Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tulopäivä
Lähtöpäivä
1 huone2 vierasta1 huone, 2 vierasta
Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaMelia Grand Hermitage All Inclusive -hotellia pidetään erittäin hyvänä sen keskeisen mutta rauhallisen sijainnin vuoksi. Se tarjoaa nopean pääsyn rannalle ja kauniit näkymät merelle ja ympäröiville viheralueille. Hotellin sijainti, kaukana kaupungin äänekkäimmistä osista, tarjoaa rauhallisen ympäristön, joka on ihanteellinen rentoutumiseen. Asiakkaat arvostavat myös sen läheisyyttä erilaisiin nähtävyyksiin, jotka sopivat lapsille ja leppoisiin kävelyihin.
Hotellin aamiainen tarjoaa monipuolisen valikoiman vaihtoehtoja, jotka vastaavat erilaisia makuja rikkaalla menulla, johon sisältyy mereneläviä, grilliruokia ja tuoreita hedelmiä. On kuitenkin kommentteja valikoiman puutteesta ajan myötä ja erityisiä ongelmia, kuten kovat sämpylät ja kylmä ruoka. Näistä pienistä seikoista huolimatta yleinen palaute aamiaisesta on positiivista, korostaen sen yleistä hyvää laatua ja monipuolisuutta.
Illallinen saa paljon kiitosta sen monipuolisuudesta ja laadusta, ja tuoreet, teemaillalliset ruoat tekevät vaikutuksen vieraisiin. Erityismaininnan saavat erinomaiset valinnat lapsille ja erinomaiset ruokalajit, kuten naudan kylkirivit ja jäätelö. The Level Restaurant on erityisen tunnettu ylivoimaisesta tarjonnastaan. Siitä huolimatta jotkut vieraat pitivät menua toisteisena ja kokivat, että tietyt ruokalajit eivät vastanneet 5 tähden tasoa.
Melia Grand Hermitage -hotellin huoneita kehutaan niiden tilavuudesta ja mukavuudesta, mikä tekee niistä erityisen sopivia perheille. Huoneista avautuvat kauniit näkymät, ylelliset kylpyhuoneet, joissa on kaksi pesuallasta, ja korkealaatuiset mukavuudet, kuten Rituals-kylpytuotteet, lisäävät vetovoimaa. Vaikka jotkin kalusteet osoittavat ikääntymisen merkkejä, huoneiden yleinen siisteys ja mukavuus saavat positiivista palautetta.
Siisteys koko hotellissa saa ristiriitaisia arvosteluja. Monet vieraat korostavat huoneiden korkeatasoista siisteyttä, usein toistuvia pyyhkeiden vaihtoja ja hyvin hoidettuja yleisiä tiloja. On kuitenkin satunnaisia raportteja epäjohdonmukaisista siivouspalveluista ja laiminlyödyistä alueista, mikä viittaa kehityskohteisiin, jotta hotellin korkeatasoinen maine täyttyisi täysin.
Hotellin henkilökunta saa kiitettävää palautetta ystävällisyydestään, kohteliaisuudestaan ja huomaavaisuudestaan. Erityisesti siivoushenkilökuntaa, animaattoreita ja ravintolahenkilökuntaa kehutaan ammattitaidostaan ja omistautumisestaan. Vastaanoton henkilökunta voisi kuitenkin hyötyä paremmasta koulutuksesta parantaakseen yleistä asiakastyytyväisyyttä, erityisesti ruuhka-aikoina.
Hotellin WiFi-palvelu on kiistanalainen aihe, ja monet vieraat kokevat heikkoja signaaleja ja toistuvia katkoksia, erityisesti huoneiden ulkopuolella. Tämä on potentiaalinen haitta niille, jotka tarvitsevat luotettavan internetyhteyden.
Hotellin spa-tilat ovat laajalti kehuttuja erinomaisista palveluistaan ja tunnelmastaan, ja ne tarjoavat erilaisia mukavuuksia, kuten jooga-alueita, saunoja ja sisäuima-altaita. Laadukkaat hierontapalvelut edistävät rentouttavaa kokemusta, vaikka joitain hoitoja pidetään kalliina.
Uima-allasalueet ovat merkittävä kohokohta, ja niissä on suuri pääallas, pienempiä uima-altaita lapsille ja vesipuisto. Altaiden puhtautta ja kunnossapitoa kehutaan, samoin kuin lämmitettyjen altaiden saatavuutta. Auringonottoalueiden niukkuus ruuhka-aikoina ja joidenkin ulkouima-altaiden kylmä lämpötila ovat kuitenkin huomattavia haittoja.
Rantakokemus on vaihteleva, ja vieraat arvostavat hotellin yksityistä rantaosuutta sen puhtauden ja kätevien tilojen vuoksi. Ranta itsessään on kuitenkin usein täynnä ihmisiä, kivikkoisia ja kivisiä alueita sekä puhtausongelmia, jotka heikentävät yleistä vetovoimaa.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Melia Grand Hermitage All Inclusive -hotellia kehutaan sen erinomaisesta sijainnista, tilavista ja mukavista huoneista, monipuolisista ja laadukkaista ruokavaihtoehdoista, ystävällisestä henkilökunnasta sekä erinomaisista spa- ja uima-allastiloista. Kehityskohteita ovat siivouspalveluiden johdonmukaisuus, WiFi-yhteys ja tietyt ruokailukokemuksen osat, jotta varmistetaan yhdenmukaisuus hotellin korkeiden standardien kanssa. Näytä lisää
Lue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Luksushotelli
Tämä 5 tähden hotelli tarjoaa hienostuneen kokemuksen 'THE LEVEL' -konseptillaan, joka tarjoaa eksklusiivisen vastaanoton, ruokailun omassa ravintolassa ja pääsyn yksityiseen loungeen. Siinä on VIP SPA -sviitti, joka sisältää ainutlaatuisia hoitoja, kuten punaviinikylvyn, sekä design-sviittejä ja arvostettuja ravintoloita, mikä takaa todella ylellisen oleskelun.
Hotelli joka on ottanut käyttöön kestäviä toimintatapoja
Tämä hotelli on saanut Ecostars®-tunnustuksen, joka on maailmanlaajuinen kestävän kehityksen sertifikaatti. Se osoittaa sitoutumista ympäristö- ja sosiaaliseen vastuuseen.
