TiedotYhteenveto arvosteluistaKahler Inn and Suites -hotelli Rochesterissa saa myönteistä palautetta erityisesti erinomaisesta sijainnistaan, joka on erittäin kätevä Mayo Clinicissä vieraileville, sillä se sijaitsee aivan useiden Mayo Clinicin rakennusten vieressä. Lisäetuna on maanalainen metro, jonka avulla asiakkaat voivat matkustaa klinikalle astumatta ulos, mikä on erittäin hyödyllistä kylminä kuukausina. Lisäksi hotelli on lähellä Mayo Civic Centeriä, Rochesterin keskustaa sekä lukuisia ravintoloita ja kauppoja, mikä tarjoaa mukavuutta sekä lääketieteellisiin että vapaa-ajan aktiviteetteihin.
Vierailla on ristiriitaisia tunteita aamiaisesta, koska se on keskeytetty COVIDin jälkeen, mikä on aiheuttanut turhautumista niissä, jotka arvostivat aikaisemmin tarjolla olleita aamiaisvaihtoehtoja. Positiivisena puolena, kun aamiainen oli saatavilla, sitä kehuttiin sen monipuolisuudesta ja laadusta, ja aulan Caribou-kahvilan tarjoamat tuotteet olivat nautinnollisia. Illallisen osalta hotelli tarjoaa alennuksia ja kuponkeja aterioihin, ja sen läheisyys paikallisiin ravintoloihin tarjoaa vieraille monia ruokailumahdollisuuksia, vaikka hotellin oman ravintolan sulkeminen on huomattu haittapuolena.
Huoneita arvostetaan niiden koon, hiljaisuuden ja mukavuuksien, kuten jääkaappien ja oleskelualueiden, vuoksi, mikä tekee niistä ihanteellisia pidempiin oleskeluihin. Mukavat sängyt ja satunnaiset hyvin hoidetut, puhtaat huoneet parantavat vieraiden kokemuksia. Monet vieraat ovat kuitenkin huomauttaneet, että huoneet ovat vanhanaikaisia ja vaativat merkittäviä päivityksiä. Jotkut ovat huomauttaneet huonosta valaistuksesta, vanhoista hajuista ja epäjohdonmukaisista puhtausstandardeista.
Puhtaus osoitti yleisesti vaihtelua, sillä jotkut vieraat kehuivat mukavia, puhtaita liinavaatteita ja huomaavaista siivousta, kun taas toiset raportoivat ongelmista, kuten likaisista matoista, homeisista kylpyhuoneista ja viipyilevistä pahoista hajuista. Ystävällinen ja avulias henkilökunta on jatkuva valopilkku, joka edistää merkittävästi vieraiden positiivisia kokemuksia, vaikka esiintyikin yksittäisiä valituksia epäkohteliaasta käytöksestä ja palvelun epäjohdonmukaisuuksista.
Wi-Fi-yhteyden laatu vaihtelee myös, ja monet vieraat pitävät sitä luotettavana ja ajan myötä parantuneena, kun taas toiset kohtasivat ongelmia yhteyden katkeilussa ja asennusvaikeuksissa. Allas saa vaihtelevia arvioita. Sitä arvostetaan sen sopivuudesta lapsille, mutta sitä kritisoidaan sen pienestä koosta, satunnaisesta puhtauden puutteesta ja porealtaan toistuvista huolto-ongelmista.
Pysäköinti on kätevää maanalaisen autotallin ansiosta, mutta vieraat pitävät usein päivittäistä maksua korkeana ja paikkoja liian ahtaina suuremmille ajoneuvoille. Näistä ongelmista huolimatta monet pitävät sitä riittävänä pienemmille ajoneuvoille.
Hotelli on perhe- ja koiraystävällinen, ja siellä on lapsille pelihuone sekä majoitusta lemmikeille, vaikka lemmikkimaksu vaihtelee ja ei aina vastaa odotuksia.
Kaiken kaikkiaan Kahler Inn and Suites -hotellia arvostetaan sen strategisen sijainnin vuoksi, mikä tekee siitä erityisen hyödyllisen Mayo Clinicin vierailijoille. Tunnelma on yleisesti ottaen vieraanvarainen ystävällisen henkilökunnan ansiosta, mutta vanhenevat tilat ja epäjohdonmukaiset palvelut viittaavat siihen, että parannuksia tarvitaan, jotta vieraiden odotukset täyttyvät täysin. Näytä lisää
