Novotel London Excel
➔
➔
Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaNovotel London Excel saa runsaasti kiitosta monissa eri kategorioissa, mikä tekee siitä suositun valinnan monille Lontoossa vieraileville, erityisesti liikematkailijoille ja tapahtumien osallistujille.
Hotellin **sijaintia** pidetään erittäin hyvänä, erityisesti niille, jotka osallistuvat tapahtumiin läheisessä Excel London -messukeskuksessa. Asiakkaat arvostavat läheisyyttä Excel-keskukseen, O2 Arenalle ja London Cityn lentoasemalle sekä nopeaa pääsyä julkiseen liikenteeseen, mukaan lukien Custom House ja Royal Victoria -asemat. Tätä kätevää saavutettavuutta täydentää rauhallinen satama-alue, joka tarjoaa kauniit näkymät ja rauhallisen pakopaikan Lontoon keskustan hälinästä. Läheiset palvelut, kuten supermarketit ja ravintolat, lisäävät entisestään sen houkuttelevuutta.
Mitä tulee **aamiaiseen**, vieraat puhuvat ylistävästi herkullisesta ja monipuolisesta valikoimasta makeita ja suolaisia vaihtoehtoja, jotka vastaavat erilaisiin ruokavalion tarpeisiin. Runsas ja runsas buffet saa usein kiitosta laadustaan ja siitä, että ruokailusta voi nauttia Thames-joen näkymillä. Joitakin haasteita on edelleen, kuten satunnainen epäjärjestys, pitkät jonot ja korkeat kustannukset, mutta kaiken kaikkiaan se on suositeltava osa oleskelua.
**Illalliskokemus** saa yleisesti ottaen positiivista palautetta viihtyisästä baarista, rennosta ilmapiiristä ja laadukkaasta ruoasta, jossa käytetään erinomaisia raaka-aineita. Jotkut arvostelijat mainitsevat kuitenkin ongelmia, kuten ravintolan aikaiset sulkemisajat, rajoitetut menuvaihtoehdot ja satunnaisesti kylmän ruoan. Näistä pienistä ongelmista huolimatta ystävällinen henkilökunta ja upeat näkymät venesatamaan tekevät siitä miellyttävän ruokailuvaihtoehdon.
**Huoneiden** arvostelut korostavat niiden tilavuutta, modernia muotoilua ja siisteyttä. Hyvin varustetut huoneet, joissa on esimerkiksi suuret televisiot, mukavat sängyt ja jääkaapit, tarjoavat korkean mukavuustason. Monet vieraat kehuvat kauniita näkymiä satama-altaalle ja joelle. Siitä huolimatta on satunnaisia valituksia huoneiden kunnossapidosta, vanhentuneista huonekaluista ja lämpötilan säätöongelmista.
**Siisteyttä** koko hotellissa kehutaan jatkuvasti, ja monet vieraat pitävät huoneita ja yleisiä tiloja moitteettomina ja hyvin hoidettuina. Muutamista pölyisistä pinnoista tai tahraisista matoista huolimatta yleinen mielipide on positiivinen, mikä tukee siistiä ja mukavaa oleskelua.
Novotel London Excelin **henkilökuntaa** kuvataan usein ystävälliseksi, avuliaaksi ja ammattitaitoiseksi, mikä edistää merkittävästi miellyttävää oleskelua. Tietyt henkilökunnan jäsenet saavat kiitosta poikkeuksellisesta palvelusta, vaikka harvinaisia tapauksia hitaasta tai epäystävällisestä palvelusta onkin havaittu.
**Wi-Fi**-palvelu saa ristiriitaista palautetta: monet vieraat pitävät sitä nopeana ja luotettavana, kun taas toiset kokevat yhteysongelmia ja hitaita nopeuksia. Yleinen Wi-Fi-kokemus on useimmille tyydyttävä, vaikka johdonmukaisuuden ja tuen parantaminen voisi parantaa sitä entisestään.
Hotellin **kuntosalia** arvostetaan hyvin varusteltuna, siistinä ja 24/7 aukiolostaan, ja lisäksi siellä on sauna ja höyrysauna. Jotkut vieraat kokevat, että kuntosali voi olla pieni, jos siellä on paljon ihmisiä, mutta kaiken kaikkiaan se tukee kätevää kuntoilurutiinia matkojen aikana.
**Pysäköinti** on toinen ristiriitainen asia, jota kehutaan sen kätevyydestä ja turvallisuudesta, mutta kritisoidaan kalliiksi ja joskus vaikeaksi löytää paikka ruuhka-aikoina. Näistä haitoista huolimatta monet arvostavat pysäköinnin saatavuutta hotellin alueella.
Mitä tulee **sähköautojen lataukseen**, hotelli on tunnettu siitä, että se tarjoaa sähköautojen latausasemia, mikä on kiitettävä ominaisuus sähköautoympäristöä ajatellen. Jotkut vieraat ilmaisevat kuitenkin huolensa yksityiskohtaisen tiedon puutteesta ja korkeista maksuista.
Myös perheet pitävät Novotel London Excelia majoittavana, sillä siellä on tilavia perhehuoneita ja lapsiystävällisiä mukavuuksia. Hotellin sijainti ja avulias henkilökunta edistävät positiivista kokemusta lasten kanssa matkustaville, vaikka satunnainen valitus huoneiden koosta heijastaa tarvetta pieniin parannuksiin.
Kaiken kaikkiaan Novotel London Excel tarjoaa suotuisan ympäristön sekä liike- että lomamatkailijoille, jota tukevat sen erinomainen sijainti, avulias henkilökunta ja yleisesti korkeat siisteys- ja mukavuusstandardit.
Kategoriat
Hotellin **sijaintia** pidetään erittäin hyvänä, erityisesti niille, jotka osallistuvat tapahtumiin läheisessä Excel London -messukeskuksessa. Asiakkaat arvostavat läheisyyttä Excel-keskukseen, O2 Arenalle ja London Cityn lentoasemalle sekä nopeaa pääsyä julkiseen liikenteeseen, mukaan lukien Custom House ja Royal Victoria -asemat. Tätä kätevää saavutettavuutta täydentää rauhallinen satama-alue, joka tarjoaa kauniit näkymät ja rauhallisen pakopaikan Lontoon keskustan hälinästä. Läheiset palvelut, kuten supermarketit ja ravintolat, lisäävät entisestään sen houkuttelevuutta.
Mitä tulee **aamiaiseen**, vieraat puhuvat ylistävästi herkullisesta ja monipuolisesta valikoimasta makeita ja suolaisia vaihtoehtoja, jotka vastaavat erilaisiin ruokavalion tarpeisiin. Runsas ja runsas buffet saa usein kiitosta laadustaan ja siitä, että ruokailusta voi nauttia Thames-joen näkymillä. Joitakin haasteita on edelleen, kuten satunnainen epäjärjestys, pitkät jonot ja korkeat kustannukset, mutta kaiken kaikkiaan se on suositeltava osa oleskelua.
