Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaGrand Hallmark -hotelli Johor Bahru'ssa saa yleisesti ottaen positiivista palautetta vierailta, erityisesti sen strategisen ja kätevän sijainnin vuoksi. Se sijaitsee hyvällä paikalla lähellä erilaisia palveluita, kuten kauppoja, ruokapaikkoja ja lähikauppoja, ja suositut kohteet, kuten Toppen Mall ja Aeon Tebrau City, ovat helposti saavutettavissa. Runsaan pysäköintitilan saatavuus ja läheisyys moottoriteihin lisäävät entisestään sen kätevyyttä. Myös kyytipalvelut, kuten Grab, helpottavat vieraiden liikkumista kaupungissa, mikä edistää merkittävästi hotellin vastinetta rahalle.
Hotellin aamiainen saa vaihtelevia arvosteluja. Vaikka jotkut vieraat arvostavat sen edullisuutta ja kätevyyttä, toiset pitävät ruokalistaa suppeana ja toistuvana. Henkilökunnan ponnistelut, kuten pakattujen aamiaisten tarjoaminen matkalla oleville vieraille, huomioidaan positiivisesti. Buffet-aamiaisen puuttuminen ja rajoitettu valikoima ovat kuitenkin usein mainittuja kehityskohteita.
Huoneet ovat sekalainen kokemus. Positiivista on, että ne ovat yleensä siistejä ja mukavia, joten ne sopivat lyhyisiin oleskeluihin. Monet arvostelut kuitenkin korostavat ongelmia huoneiden koon, äänieristyksen, ilmanvaihdon ja vanhentuneiden tilojen kanssa. Vieraat raportoivat myös eroista mainostettujen ja todellisten huoneolosuhteiden välillä, mukaan lukien siisteys ja ylläpitoon liittyvät ongelmat, kuten tahraiset liinavaatteet ja hyönteisten läsnäolo.
Siisteys on toinen alue, josta saadaan vaihtelevaa palautetta. Vaikka jotkut vieraat pitävät huoneita ja kylpyhuoneita siisteinä, toiset raportoivat ongelmista, kuten likaisista liinavaatteista, haisevista huoneista ja hyönteisten läsnäolosta. Hotellin vanhenevat tilat vaikuttavat myös sen vaihteleviin siisteysarvosteluihin.
Hotellin henkilökunta saa sekä kehuja että kritiikkiä. Monet vieraat ylistävät vastaanoton ja siivoustiimien ystävällisyyttä ja avuliaisuutta, mikä edistää sujuvaa sisään- ja uloskirjautumista. On kuitenkin huomattavia tapauksia epäammattimaisesta käytöksestä ja töykeydestä, erityisesti joidenkin vastaanoton työntekijöiden ja johdon taholta, mikä osoittaa tarvetta parantaa koulutusta ja palvelun laadun johdonmukaisuutta.
Hotellin ilmainen wifi-palvelu ei yleensä vastaa odotuksia, ja monet vieraat kokevat huonoja ja epävakaita yhteyksiä, mikä rajoittaa sen käyttökelpoisuutta jopa perustehtävissä.
Perheille hotelli nähdään ystävällisenä ja turvallisena ympäristönä, vaikka huoneiden koko voi tuntua rajoitetulta perheen koosta riippuen. Turvallisuushuolenaiheita, kuten liukkaat kylpyhuoneen lattiat, huomioitiin.
Sängyn mukavuus on toinen alue, josta on ristiriitaisia mielipiteitä. Vaikka jotkut pitävät sänkyjä mukavina ja lakanoita puhtaina, monet vieraat raportoivat ongelmista patjojen kovuuden, vanhojen ja tahraisten liinavaatteiden sekä hygieniahaittojen, kuten luteiden ja muurahaisten kanssa.
Kaiken kaikkiaan Grand Hallmark -hotelli Johor Bahru'ssa tarjoaa hyvää vastinetta rahalle budjettitietoisille matkailijoille. Se on hyvin sijoitettu olennaisten palveluiden ja kätevän pääsyn ansiosta, mikä tekee siitä sopivan lyhyisiin oleskeluihin ja liikematkoihin. Hotelli hyötyisi kuitenkin huoneiden kunnossapidon, palvelujen johdonmukaisuuden ja aamiaisvaihtoehtojen parantamisesta, jotta vieraskokemus paranisi täysin.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Perheystävällinen hotelli
