TiedotYhteenveto arvosteluistaColdra Court Hotel by Celtic Manor saa paljon kiitosta kätevästä sijainnistaan, josta on helppo pääsy M4-moottoritielle, mikä tekee siitä ihanteellisen matkailijoille, läheisen International Convention Centren (ICC) yritystapahtumiin ja paikalliseen nähtävyyksien katseluun. Rauhallinen ympäristö lisää sen houkuttelevuutta sekä golfaajille että yritysvieraille, joillekin opasteisiin ja jalankulkijoiden pääsyyn liittyvistä haasteista huolimatta. Useimmat vieraat pitävät hotellia toimivana ja helposti saavutettavana tukikohtana, joka palvelee monenlaisia tarpeita.
Aamiaisesta saatu kokemus on myös kerännyt positiivista palautetta, erityisesti avuliaan ja ystävällisen henkilökunnan ansiosta. Monet vieraat nauttivat monipuolisesta ja herkullisesta aamiaisbuffetista, vaikka jotkut huomauttivat ruoan laadun ja lämpötilan epäjohdonmukaisuuksista. Kaiken kaikkiaan aamiaishenkilökunnan huomaavaisuus parantaa merkittävästi aamiaiselämyksen.
Illallisen suhteen hotelli tekee vaikutuksen laadukkailla aterioillaan ja huomaavaisella palvelullaan, erityisesti The Rib -ravintolassa. Vieraat arvostavat hyvin valmistettuja ja maukkaita ruokia, vaikka jotkut mainitsivat hitaan palvelun ja rajoitetut valikkovaihtoehdot. Vaikka se onkin hintava, ruokailukokemukset yleensä täyttävät tai ylittävät vieraiden odotukset.
Huoneet ovat tilavia ja mukavia, usein kuvattu siisteiksi ja hyvin sisustetuiksi, vaikka jotkut vieraat huomauttivat ongelmista lämmityksen kanssa ja päivitysten tarpeesta. Hotellin yleinen siisteys on arvostettua, ja monia alueita, kuten uima-allasta ja kylpylää, kehutaan hyvin hoidetuiksi. Satunnaisia puutteita siivouksessa havaittiin, mutta ne eivät ylivoimaisesti vaikuttaneet yleisesti positiiviseen mielipiteeseen.
Hotellin henkilökuntaa kehutaan usein poikkeuksellisesta omistautumisestaan ja ystävällisyydestään, joilla on ratkaiseva rooli yleisen asiakaskokemuksen parantamisessa. Vaikka yksittäisiä tapauksia vähemmän suotuisista vuorovaikutustilanteista mainittiinkin, henkilökunnan ammattitaito ja lämpö ovat tärkeimpiä kohokohtia.
Vaikka hotellin Wi-Fi-palvelu sai ristiriitaisia arvosteluja – jotkut vieraat pitivät sitä nopeana ja luotettavana, toiset kohtasivat yhteysongelmia ja monimutkaisia pääsykäytäntöjä – kuntosali- ja uima-allasalueet ovat erittäin kehuttuja. Kuntosali on hyvin varustettu ja puhdas, ja uima-allasalue on ihastuttava ominaisuus, joka lisää hotellin rentouttavaa tunnelmaa.
Pysäköinti hotellissa on kätevää ja hyvin valaistua, vaikka ylimääräistä 8,50 punnan maksua per yö pidetään usein liiallisena ja huonosti tiedotettuna varauksen yhteydessä.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Coldra Court Hotel by Celtic Manor tarjoaa yleisesti miellyttävän ja mukavan oleskelun, jonka erottuvia piirteitä ovat avulias henkilökunta, kätevä sijainti ja hyvin hoidetut palvelut. Vaikka parannettavaa on, erityisesti Wi-Fin ja lisämaksujen suhteen, hotelli on edelleen suotuisa valinta monenlaisille vieraille. Näytä lisää