**Illalliskokemus** saa yleisesti ottaen positiivista palautetta viihtyisästä baarista, rennosta ilmapiiristä ja laadukkaasta ruoasta, jossa käytetään erinomaisia raaka-aineita. Jotkut arvostelijat mainitsevat kuitenkin ongelmia, kuten ravintolan aikaiset sulkemisajat, rajoitetut menuvaihtoehdot ja satunnaisesti kylmän ruoan. Näistä pienistä ongelmista huolimatta ystävällinen henkilökunta ja upeat näkymät venesatamaan tekevät siitä miellyttävän ruokailuvaihtoehdon.
**Huoneiden** arvostelut korostavat niiden tilavuutta, modernia muotoilua ja siisteyttä. Hyvin varustetut huoneet, joissa on esimerkiksi suuret televisiot, mukavat sängyt ja jääkaapit, tarjoavat korkean mukavuustason. Monet vieraat kehuvat kauniita näkymiä satama-altaalle ja joelle. Siitä huolimatta on satunnaisia valituksia huoneiden kunnossapidosta, vanhentuneista huonekaluista ja lämpötilan säätöongelmista.
**Siisteyttä** koko hotellissa kehutaan jatkuvasti, ja monet vieraat pitävät huoneita ja yleisiä tiloja moitteettomina ja hyvin hoidettuina. Muutamista pölyisistä pinnoista tai tahraisista matoista huolimatta yleinen mielipide on positiivinen, mikä tukee siistiä ja mukavaa oleskelua.
Novotel London Excelin **henkilökuntaa** kuvataan usein ystävälliseksi, avuliaaksi ja ammattitaitoiseksi, mikä edistää merkittävästi miellyttävää oleskelua. Tietyt henkilökunnan jäsenet saavat kiitosta poikkeuksellisesta palvelusta, vaikka harvinaisia tapauksia hitaasta tai epäystävällisestä palvelusta onkin havaittu.
**Wi-Fi**-palvelu saa ristiriitaista palautetta: monet vieraat pitävät sitä nopeana ja luotettavana, kun taas toiset kokevat yhteysongelmia ja hitaita nopeuksia. Yleinen Wi-Fi-kokemus on useimmille tyydyttävä, vaikka johdonmukaisuuden ja tuen parantaminen voisi parantaa sitä entisestään.
Hotellin **kuntosalia** arvostetaan hyvin varusteltuna, siistinä ja 24/7 aukiolostaan, ja lisäksi siellä on sauna ja höyrysauna. Jotkut vieraat kokevat, että kuntosali voi olla pieni, jos siellä on paljon ihmisiä, mutta kaiken kaikkiaan se tukee kätevää kuntoilurutiinia matkojen aikana.
**Pysäköinti** on toinen ristiriitainen asia, jota kehutaan sen kätevyydestä ja turvallisuudesta, mutta kritisoidaan kalliiksi ja joskus vaikeaksi löytää paikka ruuhka-aikoina. Näistä haitoista huolimatta monet arvostavat pysäköinnin saatavuutta hotellin alueella.
Mitä tulee **sähköautojen lataukseen**, hotelli on tunnettu siitä, että se tarjoaa sähköautojen latausasemia, mikä on kiitettävä ominaisuus sähköautoympäristöä ajatellen. Jotkut vieraat ilmaisevat kuitenkin huolensa yksityiskohtaisen tiedon puutteesta ja korkeista maksuista.
Myös perheet pitävät Novotel London Excelia majoittavana, sillä siellä on tilavia perhehuoneita ja lapsiystävällisiä mukavuuksia. Hotellin sijainti ja avulias henkilökunta edistävät positiivista kokemusta lasten kanssa matkustaville, vaikka satunnainen valitus huoneiden koosta heijastaa tarvetta pieniin parannuksiin.
Kaiken kaikkiaan Novotel London Excel tarjoaa suotuisan ympäristön sekä liike- että lomamatkailijoille, jota tukevat sen erinomainen sijainti, avulias henkilökunta ja yleisesti korkeat siisteys- ja mukavuusstandardit.
Hotelli pysäköinnillä
Novotel London Excel tarjoaa paikan päällä sisätiloissa sijaitsevan yksityisen pysäköinnin, jossa on 72 pysäköintipaikkaa vieraille.
Sähköautojen EV- latauspiste
Hotelli sähköautojen EV-latauspisteillä
Luksushotelli
Häämatkahotelli
Perheystävällinen hotelli
Koiraystävällinen hotelli
Romanttinen hotelli
Yöelämä-hotelli
Esteetön hotelli
Hotelli kuntosalilla
Neljän tähden hotelli
Vieraiden arvostelut
Novotel London Excel on saanut paljon kiitosta sijainnistaan eri vierailta, erityisesti niiltä, jotka osallistuvat tapahtumiin läheisessä Excel London -messukeskuksessa. Hotellin on huomattu olevan kätevä Excel Centreen, O2 Arenalle ja London City -lentokentälle pääsyyn, mikä tekee siitä optimaalisen valinnan liikematkustajille ja tapahtumien osallistujille.
Läheisyys julkiseen liikenteeseen, mukaan lukien Custom Housen ja Royal Victorian asemat Elizabeth Linella ja DLR:llä, varmistaa nopeat ja helpot matkat Lontoon keskustaan. Tämä sijainti tarjoaa rauhallisen ja seesteisen pakopaikan pois kaupungin hälinästä, mutta silti erinomaiset yhteydet.
Vieraat ovat huomauttaneet läheisten mukavuuksien, kuten supermarkettien, ravintoloiden ja erilaisten kauppojen, kätevyydestä. Ympäröivä satama-alue lisää hotellin vetovoimaa tarjoten kauniita näkymiä ja rauhallisia kävelyretkiä veden äärellä. Hotellin sijaintia kehutaan usein sen välittömästä läheisyydestä Excel Centreen, mikä tekee siitä ihanteellisen messuille ja näyttelyihin osallistujille.
Lisäksi hotelli tarjoaa helpon pääsyn O2 Arenalle köysiradalla, mikä lisää entisestään sen houkuttelevuutta tapahtumakävijöille. Kaiken kaikkiaan sijainnin rauhallisuus yhdistettynä huippuluokan saavutettavuuteen ja läheisyyteen tärkeimpiin tapahtumapaikkoihin tekee Novotel London Excelista erittäin suositeltavan valinnan alueella liikematkoilla tai tapahtumissa vieraileville.
Novotel London Excel -hotellin aamiaisesta on saatu monenlaista palautetta, ja monet asiakkaat korostavat sen positiivisia puolia. Lukuisissa arvosteluissa aamiaista kehutaan maukkaaksi, herkulliseksi ja sen tarjoavan runsaan valikoiman makeita ja suolaisia vaihtoehtoja. Buffetia kuvaillaan kattavaksi, runsaaksi ja monipuoliseksi, ja se huomioi erilaiset ruokavaliotarpeet, kuten vegaaniset ja gluteenittomat vaihtoehdot sekä kauramaidon. Monet asiakkaat ylistävät laajaa valikoimaa ja suurta määrää aamiaistuotteita, ja jotkut nauttivat erityisesti syömisestä miellyttävän näköalan äärellä, huomaten Thamesjoen kauniit maisemat.
