Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaOmena Hotel Helsinki City Centre saa kiitosta erinomaisesta sijainnistaan aivan Helsingin sydämessä. Asiakkaat korostavat jatkuvasti sen kätevyyttä, kiitos sen läheisyyden päärautatieasemalle, metro- ja linja-autoasemille, mikä tekee eri puolille kaupunkia pääsyn helpoksi. Läheisten kahviloiden, ravintoloiden ja pubien runsaus lisää sen vetovoimaa tarjoamalla ruokailu- ja viihdemahdollisuuksia kävelymatkan päässä. Keskeisestä sijainnistaan huolimatta hotelli tarjoaa rauhallisen ympäristön, mikä edesauttaa levollisen loman. Sen vastine rahalle, erityisesti sen strateginen sijainti huomioiden, on matkailijoiden usein huomioima.
Aamiaisjärjestelyt, vaikka hieman epätavanomaiset ilman hotellin omaa aamiaishuonetta, otetaan hyvin vastaan. Asiakkaat nauttivat huoneessa olevista kahvi- ja teepusseista ja löytävät lukuisia laadukkaita aamiaispaikkoja läheltä. Tämä järjestely, joka laajentaa aamiaiskokemuksen hotellin seinien ulkopuolelle ja paikallisiin ruokapaikkoihin, on yleisesti ottaen arvostettu.
Huoneet on korostettu tilavuudestaan, mikä on harvinaista kaupungin keskustan majoituksessa. Ne on hyvin varustettu mukavuuksilla, kuten mikroaaltouuneilla, vedenkeittimillä, jääkaapeilla ja suurilla televisioilla. Positiivista palautetta annetaan usein puhtaudesta, mukavista vuoteista, tehokkaasta ilmastoinnista ja joskus miellyttävistä näkymistä ikkunoista. Huoneiden kunnossapidosta on kuitenkin ristiriitaisia arvioita, ja jotkut asiakkaat huomauttavat vanhentuneesta sisustuksesta, kuluneista huonekaluista ja huonosti suunnitelluista kylpyhuoneista. Satunnaisia puhtausongelmia on myös raportoitu.
Puhtaus kokonaisuudessaan saa ristiriitaista palautetta. Vaikka monet asiakkaat pitävät huoneitaan puhtaina ja hyvin hoidettuina aluksi, toiset mainitsevat puutteita säännöllisessä huoneiden siivouksessa ja ongelmia homeen, pölyn ja epämiellyttävien hajujen kanssa tietyillä hotellin alueilla.
Omena Hotellin automatisoitu sisäänkirjautumisjärjestelmä saa kiitosta tehokkuudestaan, vaikka hotellin henkilökunnan puuttuminen voi aiheuttaa vaikeuksia niille, jotka suosivat tai tarvitsevat henkilökohtaista apua. Vaikka puhelimitse tapahtuva asiakaspalvelu on usein huomioitu huomaavaiseksi ja avuliaaksi, viivästykset ja viestintävaikeudet voivat johtaa turhautumiseen.
Wi-Fi:n saatavuus tuottaa vaihtelevia kokemuksia; jotkut asiakkaat pitävät sitä luotettavana ja nopeana, kun taas toiset raportoivat hitaista tai ajoittaisista yhteyksistä.
Perhemajoitukset saavat vaihtelevia arvosteluja. Vaikka sijaintia ja itse valmistettujen aterioiden mahdollisuuksia arvostetaan, jotkut perhehuoneet koetaan liian pieniksi ja ahtaiksi neljälle henkilölle, ja sängyt todetaan joskus epämukaviksi.
Hotellin läheisyys yöelämälle ja ruokapaikoille on erinomainen ominaisuus niille, jotka haluavat nauttia Helsingin vilkkaasta sosiaalisesta elämästä, vaikka satunnaisista yöllisistä meluhaitoista raportoidaankin.
Sängyn mukavuutta kiitetään suuresti, erityisesti pääsänkyjä, vaikka lisäsängyt ja vuodevaatteet saavat toisinaan kritiikkiä siitä, että ne ovat vähemmän mukavia.
Kaiken kaikkiaan Omena Hotel Helsinki City Centre tarjoaa käytännöllisen, keskeisellä paikalla sijaitsevan majoituksen edullisin hinnoin. Vaikka se on erinomainen mukavuuden ja peruspalveluiden suhteen, huoneiden kunnossapidon, puhtauden ja huoneessa olevien vuodevaatteiden parannukset voisivat parantaa asiakkaiden kokemusta kokonaisuudessaan.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Perheystävällinen hotelli
