Ocean Place Resort & Spa tarjoaa siistejä, tilavia ja mukavia huoneita upealla merinäköalalla. Asiakkaat arvostavat joidenkin huoneiden ylellisyyttä, mutta monet ilmaisivat, että hotellihuoneet kaipaavat päivitystä, koska ne ovat vanhanaikaisia ja huonossa kunnossa, esimerkiksi vessapaperitelineet ovat rikki, huonekalut kuluneita ja ilmastointilaitteet vanhoja. Joillakin asiakkailla oli ongelmia siisteyden kanssa, ja he mainitsivat likaiset lakanat, hyönteiset ja jopa torakat huoneessa. Jotkut lemmikkien kanssa matkustavat asiakkaat kokivat, että lemmikkiystävälliset huoneet voisivat olla suurempia ja parvekkeet pieniä. Kaiken kaikkiaan hotellihuoneet olivat kuitenkin siistejä ja aula oli kaunis. Jotkut asiakkaat totesivat, että hinnat olivat korkeat, kun taas toiset toivoivat parempaa vastinetta rahoilleen.
