on vieraiden keskuudessa erittäin arvostettu strategisesti kätevän sijaintinsa vuoksi, mikä on erityisen hyödyllistä liikematkustajille ja konferenssivieraille sen läheisyyden vuoksi kongressikeskukseen ja Cité Internationaleen. Hotelli tarjoaa erinomaiset julkisen liikenteen yhteydet, sillä bussipysäkit sijaitsevat aivan ulkopuolella ja tarjoavat suorat reitit Lyonin keskustaan ja Part Dieun rautatieasemalle 10–15 minuutissa. Vieraat arvostavat myös lähellä olevaa Parc de la Tête d'Oriä rentoihin kävelyihin sekä kävelyetäisyydellä olevia kauppoja ja ravintoloita.
Hotellin aamiainen mainitaan usein suurena plussana, ja sitä kehutaan sen runsaasta ja monipuolisesta tarjonnasta, mukaan lukien gluteenittomat vaihtoehdot. Vieraat nauttivat miellyttävästä ympäristöstä ja mahdollisuudesta syödä terassilla. Satunnaisesta valikoiman ja hinnoittelun kritiikistä huolimatta yleinen mielipide on positiivinen laadun ja monipuolisuuden suhteen.
Myös illallisista saa kiitosta ruokien laadun ja ystävällisen palvelun vuoksi. Hotellin oma ravintola ja huonepalvelu tarjoavat kätevät ruokailumahdollisuudet, mukaan lukien hyvin vastaanotetut pizzat. Vaikka palvelun hitaudesta mainitaan satunnaisesti, yleinen palaute ruokailukokemuksesta on suotuisa.
Huoneita ja huoneistoja kehutaan usein niiden tilavuudesta, mukavuudesta ja modernista muotoilusta. Monet vieraat hyötyvät hyvin varustetuista keittiötiloista, joiden avulla on helppo valmistaa aterioita. Siisteys on jatkuvasti korkealla tasolla, ja monet vieraat huomauttavat huoneiden moitteettoman kunnossapidon. Turvallinen maanalainen pysäköinti ja helpot kulkuyhteydet lisäävät vetovoimaa entisestään.
Henkilökuntaa kuvataan jatkuvasti ystävälliseksi, vieraanvaraiseksi ja ammattitaitoiseksi, mikä edistää merkittävästi positiivista asiakaskokemusta. Pysäköintiä, vaikka sitä pidetään joskus kalliina ja siinä on satunnaisia pieniä ongelmia, arvostetaan sen turvallisuuden ja kätevyyden vuoksi.
Sängyt ovat toinen kohokohta, joita usein kehutaan niiden mukavuudesta ja laadusta, mikä edistää suuresti levollisia yöunia. Vaikka joillakin vierailla oli pieniä ongelmia toissijaisten vuodevaatteiden kanssa, pääsängyt saavat korkeat arvosanat.
Kolmen tähden hotellina se tarjoaa erinomaista vastinetta rahalle tarjoamalla siistejä, tilavia huoneita, jotka ylittävät tämän luokituksen tyypilliset odotukset. Hotelli tunnetaan myös esteettömyydestään hyvin suunnitelluilla tiloilla, jotka sopivat liikuntarajoitteisille vieraille.
Lisäksi hotelli on koiraystävällinen, mikä luo vieraanvaraisen ilmapiirin lemmikkien kanssa matkustaville vieraille, vaikka siitä peritään maksu ja ravintola-alueella on joitain rajoituksia.
Kaiken kaikkiaan arvostetaan sen strategista sijaintia, erinomaisia kulkuyhteyksiä, mukavia ja hyvin hoidettuja majoitustiloja sekä ammattitaitoista ja ystävällistä henkilökuntaa, mikä tekee siitä luotettavan ja kätevän valinnan sekä liikematkustajille että vapaa-ajan matkailijoille.
Sijainti on erinomainen ja strateginen Villeurbannen keskustassa, aivan Gratte-Cielin metroaseman tuntumassa, josta on helppo pääsy Lyoniin ja sen ympäristöön. Läheisyys kauppoihin, ravintoloihin ja liikenneyhteyksiin tekee siitä käytännöllisen valinnan matkailijoille. Vieraat arvostavat erityisesti rauhallista ja hyvin hoidettua ympäristöä, mikä tekee siitä ihanteellisen tukikohdan erilaisille aktiviteeteille, kuten iltatapahtumille ja festivaaleille.
