Mövenpick Hotel Karachi
Hotelli Karachissa
Karachi South
7.3
Hyvä
Alkaen $133
Alkaen $133
Tiedot Yhteenveto arvosteluistaMövenpick Hotel Karachi on erinomainen valinta matkailijoille, jotka etsivät mukavaa oleskelua hyvällä sijainnilla sekä huomaavaisella ja ystävällisellä henkilökunnalla. Hotellin sijainti on erinomainen ja tarjoaa turvallisen keitaan matkailijoille. Asiakkaat nauttivat aamiaisesta, jossa on laaja valikoima ja erinomainen valikoima hyvää ruokaa. Hotelli tarjoaa upean valikoiman ruokailuvaihtoehtoja, erityisesti herkullisen pakistanilaisen ruoan. Huoneet ovat tilavia, siistejä ja mukavia, ja niissä on mukavat sängyt ja erinomaiset suihkut. Hotellin henkilökunta on kohteliasta ja ystävällistä, ja tekee kaikkensa tehdäkseen vieraiden oleskelusta mukavan ja nautinnollisen. Allasalue on loistava paikka rentoutua ja ottaa aurinkoa, vaikka jotkut vieraat huomauttivat, että allasveden puhtaus ei ollut parhaimmillaan. Vaikka hotellilla on joitain kehittämisen varaa, sitä pidetään hyvänä ja siistinä yöpymispaikkana. Mielipiteet jakautuvat hotellin viiden tähden luokituksen suhteen, ja jotkut vieraat kokevat, että hotelli ei vastannut viiden tähden statustaan.
Näytä lisää
Kategoriat
Luksushotelli


Hotelli joka on ottanut käyttöön kestäviä toimintatapoja


Häämatkahotelli


Näytä lisää
 
Ambiance Boutique Art Hotel Karachi
Hotelli Karachissa
Karachi South
9.1
Erinomainen
Tiedot Kategoriat
Häämatkahotelli


Perheystävällinen hotelli


Romanttinen hotelli


Näytä lisää
 
Dreamworld Resort, Hotel & Golf Course
Lomakeskus Karachissa
Karachi South
7.7
Hyvä
Alkaen $103
Alkaen $103
Tiedot Yhteenveto arvosteluistaDreamworld Resort, Hotel & Golf Course on tunnettu poikkeuksellisesta palvelustaan, jota ammattitaitoinen, rehellinen ja huomaavainen henkilökunta tarjoaa. Sadia Khan ja muut työntekijät tekivät parhaansa tarjotakseen vieraille mukavan ja nautinnollisen oleskelun. Hotellissa on hyvin hoidettuja uima-altaita ja jännittäviä vesiliukumäkiä, jotka lisäävät jännitystä ja rentoutumista vieraiden kokemukseen. Vaikka jotkut vieraat toivoivat, että uima-altaat olisivat lämmitettyjä ja lasten vesiliukumäissä oli joitain ongelmia, kokemus oli kaiken kaikkiaan erinomainen. Hotellin dhaba-tyylinen tuore ruoka lisää myös vieraiden oleskelunautintoa.
Näytä lisää
Kategoriat
Hotelli uima-altaalla

Sisäuima-allas    Aallokko uima-allas    Liukumäki uima-allas    Vesipuisto    Ulkouima-allas  

Sisäuima-allas    Aallokko uima-allas    Liukumäki uima-allas    Vesipuisto    Ulkouima-allas  


Golf-hotelli


Hotelli joka on ottanut käyttöön kestäviä toimintatapoja


Näytä lisää
 
Hamsun Shahrah-e-Faisal
Hotelli Karachissa
Karachi South
9.0
Erinomainen
Alkaen $60
Alkaen $60
Tiedot Yhteenveto arvosteluistaHamsun Shahrah-e-Faisalin vierailijat arvostavat sen keskeistä ja kätevää sijaintia Shahrah-e-Faisalilla, josta on helppo pääsy Karachin tärkeimpiin nähtävyyksiin, liikealueille ja lentokentälle. Avulias ja huomaavainen henkilökunta yhdistettynä erinomaiseen sijaintiin tekevät siitä ihanteellisen vaihtoehdon sekä liikematkailijoille että vapaa-ajan matkailijoille, vaikka sijainnin löytämisessä on pieniä haasteita turvatoimien vuoksi.

