Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaIxtapan de la Sal Marriott Hotel & Spa (Fiesta Americana Hacienda Ixtapan de La Sal) saa paljon kiitosta maalauksellisesta sijainnistaan upeiden vuoristomaisemien ja rehevien puutarhojen keskellä. Hotellin läheisyys kylään ja useisiin paikallisiin nähtävyyksiin tekee siitä kätevän ja houkuttelevan kohteen. Perheet, ystävät ja pariskunnat voivat nauttia monista mukavuuksista, kuten jalkapallokentistä, tenniskentistä, leikkikentistä ja lepoalueista. Ystävällinen ja huomaavainen henkilökunta parantaa entisestään vieraskokemusta, tehden siitä ihanteellisen pakopaikan.
Aamiainen hotellissa on yleisesti ottaen hyvin vastaanotettu, ja sitä arvostetaan sen meksikolaisten ruokien valikoimasta ja tarjoilijoiden huomaavaisesta palvelusta. Jotkut vieraat kuitenkin huomauttivat parannettavista asioista, kuten tarpeesta lisätä valikoimaa ja parantaa buffetin ylläpitoa. Illalliskokemukset ovat vaihtelevampia, ja jotkut ylistävät tiettyjä ruokia ja buffetpöytiä, mutta monet kritisoivat hidasta palvelua, rajallisia ruokalistavaihtoehtoja ja korkeita hintoja.
Huoneet ovat tilavia, siistejä ja mukavia, ja niitä korostetaan usein niiden viihtyisistä sängyistä ja panoraamanäkymistä parvekkeilta. Ikääntymisen merkit, kuten kostea haju ja meluisa putkisto, osoittavat kuitenkin huollon tarpeen. Hotellin siisteys saa myös ristiriitaisia arvosteluja; vaikka monet alueet ovat hyvin hoidettuja, toiset, erityisesti uima-altaat ja lasten alueet, vaativat parempaa kunnossapitoa.
Henkilökunnan kanssa asiointi on yleisesti ottaen positiivista, ja monet vieraat huomauttavat henkilökunnan ystävällisyydestä ja huomaavaisuudesta. Epäjohdonmukaisuudet palvelussa, erityisesti vastaanotossa ja ravintolassa, osoittavat kuitenkin parannettavia asioita. Wi-Fi-palvelua arvostavat jotkut sen luotettavuuden vuoksi, mutta toiset kritisoivat sen nopeutta ja satunnaista käytettävyyden puutetta.
Spa tarjoaa erinomaisia hierontoja ja huomaavaista palvelua, mutta siinä on tiettyjä haittoja, jotka liittyvät vanhentuneisiin tiloihin ja satunnaisiin toiminnallisiin ongelmiin. Samoin kuntosalia pidetään hyvin varustettuna, mutta se kärsii vanhentuneista laitteista ja mukavuuksien puutteesta. Allasalue tarjoaa erilaisia uintimahdollisuuksia, mutta kohtaa kunnossapidon haasteita, ja monet vieraat pitävät veden liian kylmänä ja tilat kunnostuksen tarpeessa.
Tenniskentät ovat yleisesti ottaen pidettyjä, mutta ne voisivat olla paremmin hoidettuja. Pysäköinti saa ristiriitaista palautetta, ja ilmainen pysäköinti on plussaa, mutta yleiskunto ja rajoitetut paikat heikentävät käyttömukavuutta.
Kaiken kaikkiaan Ixtapan de la Sal Marriott Hotel & Spa (Fiesta Americana Hacienda Ixtapan de La Sal) tarjoaa viehättävän ja nautinnollisen loman, erityisesti kauniin sijaintinsa, mukavien huoneidensa ja ystävällisen henkilökuntansa ansiosta. Huolto-ongelmien ratkaiseminen ja palvelun johdonmukaisuuden parantaminen voisivat kuitenkin parantaa merkittävästi yleistä vieraskokemusta.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Perheystävällinen hotelli