Häämatkahotelli
All-inclusive-tarjonnallaan Melia Grand Hermitage yksinkertaistaa häämatkakokemusta huolehtimalla kaikista yksityiskohdista. Sen suuri mittakaava tarjoaa monipuolisia ruokailu- ja viihdevaihtoehtoja, varmistaen monipuolisen ja jännittävän oleskelun.
Kylpylähotelli
Hotellissa on tilava kahdessa kerroksessa sijaitseva spa-osasto, jossa on YHI Spa -keskus. Asiakkailla on käytössään tiloja, kuten sauna, höyrysauna, poreallas, hamam sekä erilaisia spa-hoitoja ja hierontoja.
Perheystävällinen hotelli
Tämä hotelli tarjoaa all-inclusive-kokemuksen, joka takaa vaivattoman perheloman aterioineen, juomineen ja aktiviteetteineen. Lomakeskuksen koko viittaa monipuolisiin mukavuuksiin ja palveluihin, jotka sopivat kaikenikäisille.
Romanttinen hotelli
All-inclusive-palvelut yksinkertaistavat kokemusta, jolloin pariskunnat voivat keskittyä toisiinsa. Rannan läheisyys ja erilaiset paikan päällä olevat palvelut, kuten spa, tarjoavat runsaasti mahdollisuuksia rentoutumiseen ja yhteenkuuluvuuteen.
Yöelämä-hotelli
Kultahietikolla sijaitseva all-inclusive-hotelli on lähellä useita viihdepaikkoja. Sen sijainti tarjoaa helpon pääsyn alueen yöelämään.
Hotelli uima-altaalla
Tämä hotelli tarjoaa all-inclusive-palveluita, mikä takaa vaivattoman ja nautinnollisen oleskelun. All-inclusive-paketti antaa vieraille mahdollisuuden rentoutua ja nauttia hotellin mukavuuksista ja palveluista murehtimatta lisäkustannuksista.
Vaikka tarkkoja liiketoimintapalveluita ei ole yksityiskohtaisesti kuvattu, sen asema 5 tähden all-inclusive-lomakeskuksena viittaa kattaviin palveluihin, jotka sopivat liikematkailijoille, mukaan lukien mahdolliset kokoustilat ja luotettava internetyhteys.
Hotelli pysäköinnillä
Melia Grand Hermitage tarjoaa yksityisen pysäköinnin, mukaan lukien autotallin, hintaan 10,00 € / 24 tuntia tai 25 BGN / päivä. Tämä tarjoaa turvallisen ja kätevän pysäköintiratkaisun.
Hotelli all inklusive palvelupaketilla
Osa Melia-ketjua, joka tunnetaan laadustaan ja palvelustaan. All-inclusive-paketti sisältää tyypillisesti useita ruokailuvaihtoehtoja, laajan valikoiman aktiviteetteja ja mukavia majoitustiloja. Sen sijainti Golden Sandsissa tarjoaa helpon pääsyn rannalle ja muihin nähtävyyksiin.
Viiden tähden hotelli
Suuri, tunnettu ylellinen all inclusive -lomakeskus Golden Sandsissa, joka tarjoaa laajan valikoiman palveluita, kuten laajat uima-altaat, ruokailumahdollisuudet ja suoran pääsyn rannalle.
Hotelli ulkouima-altaalla
Tässä luksuslomakeskuksessa on 4 ulkouima-allasta, joista yhdessä on vesiliukumäki. Asiakkaat voivat nauttia suuresta uima-altaasta ja puutarha-alueesta, jossa on saatavilla ilmaisia aurinkotuoleja ja -varjoja.
Hotelli lastenaltaalla
Tämän hotellin lastenallas kuvataan erinomaiseksi ja tilavaksi, ja siinä on erilaisia vesiliukumäkiä ja erikokoisia altaita, jotka on suunniteltu erityisesti lasten iloksi.
Hotelli sisäuima-altaalla
Tässä hotellissa on sisäuima-allas mineralisoidulla lämpimällä vedellä. Se on osa spa-aluetta, joka sisältää porealtaan, saunan ja turkkilaisen saunan, tarjoten monipuolisia rentoutumisvaihtoehtoja sisäuima-altaan lisäksi.
Hotelli lämmitetyllä uima-altaalla
Tämä all-inclusive-hotelli tarjoaa lämmitetyn uima-altaan osana vieraspalveluitaan.
Rantahotelli
Esteetön hotelli
Hotelli kuntosalilla
Joogahotelli
hotelli liukumäki uima-altaalla
Huonetyypit
Junior-sviittiGuests have access to a private beach area with a beach bar, part of the All Inclusive.
The futon bed refers to the extra roll-away bed.
THE LEVEL Junior Suite room offer includes:
- Private THE LEVEL reception with personalized check-in, check-out and concierge service.
- VIP personalized welcoming treatment;
- Choice of complimentary items in the minibar, restocked on a daily basis. Additional charges may apply for some items.
- In-Room Nespresso machine with capsules and Tea making facilities in each THE LEVEL room.
- Extended breakfast until 11:00 o'clock and dining in an exclusive THE LEVEL restaurant
with cozy terrace;
- Access to exclusive, intimate and relaxing THE LEVEL Lounge with breathtaking view over the Black Sea bay offering daily an open Bar serving imported liquors and soft drinks.
- Free use of WiFi in all THE LEVEL rooms and exclusive THE LEVEL areas.
- Access to private THE LEVEL garden and pool area with heated pools and facilities for adults and kids.
- Complimentary sauna and steam bath in YHI SPA Center.
- 50% Discount of all laundry services
The Level Deluxe SuiteGuests have access to a private beach area with a beach bar, part of the All Inclusive.
The futon bed refers to the extra roll-away bed.
THE LEVEL Deluxe Suite room offer includes:
- Private THE LEVEL reception with personalized check-in, check-out and concierge service.
- VIP personalized welcoming treatment;
- Choice of complimentary items in the minibar, restocked on a daily basis. Additional charges may apply for some items.
- In-Room Nespresso machine with capsules and Tea making facilities in each THE LEVEL room.
