Jos haluat kokea poikkeuksellista palvelua ja vieraanvaraisuutta hotelliyöpymisesi aikana, The Racha on täydellinen paikka sinulle. Hotellin henkilökunta on uskomattoman ystävällistä, aina hymyilevää ja tarkkaavaista vieraiden tarpeille. He tekevät kaikkensa varmistaakseen, että vierailla on täydellinen oleskelu heidän luonaan. Hotelli vastaa sähköposteihin nopeasti ja on tunnettu pieniin yksityiskohtiin huomioimisesta. Johtoryhmä on aina valmiina käsittelemään mahdollisia huolenaiheita tai valituksia, mistä on osoituksena hotellinjohtajan halukkuus kuunnella vieraan valitusta.
Vaikka jotkut vieraat huomauttivat, että palvelu ei ollut aivan sitä, mitä he olivat hinnalta odottaneet, valtaosa arvosteluista ylistää The Rachan upeaa henkilökuntaa. Vastaanoton naisesta ravintolan henkilökuntaan, kaikki työntekijät ovat fantastisia ja erittäin ystävällisiä. Jotkut vieraat jopa huomasivat, että henkilökunta tiesi heidän nimensä ja sai heidät tuntemaan itsensä todella tervetulleiksi.
Hotellissa on hyvin koulutettu, englantia puhuva henkilökunta, ja jopa lääkintätyöntekijä paikalla, jos ilmenee lääketieteellisiä tarpeita. Vaikka henkilökunnan laadussa saattaa olla jonkin verran vaihtelua, korkeatasoinen asiakaspalvelu on johdonmukaista koko hotellissa. Henkilökunta auttaa kaikessa, mitä tarvitset vierailusi aikana, mukaan lukien kuljetusten järjestämisessä, ja jotkut vieraat jopa tervehdittiin laululla heidän saapuessaan.
Yhteenvetona voidaan todeta, että The Racha on uskomattoman vaikuttava hotelli, suurelta osin ystävällisen ja tarkkaavaisen henkilökuntansa ansiosta. Saapumisestasi lähtien sinut otetaan lämpimästi vastaan ja kohdellaan kuin perheenjäsentä. On helppo ymmärtää, miksi monet vieraat pitävät henkilökuntaa hotellin parhaana asiana. Jos etsit hotellia, jossa on fantastisen ystävällinen ja avulias henkilökunta, The Racha on täydellinen valinta sinulle.