Runsaasta kehumisesta huolimatta useat kommentit tuovat esiin kehityskohteita. Jotkut asiakkaat kokevat aamiaisen kaoottiseksi ja epäjärjestäytyneeksi, ja heillä on ongelmia, kuten pitkät jonot, hidas palvelu ja kylmä ruoka. Toiset mainitsevat, että aamiainen on yksitoikkoista, kallista ja siitä puuttuu vaihtelua. Erityisiä kritiikkejä ovat leipien rajallinen valikoima, munakokkelin puuttuminen ja joidenkin lämpimien ruokien kylmyys tai epämiellyttävyys. Muutamat asiakkaat kokevat, että aamiaisen korkea hinta ei vastaa sen laatua.
Myös aamiaistarjoilu saa ristiriitaisia arvosteluja, ja jotkut asiakkaat arvostavat henkilökunnan huomaavaisuutta ja ystävällisyyttä, kun taas toiset raportoivat vähemmän suotuisista kokemuksista odotusaikojen ja sotkuisten pöytien vuoksi. Näistä ongelmista huolimatta monet arvostelut pitävät aamiaista silti yhtenä majoittumisen kohokohdista suositellen sitä sen vaihtoehtojen laajuuden ja yleisen laadun vuoksi.
Novotel London Excel tarjoaa vaihtelevan ruokailukokemuksen, jossa vieraat korostavat mukavaa baaria rennolla ilmapiirillä ja vilkkaalla tunnelmalla, erityisesti tapahtumien aikana. Henkilökunta saa usein kiitosta ystävällisyydestään ja palvelustaan. Illallisateriat ovat yleisesti ottaen laadukkaita, niissä käytetään erinomaisia raaka-aineita ja ne tarjoavat hyvää vastinetta rahalle. Ravintolaa kehutaan ruoan mausta ja laadusta, ja useat illallismenun annokset saavat positiivista palautetta. Lisäksi baarista ja ravintolasta on upeat näkymät venesatamaan.
Huonona puolena jotkut vieraat ovat ilmaisseet tyytymättömyyttä ravintolan aikaisesta sulkemisesta ja illalla saatavilla olevista rajallisista menuvaihtoehdoista. Valituksia oli siitä, että ruoka oli toisinaan kylmää, ja jotkut ateriat, kuten juustohampurilainen, olivat liian rasvaisia. Huonepalvelu saa kritiikkiä valikoiman puutteesta ja satunnaisesta huonosta palvelusta. Lisäksi vieraat pitivät baarituotteiden hintoja korkeina ja baari suljettiin joskus odotettua aikaisemmin.
Kaiken kaikkiaan ruokailukokemus Novotel London Excelissa vaihtelee erittäin nautinnollisesta, jossa on laadukasta ruokaa ja juomia, jonkin verran pettymykseen rajallisten valintojen ja satunnaisten palveluongelmien vuoksi. Oikeilla odotuksilla vieraat voivat nauttia miellyttävästä ruokailukokemuksesta, erityisesti kun he nauttivat näkymistä ravintolan terassilta.
Novotel London Excel tarjoaa monipuolisia huonekokemuksia, joille on ominaista pääosin tilavat, puhtaat ja mukavat majoitustilat. Asiakkaat korostavat usein huoneiden huomattavaa kokoa, modernia designia ja runsasta säilytystilaa, mikä tekee niistä erinomaisen valinnan perheille ja pidempiin oleskeluihin. Huoneet ovat hyvin varusteltuja mukavuuksilla, kuten jääkaapeilla, suurilla televisioilla ja mukavilla sängyillä, mikä lisää yleistä positiivista kokemusta.
Hotellissa on huoneita, joista on upeat näkymät, erityisesti niistä, jotka avautuvat satama-altaalle ja joelle, mikä parantaa majoittumista. Päivitetyt huoneet ja executive-sviitit sisältävät usein lisäetuja, ja monet asiakkaat arvostavat modernia sisustusta ja puhdasta ilmapiiriä. Huoneiden siisteys on yleisesti ottaen johdonmukaista ja tyydyttävää, ja tuoreita pyyhkeitä ja liinavaatteita on saatavilla säännöllisesti.
Joissakin arvosteluissa kuitenkin tuodaan esiin ongelmia huoneiden kunnossapidossa ja kunnostuksen tarpeessa. Yleisiä huolenaiheita ovat pöly, vanhanaikaiset huonekalut, rajallinen valaistus ja satunnaiset epäjohdonmukaisuudet huoneiden siivouksessa. Lämpötilan säätö vaikuttaa olevan toistuva ongelma, ja useat asiakkaat kommentoivat huoneiden olevan liian lämpimiä tai ilmastoinnin puuttuvan. Huoneiden pohjaratkaisu, mukaan lukien erilliset wc:t ilman käsienpesualtaita ja pienet kylpyhuoneet, saivat ristiriitaista palautetta.
Näistä satunnaisista haitoista huolimatta hotellin kätevä sijainti, lähellä liikenneyhteyksiä ja O2-areenaa, sekä sen yleisesti ottaen puhtaat ja modernit tilat, edistävät yleisesti positiivista vaikutelmaa niille, jotka etsivät mukavaa majoitusta Lontoossa.
Novotel London Excel -hotellin nukkumajärjestelyistä vieraiden arvostelut maalaavat monipuolisen kuvan, jossa on laaja kirjo kokemuksia. Yleisesti ottaen pääsängyt saavat korkeat pisteet mukavuudesta. Vierailijat kuvailevat näitä sänkyjä usein suuriksi, tilaviksi ja varustetuiksi pehmeillä ja mukavilla patjoilla ja tyynyillä. Yleinen kohteliaisuus on vuodevaatteiden puhtaus, johon sisältyy uusia peittoja ja pölyttömiä lakanoita, mikä edistää viihtyisää yöunta.
Näyttää kuitenkin siltä, että mukavuus voi vaihdella huomattavasti henkilökohtaisten mieltymysten mukaan. Jotkut vieraat kommentoivat, että sängyt olivat liian pehmeitä, kun taas toiset pitivät niitä kovana tai jopa tiiliskiven lujana, mutta onnistuivat silti nukkumaan hyvin. Erityisesti pääsänkyjä kehuttiin usein niiden koosta ja mukavuudesta käyttäen usein termejä kuten "valtava sänky" ja "mukava suuri sänky".
Toisaalta vuodesohvat, erityisesti lasten käytössä olevat, eivät menestyneet yhtä hyvin arvosteluissa. Niitä kuvailtiin usein koviksi, jäykiksi ja epämukaviksi, mikä johti joidenkin vieraiden tyytymättömyyteen. Vuodesohvien ongelmiin sisältyi kuvauksia, kuten epämukava, ja joissakin tapauksissa lasten sängyt hajosivat.