- Extended breakfast until 11:00 o'clock and dining in an exclusive THE LEVEL restaurant
with cozy terrace;
- Access to exclusive, intimate and relaxing THE LEVEL Lounge with breathtaking view over the Black Sea bay offering daily an open Bar serving imported liquors and soft drinks.
- Free use of WiFi in all THE LEVEL rooms and exclusive THE LEVEL areas.
- Access to private THE LEVEL garden and pool area with heated pools and facilities for adults and kids.
- Complimentary sauna and steam bath in YHI SPA Center.
- 50% Discount of all laundry services
Premium THE LEVEL Room with Sea View - High FloorGuests have access to a private beach area with a beach bar, part of the All Inclusive.
This LEVEL room has a direct sea view, roll-away bed, balcony.
THE LEVEL room offer includes:
- Private THE LEVEL reception with personalized check-in, check-out and concierge service.
- VIP personalized welcoming treatment;
- Choice of complimentary items in the minibar, restocked on a daily basis. Additional charges may apply for some items.
- In-Room Nespresso machine with capsules and Tea making facilities in each THE LEVEL room.
- Extended breakfast until 11:00 o'clock and dining in an exclusive THE LEVEL restaurant
with cozy terrace;
- Access to exclusive, intimate and relaxing THE LEVEL Lounge with breathtaking view over the Black Sea bay offering daily an open Bar serving imported liquors and soft drinks between 14:30 and 17:00 o'clock and tea from 16:00 until 17:00 o'clock.
- Free use of WiFi in all THE LEVEL rooms and exclusive THE LEVEL areas.
- Access to private recently upgraded THE LEVEL garden and pool area with heated pools and facilities for adults and kids.
- Complimentary sauna and steam bath in YHI SPA Center.
- 50% Discount of all laundry services
Standard - Kahden hengen huone - Twin/Double - Puistonäköala
Guests have access to a private beach area with a beach bar, part of the All Inclusive. This twin/double room has a roll-away bed, minibar, and balcony.
The futon bed refers to the extra roll-away bed.
Standard - Kahden hengen huone - Twin/Double - MerinäköalaGuests have access to a private beach area with a beach bar, part of the All Inclusive.
The futon bed refers to the extra roll-away bed.
The Standard Double or Twin Room with sea view does not guarantee a direct sea view, it is subject to the hotel's availability. The view may be a side sea view.
Premium THE LEVEL Room with Park View - High FloorThe spacious twin/double room features air conditioning, a minibar, a terrace with garden views as well as a private bathroom boasting a bath. The unit has 1 futon.
Tietoa Melia Grand Hermitage All Inclusive
Lisenssi: 131065520
Vieraiden arvostelut
8.5
Erittäin hyvä
Sijainti
Melia Grand Hermitage All Inclusive -hotellin loistava sijainti lomakeskuksen sydämessä tekee siitä erinomaisen valinnan matkailijoille. Hotelli sijaitsee hyvin lähellä rantaa, joten vieraat pääsevät nopeasti hiekkarannoille ja Kultahietikon rantakadulle. Monet arvostelut korostavat hotellin kaunista ympäristöä upeine viheralueineen ja fantastista merinäköalaa. Läheisyys yksityiselle rannalle ja varatun ranta-alueen saatavuus hotellin asiakkaille parantavat entisestään kokemusta.
Keskeisellä paikalla, mutta silti poissa kaupungin vilkkaimmista ja äänekkäimmistä osista sijaitseva hotelli tarjoaa rauhallisen ympäristön, joka on täydellinen rentoutumiseen. Alue on myös erinomainen kävelyyn, ulkona oleskeluun ja erilaisten lasten nähtävyyksien nauttimiseen. Ranta, joka on vain 2–3 minuutin kävelymatkan päässä, tarjoaa mukavan ja puhtaan ympäristön vapaa-ajan viettoon. Kaiken kaikkiaan Melia Grand Hermitage -hotellin sijaintia kehutaan jatkuvasti, ja se tarjoaa mukavuutta, rauhaa ja kauniin ympäristön ikimuistoiseen lomaan.
Aamiainen
Melia Grand Hermitage All Inclusive -hotellin vieraat yleensä arvostavat monipuolista ja vaihtelevaa aamiaisvalikoimaa, ja monet korostavat tarjolla olevan ruoan laatua ja runsasta valikoimaa. Aamiaisvalikoiman sanotaan sopivan kaikkiin makuihin, ja siinä on runsas menu, joka sisältää erilaisia ruokia, kuten mereneläviä, kalaa, grilliruokia ja hedelmiä. Kahvi ja juomat huomioidaan myös positiivisesti, samoin kuin henkilökunnan yleinen organisaatio.
Jotkut vieraat kuitenkin huomauttivat aamiaismenun yksitoikkoisuudesta ja totesivat, että se oli suurelta osin sama joka päivä, ja mainitsivat erityisesti lihajalosteiden sekä esimerkiksi raejuuston ja smetanan valikoiman puutteen. Mainittiin myös ongelmia, kuten kovat aamiaisrullat, mauttomat leivonnaiset ja se, että osa ruoasta oli kylmää tai huonolaatuista. Aamiaisen takeaway-rasia sai kritiikkiä huonosta laadustaan ja riittämättömästä määrästään.
Lisäksi, vaikka ruoan laatua yleensä kehutaan, vegaanivaihtoehdot vaikuttavat rajallisilta. Joidenkin mielestä aamiaiskokemus oli myös vähemmän vaikuttava verrattuna lounaaseen ja illalliseen. Näistä ristiriitaisista arvioista huolimatta vallitsee yksimielisyys aamiaisen yleisestä hyvästä laadusta ja monipuolisista vaihtoehdoista.
Illallinen
Melia Grand Hermitage -hotellin all inclusive -illallinen herättää vierailta monenlaisia mielipiteitä, joissa korostuvat sekä sen vahvuudet että kehittämiskohteet. Monet vieraat arvostavat ruoan monipuolisuutta ja laatua ja mainitsevat sen erinomaiseksi, tuoreeksi ja sopivaksi sekä nirsoille syöjille että lapsille. Teemaillat ja laaja valikoima ruokia, kuten merenelävät, kala, ankka, kani, lammas, porsas ja uunilohi, tekevät usein vaikutuksen vierailijoihin. Jotkut vieraat huomioivat jopa erinomaiset ruokalajit, kuten naudan kylkipalat, pizzat, jäätelöt ja ympäri vuorokauden saatavilla olevat juomat.
