Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaHoliday Inn Chandigarh Panchkula, IHG-hotelli, tarjoaa rauhallisen pakopaikan sen seesteisen sijainnin ansiosta lähellä golfkenttää, tarjoten maalauksellisia näkymiä ja saasteettoman ympäristön. Vieraat ovat kehuneet sen saavutettavuutta paikallisiin nähtävyyksiin, huolimatta sen etäisyydestä ostoskeskuksista ja kaupungin pääpalveluista. Maisemallinen ja rauhallinen ympäristö ovat merkittävä positiivinen kohokohta monille vierailijoille.
Aamiainen hotellissa on saanut kiitosta sen valikoimasta ja herkullisista tarjonnoista, erityisesti pekonista ja munista sekä monipuolisesta valikoimasta mannermaisia, pohjois-intialaisia ja etelä-intialaisia tuotteita. Kokemus voi kuitenkin olla epäjohdonmukainen, sillä jotkut vieraat huomauttavat rajallisesta valikoimasta, hitaasta palvelusta ja aamiaistilan puhtausongelmista.
Illalliskokemukset vaihtelevat; buffetia kehutaan sen valikoimasta ja joitain erinomaisia ruokia, kuten ananassoufléa. Henkilökunnan henkilökohtainen palvelu parantaa ruokailukokemusta joillekin vieraille. Toisaalta jotkut ovat ilmoittaneet pettymyksestä ruoan laatuun ja tuoreuteen, rajallisiin kasvisvaihtoehtoihin ja buffetin suosimiseen á la carte -ruokailun sijaan. Lisäksi on huomautettu ongelmista, kuten hyttysistä ja toistuvista menuvaihtoehdoista.
Huonekokemukset hotellissa ovat vaihtelevia. Positiivinen palaute korostaa tilavia, mukavia huoneita, joista joistakin on maalaukselliset näkymät. Siitä huolimatta esiintyy usein raportteja huolto-ongelmista, kuten vanhentuneesta sisustuksesta, puhtausongelmista ja riittämättömistä mukavuuksista. Siivous ja huonepalvelu pettävät usein, mikä vaikuttaa yleiseen asiakaskokemukseen.
Puhtaus ja kunnossapito ovat toistuvia huolenaiheita, ja useissa arvosteluissa todetaan vanhentuneita ja epäpuhtaita huoneita, kylpyhuoneita ja yleisiä tiloja. On lukuisia mainintoja huonoista siivousstandardeista, epäpuhtaista matoista ja yleisistä epähygieenisistä olosuhteista, jotka vaikuttavat suuresti asiakaskokemukseen.
Henkilökunnan suoriutuminen Holiday Inn Chandigarh Panchkulassa on vaihtelevaa. Vaikka monet vieraat arvostavat henkilökunnan avuliaisuutta ja kohteliaisuutta, toiset ovat kohdanneet reagoimattomuutta, töykeyttä ja viivästyksiä palvelussa. Koulutus ja henkilökunnan reagoivuus on tunnistettu alueiksi, jotka vaativat merkittäviä parannuksia.
WiFi-palvelu hotellissa on epäluotettava, ja useat vieraat ovat kokeneet yhteysongelmia tai täydellistä käyttöoikeuden puutetta. Tämä, sekä ongelmat television, johdotuksen ja sisäpuhelinjärjestelmien kanssa, korostavat tarvetta parantaa huoneiden teknologiaa ja mukavuuksia.
Kylpylä- ja kuntosalitilat saavat vaihtelevia arvosteluja pääasiassa kunnossapito- ja puhtausongelmien vuoksi. Vaikka kylpylän tunnelmaa arvostetaan, sen toimivuus ja hygienia vaativat huomiota. Kuntosalia, vaikka se on varustettu käsipainotelineellä, kritisoidaan huonosta kunnossapidosta ja avustajan puutteesta.
Allasalue saa sekä positiivista että negatiivista palautetta. Vieraat, jotka pitävät sitä puhtaana, kuvaavat sitä upeaksi ja kauniiksi. Puhtaus- ja toimintaongelmat, kuten suljettu uima-allas tai epämukavat aukioloajat, ovat kuitenkin merkittäviä haittoja.
Perheille hotelli tarjoaa tilavia majoitustiloja ja lasten leikkialueen, vaikka huomataan ongelmia, kuten sijoittaminen eri kerroksiin lasten kanssa ja häiriöitä riehuvista väkijoukoista. Hotellin läheisyys golfkenttään tarjoaa rauhalliset näkymät ja rauhallisen ympäristön, mikä on merkittävä vetovoimatekijä monille vieraille.
Sängyt koetaan yleisesti ottaen mukaviksi, ja niitä on saatavana eri kokoja. Siivous ja vuodevaatteiden kunnossapito ovat kuitenkin huolenaiheita, ja on raportoitu likaisista tai kosteista lakanoista sekä epämukavuudesta lisävuoteiden ja vuodesohvien kanssa.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka Holiday Inn Chandigarh Panchkula tarjoaa seesteisen ympäristön ja siinä on joitain kiitettäviä ominaisuuksia, huolto-, puhtaus-, palvelun johdonmukaisuuden ja huoneiden mukavuuksien merkittävät parannukset ovat välttämättömiä, jotta voidaan täyttää IHG-brändin asettamat odotukset.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Perheystävällinen hotelli
