Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaBest Western London Ilford Hotel erottuu pääasiassa strategisella ja kätevällä sijainnillaan. Se sijaitsee vain kahden minuutin kävelymatkan päässä Ilfordin rautatieasemalta ja tarjoaa hyvät yhteydet Lontoon keskustaan Elisabeth Line -metron ansiosta. Vaikka hotelli on lähellä vilkkaita, kauppojen ja ravintoloiden täyttämiä katuja, se säilyttää rauhallisen ja hiljaisen ilmapiirin, mikä tekee siitä sopivan sekä liikematkailijoille että vapaa-ajan matkailijoille.
Asiakkaat kehuvat usein aamiaista, korostaen sen runsasta valikoimaa, joka sisältää kuumia ja kylmiä vaihtoehtoja, herkullisen englantilaisen buffetaamiaisen ja halal-vaihtoehtoja. Aamiainen tarjoillaan aikaisin, mikä tarjoaa hyvän alun päivälle, vaikka jotkut huomauttivat, että se päättyy melko aikaisin kello 9:00 ja tarjoaa toisinaan mukaan otettavan vaihtoehdon sen sijaan, että söisi paikan päällä.
Siisteyttä kehutaan yleisesti, ja monet asiakkaat pitävät huoneitaan moitteettomina ja hyvin hoidettuina. Mukavat sängyt ja puhdas, viihtyisä ympäristö mainitaan usein positiivisina asioina. Arvostelut paljastavat kuitenkin epäjohdonmukaisuuksia huoneiden laadussa, ja jotkut raportoivat pienistä, ahtaista tiloista, vanhanaikaisista kalusteista ja ongelmista, kuten melusta ja huonosta ilmanvaihdosta, erityisesti kellarikerroksen huoneissa. Huoneiden koot ja kunto vaihtelevat huomattavasti, mikä viittaa siihen, että hotellin standardit voisivat hyötyä johdonmukaisuudesta.
Best Western London Ilford Hotelin henkilökunta saa laajaa kiitosta ystävällisyydestään, ammattimaisuudestaan ja tehokkuudestaan. Asiakkaat kuvaavat usein hotellin henkilökuntaa avuliaaksi, kohteliaaksi ja sitoutuneeksi tarjoamaan erinomaista asiakaspalvelua, mikä parantaa merkittävästi hotellin yleistä positiivista ilmapiiriä. Satunnaisista vähemmän suotuisista vuorovaikutuksista huolimatta hotellin henkilökunnan omistautuminen asiakastyytyväisyyteen paistaa läpi.
Wi-Fin suhteen kokemukset ovat vaihtelevia. Vaikka jotkut asiakkaat raportoivat luotettavasta yhteydestä, toiset pitävät sitä epävakaana, hitaana ja vaikeana käyttää. Tämä epäjohdonmukaisuus voi olla ongelma niille, jotka tarvitsevat luotettavan internetyhteyden.
Hotelli on perheystävällinen ja tarjoaa perustarvikkeita ja joustavuutta varauksissa. Perheet arvostavat sijaintia ja mukautuvia aamiaisvaihtoehtoja, vaikka he huomauttavatkin pienistä ongelmista, kuten huoneiden sisustuksesta ja lämpötilasta, joita voitaisiin parantaa.
Lopuksi, vaikka monet pitävät sänkyjä mukavina, on huomattavia valituksia patjojen ja sänkyrakenteiden laadusta. Raportit kuluneista patjoista, painuneista sängyistä ja jopa luteista edellyttävät henkilökunnan nopeaa huomiota, joka yleensä vastaa tehokkaasti näihin ongelmiin.
Kaiken kaikkiaan Best Western London Ilford Hotel tarjoaa strategisen, hyvien kulkuyhteyksien varrella olevan sijainnin, kiitettävää asiakaspalvelua ja yleisesti ottaen siistejä majoitustiloja. Huoneiden johdonmukaisuuden, Wi-Fi-yhteyden vakauden ja sänkyjen laadun parantaminen voisi kuitenkin parantaa huomattavasti asiakaskokemusta.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Perheystävällinen hotelli
