Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaPlantation Resort on Crystal River, Ascend Hotel Collection, saa pääosin myönteistä palautetta lumoavasta joenrantasijainnistaan Crystal Riverissä, Floridassa. Vieraat usein ylistävät hotellin erinomaista sijaintia Kings Bayn ja kanavan varrella, mikä tarjoaa upeat näkymät ja seesteisen kauneuden. Sijainti tarjoaa myös kätevän pääsyn aktiviteetteihin, kuten manaattikierroksiin, uintiin ja paikallisten nähtävyyksien tutkimiseen. Hotellin hyvin hoidetut alueet, kauniit ulkoalueet, historiallinen tunnelma ja monipuoliset paikan päällä olevat palvelut, kuten uima-allas ja seikkailukeskus, edistävät ikimuistoista vierailua.
Aamiaiskokemus hotellissa saa vaihtelevia arvosteluja, joissa pöytäpalvelua, valikoiman laajuutta ja kohtuullisia hintoja brunssille kehutaan. Jotkut vieraat kuitenkin korostivat aamiaisbuffetin rajoituksia ja kokivat sen puutteelliseksi tiettyjen ruokavalioiden, kuten vegaaniruokien, osalta.
Illallinen hotellin ravintolassa on yleisesti ottaen pidetty, ja vieraat arvostavat ruoan laatua, erityisesti grouper-kalaa. Kokin halukkuus valmistaa vieraiden vastapyydystämää kalaa on ihastuttava yksityiskohta. Siitä huolimatta jotkut vieraat kokivat ateriat ylihinnoitelluiksi ja satunnaisia ongelmia ruoan laadussa ja palvelun johdonmukaisuudessa havaittiin.
Plantation Resortin huoneet ovat tilavia ja ajoittain päivitettyjä, mikä johtaa puhtaisiin ja mukaviin majoitustiloihin. Useimmat arvostelut kuitenkin osoittavat, että huoneet ovat vanhanaikaisia, niissä on yhteensopimaton sisustus, vanhat huonekalut ja puhtausongelmia. Nämä puutteet heikentävät yleistä asiakaskokemusta.
Siisteys on merkittävä haaste, sillä monet raportit kertovat likaisista lattioista, kuluneista matoista ja homeesta kylpyhuoneissa. Myös huolto-ongelmat, kuten tahriintuneet kattotiilet ja hämähäkinseitit, ovat yleisiä, mikä vaikuttaa kielteisesti hotellin yleiseen vetovoimaan.
Vuorovaikutus henkilökunnan kanssa vaihtelee, ja monet vieraat ylistävät tiimiä heidän ystävällisyydestään ja omistautumisestaan. Palvelussa on kuitenkin satunnaisia puutteita, erityisesti vastaanotossa, jossa jotkut vieraat raportoivat epäammattimaisesta käytöksestä ja riittämättömästä reagoinnista.
Hotellin Wi-Fi-palvelua arvostellaan yleisesti, ja monet vieraat kokevat huonon yhteyden ja turvattomat verkot.
Uima-allasalue on kohokohta, jota usein kehutaan sen koosta, siisteydestä ja mukavuuksista, kuten lämmitetystä uima-altaasta ja porealtaasta. Viereinen Tiki-baari ja maisemalliset näkymät parantavat entisestään uima-altaan äärellä vietettyä kokemusta, mikä tekee siitä suosikin perheiden keskuudessa.
Hotellin perheystävällistä ilmapiiriä korostavat sen tilavat sviitit, runsaat leikkialueet lapsille ja lukuisat aktiviteetit, kuten manaattien katselu. Golf-tilat tien toisella puolella tarjoavat lisävirkistysmahdollisuuksia, vaikka jotkut vieraat huomauttivat golfkentän paremman kunnossapidon tarpeesta.
Sängyt saavat vaihtelevaa palautetta, ja jotkut vieraat pitävät niitä mukavina ja puhtaina, kun taas toiset kohtasivat ongelmia likaisten liinavaatteiden, epämukavien olosuhteiden ja riittämättömien tyynyjen kanssa.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Plantation Resort on Crystal Riverissä erottuu kauniista sijainnistaan, monipuolisista aktiviteeteistaan ja yleisesti ottaen positiivisesta palvelustaan. Huoneiden päivitysten, siisteyden ja palvelun johdonmukaisuuden parannukset voisivat kuitenkin parantaa merkittävästi yleistä asiakaskokemusta.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Perheystävällinen hotelli