Patjojen kovuudesta saatujen ristiriitaisten arvostelujen huolimatta yleinen yksimielisyys on myönteinen pääsänkyjen osalta. Huoneiden tunnelma ja siisteys yhdistettynä pääsänkyjen myönteisiin puoliin tekevät oleskelusta monille levollisen kokemuksen.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka apunukkumismahdollisuuksissa, kuten vuodesohvissa, saattaa olla erityisiä haasteita ja patjan kovuudessa vaihtelevia mieltymyksiä, Novotel London Excel onnistuu enimmäkseen tarjoamaan vierailleen mukavan ja levollisen nukkumisympäristön.
Vieraat kehuivat usein Novotel London Excelin siisteyttä. Monet pitivät huoneita ja tiloja moitteettomina, siisteinä ja tahrattoman puhtaina. Myös aula-alue ja julkiset tilat saivat myönteisiä huomautuksia, joissa korostettiin niiden miellyttäviä tuoksuja ja hyvin hoidettua kuntoa. Hotellin yleinen ympäristö kuvailtiin moderniksi ja erittäin puhtaaksi, mikä tarjosi mukavan oleskelun erinomaisilla sanitaatiotasoilla.
Muutamissa arvosteluissa mainittiin kuitenkin epäjohdonmukaisuuksia. Jotkut vieraat huomasivat pölyisiä pintoja, tahraisia mattoja ja alueita, jotka olisivat voineet hyötyä perusteellisemmasta siivouksesta. Silloin tällöin esiintyi huomautuksia siitä, että hotelli tai tietyt huoneet eivät vastanneet odotettua siisteystasoa.
Näistä satunnaisista ongelmista huolimatta yleinen mielipide hotellin siisteydestä oli positiivinen. Suurin osa vieraista koki, että hotelli tarjosi puhtaan ja mukavan oleskelun, ja henkilökunta edisti miellyttävää kokemusta. Modernien mukavuuksien ja korkean siisteystason yhdistelmä teki Novotel London Excelistä arvostetun valinnan matkailijoille.
Novotel London Excelin arvosteluissa korostuu yleisesti ottaen positiivinen kokemus hotellin henkilökunnasta, jota kuvataan usein ystävälliseksi, avuliaaksi ja joustavaksi. Sanat kuten "hämmästyttävä", "poikkeuksellinen" ja "fantastinen" kuvaavat usein vuorovaikutusta, jota vieraat ovat kokeneet henkilökunnan kanssa. Erityisesti vastaanoton henkilökunta saa paljon kiitosta ammattimaisuudestaan ja tehokkuudestaan, ja monet vieraat mainitsevat tiettyjä henkilöitä, jotka ovat tehneet enemmän kuin odotettiin varmistaakseen miellyttävän oleskelun.
Hotellin henkilökunta tunnetaan kohteliaisuudestaan, huomaavaisuudestaan ja ystävällisestä käytöksestään, mikä edistää merkittävästi asiakaspalvelukokemusta. Vieraat ovat huomauttaneet, että jokainen henkilökunnan jäsen, vastaanotosta siivoukseen, osoitti vieraanvaraista asennetta, mikä sai heidät tuntemaan olonsa kotoisaksi oleskelunsa aikana. Vastaanottotiimi, mukaan lukien johtajat kuten Chavi ja Michael sekä vastaanottovirkailijat kuten Savita, saivat erityisesti kiitosta lämpimästä vieraanvaraisuudestaan ja erinomaisesta palvelustaan.
Satunnaisesti esiintyy kuitenkin valituksia tietyistä tapauksista, joissa palvelu ei vastannut odotuksia. Ongelmia, kuten hidas baaripalvelu, epäammattimainen käytös ja epäystävällisyys mainittiin, mutta ne vaikuttavat olevan poikkeuksia pikemminkin kuin sääntö. Näistä muutamista epäjohdonmukaisuuksista huolimatta positiiviset tunteet hallitsevat ylivoimaisesti arvosteluja, mikä heijastaa tiimiä, joka on yleisesti ottaen sitoutunut tarjoamaan erinomaisen asiakaskokemuksen.
Kaiken kaikkiaan Novotel London Excelin henkilökuntaa pidetään suurelta osin hotellin merkittävänä voimavarana, joka tekee vieraiden vierailuista nautinnollisia ystävällisyydellään ja avuliaisuudellaan ja jättää pysyvän positiivisen vaikutuksen niihin, jotka siellä yöpyvät.
Novotel London Excel -hotellin Wi-Fi-kokemukset ovat saaneet sekä positiivista että negatiivista palautetta. Monet vieraat ovat korostaneet ilmaista Wi-Fi-palvelua ja kuvanneet sitä usein erittäin hyväksi, nopeaksi ja luotettavaksi. Jotkut jopa mainitsivat erinomaisen nopean yhteyden ja helpon kirjautumisprosessin. Verkon kattavuus ulottuu koko hotelliin, mikä on merkittävä plussa niille, jotka tarvitsevat jatkuvaa internet-yhteyttä. Toisaalta useissa maininnoissa on ollut ongelmia, kuten heikkoja tai epävakaita signaaleja, yhteysongelmia ja hitaita nopeuksia. Joillakin oli vaikeuksia muodostaa yhteyttä kokonaan, ja muutamat huomauttivat, että apua oli saatavilla vain vähän tai ei ollenkaan kysyttäessä. Kaiken kaikkiaan, vaikka monet vieraat pitivät Wi-Fi-palvelua tyydyttävänä tai erinomaisena, on huomattavia tapauksia, joissa se ei vastannut odotuksia, mikä viittaa siihen, että johdonmukaisuudessa ja tuessa on parantamisen varaa.
Novotel London Excel -hotellin kuntosali on saanut vierailta monenlaista palautetta, jossa korostuvat pääosin sen myönteiset puolet. Tilat kuvataan usein hotellikuntosaliksi hyvin varustelluiksi, ja niissä on kattava valikoima laitteita, jotka mahdollistavat kunnollisen treenin. Se sijaitsee 8. kerroksessa, ja se on tunnettu puhtaudestaan ja hyvästä kunnossapidostaan. Jotkut vieraat arvostavat sitä, että kuntosalin lisäksi on saatavilla myös sauna ja höyryhuone. Ympärivuorokautinen aukiolo lisää sen käyttömukavuutta, mikä tekee siitä mukavan lisän niille, jotka haluavat ylläpitää kuntoaan matkoilla.
Vaikka monet vieraat pitävät kuntosalia täydellisenä nopeisiin treeneihin nähtävyyksien katselun jälkeen, jotkut ovat huomauttaneet, että se voi tuntua hieman pieneltä, varsinkin jos sitä käyttää useampi kuin kolme henkilöä kerrallaan. Laitteiden puhdistamiseen on saatavilla ilmaisia suihkepulloja, mikä korostaa tilojen puhtautta. Toisaalta joskus mainitaan, että kuntosali on epäsiisti aikaisin aamulla tai että siellä tarvittaisiin enemmän laitteita. Näistä pienistä ongelmista huolimatta kuntosalin yleisesti ottaen hyvin hoidettu kunto ja sen hyödyllisyys matkailijoille ansaitsevat sille kiitosta useimmilta vierailta.