Hamsun Shahrah-e-Faisalin aamiaispalvelu saa positiivista palautetta laadustaan, valikoimastaan ja maustaan. Vieraat arvostavat aamiaisen tilaamisen helppoutta verkkolomakkeen kautta sekä nopeaa huonepalvelua. Suosittuja aamiaisvaihtoehtoja, kuten lachaydar paratha malain ja puoli paistettujen munien kanssa, sekä minikeittiön ja 24/7 kuuman teen saatavuus ovat hyvin vastaanotettuja. Vaikka joitain pieniä ehdotuksia lisävaihtoehdoista ja buffet-tyylisestä palvelusta mainitaankin, yleisvaikutelma on edelleen myönteinen.

Hamsun Shahrah-e-Faisalin huoneet saavat jatkuvasti kehuja siisteydestään, tilavuudestaan ja moderneista mukavuuksistaan. Huoneet on varustettu mukavuuksilla, kuten mikroaaltouunilla, jääkaapilla, minibaarilla, silityslaudalla ja vesiautomaatilla, ja ne tarjoavat mukavan ja vaivattoman oleskelun. Hiljainen sijainti ja ilmastoidut tilat tarjoavat rentouttavan ympäristön, jota parantavat viihdemahdollisuudet, kuten älytelevisio Netflixillä. Vaikka muutama vieras mainitsi, että liinavaatteita ja internetin nopeutta voitaisiin parantaa, kokonaiskokemus on ylivoimaisesti positiivinen.

Hotellin sitoutuminen puhtauteen ulottuu huoneita pidemmälle, ja koko tiloissa ylläpidetään korkeita hygieniastandardeja. Tahrattomat kylpyhuoneet ja puhdas, hajuton ympäristö edistävät miellyttävää oleskelua, jota tukevat erinomainen huonepalvelu ja kohtelias henkilökunta.

Hamsun Shahrah-e-Faisalin henkilökuntaa korostetaan usein heidän kohteliaisuudestaan, ammattimaisuudestaan ja yhteistyökykyisyydestään. Johdon, jota johtavat merkittävät henkilökunnan jäsenet, kuten Hammad, varmistaa saumattoman ja vieraanvaraisen kokemuksen kaikille vieraille. Tiimin reagoivuus ja huomio yksityiskohtiin sekä heidän kohtelias ja tukeva käytöksensä tekevät hotellista erottuvan poikkeuksellisen asiakaspalvelunsa ansiosta.

Yhteenvetona voidaan todeta, että Hamsun Shahrah-e-Faisal tarjoaa monipuolisen ja tyydyttävän oleskelun erinomaisella sijainnillaan, laadukkaalla aamiaispalvelullaan, puhtailla ja mukavilla huoneillaan sekä erinomaisella henkilökunnallaan, mikä tekee siitä huippuvalinnan Karachin vierailijoille.
Näytä lisää
Kategoriat
Häämatkahotelli


Perheystävällinen hotelli


Bisnes-hotelli


Näytä lisää
 
Signature Boutique Hotel Karachi
Hotelli Karachissa
Karachi South
9.8
Erinomainen
Tiedot Kategoriat
Häämatkahotelli


Perheystävällinen hotelli


Ilmainen WiFi hotelli


Näytä lisää
 
Avari Towers Karachi
Hotelli Karachissa
Karachi South
7.6
Hyvä
Alkaen $123
Alkaen $123
Tiedot Kategoriat
Luksushotelli


Hotelli joka on ottanut käyttöön kestäviä toimintatapoja


Häämatkahotelli


Näytä lisää
 
Pearl Continental Hotel, Karachi
Hotelli Karachissa
Karachi South
7.4
Hyvä
Alkaen $132
Alkaen $132
Tiedot Kategoriat
Häämatkahotelli


Kylpylähotelli


Perheystävällinen hotelli


Näytä lisää
 
Karachi Marriott Hotel
Hotelli Karachissa
Karachi South
8.6
Erittäin hyvä
Alkaen $146
Alkaen $146
Tiedot Kategoriat
Luksushotelli


Hotelli joka on ottanut käyttöön kestäviä toimintatapoja


Häämatkahotelli


Näytä lisää
 
Hotel Excelsior Karachi
Hotelli Karachissa
Karachi South
7.8
Hyvä
Alkaen $59
Alkaen $59
Tiedot Kategoriat
Perheystävällinen hotelli