The Level -ravintola saa erityistä kiitosta monipuolisesta ja laadukkaasta tarjonnastaan. Vieraat kehuvat myös huomaavaista ravintolahenkilökuntaa ja nauttivat aterioiden välillä tarjottavien välipalojen, kuten paninien, paellan, pizzan ja hampurilaisten, laadusta ja valikoimasta.
Joitakin kritiikkiä kuitenkin esiintyy edelleen. Muutamat vieraat pitävät ruokalistaa toistuvana ja toteavat, että tietyistä ruoista puuttuu maku ja luovuus. Raportteja alikypsästä tai kylmänä tarjoillusta ruoasta esiintyy satunnaisesti, ja useat ruokailijat kokevat, että ruoan laatu ei aina vastaa viiden tähden odotuksia. Italialainen ravintola saa ristiriitaisia arvosteluja, vaikka se yleensä tyydyttääkin varausta vaativalla järjestelyllään.
Kaiken kaikkiaan, vaikka monet pitävät ruokailukokemusta Melia Grand Hermitagessa nautinnollisena ja monipuolisena, toiset uskovat, että parantamisen varaa on, erityisesti ruokalistan monipuolisuuden ja tuoreuden ylläpitämisessä. The Level -ravintola näyttää erottuvan erityisesti korkealaatuisempana vaihtoehtona lomakeskuksessa.
Huoneet
Melia Grand Hermitage All-Inclusive tarjoaa upean valikoiman majoitusvaihtoehtoja, jotka jättävät vahvan vaikutelman tilavuudesta ja mukavuudesta. Huoneita kuvataan johdonmukaisesti suuriksi ja siisteiksi, ja monet vieraat arvostavat runsasta tilaa, joka tekee niistä ihanteellisia perheille. Kauniit näkymät, erityisesti merelle tai uima-altaalle, lisäävät näiden tilavien huoneiden vetovoimaa. Kylpyhuoneet ovat yhtä laajoja, ja niissä on kaksoisaltaat, erilliset suihkut ja joissakin tapauksissa jopa kylpyammeet, mikä vastaa ylellisyyttä etsivien odotuksia.
Säännöllinen päivittäinen siivous on huomattava positiivinen asia, ja laadukkaat pyyhkeet ja arvostetut hygieniatuotteet, kuten Rituals, lisäävät ripauksen eleganssia. Korkealaatuiset varusteet ja mukavat sängyt, joista jotkut ovat riittävän suuria mahtumaan mukavasti kaksi aikuista ja kaksi lasta, parantavat majoituskokemusta. Vaikka jotkin huonekalut ja varusteet osoittavat ikääntymisen ja kulumisen merkkejä, yleinen käsitys huoneista on mukava ja siisti.
Huonepalvelu ja siivouksen tiheys eivät pettäneet useimpia vieraita, vaikka oli tilanteita, joissa siivous oli joko hätäistä tai ei vastannut 5 tähden tasoa. Jotkin alueet, kuten parvekkeet ja tietyt kylpyhuoneen osat, voisivat hyötyä perusteellisemmasta siivouksesta ja päivitetyistä varusteista täyttääkseen täysin vieraiden odotukset.
Huoneiden äänieristys on hyvä, mikä takaa rauhallisen yöunen, ja jokaisen huoneen ilmastointi varmistaa miellyttävän oleskelun kaikkina aikoina. Yleinen suunnittelu ja tilavuus edistävät ihanaa lomakokemusta. Perheille lisävuoteiden tai pinnasänkyjen saatavuus lisää mukavuutta.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vieraat kehuvat Melia Grand Hermitagea suurista, siisteistä ja mukavista huoneistaan, mikä tekee siitä hyvän valinnan perheille ja matkailijoille, jotka arvostavat tilaa ja henkeäsalpaavia näkymiä. Huollon ja yksityiskohtaisen siivouksen parannukset voisivat parantaa vieraskokemusta entisestään.
Vuoteet
Vieraiden palautteen perusteella Melia Grand Hermitage All Inclusiven sängyt saavat pääosin positiivista, mutta myös ristiriitaista palautetta. Useimmat vieraat pitivät sänkyjä erittäin mukavina ja arvostivat niiden suuria kokoja. Monet kuvasivat sänkyjä valtaviksi ja patjoja rentouttaviksi. Myös tyynyt saivat positiivisia mainintoja sänkyjen ohella, mikä paransi monien vieraiden unenlaatua. Sängyn ja vuodevaatteiden päivittäinen järjestely oli toinen yksityiskohta, jota vieraat tuntuivat arvostavan.
Kaikki palaute ei kuitenkaan ole ylistävää. Jotkut vieraat raportoivat ongelmista patjojen laadussa, ja huomattava määrä mainitsi vanhat tai kuluneet patjat, joista saattoi tuntea jouset tai joissa oli kuoppia keskellä. Satunnaisesti kuultiin myös valituksia tyynyjen epämukavuudesta. Muutamat vieraat mainitsivat erikseen puutteelliset lakanoiden vaihdot, mikä vaikutti heidän käsitykseensä puhtaudesta ja yleisestä palvelun laadusta.
Sänkyjen tarjoama yleinen mukavuus vaikuttaa vaihtelevan huomattavasti huoneen sijainnin mukaan, joten tulevien vieraiden on suositeltavaa ilmoittaa mahdolliset erityistoiveet tai -vaatimukset suoraan hotellille parhaan mahdollisen majoituskokemuksen varmistamiseksi.
Puhtaus
Melia Grand Hermitage All Inclusive -hotellin asiakasarvostelut antavat vaihtelevan kuvan siisteystasosta. Monet vieraat kehuivat hotellia korkeasta siisteystasosta, ja päivittäinen huoneiden siivous, tiheät pyyhkeiden vaihdot ja hyvin hoidetut yleiset tilat olivat yleisiä kohokohtia. Useat arvostelut korostivat esimerkillistä tai moitteetonta siisteyttä sekä huoneissa että koko kiinteistössä. Tilavat ja valoisat huoneet yhdistettynä puhtaisiin ja ylellisiin tiloihin, kuten uima-altaisiin ja rantaan, loivat positiivisen kuvan.