Pysäköinti Novotel London Excelissä on vierailijoille vähän sekä että. Hyvänä puolena vieraat korostavat usein pysäköintialueen käytännöllisyyttä ja turvallisuutta huomauttaen, että se tarjoaa turvallisen, helpon ja kätevän pysäköinnin. Monet arvostavat hotellin alueella ja maanalaisia pysäköintimahdollisuuksia, joissa on runsaasti ja tilavia pysäköintipaikkoja, mikä tekee siitä helposti lähestyttävän liikuntarajoitteisille ja suuremmille ajoneuvoille.
Huonoja puolia on kuitenkin huomattavasti. Vieraat mainitsevat jatkuvasti, että pysäköinti on melko kallista, ja usein mainitsevat 25 punnan päivämaksun korkeana. Pysäköintipaikkojen rajallinen saatavuus on toinen yleinen ongelma, ja monet arvostelijat mainitsevat täydet pysäköintialueet suurten tapahtumien aikana ja vaikeuden löytää vaihtoehtoisia pysäköintipaikkoja. Jotkut vieraat ovat myös raportoineet ahtaista ja vaikeapääsyisistä paikoista, mikä on vaikuttanut yleisesti turhauttavaan pysäköintikokemukseen. Näistä huolenaiheista huolimatta pysäköinnin turvallisuus ja kätevyys ovat edelleen merkittäviä etuja monille matkailijoille.
'Novotel London Excel' on saanut ristiriitaista palautetta sähköautojen latausmahdollisuuksistaan. Positiivista on, että asiakkaat ovat huomanneet sähköautojen latauspisteiden olevan saatavilla, mikä tekee hotellista hyvän vaihtoehdon sähköautojen käyttäjille ja korostaa sen sähköautoystävällistä ympäristöä. Jotkut asiakkaat ovat kuitenkin ilmaisseet huolensa latauspalveluista, huomauttaen yksityiskohtaisen tiedon puutteesta ja pitäen maksuja kohtuuttomina. Vaikka sähköautojen laturien olemassaolo on kiitettävä ominaisuus, palvelun läpinäkyvyydessä ja hinnoittelussa on parantamisen varaa, jotta sähköautoilijoiden kokonaiskokemus paranisi.
Novotel London Excel tarjoaa yleisesti ottaen myönteisen kokemuksen lapsiperheille. Hotelli tarjoaa perheystävällisiä majoituksia, joissa on tilavat perhehuoneet, joihin on helppo pääsy ja jotka sopivat hyvin lapsiperheiden oleskeluun. Monet vieraat arvostivat parivuoteen ja vuodesohvan yhdistelmiä, jotka majoittivat mukavasti neljän hengen perheitä. Lisäksi huoneet todettiin hyvin varustelluiksi, erityismainintana vauvansänkyjen ja lapsiystävällisten tilojen saatavuus.
Sijainti on myös kohokohta, sillä se tarjoaa helpon pääsyn Lontoon keskustaan ja lähellä oleviin perhekohteisiin, mikä tekee matkustamisesta lasten kanssa kätevää. Hotellin henkilökuntaa kehuttiin usein ystävälliseksi ja avuliaaksi, ja he menivät usein pidemmälle antamalla leluja ja värityskyniä lapsille tai valmistamalla erityisiä koristeita esimerkiksi syntymäpäiviä varten.
Kaikki arvostelut eivät kuitenkaan olleet täysin myönteisiä. Jotkut vieraat huomauttivat, että tietyt perhehuoneet olivat liian pieniä tai sopimattomia heidän tarpeisiinsa, ja esiintyi kommentteja heikosta kunnosta, kuten täysistä roskakoreista tai riittämättömästä valaistuksesta, joka häiritsi unta. Ongelmia lasten sängyn kanssa myös mainittiin, samoin kuin satunnaiset odotusajat sisäänkirjautumisen jälkeen, mikä hankaloitti perheiden oloa.
Kaiken kaikkiaan Novotel London Excel vaikuttaa olevan hyvä valinta perheille, yhdistäen lapsiystävälliset ominaisuudet ja erinomaisen sijainnin huomaavaiseen palveluun, vaikka joillakin osa-alueilla saatiin ristiriitaista palautetta.
'Novotel London Excel' on erinomaisella paikalla niille, jotka haluavat nauttia vilkkaasta yöelämästä. Asiakkaat arvostivat monipuolisia yöelämän mahdollisuuksia ja trendikkäitä paikkoja lähellä, mikä tarjoaa hyviä vaihtoehtoja illanviettoihin, kuten monia pubeja ja ravintoloita aivan lähettyvillä. Hotelli tarjoaa hyvät yhteydet baareihin ja klubeihin, mikä tekee paikalliseen elämään tutustumisesta helppoa.
Vierailijat pitivät hotellin baarissa vietettyjä iltoja loistavina ja kehuivat mukavaa tunnelmaa, vaikka jonot olivat välillä pitkiä ja baarimikkojen työmäärä suuri. Vaikka jotkut huomauttivat, että baari voisi hyötyä pidemmistä aukioloajoista viikonloppuisin ja paremmasta cocktailmenusta, toiset arvostivat rauhallisia ja viihtyisiä tiloja, kuten aulaa ja terassia, rentoutumiseen.
Huomattiin kuitenkin, että ulkona varhaisiin tunteihin asti puhuvat ihmiset saattoivat aiheuttaa häiriötä. Tästä huolimatta yleinen mielipide pysyi positiivisena, ja asiakkaat korostivat erinomaisia paikallisia ruokailu- ja viihdemahdollisuuksia, mikä tekee siitä suositellun paikan illanviettoon.
Novotel London Excel, osa tunnettua ranskalaista Novotel-ketjua, esittäytyy modernina ja tyylikkäänä vaihtoehtona Lontoon hotellimaailmassa. Monet vieraat arvostavat hotellin uusia huonekaluja ja nykyaikaista designia, ja sitä pidetään yleisesti hienona ja mukavana paikkana, joka täyttää neljän tähden standardit monessa suhteessa.
Vaikka hotelli on visuaalisesti houkutteleva ja tunnelmaltaan moderni, jotkut vieraat ovat ilmaisseet pettymyksensä odottaen enemmän huoneiden mukavuuksien ja asiakaspalvelun suhteen neljän tähden hotellilta. Palvelut ja palvelu eivät johdonmukaisesti vastanneet sitä, mitä tämän kategorian hotellilta odotetaan. Vaikka hotellikokemus on yleisesti ottaen todettu kohtuulliseksi ja jotkut vieraat pitivät sitä erinomaisena neljän tähden kokemuksena, toisten mielestä laatu jäi odotusten alapuolelle, erityisesti oleskelun korkea hinta huomioon ottaen.
