Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaQuality Inn & Suites Kansas City I-435N Near Sports Complex -hotellin arviot ovat vaihtelevia eri osa-alueilta asiakaskokemuksen suhteen.
Vaikka hotellin sijainti onkin kätevä suurten teiden, Arrowhead Stadiumin ja Kansas Cityn keskustan läheisyyden vuoksi, se sijaitsee teollisuusalueella, jonka jotkut asiakkaat kokevat epämiellyttäväksi ja mahdollisesti turvattomaksi. Vaikka alue onkin hiljainen, sen syrjäisyys voi tehdä ympäristöstä joillekin epämiellyttävän.
Aamiaisvalikoima on saanut osakseen kritiikkiä. Monet asiakkaat ovat olleet tyytymättömiä rajalliseen valikoimaan ja laatuun, erityisesti "kuumien" aamiaistuotteiden osalta, jotka ovat enimmäkseen mikrossa lämmitettyjä. Muutamat asiakkaat ovat kuitenkin pitäneet aamiaista kohtuullisena, jossa on mukava valikoima vaihtoehtoja ja vaivaton uloskirjautuminen.
Huoneiden kunto vaikuttaa olevan merkittävä huolenaihe. Lukuisat asiakkaat ovat raportoineet ongelmista puhtauden kanssa, kuten tunkkaisesta hajusta, likaisista matoista ja puutteellisesta siivouksesta. Ongelmat, kuten vesivahingot, rikkinäiset ikkunat ja vanhanaikaiset huonekalut, korostuivat usein. Kuitenkin vähemmistö asiakkaista arvosti mukavia sänkyjä ja suuria, puhtaita huoneita ylistäen satunnaisia siivousponnisteluja.
Puhtaus on yleisesti ottaen ollut huomattava ongelma, ja lukuisia valituksia on esitetty roskista, likaisista matoista, yleisistä epämiellyttävistä hajuista ja homeesta kylpyhuoneissa. Hotelli tuntuu kärsivän huoltopuutteista, ja useat arvostelut korostavat epäsiistejä yleisiä tiloja ja rappeutunutta kuntoa.
Vuorovaikutukset hotellin henkilökunnan kanssa ovat vaihdelleet myönteisistä kokemuksista ystävällisen ja avuliaan vastaanottohenkilökunnan kanssa negatiivisiin kohtaamisiin, joille on ominaista töykeys ja huomioimattomuus. Epäjohdonmukaisuus henkilökunnan käytöksessä viittaa tarpeeseen yhtenäisemmille asiakaspalvelustandardeille.
Uima-allasalue saa myös ristiriitaista palautetta. Vaikka jotkut asiakkaat nauttivat mukavasta ja puhtaasta uima-altaasta, toiset huomasivat ongelmia puhtauden ja kunnossapidon kanssa, kuten homeiset seinät ja sulkemisjaksot.
Sänkyjen suhteen mielipiteet vaihtelevat: monet asiakkaat pitivät niitä mukavina ja arvostivat sänkyvaatteiden laatua, kun taas toiset pitivät sänkyjä liian kovana ja mainitsivat ongelmia savukkeen ja palovammojen kanssa päiväpeitteissä.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka Quality Inn & Suites Kansas City I-435N Near Sports Complex hyötyy strategisesta sijainnistaan ja joistakin myönteisistä näkökohdista, kuten mukavista sängyistä ja ystävällisestä henkilökunnasta, se kohtaa merkittäviä haasteita kunnossapidon, puhtauden ja aamiaisen laadun alueilla.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
