Vierailla on ristiriitaisia tunteita St Pancras London, Autograph Collectionin huoneista. Jotkut kuvailevat niitä ylellisiksi, moitteettomiksi ja erinomaisiksi, joissa on mukavat sängyt ja ihanat kalusteet. Toiset taas pitävät niitä hyvin pelkistettyinä, vanhanaikaisina ja huonosti hoidettuina, ja jotkut ovat jopa kokeneet epämiellyttäviä hajuja ja meluisia ympäristöjä. Huoneiden koko vaihtelee myös, jotkut kuvailevat niitä tilaviksi ja toiset pieniksi. Huoneiden mukavuuksista, kuten hygieniatuotteista, teenkeittovälineistä ja pistorasioiden saatavuudesta, on sekä positiivisia että negatiivisia kommentteja. Joistakin huoneista on näkymät juna-alustoille, kun taas toisista avautuu epämiellyttävä näkymä katoille. Monet vieraat ylistävät rakennuksen arkkitehtuuria sekä joidenkin huoneiden rauhallisuutta ja siisteyttä. Joidenkin huoneiden korkea hinta on huolenaihe joillekin, erityisesti niille, joiden mielestä he eivät saaneet rahoilleen vastinetta. Kaiken kaikkiaan vieraiden arvostelut viittaavat siihen, että Barlow Wingin ja muiden hotellin modernien osien huoneiden laadussa on epäjohdonmukaisuutta, mikä on hieman pettymys korkeita odotuksia omaaville vieraille.