Siisteys on ollut joillekin vieraille erityinen huolenaihe, ja se on hämmentävästi jäänyt neljän tähden hotellille odotetun tason alapuolelle. Vaikka paikkaa kehutaan kohtuullisen tunnettuna vaihtoehtona, jonka laatu on parempi kuin tavallisilla Lontoon budjettihotelleilla, näyttää siltä, että on parantamisen varaa, jotta vieraskokemus vastaisi paremmin neljän tähden lupausta.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Novotel London Excel tarjoaa modernin ja houkuttelevan tunnelman, joka on yhdenmukainen neljän tähden hotellin kanssa, mutta voisi parantaa vieraskokemusta parantamalla huoneiden mukavuuksia ja asiakaspalvelua vastatakseen korkeampiin odotuksiin.
Novotel London Excel on osoittautunut erittäin esteettömäksi hotelliksi, jossa on useita vammaisten vieraiden tarpeet huomioivia ominaisuuksia. Sen sijainti on erittäin kätevä, koska se on lähellä julkisen liikenteen yhteyksiä, kuten DLR- ja metroasemia, mikä tekee Lontoossa liikkumisesta suoraviivaista. Hotelli on hyvin yhdistetty julkiseen liikenteeseen, mikä takaa helpon pääsyn eri puolille kaupunkia. Vieraat arvostavat suuresti lyhyttä, miellyttävää kävelymatkaa lähellä olevaan kongressikeskukseen ja maisemallisia kävelyretkiä vesistön äärellä.
Hotelli varmistaa esteettömyyden pyörätuolin käyttäjille ja erityistarpeita omaaville suunnitelluilla tiloilla. Siellä on riittävästi ramppeja, esteettömiä hissejä, tilavia huoneita sekä selkeitä ja hyvin huollettuja kulkureittejä. Vastaanottoalue ja pysäköintitilat saattavat vaatia joitain parannuksia, mutta kaiken kaikkiaan mukavuudet on rakennettu osallistaviksi. Henkilökunnan viestintä ja yleiset tilat saavat positiivisia huomautuksia, mikä korostaa hotellin sitoutumista tarjoamaan mukavan ja esteettömän oleskelun kaikille vieraille.
Novotel London Excel on erinomainen valinta häämatkakohteeksi, mikä tekee siitä ihanteellisen paikan vastanaineille. Asiakkaat ovat ylistäneet hotellin hiljaista ja rauhallista ympäristöä, mikä lisää romanttista tunnelmaa. Tilavat ja erittäin mukavat sängyt kauniissa huoneissa edistävät yleisesti miellyttävää oleskelua. Asiakkaat arvostavat myös hotellin siisteyttä ja laadukkaita mukavuuksia, kuten hyviä saippuoita ja shampoita. Turvatoimet, kuten vartija, lisäävät turvallisuuden tunnetta. Näiden ominaisuuksien ansiosta Novotel London Excel on täydellinen valinta häämatkoille.
Novotel London Excel tarjoaa ihanteelliset puitteet romanttiselle lomalle, täydellinen pariskunnille, jotka etsivät ihanaa tunnelmaa romanttisella ympäristöllä. Sen tunnusomainen tuoksu herättää rakkaita muistoja, mikä tekee siitä erinomaisen valinnan erityisiin tilaisuuksiin, kuten vuosipäiviin. Hotellin romanttinen sijainti ja yleinen tunnelma edistävät ikimuistoista ja intiimiä kokemusta, mikä tekee siitä täydellisen niille, jotka haluavat paeta ja nauttia yhteisestä ajasta.
Novotel London Excel on saanut myönteisiä arvosteluja lemmikkiystävällisyydestään, mikä tekee siitä tervetulleen vaihtoehdon koiranomistajille. Vieraat mainitsevat usein hotellin lemmikkiystävälliset palvelut ja toteavat, että heidän koiransa nauttivat rauhallisesta oleskelusta jopa vilkkaimpina aikoina. Hotellia kehutaan siitä, että se on loistava matkailijoille koirien kanssa, ja monet arvostavat lämmintä vastaanottoa, joka lemmikeille tarjotaan. Vieraat ovat korostaneet, että koirat ovat sallittuja ravintolassa, mikä helpottaa lemmikkien omistajien ruokailua ilman huolta lemmikkien yksin jättämisestä. Huolimatta joistakin pienistä ongelmista, kuten satunnaisista hajuista käytävillä, useimmat vieraat ovat havainneet, että koiran kanssa matkustaminen ei ole ongelma Novotel London Excelissa, ja korostavat sen yleistä majoituskykyä karvaisille ystäville.
Sijainti Näytä kartta
Sijainti
Läheisyys julkiseen liikenteeseen, mukaan lukien Custom Housen ja Royal Victorian asemat Elizabeth Linella ja DLR:llä, varmistaa nopeat ja helpot matkat Lontoon keskustaan. Tämä sijainti tarjoaa rauhallisen ja seesteisen pakopaikan pois kaupungin hälinästä, mutta silti erinomaiset yhteydet.
Vieraat ovat huomauttaneet läheisten mukavuuksien, kuten supermarkettien, ravintoloiden ja erilaisten kauppojen, kätevyydestä. Ympäröivä satama-alue lisää hotellin vetovoimaa tarjoten kauniita näkymiä ja rauhallisia kävelyretkiä veden äärellä. Hotellin sijaintia kehutaan usein sen välittömästä läheisyydestä Excel Centreen, mikä tekee siitä ihanteellisen messuille ja näyttelyihin osallistujille.
Lisäksi hotelli tarjoaa helpon pääsyn O2 Arenalle köysiradalla, mikä lisää entisestään sen houkuttelevuutta tapahtumakävijöille. Kaiken kaikkiaan sijainnin rauhallisuus yhdistettynä huippuluokan saavutettavuuteen ja läheisyyteen tärkeimpiin tapahtumapaikkoihin tekee Novotel London Excelista erittäin suositeltavan valinnan alueella liikematkoilla tai tapahtumissa vieraileville.
Aamiainen
Runsaasta kehumisesta huolimatta useat kommentit tuovat esiin kehityskohteita. Jotkut asiakkaat kokevat aamiaisen kaoottiseksi ja epäjärjestäytyneeksi, ja heillä on ongelmia, kuten pitkät jonot, hidas palvelu ja kylmä ruoka. Toiset mainitsevat, että aamiainen on yksitoikkoista, kallista ja siitä puuttuu vaihtelua. Erityisiä kritiikkejä ovat leipien rajallinen valikoima, munakokkelin puuttuminen ja joidenkin lämpimien ruokien kylmyys tai epämiellyttävyys. Muutamat asiakkaat kokevat, että aamiaisen korkea hinta ei vastaa sen laatua.
