TiedotYhteenveto arvosteluistaSuper 8 Beachfront by Wyndham Mackinaw Cityssä, Michiganissa, on hotelli, jonka parhaana puolena pidetään sen erinomaista sijaintia rannalla. Aivan hiekkarannalla sijaitseva hotelli tarjoaa upeat näkymät Mackinacin salmelle ja helpon pääsyn lukuisiin paikallisiin nähtävyyksiin, kauppoihin ja ravintoloihin. Läheisyys lauttapalveluihin ja muihin keskustan palveluihin lisäävät sen houkuttelevuutta entisestään.
Vierailla on ristiriitaisia tunteita muita oleskelun osa-alueita kohtaan. Aamiainen, vaikka siitä mainostetaan olevan ilmainen, tuottaa yleensä pettymyksen minimalistisella "ota ja mene" -tarjonnallaan. Hotelli tarjoaa kuitenkin kuponkeja läheisiin ravintoloihin, mitä jotkut pitivät mukavana eleenä.
Huoneet ja hotellin yleinen siisteys ovat saaneet vähemmän suosiollisia arvosteluja. Monet vieraat huomauttavat, että huoneet ovat pieniä, vanhentuneita ja kaipaavat suuria päivityksiä ja korjauksia. Siisteysongelmat, kuten likaiset matot, homeiset kylpyhuoneet ja hyönteiset, ovat yleisiä valituksia, jotka heikentävät kokemusta merkittävästi, vaikka joistakin huoneista onkin kauniit järvinäkymät. Hotellin ylläpito ja kunnossapito vaikuttavat puutteellisilta, ja raportteja on tunkkaisista hajuista ja viallisista laitteista.
Henkilökunnan palvelu saa ristiriitaisia vastauksia; monet vieraat ylistävät heidän ystävällisyyttään ja avuliaisuuttaan, arvostaen heidän kohteliaisuuttaan ja mukautuvuuttaan. On kuitenkin myös raportteja joistakin tylyistä ja epäystävällisistä työntekijöistä.
Hotellin WiFi-palvelu on toinen alue, jolla on merkittävästi parantamisen varaa. Vaikka jotkut vieraat pitävät internetiä nopeana ja johdonmukaisena, monet muut kohtaavat yhteysongelmia, mikä tekee palvelusta epäluotettavan.
Hotellin uima-allas ja poreallas saavat myös ristiriitaisia arvosteluja. Jotkut vieraat nauttivat lämpimästä, puhtaasta uima-altaasta ja rentouttavasta porealtaasta, ja lisäetuna on pääsy läheiseen vesipuistoon. Toiset taas raportoivat ongelmista altaan puhtaudessa ja kunnossapidossa sekä satunnaisista sulkemisista.
Pysäköinti on myös huomattava huolenaihe, sillä vieraat raportoivat pysäköintipaikkojen puutteesta ja siitä, että auto on jätettävä läheisille parkkipaikoille.
Lopuksi, sängyt saavat ristiriitaista palautetta. Vaikka jotkut vieraat pitävät niitä mukavina, puhtaine liinavaatteineen ja mukavine tyynyineen, toiset kokevat epämukavuutta patjojen kovuuden ja epävakauden vuoksi.
Kaiken kaikkiaan, vaikka Super 8 Beachfront by Wyndham Mackinaw Cityn sijainti on erinomainen, tarjoten helpon pääsyn rannalle ja paikallisiin nähtävyyksiin, hotellilla on merkittäviä haasteita esimerkiksi huoneiden laadun, siisteyden, kunnossapidon ja WiFi-palvelun suhteen. Henkilökunnan ystävällisyys ja altaan positiiviset puolet tasapainottavat osittain puutteita, mutta yleisen asiakaskokemuksen parantamiseksi on selkeä tarve tehdä parannuksia. Näytä lisää
