Viiden tähden hotelliTämä 5 tähden boutique-hotelli sijaitsee entisessä 1500-luvun jesuiittojen asuntolassa Český Krumlovissa, joka on Unescon maailmanperintökohde. Se tarjoaa viihtyisän, romanttisen tunnelman ja ammattitaitoisen palvelun, mikä tekee siitä ihanteellisen valinnan vaativille vieraille. Hotelli tarjoaa huonepalvelun ja baarin.
Näytä lisää
Yhteenveto arvosteluista, jotka liittyvät luokkaan 'Viisi tähteä'."Hotel Ruze (Hotel Ruze & Wellness)" esittelee itsensä viiden tähden hotelliksi, joka sijaitsee historiallisessa rakennuksessa. Monet asiakasarviot kuitenkin viittaavat siihen, että hotelli ei täytä viiden tähden luokitukselta odotettavaa tasoa. Yleisiä teemoja ovat puutteelliset palvelut ja huoneiden varustelutaso, jotka eivät vastaa korkeatasoisia vaatimuksia. Mainintoja on pienten huoneiden koosta ja puuttuvista ravintolapalveluista, mikä poikkeaa tyypillisestä viiden tähden tarjonnasta.
Asiakkaat ovat huomanneet eroja palvelun laadussa, ja monet korostavat, että suurin osa henkilökunnasta ei puhu tšekkiä, mikä oli merkittävä haitta. Vaikka jotkut myöntävätkin, että henkilökunta täyttää viiden tähden standardit, kokonaisuudessaan kokemus ei vastaa yleisesti luksushotellilta odotettavaa.
Myös tapauksia, kuten epäsiistejä kylpyhuoneita saavuttaessa ja automaattisten hyvitysten puuttumista haitoista, on raportoitu, mikä on lisännyt pettymyksen tunnetta. Kaiken kaikkiaan, vaikka hotellin historiallisen rakennuksen ulkoinen viehätys vangitsee katseen, mukavuuden ja palvelun taso on enemmän kolmen tähden majoituksen kuin viiden tähden luksuksen mukainen.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