Myös aamiaistarjoilu saa ristiriitaisia arvosteluja, ja jotkut asiakkaat arvostavat henkilökunnan huomaavaisuutta ja ystävällisyyttä, kun taas toiset raportoivat vähemmän suotuisista kokemuksista odotusaikojen ja sotkuisten pöytien vuoksi. Näistä ongelmista huolimatta monet arvostelut pitävät aamiaista silti yhtenä majoittumisen kohokohdista suositellen sitä sen vaihtoehtojen laajuuden ja yleisen laadun vuoksi.
Illallinen
Huonona puolena jotkut vieraat ovat ilmaisseet tyytymättömyyttä ravintolan aikaisesta sulkemisesta ja illalla saatavilla olevista rajallisista menuvaihtoehdoista. Valituksia oli siitä, että ruoka oli toisinaan kylmää, ja jotkut ateriat, kuten juustohampurilainen, olivat liian rasvaisia. Huonepalvelu saa kritiikkiä valikoiman puutteesta ja satunnaisesta huonosta palvelusta. Lisäksi vieraat pitivät baarituotteiden hintoja korkeina ja baari suljettiin joskus odotettua aikaisemmin.
Kaiken kaikkiaan ruokailukokemus Novotel London Excelissa vaihtelee erittäin nautinnollisesta, jossa on laadukasta ruokaa ja juomia, jonkin verran pettymykseen rajallisten valintojen ja satunnaisten palveluongelmien vuoksi. Oikeilla odotuksilla vieraat voivat nauttia miellyttävästä ruokailukokemuksesta, erityisesti kun he nauttivat näkymistä ravintolan terassilta.
Huoneet
Hotellissa on huoneita, joista on upeat näkymät, erityisesti niistä, jotka avautuvat satama-altaalle ja joelle, mikä parantaa majoittumista. Päivitetyt huoneet ja executive-sviitit sisältävät usein lisäetuja, ja monet asiakkaat arvostavat modernia sisustusta ja puhdasta ilmapiiriä. Huoneiden siisteys on yleisesti ottaen johdonmukaista ja tyydyttävää, ja tuoreita pyyhkeitä ja liinavaatteita on saatavilla säännöllisesti.
Joissakin arvosteluissa kuitenkin tuodaan esiin ongelmia huoneiden kunnossapidossa ja kunnostuksen tarpeessa. Yleisiä huolenaiheita ovat pöly, vanhanaikaiset huonekalut, rajallinen valaistus ja satunnaiset epäjohdonmukaisuudet huoneiden siivouksessa. Lämpötilan säätö vaikuttaa olevan toistuva ongelma, ja useat asiakkaat kommentoivat huoneiden olevan liian lämpimiä tai ilmastoinnin puuttuvan. Huoneiden pohjaratkaisu, mukaan lukien erilliset wc:t ilman käsienpesualtaita ja pienet kylpyhuoneet, saivat ristiriitaista palautetta.
Näistä satunnaisista haitoista huolimatta hotellin kätevä sijainti, lähellä liikenneyhteyksiä ja O2-areenaa, sekä sen yleisesti ottaen puhtaat ja modernit tilat, edistävät yleisesti positiivista vaikutelmaa niille, jotka etsivät mukavaa majoitusta Lontoossa.
Vuoteet
Näyttää kuitenkin siltä, että mukavuus voi vaihdella huomattavasti henkilökohtaisten mieltymysten mukaan. Jotkut vieraat kommentoivat, että sängyt olivat liian pehmeitä, kun taas toiset pitivät niitä kovana tai jopa tiiliskiven lujana, mutta onnistuivat silti nukkumaan hyvin. Erityisesti pääsänkyjä kehuttiin usein niiden koosta ja mukavuudesta käyttäen usein termejä kuten "valtava sänky" ja "mukava suuri sänky".
Toisaalta vuodesohvat, erityisesti lasten käytössä olevat, eivät menestyneet yhtä hyvin arvosteluissa. Niitä kuvailtiin usein koviksi, jäykiksi ja epämukaviksi, mikä johti joidenkin vieraiden tyytymättömyyteen. Vuodesohvien ongelmiin sisältyi kuvauksia, kuten epämukava, ja joissakin tapauksissa lasten sängyt hajosivat.
Patjojen kovuudesta saatujen ristiriitaisten arvostelujen huolimatta yleinen yksimielisyys on myönteinen pääsänkyjen osalta. Huoneiden tunnelma ja siisteys yhdistettynä pääsänkyjen myönteisiin puoliin tekevät oleskelusta monille levollisen kokemuksen.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka apunukkumismahdollisuuksissa, kuten vuodesohvissa, saattaa olla erityisiä haasteita ja patjan kovuudessa vaihtelevia mieltymyksiä, Novotel London Excel onnistuu enimmäkseen tarjoamaan vierailleen mukavan ja levollisen nukkumisympäristön.
Puhtaus
Muutamissa arvosteluissa mainittiin kuitenkin epäjohdonmukaisuuksia. Jotkut vieraat huomasivat pölyisiä pintoja, tahraisia mattoja ja alueita, jotka olisivat voineet hyötyä perusteellisemmasta siivouksesta. Silloin tällöin esiintyi huomautuksia siitä, että hotelli tai tietyt huoneet eivät vastanneet odotettua siisteystasoa.
Näistä satunnaisista ongelmista huolimatta yleinen mielipide hotellin siisteydestä oli positiivinen. Suurin osa vieraista koki, että hotelli tarjosi puhtaan ja mukavan oleskelun, ja henkilökunta edisti miellyttävää kokemusta. Modernien mukavuuksien ja korkean siisteystason yhdistelmä teki Novotel London Excelistä arvostetun valinnan matkailijoille.
Henkilöstö
Hotellin henkilökunta tunnetaan kohteliaisuudestaan, huomaavaisuudestaan ja ystävällisestä käytöksestään, mikä edistää merkittävästi asiakaspalvelukokemusta. Vieraat ovat huomauttaneet, että jokainen henkilökunnan jäsen, vastaanotosta siivoukseen, osoitti vieraanvaraista asennetta, mikä sai heidät tuntemaan olonsa kotoisaksi oleskelunsa aikana. Vastaanottotiimi, mukaan lukien johtajat kuten Chavi ja Michael sekä vastaanottovirkailijat kuten Savita, saivat erityisesti kiitosta lämpimästä vieraanvaraisuudestaan ja erinomaisesta palvelustaan.
Satunnaisesti esiintyy kuitenkin valituksia tietyistä tapauksista, joissa palvelu ei vastannut odotuksia. Ongelmia, kuten hidas baaripalvelu, epäammattimainen käytös ja epäystävällisyys mainittiin, mutta ne vaikuttavat olevan poikkeuksia pikemminkin kuin sääntö. Näistä muutamista epäjohdonmukaisuuksista huolimatta positiiviset tunteet hallitsevat ylivoimaisesti arvosteluja, mikä heijastaa tiimiä, joka on yleisesti ottaen sitoutunut tarjoamaan erinomaisen asiakaskokemuksen.