Palaute ei kuitenkaan ole yksinomaan positiivista. Jotkut vieraat kokivat epäjohdonmukaisia siivouspalveluita ja mainitsivat laiminlyötyjä huoneita tai kiireellistä siivousta. Kritiikkiä esitettiin likaisista käytävistä, tahraisista huonekaluista ja joissain tapauksissa siivouksen täydellisestä puutteesta loman aikana. Myös ongelmat, kuten home suihkukaapeissa ja likaiset matot, nousivat esiin, mikä viittaa tarpeeseen johdonmukaisemmille siivouskäytännöille koko hotellissa.
Kaiken kaikkiaan, vaikka monet vieraat kokivat siisteyden vastaavan tai jopa ylittävän heidän odotuksensa, toiset kokivat, että parannuksia tarvittiin paljon, jotta heidän kokemuksensa vastaisi hotellin korkeatasoista mainetta.
Henkilöstö
Meliá Grand Hermitage All Inclusive -hotellin henkilökunta saa pääosin erittäin positiivista palautetta vierailta, ja monet korostavat heidän ystävällisyyttään, kohteliaisuuttaan ja reagoivuuttaan. Vieraat huomioivat usein henkilökunnan lämpimät hymyt ja huomaavaisuuden, mikä tekee merkittävän vaikutuksen heidän kokemukseensa. Erityisesti siivoushenkilökuntaa ja animaatiotiimiä kehutaan heidän hauskasta, ystävällisestä ja osallistavasta lähestymistavastaan, mikä edesauttaa nautinnollista oleskelua.
Ravintolan henkilökunta, mukaan lukien tarjoilijat, mainitaan usein ammattimaisuudestaan ja nopeasta palvelustaan, mikä parantaa ruokailukokemusta. Monet vieraat arvostavat henkilökunnan omistautumista matkailijoiden tarpeiden täyttämiseen, ja erityistä kiitosta saa vastaanoton ponnistelut, vaikka joillakin osa-alueilla onkin parantamisen varaa.
Parannettavaa on kuitenkin joillakin alueilla, erityisesti vastaanottohenkilökunnan ammattitaidossa ja paremman koulutuksen tarpeessa. Tapaukset, joissa on ilmennyt huonoa asennetta ja ylikuormitettua henkilökuntaa, viittaavat siihen, että lisäkoulutusta ja resursseja saatetaan tarvita ruuhka-aikojen tehokkaampaan hallintaan.
Kaiken kaikkiaan tiimiä kuvataan erittäin ystävälliseksi, aina valmiiksi auttamaan ja saamaan vieraat tuntemaan olonsa tervetulleiksi. Tämä ystävällinen ja omistautunut lähestymistapa yhdistettynä miellyttävään ympäristöön ja huomio yksityiskohtiin parantaa merkittävästi kokonaisoleskelua hotellissa.
Wi-Fi
Matkailijat, jotka ovat vierailleet Melia Grand Hermitage All Inclusive -hotellissa, ovat kertoneet vaihtelevia kokemuksia hotellin WiFi-palvelusta. Monet vieraat ovat kokeneet WiFi:n heikoksi ja signaalin usein huonoksi, ja jotkut ovat huomauttaneet, että internetyhteys oli luotettava vain huoneiden sisällä, kun taas toiset kokivat toistuvia keskeytyksiä. WiFi-peitto vaikuttaa olevan melko heikko kaiken kaikkiaan, sekä huoneissa että eri puolilla lomakeskusta. On mainintoja paremmasta internetyhteydestä uima-altaalla, mutta tämän alueen ulkopuolella heikko tai olematon signaali oli yleinen valituksen aihe. Siitä huolimatta siistit huoneet ja muut positiiviset mukavuudet saattavat silti tehdä siitä kannattavan vierailun niille, jotka eivät ole voimakkaasti riippuvaisia jatkuvasta internetyhteydestä lomansa aikana.
Kylpylä
Melia Grand Hermitage All Inclusiven kylpylä on saanut huomattavaa kiitosta asiakkailta erinomaisista palveluistaan ja tiloistaan. Laaja ja hyvin hoidettu kylpylä tarjoaa monipuolisia palveluita, kuten jooga- ja meditaatioalueita, kaksi saunaa ja sisäuima-altaita. Asiakkaat arvostivat erityisesti korkealaatuisia hierontapalveluita ja pitivät kylpylähoitoja erittäin hyvinä.
Etsitpä sitten rentoutumista saunassa, pulahdusta sisäuima-altaassa tai kunnon ylläpitoa kuntosalissa, kylpylä tarjoaa runsaasti mahdollisuuksia rentoutumiseen ja hyvinvointiin. Kylpylän yleistä tunnelmaa kuvailtiin upeaksi, mikä edesauttoi todella rentouttavaa kokemusta. On kuitenkin huomattava, että jotkin palvelut, erityisesti hieronnat, voivat olla kalliita.
Satunnaisista häiriöistä, kuten kylpylän valvojan kovista keskusteluista huolimatta, sisäkylpylä on jättänyt asiakkaat tyytyväisiksi rentouttavaan aikaansa, mikä täydentää yleisesti myönteisen kuvan hotellin hyvinvointitarjonnasta.
Uima-allas
Melia Grand Hermitage All Inclusive -hotellissa allasalueet ovat monille vieraille merkittävä vetonaula, sillä niissä on sekä sisä- että ulkovaihtoehtoja. Hotellissa on suuri ja vaikuttava pääallas, joka on hyvin hoidettu ja puhdas, sekä lukuisia pienempiä altaita, jotka sopivat sekä lapsille että aikuisille. Erityisesti lapsiperheet arvostavat vesipuistoa ja liukumäkiä, jotka tarjoavat loputtomasti viihdettä lapsille, jotka nauttivat myös köysipuistosta ja muista hotellin huomaavaisen henkilökunnan järjestämistä aktiviteeteista.
Hotellissa on lämmitettyjä altaita ja oma allasalue, mikä varmistaa, että vieraat voivat nauttia uimisesta jopa viileämmällä säällä. Jotkut vieraat kuitenkin huomauttivat, että tietyt altaat, erityisesti ulkoaltaat, voivat olla melko kylmiä. Aurinkotuolien saatavuus on vaihdellut – vaikka niitä on runsaasti, ne voivat olla kortilla ruuhka-aikoina, ja jotkut vieraat mainitsivat, että niistä piti "taistella" täyden allasalueen vuoksi.