Aamiaisesta on saatu ristiriitaista palautetta, vaikka monet vieraat pitivät sitä vaikuttavana ja monipuolisena. Runsas buffet sisälsi laadukkaita juustoja ja hilloja. Aamiaishuoneen siisteys ja valikoiman laajuus saavat positiivista mainintaa. Osa kritiikistä kohdistuu kuitenkin laatuun ja hintaan. Jotkut vieraat pitävät aamiaista ylihintaisena ja laadutonta, erityisesti teollisten tuotteiden ja huonepalveluannosten osalta.
Illallisvaihtoehdot ovat rajalliset, koska hotellissa ei ole omaa ravintolaa, mutta Burger Kingin sijainti rakennuksessa tarjoaa kätevän vaihtoehdon. Vieraat arvostavat henkilökunnan ystävällisyyttä ja huomaavaisuutta, erityisesti heidän pyrkimyksiään tarjota mukavuuksia, kuten vedenkeittimiä, teetä ja kahvia huoneissa, sekä mahdollisuutta lounastaa erillisessä keittiössä.
Huoneet ovat saaneet yleisesti ottaen kielteisiä arvioita. Valituksia on huoneiden pienestä koosta, vanhentuneesta kunnosta ja siisteysongelmista, kuten pölystä, homeesta ja epämiellyttävistä hajuista. Satunnaisesti mainitaan riittävä äänieristys ja mukavat sängyt, mutta nämä jäävät laajan peruskorjauksen tarpeen varjoon.
Siisteys on edelleen merkittävä huolenaihe, ja yleisiä ovat raportit likaisista huoneista, homeisista kylpyhuoneista ja epämiellyttävistä hajuista. Vaikka joitakin yksittäisiä mainintoja siisteistä huoneista ja hyvästä aamiaisbuffetista on olemassa, nämä positiiviset asiat ovat harvinaisia.
Hotellin henkilökunta saa paljon kiitosta ystävällisyydestään, ammattimaisuudestaan ja avuliaisuudestaan, erityisesti vastaanottotiimi ja siivoushenkilöstö. Palvelussa on satunnaisia puutteita, mutta yleisesti ottaen henkilökunnan sitoutuminen vieraiden viihtyvyyteen ja nopeaan ongelmanratkaisuun jättää positiivisen vaikutelman.
Ilmainen WiFi-palvelu hotellissa on ongelmallinen, ja yhteysongelmia esiintyy eri kerroksissa, mikä vaikeuttaa vieraiden yhteydenpitoa. Tämä on parannusta vaativa alue.
Kuntosali on pieni, mutta tarjoaa perusvarusteet, vaikka jotkin laitteet eivät välttämättä ole täydellisessä kunnossa. Sekä kuntosalin että keittiön saatavuus lisäävät vieraiden mukavuutta.
Pysäköintivaihtoehtoihin kuuluu turvallisia tiloja, jotka saavat kuitenkin ristiriitaisia arvosteluja. Vaikka turvallinen pysäköinti on arvostettua, hinta ja kunto, mukaan lukien siisteys- ja saavutettavuusongelmat, heikentävät kokonaisarvoa.
Sängyt saavat pääosin positiivista palautetta mukavuudesta huolimatta joistakin kokoa, patjan ikää ja melua koskevista ongelmista. Yleinen mielipide on, että vuodevaatteiden mukavuus on positiivinen osa majoittumista.
Hotelli ei täytä 3 tähden luokitustaan, ja monet vieraat ilmaisevat, että se tuntuu enemmän 2 tähden majoitusliikkeeltä. Kunnossapito, mukavuus ja yleinen palvelutaso eivät täytä odotuksia, ja perusmukavuuksien puuttumisesta raportoidaan usein.
Liikematkustajille kätevä sijainti on merkittävä etu. Kuitenkin vaatimaton bisneskeskus, WiFi-yhteysongelmat ja ristiriitaiset palvelukokemukset voivat estää niitä, jotka tarvitsevat vahvoja palveluita. Äänieristys tarjoaa hiljaisemman työympäristön, mutta yleisesti ottaen tarvitaan parannuksia mukavuuksiin ja asiakaspalveluun.
*Lisäveroja tai -maksuja saatetaan soveltaa. Tarkista lopullinen hinta ennen varauksen tekemistä.Nayttaa 1-6, 6 Les Rivages alueella tai sen lahella sijaitsevista hotelleista