Ilmainen WiFi hotelli


Bisnes-hotelli


Näytä lisää
 
Orchards Cottage Hotel
Hotelli Karachissa
Karachi South
7.3
Hyvä
Alkaen $61
Alkaen $61
Tiedot Kategoriat
Perheystävällinen hotelli


Esteetön hotelli


Pieni hotelli


Näytä lisää
 
The Elet Business Hotel
Hotelli Karachissa
Karachi South
7.9
Hyvä
Tiedot Kategoriat
Häämatkahotelli


Perheystävällinen hotelli


Romanttinen hotelli


Näytä lisää
 
Beach Luxury Hotel
Hotelli Karachissa
Karachi South
7.1
Hyvä
Alkaen $77
Alkaen $77
Tiedot Yhteenveto arvosteluistaBeach Luxury Hotel nauttii erinomaisesta ja viehättävästä sijainnista, jota vieraat jatkuvasti kehuvat. Sen upea läheisyys merelle, henkeäsalpaavat merinäköalat ja kaunis vehreys luovat seesteisen tunnelman, joka on ihanteellinen rentoutumiseen. Keskeinen sijainti tarjoaa myös helpon pääsyn Karachin tärkeimpiin paikkoihin, mikä luo täydellisen tasapainon rauhallisuuden ja kaupunkielämän mukavuuden välille. Vieraat nauttivat ihastuttavista avoimista näkymistä ja aaltojen rauhoittavasta äänestä, mikä tekee siitä visuaalisesti houkuttelevan pakopaikan.

Aamiaisesta Beach Luxury Hotelissa on jaettuja mielipiteitä, mutta ne kallistuvat positiivisiin arvosteluihin. Monet vieraat kuvailevat sitä upeaksi, herkulliseksi ja erinomaiseksi arvostaen valikoimaa ja ei-mausteisia vaihtoehtoja. On kuitenkin mainintoja rajallisista valikoimista ja laatuongelmista, jotka osoittavat parannuskohteita, jotta voidaan vastata 4-5 tähden hotellin odotuksiin.

Illalliskokemus on yleisesti ottaen myönteinen, ja vieraat korostavat ruoan hyvää laatua ja herkullisuutta, erityisesti huonepalvelusta. Jotkut ovat todenneet illallisbuffetin olevan alle keskitason ja ruokailuympäristön olevan epämiellyttävä, mutta yleisesti ottaen ruoan laatu saa kiitosta.

Huoneet Beach Luxury Hotelissa ovat tilavia, ja joistakin on henkeäsalpaavat näkymät puutarhaan ja vedelle. Vieraat korostavat usein siisteyttä ja järjestystä sekä erinomaista huonepalvelua ja avuliasta henkilökuntaa. Kuitenkin on raportoitu huolto-ongelmista, kuten toimimattomista ilmastointilaitteista, vanhentuneista mukavuuksista sekä satunnaisista melu- ja siisteysongelmista. Näistä haitoista huolimatta mahdollisuudet miellyttävään oleskeluun ovat huomattavat, jos näihin ongelmiin puututaan.

Siisteys hotellissa saa ristiriitaisia arvosteluja. Merkittävä osa vieraista kehuu siistejä ja siivottuja huoneita sekä vihreää ja siistiä ympäristöä. Siivoushenkilökunta saa kiitosta huomioimisestaan. On kuitenkin kritiikkiä likaisista ikkunoista, tahraisista verhoiluista ja yleisen siisteyden puutteesta ajoittain, mikä viittaa paremman huollon tarpeeseen.

Henkilökunnan palvelu on erinomainen piirre, jossa on yhteistyökykyinen ja ystävällinen vastaanottohenkilökunta. Vieraat arvostavat ammattimaista, kohteliasta palvelua ja sujuvia sisään- ja uloskirjautumisprosesseja. Erityisesti huonepalvelu saa kiitosta, ja yksittäiset työntekijät mainitaan poikkeuksellisen kohteliaisuutensa ja avuliaisuutensa vuoksi. Jotkut palautteet viittaavat parannettuun koulutukseen vähemmistölle henkilökunnasta, mutta yleisesti ottaen henkilökunta parantaa merkittävästi oleskelukokemusta.

