuu usein, ja vieraat arvostavat puhdasta ympäristöä, hyvin sisustettuja yleisiä tiloja ja kutsuvaa ilmapiiriä. Hotellin henkilökuntaa kuvataan usein ystävälliseksi ja avuliaaksi, mikä edelleen parantaa miellyttävää kokemusta.
Jotkut vieraat kuitenkin mainitsevat kuluneet matot, joissa on näkyviä jälkiä ja tahroja, mikä viittaa siihen, että ne olisi vaihdettava tai ne olisi syväpuhdistettava. Silloin tällöin on kommentteja siitä, että huoneita ja kylpyhuoneita ei ole siivottu odotetun tasoisesti, ja havaitaan erityisiä ongelmia, kuten pölyisiä lattioita, likaisia mattoja ja epäsiistejä kylpyhuoneen lattioita.
Näistä muutamista negatiivisista huomautuksista huolimatta suurin osa vieraista pitää hotellia erittäin siistinä ja mukavana, mikä tekee siitä sopivan valinnan matkailijoille, jotka etsivät puhdasta ja kohtuuhintaista majoitusta rauhallisella ja kätevällä paikalla.
Henkilöstö
Toisaalta jotkut asiakkaat kokivat vähemmän suotuisia vuorovaikutustilanteita mainiten henkilökunnan töykeyden, hymyjen puutteen ja epäystävällisyyden joissain tapauksissa. Erityisesti aamiaishenkilökunta sai kritiikkiä siitä, ettei se vastannut vastaanoton henkilökunnan ystävällisyyttä. Näistä tapauksista huolimatta useimpien asiakkaiden antama yleisvaikutelma on tukeva ja huomaavainen tiimi, joka pyrkii parantamaan Troy-hotellin asiakaskokemusta.
Wi-Fi
Toisaalta useat kommentit viittaavat epäjohdonmukaiseen suorituskykyyn. Jotkut asiakkaat kokivat hitaampia nopeuksia, heikkoa laatua ja heikkoja WiFi-signaaleja, erityisesti tietyissä huoneissa ja 4. kerroksessa. Muutamissa arvosteluissa mainittiin, että WiFi-reitittimet olivat heikkoja ja internet ei joskus ladannut sivustoja illalla.
Kaiken kaikkiaan, vaikka monet asiakkaat olivat tyytyväisiä WiFi-yhteyteen ja pitivät sitä erinomaisena ja käyttökelpoisena, hotellissa on alueita, joilla WiFi-yhteyden suorituskyky saattaa heikentyä, mikä viittaa mahdolliseen kehitystarpeeseen.
Kolme tähteä
Huoneet ovat pieniä, mutta mukavia ja siistejä, ja pyyhkeiden vaihto on saatavilla päivittäin pyynnöstä. Sängyt ja tyynyt saavat korkeat pisteet mukavuudestaan, mikä edistää levollisia yöunia. Vaikka jotkut vieraat kokivat aamiaisstandardien olevan parantamisen varaa, toiset pitivät yleistä siisteyttä ja kunnossapitoa tyydyttävänä brittiläisittäin.
Hotellin sijainti on täydellinen julkisilla liikennevälineillä ja Lontoon nähtävyyksille pääsyyn, sillä se sijaitsee Kensington Gardensin vastapäätä ja vain muutaman minuutin kävelymatkan päässä Central-, Circle- ja District-metrolinjoilta. Rauhallinen ympäristö ja ystävällinen henkilökunta lisäävät sen vetovoimaa, mikä tekee siitä hyvän paikan lyhyille vierailuille.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Troy Hotel tarjoaa kunnollisen kolmen tähden kokemuksen vastaten luokkansa odotuksia. Se on erityisesti tunnettu hyvänä vastineena rahalle Lontoossa, joten se on suositeltava valinta budjettitietoisille matkailijoille, jotka etsivät mukavaa ja kätevää majoitusta.
Ei, Troy Hotel ei ole uima-allasta.
Ei, Troy Hotel ei tarjoa kylpylää.
Ei, Troy Hotel ei salli koiria.
Ei, Troy Hotel ei tarjoa pysäköintimahdollisuutta.
Ei, Troy Hotel ei ole kuntosalia.
Sijainti Näytä kartta
Lisää vaihtoehtoja