Iltaviihde ja dynaamiset aktiviteetit altaan ympärillä otetaan hyvin vastaan luoden vilkkaan ilmapiirin. Toisaalta kovaääninen musiikki oli ajoittain kiistan aihe vieraille, jotka etsivät rauhallisempaa allaselämystä.
Allasalueen palvelut, kuten allasbaari ja erilaiset hotellin aktiviteetit, lisäävät hotellissa oleskelun mukavuutta ja nautintoa. Altaiden puhtaus saa jatkuvasti kiitosta, mikä edistää yleistä positiivista kokemusta tässä laajassa ja lapsiystävällisessä kohteessa, huolimatta pienistä puutteista, kuten satunnaisesta ylikuormituksesta ja aurinkotuoleihin liittyvistä logistisista ongelmista.
Ranta
Melia Grand Hermitage All Inclusive -hotellin lähellä oleva ranta tarjoaa vierailijoille vaihtelevia kokemuksia. Huolimatta sen läheisyydestä ja helposta saavutettavuudesta hotellilta, rantaa kuvataan usein pieneksi ja melko ruuhkaiseksi, jossa aurinkotuolit ovat tiheästi ja eikä aurinkotuoleja ole tarpeeksi kaikille vieraille. Tiheät varaukset pyyhkeillä voivat tehdä paikan löytämisestä haastavaa, vaikka jotkut arvostelut huomauttavatkin, että vapaita aurinkotuoleja on aina saatavilla.
Ranta itsessään, vaikka se on kaunis ja hiekkainen, sisältää rannan, jossa on paljon kiviä ja kallioita, sekä vedessä että rannalla. Jotkut vierailijat kokivat mereen menon hieman kivikkoiseksi ja huomauttivat, että hiekka ei ole hienointa, vaan joskus sekoittunut oksiin. Rannan ylläpito voisi olla parempaa, ja jotkut vieraat huomauttivat puhtausongelmista ja totesivat, että alueita voitaisiin hoitaa paremmin.
Positiivista on, että hotellin vieraille on varattu yksityinen rantaosuus, jota kuvataan siistiksi ja hyvin järjestetyksi. Tällä yksityisellä rannalla on kätevät palvelut, mukaan lukien rantabaari, joka ruuhkaisuudestaan huolimatta tarjoaa nopean pääsyn virvokkeisiin. Yleinen tunnelma on miellyttävä, joissakin osissa on hienoa, kultaista hiekkaa ja kaunis rantaviiva.
Perheille läheiset uima-altaat ja liukumäet tarjoavat vaihtoehtoista hauskaa lapsille, vaikka nekin voivat ruuhkaantua. Kaiken kaikkiaan rantaelämys Melia Grand Hermitagessa on ristiriitainen, sillä sen erinomainen sijainti ja läheisyys tarjoavat mukavuutta, mutta sen koko ja ruuhkaisuus voivat vähentää sen vetovoimaa joidenkin vierailijoiden silmissä.
Pysäköinti
Pysäköinti Melia Grand Hermitage All Inclusive -hotellissa Kultahietikolla, Bulgariassa, on saanut asiakkailta vaihtelevaa palautetta. Positiivista on, että hotelli tarjoaa vartioidun, turvallisen maanalaisen pysäköintivaihtoehdon. Jotkut vieraat mainitsivat, että pysäköintipaikkoja on saatavilla ja maanalainen pysäköintihalli on tilava ja ilmava. Nämä mukavuudet ovat kuitenkin lisämaksullisia, mitä monet pitävät melko korkeana. Tavallinen pysäköintimaksu on 25 levaa päivässä, ja joissakin arvosteluissa maksujen kerrotaan olevan jopa 70 RON/päivä tai 65 leitä päivässä.
Useat vierailijat huomauttivat, että vapaiden pysäköintipaikkojen löytäminen on vaikeaa, ja korostivat, että pysäköintialue ei usein riitä autojen määrälle, mikä johtaa turhauttavaan paikkojen etsimiseen. Joissakin tapauksissa vieraiden oli pysäköitävä läheiselle yksityiselle alueelle tai jopa viereiseen hotelliin. Lisäksi pysäköintimaksua kuvattiin usein kohtuuttomaksi, erityisesti viiden tähden hotellissa, jossa kustannukset on joskus maksettava kokonaan ja etukäteen.
Lisäksi pysäköinnin logistiikka voi olla hankalaa, ja joidenkin vieraiden on käveltävä jopa 15 minuuttia noutaakseen autonsa kaukaiselta pysäköintialueelta. Toiset mainitsivat, että pysäköintikäytäntö ei salli sisäänpääsyä, ellei vieras ole kirjautunut sisään, mikä lisää haittaa. Yleinen mielipide viittaa siihen, että pysäköintipaikkoja tarvitaan enemmän ja että ilmainen pysäköinti olisi toivottavaa hotellin ylellinen taso huomioon ottaen.
Perhe
Melia Grand Hermitage All Inclusive erottuu erinomaisena kohteena perheille, erityisesti lapsiperheille. Hotelli tarjoaa monipuolisia aktiviteetteja, jotka sopivat kaikenikäisille, tehden siitä ihanteellisen valinnan perhelomalle. Sitä kehutaan sen tilavista huoneista ja kattavista palveluista, jotka tarjoavat runsaasti mukavuutta ja helppoutta. Vieraat korostivat puhdasta rantaa ja laajaa viihdeohjelmaa, joka on suunniteltu erityisesti lapsille, mukaan lukien suosittu iltainen minidisko ja sisäleikkipaikka.
Hotellin henkilökunta saa kiitosta ystävällisyydestään ja avuliaisuudestaan, mikä edistää turvallista ja vieraanvaraista ympäristöä. Viihdetiimit huomioidaan siitä, että ne järjestävät mukaansatempaavia ja monipuolisia aktiviteetteja lapsille, pitäen heidät viihdytettyinä koko loman ajan. Vanhemmat voivat myös nauttia kätevistä paikan päällä olevista palveluista, kuten lasten leikkihuoneesta ja allasliukumäistä.