Hotellin ilmainen wifi yleensä täyttää vieraiden tarpeet suoratoistoa ja työtä varten, ja henkilökunta puuttuu nopeasti kaikkiin yhteysongelmiin. Allasalue saa kiitosta puhtaudestaan ja kunnossapidostaan, kun se on toiminnassa. Kuitenkin sen epäjohdonmukainen toimintatila ja satunnaiset ongelmat kylmän veden ja likaisen ympäristön kanssa heikentävät kokemusta.

Sängyt Beach Luxury Hotelissa kuvataan enimmäkseen mukaviksi ja tilaviksi, ja monet vieraat toteavat olevansa erittäin tyytyväisiä. Siitä huolimatta on huolta tahraisista liinavaatteista, raoista yhdistetyissä sängyissä ja satunnaisista häiriöistä, mikä osoittaa parannusvaraa.

Yhteenvetona voidaan todeta, että Beach Luxury Hotel tarjoaa lumoavan sijainnin upeilla näkymillä, joita täydentävät mukavat huoneet ja laadukas ruokailu, vaikka joillakin alueilla on huomion tarvetta. Hotellin kiitettävä henkilökunnan palvelu ja yleinen miellyttävä tunnelma tekevät siitä suositun valinnan niille, jotka etsivät rauhallista mutta helposti saavutettavaa pakopaikkaa.
Näytä lisää
Kategoriat
Hotelli uima-altaalla

Lämmitetty uima-allas    Ulkouima-allas  

Lämmitetty uima-allas    Ulkouima-allas  


Hotelli joka on ottanut käyttöön kestäviä toimintatapoja


Häämatkahotelli


Näytä lisää
 
Ramada Plaza by Wyndham Karachi Airport Hotel
Hotelli Karachissa
Karachi South
7.0
Hyvä
Alkaen $117
Alkaen $117
Tiedot Yhteenveto arvosteluistaRamada Plaza by Wyndham Karachi Airport Hotelia kehutaan sen erinomaisesta sijainnista, erityisesti sen läheisyydestä Karachin kansainväliselle lentokentälle, mikä tekee siitä ihanteellisen valinnan matkailijoille, joilla on varhaisia ​​tai myöhäisiä lentoja. Vieraat kehuvat hotellin kätevää pääsyä, rauhallista ympäristöä ja avuliasta henkilökuntaa, huomaten sen siistin ympäristön ja mukavat mukavuudet, kuten uima-altaan ja päivitetyt huoneet.

Aamiainen hotellissa saa korkeat pisteet sen monipuolisuudesta ja mausta, tarjoten sekä mannermaisia ​​että pakistanilaisia ​​ruokia. Joistakin kritiikeistä, kuten kahvin laadusta ja satunnaisista johto-ongelmista huolimatta, aamiaiskokemus on yleisesti ottaen positiivinen, ja monet vieraat arvostavat tuoreita ja aikaisia ​​ateriavaihtoehtoja.

Illalliskokemusta korostavat allasbaarit elävän musiikin kera, vaikkakin palaute ruoan ja palvelun laadusta on vaihtelevaa. Allasruokailun eloisa ja nautinnollinen tunnelma erottuu edukseen.

Huoneiden arvostelut antavat vaihtelevan kuvan, ja jotkut vieraat arvostavat tilavia ja mukavia huoneita. Kuitenkin ongelmat, kuten vanhentunut sisustus, siisteysongelmat ja ylläpito-ongelmat mainitaan usein. Hotellin potentiaali on ilmeinen, mutta huoneiden johdonmukaisuutta on parannettava.

Siisteys vaihtelee hotellissa, ja jotkut alueet ja huoneet ovat hyvin hoidettuja ja toiset eivät. Vieraat ovat huomanneet ongelmia, kuten likaisia ​​liinavaatteita ja tuholaisten läsnäoloa, mikä viittaa tarpeeseen yhtenäisille siivousstandardeille.

Hotellin henkilökunta saa enimmäkseen positiivista palautetta ystävällisyydestään ja avuliaisuudestaan, vaikka satunnaisesti raportoidaan töykeydestä ja avuttomuudesta. Huomattavat maininnat tiettyjen henkilökunnan jäsenten poikkeuksellisesta palvelusta korostavat pyrkimyksiä varmistaa vieraiden tyytyväisyys.

