Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaSeville Plaza Hotel, Trademark Collection by Wyndham, saa ylistäviä arvosteluja strategisesta sijainnistaan Kansas Cityssä. Hotelli sijaitsee lähellä vilkkaita alueita, kuten Westport ja Country Club Plaza, ja sieltä on helppo pääsy moniin baareihin, ravintoloihin, ostospaikkoihin ja jopa UMKC:n kampukselle. Asiakkaat arvostavat erityisesti sen keskeistä sijaintia, mikä tekee siitä kätevän erilaisiin aktiviteetteihin ja tarjoaa turvallisuuden tunteen. Hotellin viehättävä takapiha ja ystävällinen henkilökunta parantavat entisestään yleistä positiivista kokemusta.
Aamiaistarjonta herättää ristiriitaisia tunteita. Positiivista on, että jotkut asiakkaat nauttivat erilaisista vaihtoehdoista, kuten makkarasta, munista, pekonista, kekseistä ja kastikkeesta, vohveleista, jogurtista ja hedelmistä. Erityisesti aamiaistilan puhtaus ja henkilökunnan, kuten Terrin, palvelu otettiin hyvin vastaan. Huolta herätti kuitenkin aamiaisen valikoima ja laatu, ja raportoitiin alikypsästä ja kylmästä ruoasta, rajallisesta valikoimasta sekä tarpeesta johdonmukaisempaan saatavuuteen ja tuoreuteen.
Huonekokemukset hotellissa vaihtelevat. Kehuja saavat mukavat sängyt, tilavat huoneet ja yleinen rauhallisuus. Jotkut asiakkaat kiittävät siisteyttä, mutta toiset kohtasivat ongelmia, kuten vanhentuneen sisustuksen, satunnaisia epämiellyttäviä hajuja ja tarpeen kylpyhuoneiden päivityksille. Näistä puutteista huolimatta ominaisuudet, kuten helppo pääsy tuoreisiin omenoihin ja juomiin sekä tyydyttävä mannermainen aamiainen, vaikuttavat myönteisesti.
Puhtauden suhteen hotelli saa vaihtelevia arvosteluja. Positiivisessa palautteessa korostuvat hyvin hoidetut huoneet, runsaat pyyhkeet ja kiitettävä siivous. Monet asiakkaat kuitenkin huomauttavat ongelmista, kuten likaisista matoista, epämiellyttävistä hajuista ja kylpyhuoneista, jotka eivät täytä puhtausvaatimuksia. Johdonmukainen puhtaus on edelleen haaste, joka vaikuttaa yleiseen asiakastyytyväisyyteen.
Hotellin henkilökunta saa jatkuvasti paljon kiitosta ystävällisyydestään, vieraanvaraisuudestaan ja avuliaisuudestaan. Sisäänkirjautumisesta uloskirjautumiseen henkilökunnan jäseniä, mukaan lukien Corey ja Jackie, kiitetään poikkeuksellisesta palvelustaan. Asiakkaat arvostavat henkilökunnan huomaavaisuutta, tehokkuutta ja omistautumista, mikä edistää merkittävästi hotellin nautinnollista kokemusta.
Asiakkaiden palaute sängyistä on ristiriitaista. Monet pitävät sänkyjä erittäin mukavina, ja tämä mainitaan usein myönteisesti. Jotkut asiakkaat kuitenkin kertovat epämukavista patjoista, jotka vaihtelevat kivikovista liian pehmeisiin, ja satunnaisista ongelmista puhtauden kanssa, kuten tahraisista lakanoista. Nämä epäjohdonmukaisuudet viittaavat siihen, että sänkyjen laatua ja huoltoa voitaisiin parantaa.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka Seville Plaza Hotel, Trademark Collection by Wyndham, loistaa erinomaisella sijainnillaan ja sen henkilökunta on omistautunutta ja ystävällistä, on alueita, kuten aamiaisen monipuolisuus, huoneiden päivitykset, johdonmukainen puhtaus ja sängyn laatu, jotka vaativat huomiota yleisen asiakastyytyväisyyden parantamiseksi.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Koiraystävällinen hotelli
