Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaEmbassy Suites by Hilton Columbia Greystone tunnetaan ihanteellisesta sijainnistaan, jonka ansiosta Columbian tärkeimpiin nähtävyyksiin, kuten Riverbanksin eläintarhaan ja Etelä-Carolinan yliopistoon, on erinomaiset yhteydet. Läheisyys tärkeimpiin moottoriteihin, ruokapaikkoihin, huoltoasemille ja urheilupaikoille lisää matkailijoiden ja liikematkailijoiden mukavuutta. Runsaat ja helposti saavutettavat pysäköintitilat parantavat hotellin vetovoimaa entisestään.
Hotellin aamiaispalvelu on merkittävä kohokohta, jota kehutaan usein sen monipuolisuudesta, mausta ja laadusta, ja erityisesti tilauksesta valmistettuja munakkaita on kiitetty. Ystävällinen henkilökunta edistää myönteisesti kokonaisvaltaista aamiaiskokemusta tehden siitä arvostetun osan oleskelua.
Illallistarjoilulla on vaihtelevia arvosteluja, ja vaikka se tarjoaa maukkaita ruokia, kuten hampurilaisia ja Caesar-salaatteja, siinä on parantamisen varaa valikoiman ja hinnoittelun suhteen. Joistakin epäjohdonmukaisuuksista huolimatta iltatilaisuus ilmaisine juomineen ja välipaloineen on arvostettu, mikä parantaa ruokailukokemusta.
Vieraiden mielipiteet huoneista ovat jakautuneet. Vaikka monet arvostavat tilavia sviittejä ja mukavia sänkyjä, puhtaudesta ja kunnossapidosta on useita moitteita. Yleisiä ongelmia ovat vanhentuneet huonekalut, kuluneet matot ja tietyt kunnossapito-ongelmat, kuten viallinen ilmastointi ja tahraiset liinavaatteet. Vaikka huoneiden koko ja mukavuus ovat myönteisiä asioita, perusteellisten kunnostustöiden tarve on ilmeinen.
Hotellin puhtaus saa vaihtelevaa palautetta. Vaikka jotkut alueet, kuten aula, huomataan puhtaiksi, toistuvat valitukset likaisista matoista, tahraisista huonekaluista ja yleisestä kunnossapidosta ovat yleisiä. Erityisesti kylpyhuoneet jäävät usein puhtausstandardien alapuolelle.
Henkilökunta on yleisesti ottaen hyvin pidetty ystävällisyydestään ja avuliaisuudestaan, ja monilta vastaanoton ja aamiaisen henkilökunnan jäseniltä on saatu mainintoja erinomaisesta palvelusta. On kuitenkin myös havaittu yksittäisiä tapauksia, joissa on esiintynyt töykeyttä ja epäavuliaisuutta.
WiFi-palvelu saa ristiriitaisia arvosteluja, ja monet vieraat ovat tyytymättömiä maksulliseen käyttöön ja ongelmiin, jotka liittyvät yhteyksiin ja nopeuteen.
Sisäuima-allas on arvostettu sen mukavuuden vuoksi, erityisesti lapsiperheiden keskuudessa, vaikka se saa merkittävää kritiikkiä huonosta kunnossapidosta, sameasta vedestä ja kylmästä lämpötilasta. Jatkuvan siivouksen ja kunnossapidon tarve mainitaan usein.
Hotellia kehutaan perheystävälliseksi, jossa on tilavat majoitustilat ja miellyttävä ilmapiiri. Joskus herää kuitenkin huolta turvallisuudesta pysäköintialueella ja viivästyneestä palvelusta lisätarvikkeiden osalta.
Mukavat sängyt ovat myönteinen puoli, vaikka ongelmia vuodevaatteiden puhtaudessa ja kunnossa sekä epämukavissa levitettävissä sohvissa raportoidaan yleisesti.
Kaiken kaikkiaan Embassy Suites by Hilton Columbia Greystone vastaa kolmen tähden hotellin profiilia vahvoilla puolillaan sijainnin ja palveluiden suhteen, mutta kohtaavansa haasteita huoneiden kunnossapidossa ja puhtaudessa. Liiketilat ja yleinen mukavuus tekevät siitä hyvän valinnan liikematkailijoille, vaikka terveys- ja turvallisuusmääräysten parempi noudattaminen on suositeltavaa. Esteettömyysominaisuudet saavat ristiriitaista palautetta, ja niissä on joitain myönteisiä mukautuksia, mutta myös parannettavia alueita.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Perheystävällinen hotelli
Koiraystävällinen hotelli
