Tiedot
Suoraan Genevenjärven rannalla sijaitsevasta hotellista on panoraamanäkymät Alpeille ja järvelle.
Näytä lisää
Yhteenveto arvosteluistaRoyal Plaza Montreux on erittäin arvostettu hotelli, erityisesti sen poikkeuksellisen sijainnin vuoksi aivan Genevejärven rannalla. Vieraat korostavat usein upeita näkymiä järvelle ja vuorille, läheistä rantapromenadia sekä kätevää pääsyä Montreux'n tärkeimpiin nähtävyyksiin, kuten Montreux'n jazzfestivaaleille, joulumarkkinoille ja kaupungin keskustaan. Hotellin läheisyys julkiseen liikenteeseen ja paikallisiin palveluihin lisäävät entisestään sen houkuttelevuutta.
Aamiaispalvelu saa vaihtelevia arvosteluja. Monet vieraat ylistävät valikoimaa, tuotteiden tuoreutta ja terassin kaunista ympäristöä järven rannalla. Positiiviset kommentit keskittyvät "täydelliseen aamiaisbuffettiin" ja "upeaan aamiaiseen". Jotkut vieraat kuitenkin kokevat, että aamiainen ei vastaa viiden tähden standardia, ja kritisoivat valikoimaa, korkeita kustannuksia ja lisämaksuja tietyistä tuotteista.
Myös ruokailukokemus hotellin ravintolassa ja baarissa on vaihteleva. Vieraat usein kehuvat ruoan laatua, elävää musiikkia ja maisemia, ja ystävällinen tarjoiluhenkilökunta parantaa kokemusta. Siitä huolimatta huomautetaan myös ongelmista, kuten suppeasta ruokalistasta, hitaasta palvelusta ja korkeista hinnoista annoskokoihin nähden.
Hotellin huoneet ovat tilavia, mukavia ja niistä on kauniit näkymät Genevejärvelle ja Alpeille. Vieraat ylistävät laajalti suuria parvekkeita, siisteyttä, mukavia patjoja ja huoneiden mukavuuksia, kuten ilmastointia ja minijääkaappeja. Kunnostusten ja päivitysten tarve on kuitenkin yleinen kritiikin aihe, ja mainitaan vanhentuneet kalusteet, meluongelmat ja riittämätön äänieristys. Vaikka maisemat ja tilavuus lisäävät viehätystä, ikääntyvä infrastruktuuri ja huolto-ongelmat heikentävät kokonaiskokemusta.
Siisteys saa yleisesti ottaen positiivista palautetta, ja vieraat arvostavat siistejä ja hyvin hoidettuja huoneita ja tiloja. Ystävällinen ja avulias henkilökunta edistävät myönteistä kokemusta. Siivousstandardien epäjohdonmukaisuuksia kuitenkin havaitaan, mukaan lukien ongelmat, kuten likaiset matot, home ja vanhentuneet kalusteet, mikä korostaa perusteellisemman huollon tarvetta.
Royal Plaza Montreux'n henkilökuntaa kehutaan usein ystävällisyydestä, huomaavaisuudesta ja avuliaisuudesta. Monet vieraat kehuvat lämmintä ja vieraanvaraista vastaanottotiimiä, ja tietyt henkilökunnan jäsenet saavat erityismainintoja poikkeuksellisesta palvelusta. Toisinaan raportoidaan kuitenkin epäammattimaisesta tai ylityöllistetystä henkilökunnasta, erityisesti siivouksen ja sisään-/uloskirjautumisen yhteydessä.
Hotellin ilmainen Wi-Fi-palvelu tarvitsee merkittäviä parannuksia, sillä vieraat kokevat usein heikkoja signaaleja, epävakautta ja huonoa yleistä suorituskykyä. Epäjohdonmukainen ja usein käyttökelvoton yhteys on suuri huolenaihe.
Kylpylä tarjoaa myös vaihtelevan kokemuksen. Vieraat nauttivat usein uima-altaasta, saunasta ja hamamista, ja siistiä ja hyvin järjestettyä ympäristöä kiitetään. Kodikas tunnelma ja korkealaatuiset kylpylähoidot lisäävät positiivisia näkökohtia. Ongelmat, kuten ruuhkautuminen, toimintahäiriöt ja hygieniaan liittyvät ongelmat, heikentävät kuitenkin kokonaiskokemusta. Myös palvelun laatu ja kylpyläalueiden erottaminen ovat kiistan aiheita.
Kuntosali saa vaihtelevaa palautetta. Jotkut vieraat pitävät kuntoilualuetta riittävänä sen koosta huolimatta, kun taas toiset kritisoivat sitä vanhentuneista laitteista ja kunnostustarpeesta. Laajemmat hyvinvointipalvelut, kuten sauna ja kuntosalialue merinäköalalla, otetaan vastaan myönteisemmin.
Hotellin sisäuima-allas ja poreallas saavat sekä kehuja että kritiikkiä. Vieraat arvostavat miellyttävää ilmapiiriä ja hyvin hoidettuja tiloja, vaikka jotkut pitävät allasta pienenä, kylmänä ja ajoittain meluisana. Huoltoa ja siisteyttä voitaisiin parantaa kokemuksen parantamiseksi.
Pysäköinti hotellissa on kätevää ja turvallista, ja vieraat arvostavat maanalaista pysäköintihallia. Korkeat pysäköintikustannukset ovat kuitenkin yleinen valituksen aihe, samoin kuin pysäköintitilan paremman organisoinnin tarve.
Kaiken kaikkiaan Royal Plaza Montreux tarjoaa houkuttelevan loman henkeäsalpaavilla näkymillä, kätevällä pääsyllä paikallisiin nähtävyyksiin ja yleisesti ottaen ystävällisellä ja avuliaalla henkilökunnalla. Aamiaisvalikoiman parantaminen, huoneiden päivitykset, Wi-Fi:n vakaus ja kylpylätilojen huolto parantaisivat kuitenkin merkittävästi vieraiden kokonaiskokemusta.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