WiFi-yhteyden toimivuus on toinen alue, joka vaatii parannusta, sillä luotettava pääsy on pääasiassa rajoitettu aulaan. Vieraat raportoivat heikoista ja epävakaista yhteyksistä huoneissa, mikä vaikuttaa erityisesti liikematkustajiin.

Uima-allas on pidetty ominaisuus, jota arvostetaan sen tunnelmasta ja mukavuuksista, vaikkakin parempi ylläpito ja henkilökunnan koulutus voisivat parantaa kokemusta. Perheystävällinen ilmapiiri yhdistettyjen huoneiden ja sopivien mukavuuksien ansiosta tekee siitä hyvän valinnan lapsiperheille.

Sängyt saavat vaihtelevia arvosteluja, ja jotkut vieraat pitävät niitä mukavina, kun taas toiset mainitsevat ongelmia, kuten likaisia ​​liinavaatteita ja epämukavia patjoja. Johdonmukaisesti puhtaiden ja mukavien vuodevaatteiden varmistaminen parantaisi vieraiden tyytyväisyyttä.

Liikematkustajille hotelli tarjoaa hyödyllisiä mukavuuksia, kuten lentokenttäkuljetuksen ja kokoushuoneen, vaikkakin WiFi ei välttämättä täysin vastaa vaativampien liiketoimintojen tarpeita.

Kaiken kaikkiaan Ramada Plaza by Wyndham Karachi Airport Hotelilla on useita vahvuuksia, erityisesti sen sijainti ja aamiaisvaihtoehdot, mutta se voisi hyötyä puhtauden, ylläpidon ja palvelun johdonmukaisuuden parantamisesta vieraiden kokemusten parantamiseksi.
Näytä lisää
Kategoriat
Häämatkahotelli


Kylpylähotelli


Perheystävällinen hotelli


Näytä lisää
 
Nursery Inn
Vierasmaja Karachissa
Karachi South
8.4
Erittäin hyvä
Alkaen $13
Alkaen $13
Tiedot Kategoriat
Hotelli pysäköinnillä


Pieni hotelli


Näytä lisää
 
Four Squares Karachi
Aamiaismajoitus Karachissa
Karachi South
8.8
Erinomainen
Tiedot Kategoriat
Koiraystävällinen hotelli


Hotelli pysäköinnillä


Pieni hotelli


Näytä lisää
 
Cosy Inn Guest House
Hotelli Karachissa
Karachi South
7.4
Hyvä
Tiedot Kategoriat
Pieni hotelli


Kolmen tähden hotelli


Perheystävällinen hotelli


Näytä lisää
 
Hotel Seven 7
Hotelli Karachissa
Karachi South
8.0
Erittäin hyvä
Alkaen $31
Alkaen $31
Tiedot Kategoriat
Hotelli pysäköinnillä


Pieni hotelli


Hotelli joka on ottanut käyttöön kestäviä toimintatapoja


Näytä lisää
 
Star Guest House
Vierasmaja Karachissa
Karachi South
8.1
Erittäin hyvä
Alkaen $36
Alkaen $36
Tiedot Kategoriat
Kolmen tähden hotelli


Häämatkahotelli


Hotelli pysäköinnillä


Näytä lisää
 
World Inn Karachi
Aamiaismajoitus Karachissa
Karachi South
8.8
Erinomainen
Tiedot Kategoriat
Koiraystävällinen hotelli


Hotelli pysäköinnillä


Esteetön hotelli


Näytä lisää
 
Swisstel Cottage
Hotelli Karachissa
Karachi South
7.4
Hyvä
Alkaen $53
Alkaen $53
Tiedot Yhteenveto arvosteluistaSwisstel Cottagen sijaintia kehutaan sen erinomaisuudesta: se on keskeisellä paikalla kaupungissa ja kätevän lähellä tärkeimpiä nähtävyyksiä, kuten Dolmen Mall -ostoskeskusta ja erilaisia kahviloita. Hyvin hoidettu ja turvallinen ympäristö lisää sen houkuttelevuutta, mikä tekee siitä suositun valinnan matkailijoille, jotka etsivät turvallista ja helposti saavutettavaa majoituspaikkaa. Sijainti mainitaan usein yhtenä kiinteistön vahvimmista ominaisuuksista.