Ruokavaihtoehdot ovat toinen vahva puoli, sillä tarjolla on erilaisia aterioita, jotka sopivat perheille, mukaan lukien runsaasti hedelmiä, jäätelöä ja jogurtteja. All inclusive -palveluiden, kuten rajattomien juomien ja hyvin suunniteltujen viihdeohjelmien, olemassaolo parantaa entisestään kokonaisvaltaista kokemusta.
Perheystävälliset yksityiskohdat, kuten erityiset syntymäpäiväkakut ja huomio lasten tarpeisiin, ovat vieraiden arvostamia. Lisäksi sijainti, palvelut ja lisämukavuudet, kuten maanalainen pysäköinti ja lentokenttäkuljetukset, lisäävät hotellin vetovoimaa. Joistakin pienistä puutteista huolimatta, kuten sisäleikkipaikan lyhyestä ohjelmasta, ylivoimaisesti positiivinen palaute vahvistaa Melia Grand Hermitagen huippuvalinnaksi perheille, jotka etsivät hauskaa, turvallista ja mukavaa lomakohdetta.
Yöelämä
Melia Grand Hermitage All Inclusive -hotellin yöelämä tarjoaa sekoituksen viihdettä ja rentoutumista. Asiakkaat voivat nauttia erilaisista ilta-aktiviteeteista, kuten hauskoista diskoista ja aikuisten esityksistä. Viihdetiimi varmistaa, että tarjolla on kiinnostavia ohjelmia ja esityksiä koko päivän ja illan, palvellen kaikenikäisiä erityisillä minidiskoilla lapsille ja vilkkailla iltatapahtumilla.
Vaikka hotellissa on juhlatunnelmaa joka ilta, se säilyttää tasapainon tarjoamalla yksityisiä ja hiljaisia huoneita, jotka takaavat, ettei yöllä ole häiriöitä. Baariloungen on kuitenkin huomattu olevan auki päivällä, ja jotkut vieraat ovat ehdottaneet, että sen pitäisi olla käytettävissä myös illalla.
Niille, jotka haluavat tutustua hotellin ulkopuolelle, baarit ja ravintolat ovat kätevästi kävelymatkan päässä. Vilkkaista aktiviteeteista huolimatta hotelli onnistuu olemaan ylikorostamatta juhlimista, mikä auttaa ylläpitämään rauhallista ympäristöä kello 23:n jälkeen, kun kaikki sulkeutuu. Kaiken kaikkiaan hotellin ilmapiiri on vilkas ja hyvin hallittu, mikä tekee siitä eloisan mutta levollisen pakopaikan.
Viisi tähteä
Erinomaisella paikalla sijaitseva Melia Grand Hermitage All Inclusive tarjoaa viiden tähden puitteet, joita monet arvostelijat kehuvat, erityisesti tilavaa ja siistiä allasaluetta. Asiakkaat, joilla on pääsy The Level -palveluihin, pitävät niitä todella viiden tähden arvoisina ja nauttivat ylellisestä tunnelmasta hotellissa.
Toistuvia huolenaiheita on kuitenkin sen suhteen, vastaavatko tavalliset huoneet ja tietyt palvelut viiden tähden tasoa. Jotkut asiakkaat kokevat, että standardihuoneet eivät ole riittävän hyviä, niistä puuttuu esimerkiksi älytelevisiot ja parempi siivous. Myös buffetin ruoan laatua ja monipuolisuutta on pidetty kehitettävinä kohteina, ja jotkut ovat kuvanneet sitä kolmannen luokan tasoiseksi, joka ei vastaa viiden tähden odotuksia.
Palvelun taso on saanut ristiriitaista palautetta, ja jotkut asiakkaat kokevat, että henkilökunnan huomiota tarvitaan enemmän ja että ravintolapalveluja voitaisiin parantaa. Lisäksi hotellin hinnoittelua on kyseenalaistettu asiakkaiden toimesta, jotka pitävät sitä kalliina palvelun ja tarjottujen palveluiden laatuun nähden.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka Melia Grand Hermitage tarjoaa kauniit puitteet ja ylelliset tilat, erityisesti The Level -alueilla, on useiden arvostelijoiden mukaan merkittäviä puutteita kokonaisvaltaisen viiden tähden hotellistandardin täyttämisessä tavallisissa huoneissa ja palvelualueilla.
All-Inklusive Palvelupaketit
Melia Grand Hermitage All Inclusive saa kehuja siitä, että se lunastaa all-inclusive-lupauksensa, ja vieraat pitävät sitä parhaana paikkana tällaisille paketeille. Hotelli tarjoaa laajan valikoiman ruokia, joita kuvataan usein erittäin hyviksi ja jopa viiden tähden hotellien tasoisiksi. Tämä tekee siitä erityisen houkuttelevan lapsiperheille. Yleinen tyytyväisyys all-inclusive-palveluihin mainitaan usein, vaikka joitain parannettavia asioita onkin.
Joitain haittapuolia kuitenkin on. Ruoan ja juomien laatu ei joskus vastaa all-inclusive-lomakeskukselta odotettavaa tasoa. Rajoitettu pääsy tiettyihin palveluihin tavallisten pakettien käyttäjille, piilokustannukset ja lisämaksut minibaarituotteista ja pysäköinnistä voivat heikentää kokemusta. Lisäksi hotelli voi tuntua ylikuormittuneelta, kun se on täynnä, mikä vaikuttaa aurinkotuolien ja lämmitettyjen uima-altaiden saatavuuteen.
Vieraat arvostavat puhdasta ja järjestäytynyttä ympäristöä, monipuolisia aterioita sekä käteviä välipaloja ja pizzaa uima-altaan äärellä. Aterioiden rajoitetut ajat ja lisäkustannukset viittaavat kuitenkin siihen, että all-inclusive-paketti ei ole niin kattava kuin jotkut saattavat odottaa. Näistä ongelmista huolimatta hotelli paranee vuosittain ja säilyttää vetovoimansa monenlaisille vierailijoille.
