Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaWyndham Garden Grand Rapids Airportia kehutaan pääasiassa sen strategisen sijainnin ansiosta lähellä lentokenttää, mikä tekee siitä ihanteellisen valinnan matkailijoille, jotka tarvitsevat helppoutta ja saavutettavuutta. Vieraat arvostavat hotellin läheisyyttä ravintoloihin, kauppoihin ja Grand Rapidsin keskustaan, ja sen edullisuus lisää sen vetovoimaa. Hotelli hyötyy myös siitä, että se sijaitsee hieman moottoritien ulkopuolella, mikä tekee ympäristöstä rauhallisemman.
Arvostelut korostavat henkilökunnan ystävällisyyttä ja poikkeuksellista asiakaspalvelua, erityisesti Leroyn ja Taran kaltaisia henkilöitä kiittäen. Heidän lämmin ja kutsuva lähestymistapansa edistää merkittävästi positiivisia asiakaskokemuksia. Lisäksi tilavat ja mukavat huoneet, joissa erityisesti mukavat sängyt saavat kiitosta, sopivat hyvin perheille ja tarjoavat levollisen oleskelun.
Hotellin aamiaisvalikoima ja yleinen siisteys saavat kuitenkin ristiriitaisempaa palautetta. Aamiaista kuvataan usein vähäiseksi ja odotukset alittavaksi, ja se on usein "ota ja mene" -tyyppinen, ja siinä on toisinaan ongelmia, kuten täydennyksen puute tai likaiset tilat. Siisteysongelmat ulottuvat huoneisiin ja yleisiin tiloihin, joissa on havaittu esimerkiksi likaisia lattioita, epämiellyttäviä hajuja ja vanhanaikaisia huonekaluja. Meneillään oleva rakentaminen lisää myös käsitystä siivouksen ja kunnossapidon puutteesta.
Näistä puutteista huolimatta uima-allasaluetta arvostetaan sen lämmön ja myöhäisten aukioloaikojen vuoksi (keskiyöhön asti), vaikka se on joskus täynnä ja siisteydessä on ongelmia. Ilmaisen WiFin toiminta on epäjohdonmukaista, ja jotkut vieraat raportoivat tyydyttävistä yhteyksistä, kun taas toiset kohtaavat merkittäviä yhteysongelmia.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Wyndham Garden Grand Rapids Airport tarjoaa kätevän sijainnin, vieraanvaraisen henkilökunnan ja mukavan majoituksen, mutta hyötyisi aamiaisen laadun ja yleisen siisteyden parantamisesta asiakaskokemuksen kohottamiseksi.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Hotelli joka on ottanut käyttöön kestäviä toimintatapoja
