TiedotYhteenveto arvosteluistaGran Hotel Balneario de Liérganes -hotellia kehutaan sen erinomaisesta sijainnista Liérganesin sydämessä, joka on viehättävä ja rauhallinen kylä kauniissa laaksossa. Hotelli hyötyy rauhallisesta ympäristöstään ja läheisyydestään paikallisiin nähtävyyksiin, mikä tekee siitä ihanteellisen rentouttavaan lomaan. Asiakkaat arvostavat vehreitä puutarhoja ja kätevää pääsyä läheisiin kaupunkeihin ja Santanderiin.
Aamiaiskokemus hotellissa saa pääosin positiivista palautetta. Asiakkaat ylistävät valikoimaa, laatua ja rauhallista ruokailuympäristöä, jossa buffetissa on monipuolisia vaihtoehtoja, kuten paikallisia kotitekoisia tuotteita. Henkilökunnan huomaavaisuus parantaa entisestään aamiaiskokemusta, vaikka jotkut asiakkaat huomauttivat toistuvista tarjonnoista ja organisatorisista ongelmista, kuten pitkistä jonoista kahviautomaatilla.
Illallinen hotellissa saa ristiriitaisia arvosteluja. Vaikka ruoan laatua kuvataan usein herkulliseksi ja poikkeukselliseksi, valmiin menun valikoiman puute ja joidenkin aterioiden korkea hinta heikentävät yleistä ruokailukokemusta. Lisäksi ravintolan sulkeminen lounaan ja illallisen aikana voi olla hankalaa joillekin asiakkaille.
Gran Hotel Balneario de Liérganesin huoneet tarjoavat tilavuutta ja mukavuutta, erityisesti ne, joissa on parvekkeet ja terassit. Hotellin ikä on kuitenkin ilmeinen vanhentuneissa kalusteissa ja sisustuksessa, ja jotkin huolto-ongelmat, kuten tahrat, kosteus, irtoavat seinät ja ruosteiset suihkut, vaikuttavat yleiseen mukavuuteen. Ääni ei-äänieristetyistä huoneista ja pienet, vanhanaikaiset kylpyhuoneet ovat myös huolenaiheita.
Siisteys on merkittävä ongelma monille asiakkaille, sillä huoneissa ja yleisissä tiloissa on lukuisia raportteja hämähäkinseiteistä, hyönteisistä ja yleisestä likaisuudesta. Epäjohdonmukaiset siivouspalvelut ja laiminlyöty ulkonäkö edistävät edelleen monien pettymystä aiheuttavaa oleskelua, huolimatta joistakin myönteisistä huomautuksista ystävällisestä siivoushenkilökunnasta.
Hotellin henkilökunta saa paljon kiitosta ystävällisyydestään, huomaavaisuudestaan ja ammattitaidostaan. Asiakkaat korostavat poikkeuksellista palvelua, jota työntekijät tarjoavat kaikilla osastoilla, mikä parantaa merkittävästi yleistä asiakaskokemusta.
Hotellin kylpylä saa ristiriitaista palautetta. Positiiviset kommentit keskittyvät rentouttavaan lämpökierrokseen, miellyttäviin hierontoihin ja rauhallisiin puutarhoihin. Monet asiakkaat huomauttavat kuitenkin kunnostustarpeesta ja mainitsevat rappeutuvan infrastruktuurin, kosteuden, lohkeilleet laatat ja epämiellyttävät hajut parannuskohteina.
Allastiloista on myös ristiriitaisia arvosteluja. Lämpöallas ja kuninkaan allas ovat arvostettuja rentouttavista vesistään, mutta ongelmia aiheuttavat toimintahäiriöiset suihkut, kylmät lämpötilat ja yleisesti rappeutunut ulkonäkö. Jotkut altaat olivat poissa käytöstä, mikä vaikutti yleiseen tyytyväisyyteen.
Asiakaspalaute sängyistä osoittaa mukavuutta joillekin, mutta on huomattavia mainintoja kovista patjoista, matalista ja epämukavista tyynyistä sekä meluongelmista, jotka vaikuttavat unen laatuun. Kaiken kaikkiaan on parantamisen varaa, jotta voidaan varmistaa tasainen mukavuus kaikissa huoneissa.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Gran Hotel Balneario de Liérganes tarjoaa viehättävän ja kätevän sijainnin ystävällisellä ja huomaavaisella henkilökunnalla. Vaikka aamiaistarjoilu on hyvin vastaanotettu, illallisvaihtoehdot ja huoneiden kunto tarjoavat parannuskohteita. Siisteys- ja huolto-ongelmat ovat merkittäviä huolenaiheita, vaikka jotkut asiakkaat nauttivat tilavista huoneista ja rentouttavista kylpyläominaisuuksista. Tasaisen mukavuuden varmistaminen ja tilojen kunnostustarpeisiin vastaaminen voisi parantaa yleistä asiakaskokemusta. Näytä lisää