Aamiainen Swisstel Cottagessa saa vaihtelevia arvosteluja. Monet vieraat arvostavat herkullisia tarjoiluja ja erinomaista palvelua. Henkilökunnan huomio yksilöllisiin mieltymyksiin on huomionarvoista, vaikkakin valikoimassa ja odotusajoissa on jonkin verran parantamisen varaa. Näistä kritiikeistä huolimatta huomattava määrä vieraita nautti aamiaisistaan ja huomaavaisesta palvelusta.

Huonekokemukset Swisstel Cottagessa vaihtelevat. Suurin osa vieraista kehuu mukavuutta ja siisteyttä, erityisesti VIP-huoneita, jotka tunnetaan tilavuudestaan ja omista parvekkeistaan. Useimmat huoneet kuvataan suuriksi, mukaviksi ja siisteiksi. Jotkut alempien kerrosten huoneet kärsivät kuitenkin korkeasta kosteudesta, epämiellyttävistä hajuista ja ilmastoinnin puutteesta, mikä heikentää kokonaiskokemusta. Ystävällinen ja mukava henkilökunta auttaa kuitenkin varmistamaan positiivisen oleskelun.

Siisteyttä mökissä pidetään yleisesti ottaen hyvänä, ja monet vieraat arvostavat tilavaa ja hygieenistä ympäristöä, erityisesti sen erinomaisen sijainnin vuoksi lähellä merta. Päivittäiset huoneiden siivoukset ja huolellinen huomio siisteyteen on huomioitu positiivisesti. Jotkut vieraat kohtasivat kuitenkin ongelmia, kuten likaisia huoneita ja portaita, mikä viittaa parannettaviin kohtiin. Kaiken kaikkiaan hotellin siisteys on monien vierailijoiden mielestä edelleen tyydyttävä.

Swisstel Cottagen henkilökuntaa kehutaan usein ystävällisyydestä, avuliaisuudesta ja kohteliaasta käytöksestä. Erityismainintoja saavat Hamza vastaanotossa yhteistyöhalukkuudestaan ja omistaja hyvän kohtelun varmistamisesta. Tiimiä pidetään kohteliaana, tukevana ja aina valmiina auttamaan, mikä edistää merkittävästi kokonaisvaltaista positiivista kokemusta. Vaikka satunnaisia mainintoja töykeydestä onkin, henkilökunnan yleinen konsensus korostaa heidän olevan kiinteistön vahva valtti.
Näytä lisää
Kategoriat
Pieni hotelli


Luksushotelli


Perheystävällinen hotelli


Näytä lisää
 
*Lisäveroja tai -maksuja saatetaan soveltaa. Tarkista lopullinen hinta ennen varauksen tekemistä.
Kategoriat:
  •     Pysäköinti (1539)
  •     Ilmainen Wi-Fi (1062)
  •     Pieni (928)
  •     Koiraystävällinen (540)
  •     Perhe (284)
  •     Kolme tähteä (193)
  •     Bisnes (95)
  •     Esteetön (93)
  •     Häämatka (84)
  •     Uima-allas (74)
  •     Kuntosali (60)
  •     Neljä tähteä (46)
  •     Kestävyyskäytännöt (39)
  •     Budget (30)
  •     Ulkouima-allas (27)
  •     Viisi tähteä (26)
  •     Sähköautojen EV- latauspiste (25)
  •     Vain Aikuisille (24)
  •     Kylpylä (17)
  •     Luksus (17)
  •     Romanttinen (16)
  •     Sisäuima-allas (11)
  •     Tennis (8)
  •     Koirat majoittuvat ilmaiseksi (8)
  •     Golf (7)
  •     Lastenallas (3)
  •     Yksityinen uima-allas (3)
  •     Jooga (2)
  •     Liukumäki uima-allas (2)
  •     Lämmitetty uima-allas (2)
  •     Uima-allas kierroskaistoilla (1)
  •     Vesipuisto (1)
  •     Aallokko uima-allas (1)
  •     Koirapuistoalue (1)
×
Tulopäivä
×
Kategoriat
Kartta
× Etusivu Yleistä Lehdistö Kategoriat Blogi Hotellipalkinnot Travelmyth GPT Ota yhteyttä Käyttöehdot Tietosuojakäytäntö Evästekäytäntö Usein kysytyt kysymykset