Kaiken kaikkiaan Novotel London Excelin henkilökuntaa pidetään suurelta osin hotellin merkittävänä voimavarana, joka tekee vieraiden vierailuista nautinnollisia ystävällisyydellään ja avuliaisuudellaan ja jättää pysyvän positiivisen vaikutuksen niihin, jotka siellä yöpyvät.
Wi-Fi
Kuntosali
Vaikka monet vieraat pitävät kuntosalia täydellisenä nopeisiin treeneihin nähtävyyksien katselun jälkeen, jotkut ovat huomauttaneet, että se voi tuntua hieman pieneltä, varsinkin jos sitä käyttää useampi kuin kolme henkilöä kerrallaan. Laitteiden puhdistamiseen on saatavilla ilmaisia suihkepulloja, mikä korostaa tilojen puhtautta. Toisaalta joskus mainitaan, että kuntosali on epäsiisti aikaisin aamulla tai että siellä tarvittaisiin enemmän laitteita. Näistä pienistä ongelmista huolimatta kuntosalin yleisesti ottaen hyvin hoidettu kunto ja sen hyödyllisyys matkailijoille ansaitsevat sille kiitosta useimmilta vierailta.
Pysäköinti
Huonoja puolia on kuitenkin huomattavasti. Vieraat mainitsevat jatkuvasti, että pysäköinti on melko kallista, ja usein mainitsevat 25 punnan päivämaksun korkeana. Pysäköintipaikkojen rajallinen saatavuus on toinen yleinen ongelma, ja monet arvostelijat mainitsevat täydet pysäköintialueet suurten tapahtumien aikana ja vaikeuden löytää vaihtoehtoisia pysäköintipaikkoja. Jotkut vieraat ovat myös raportoineet ahtaista ja vaikeapääsyisistä paikoista, mikä on vaikuttanut yleisesti turhauttavaan pysäköintikokemukseen. Näistä huolenaiheista huolimatta pysäköinnin turvallisuus ja kätevyys ovat edelleen merkittäviä etuja monille matkailijoille.
Sähköautojen EV- latauspiste
Perhe
Sijainti on myös kohokohta, sillä se tarjoaa helpon pääsyn Lontoon keskustaan ja lähellä oleviin perhekohteisiin, mikä tekee matkustamisesta lasten kanssa kätevää. Hotellin henkilökuntaa kehuttiin usein ystävälliseksi ja avuliaaksi, ja he menivät usein pidemmälle antamalla leluja ja värityskyniä lapsille tai valmistamalla erityisiä koristeita esimerkiksi syntymäpäiviä varten.
Kaikki arvostelut eivät kuitenkaan olleet täysin myönteisiä. Jotkut vieraat huomauttivat, että tietyt perhehuoneet olivat liian pieniä tai sopimattomia heidän tarpeisiinsa, ja esiintyi kommentteja heikosta kunnosta, kuten täysistä roskakoreista tai riittämättömästä valaistuksesta, joka häiritsi unta. Ongelmia lasten sängyn kanssa myös mainittiin, samoin kuin satunnaiset odotusajat sisäänkirjautumisen jälkeen, mikä hankaloitti perheiden oloa.
Kaiken kaikkiaan Novotel London Excel vaikuttaa olevan hyvä valinta perheille, yhdistäen lapsiystävälliset ominaisuudet ja erinomaisen sijainnin huomaavaiseen palveluun, vaikka joillakin osa-alueilla saatiin ristiriitaista palautetta.
Yöelämä
Vierailijat pitivät hotellin baarissa vietettyjä iltoja loistavina ja kehuivat mukavaa tunnelmaa, vaikka jonot olivat välillä pitkiä ja baarimikkojen työmäärä suuri. Vaikka jotkut huomauttivat, että baari voisi hyötyä pidemmistä aukioloajoista viikonloppuisin ja paremmasta cocktailmenusta, toiset arvostivat rauhallisia ja viihtyisiä tiloja, kuten aulaa ja terassia, rentoutumiseen.
Huomattiin kuitenkin, että ulkona varhaisiin tunteihin asti puhuvat ihmiset saattoivat aiheuttaa häiriötä. Tästä huolimatta yleinen mielipide pysyi positiivisena, ja asiakkaat korostivat erinomaisia paikallisia ruokailu- ja viihdemahdollisuuksia, mikä tekee siitä suositellun paikan illanviettoon.
Neljä tähteä
Vaikka hotelli on visuaalisesti houkutteleva ja tunnelmaltaan moderni, jotkut vieraat ovat ilmaisseet pettymyksensä odottaen enemmän huoneiden mukavuuksien ja asiakaspalvelun suhteen neljän tähden hotellilta. Palvelut ja palvelu eivät johdonmukaisesti vastanneet sitä, mitä tämän kategorian hotellilta odotetaan. Vaikka hotellikokemus on yleisesti ottaen todettu kohtuulliseksi ja jotkut vieraat pitivät sitä erinomaisena neljän tähden kokemuksena, toisten mielestä laatu jäi odotusten alapuolelle, erityisesti oleskelun korkea hinta huomioon ottaen.
Siisteys on ollut joillekin vieraille erityinen huolenaihe, ja se on hämmentävästi jäänyt neljän tähden hotellille odotetun tason alapuolelle. Vaikka paikkaa kehutaan kohtuullisen tunnettuna vaihtoehtona, jonka laatu on parempi kuin tavallisilla Lontoon budjettihotelleilla, näyttää siltä, että on parantamisen varaa, jotta vieraskokemus vastaisi paremmin neljän tähden lupausta.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Novotel London Excel tarjoaa modernin ja houkuttelevan tunnelman, joka on yhdenmukainen neljän tähden hotellin kanssa, mutta voisi parantaa vieraskokemusta parantamalla huoneiden mukavuuksia ja asiakaspalvelua vastatakseen korkeampiin odotuksiin.
Esteetön
Hotelli varmistaa esteettömyyden pyörätuolin käyttäjille ja erityistarpeita omaaville suunnitelluilla tiloilla. Siellä on riittävästi ramppeja, esteettömiä hissejä, tilavia huoneita sekä selkeitä ja hyvin huollettuja kulkureittejä. Vastaanottoalue ja pysäköintitilat saattavat vaatia joitain parannuksia, mutta kaiken kaikkiaan mukavuudet on rakennettu osallistaviksi. Henkilökunnan viestintä ja yleiset tilat saavat positiivisia huomautuksia, mikä korostaa hotellin sitoutumista tarjoamaan mukavan ja esteettömän oleskelun kaikille vieraille.
Häämatka
Romanttinen
Koiraystävällinen
Ei, Novotel London Excel ei ole uima-allasta.
Ei, Novotel London Excel ei tarjoa kylpylää.
Kyllä, Novotel London Excel toivottaa koirat tervetulleiksi.
Kyllä, Novotel London Excel tarjoaa pysäköintimahdollisuuden.
Kyllä, Novotel London Excel on kuntosali.
Sijainti Näytä kartta
Lisää vaihtoehtoja