Liukumäki uima-allas
Melia Grand Hermitage All Inclusive -hotellin vesiliukumäet ovat saaneet positiivista palautetta vierailta, erityisesti siitä ilosta, jota ne tuovat perheille ja lapsille. Vieraat huomauttivat, että liukumäet sekä hotellin alueella oleva köysipuisto ovat merkittäviä vetonauloja ja tarjoavat hauskaa kaikille. Allasalue itsessään on kuvattu puhtaaksi, viihtyisäksi ja tilavaksi, mikä edesauttaa nautinnollista kokemusta.
Joissakin arvosteluissa huomautettiin kuitenkin, että pääsy vesiliukumäkiin on rajoitettu tiettyihin aikoihin, ja ne ovat toiminnassa vain 2 tai 3 tuntia päivässä, joskus samaan aikaan lasten päiväunien kanssa. Lisäksi oli tapauksia, joissa tietyt liukumäet, kuten valoilla varustettu, eivät olleet toiminnassa, mikä aiheutti pettymystä joillekin vieraille.
Näistä pienistä takaiskuista huolimatta yleinen mielipide viittaa siihen, että vesiliukumäet, erityisesti lasten liukumäet, ovat kohokohta ja tarjoavat upean lisän allasalueelle.
Lastenallas
Melia Grand Hermitage All Inclusive -hotellin lapsille suunnatut palvelut saavat runsaasti kiitosta vierailta. Lastenallas mainitaan usein kohokohtana, ja sitä kuvaillaan erinomaiseksi ja riittävän tilavaksi pienten lasten nauttia. Hotelli tarjoaa sekä lapsille että aikuisille sopivia uima-altaita, mikä takaa perheystävällisen kokemuksen. Lisävetovoimana ovat erilaiset vesiliukumäet ja eri kokoiset altaat erityisesti lapsille.
Vieraat arvostavat päivittäistä viihdettä lapsille, mukaan lukien mini-disko joka ilta ja erilaiset pelit, joita järjestää omistautunut animaatiotiimi, joka tunnetaan upeasta vuorovaikutuksestaan lasten kanssa. Päivittäinen viihde ja iltaohjelmat otetaan hyvin vastaan, mikä lisää yleistä perhekeskeistä tunnelmaa. Lisäksi leikkikentän ja lukuisten lasten aktiviteettien olemassaolo edistää positiivista palautetta. Muutamista negatiivisista huomautuksista huolimatta yleinen mielipide on, että Melia Grand Hermitage on erinomainen valinta perheille, jotka etsivät hauskaa ja kiinnostavaa ympäristöä lapsilleen.
Ulkouima-allas
Melia Grand Hermitage All Inclusive -hotellin vaikuttavat ulkouima-allasalueet ovat saaneet kiitosta koostaan ja puhtaudestaan. Asiakkaat huomauttavat usein suurista, puhtaista altaista kuvaillen niitä kauniiksi ja riittävän suuriksi monille uimareille. Hotellissa on useita uima-altaita, jotka sopivat sekä aikuisille että kaikenikäisille lapsille, ja joissakin altaissa on lämpimämpi vesi lisämukavuutta varten. Erityisesti The Level -puutarha-allas on korostettu sen erinomaisen laadun ja lämpimämmän lämpötilan vuoksi. Lisäksi allasalue mainitaan usein todella mukavana paikkana, jossa on ulko-oleskelualueita ja seisomaviihdeohjelmia, jotka parantavat kokonaiskokemusta. Vaikka pientä kritiikkiä esitetään erillisen lastenaltaan puuttumisesta, yleinen mielipide on, että Melia Grand Hermitage -hotellin ulkouima-altaat tarjoavat erinomaisen paikan rentoutumiseen ja nauttimiseen.
Sisäuima-allas
Melia Grand Hermitage All Inclusive -hotellissa on hyvin hoidettu sisäuima-allas, jonka asiakkaat ovat todenneet sekä suureksi että puhtaaksi. Sisäuima-allas sopii perheille, ja lapset pääsevät sinne. Se tarjoaa miellyttävän ympäristön rentoutumiseen. Vierailijat voivat myös nauttia lisäpalveluista, kuten ilmaisesta saunasta ja kuntotilasta. Vaikka veden lämpötilan on koettu olevan liian kylmä ja klooria on ollut hieman liikaa, allastilojen yleistä puhtautta ja kunnossapitoa on kehuttu. Ystävällisen henkilökunnan ja asianmukaisen uintiympäristön lisäksi sisäuima-allas on hotellin huomattava ominaisuus.
Luksus
Tyylikkään viiden tähden statuksensa ansiosta Melia Grand Hermitage All Inclusive erottuu huippuluokan kohteena Kultahietikon alueella. Hotelli vastaa jatkuvasti ylelliseen maineeseensa tarjoten yhdistelmän mukavuutta ja loistokkuutta. Vieraat korostavat usein tilavia ja kauniisti kunnostettuja huoneita, jotka takaavat hienostuneen oleskelun. Korkeatasoisesti ylläpidetty hotellin siisteys on usein kehuttu, mikä korostaa sen hyvin hoidettua ja kaunista kokonaisuutta.
Palvelun laatu Meliassa on poikkeuksellista, ja se tarjoaa jatkuvasti huippuluokan kokemuksen, joka vastaa täydellisesti sen arvostettua luokitusta. Ylellisyydestään huolimatta jotkut vierailijat huomauttavat, että hotelli voi olla melko täynnä, mikä saattaa heikentää eksklusiivista tunnelmaa. Siitä huolimatta monet todistavat, että Melia on edelleen yksi parhaista valinnoista Nisipurissa, mikä vahvistaa sen viiden tähden statuksen erinomaisilla palveluilla ja vertaansa vailla olevalla sijainnilla.
Kyllä, Melia Grand Hermitage All Inclusive:ssä on uima-allas/altaita, jotka kuuluvat yhteen tai useampaan seuraavista luokista: Lämmitetty uima-allas, Sisäuima-allas, Lastenallas, Liukumäki uima-allas, Ulkouima-allas.
Kyllä, Melia Grand Hermitage All Inclusive tarjoaa kylpylän.
Ei, Melia Grand Hermitage All Inclusive ei salli koiria.
Kyllä, Melia Grand Hermitage All Inclusive tarjoaa pysäköintimahdollisuuden.
Kyllä, Melia Grand Hermitage All Inclusive on kuntosali.