Scandic Kaisaniemi
➔
➔
Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaScandic Kaisaniemi loistaa erityisesti sijainnillaan ja aamiaisellaan. Hotelli sijaitsee Helsingin sydämessä, ja sieltä on erinomaiset yhteydet julkiseen liikenteeseen ja kaupungin nähtävyyksiin, mikä tekee siitä täydellisen valinnan sekä loma- että liikematkailijoille. Asiakkaat kehuvat sen läheisyyttä erilaisiin maamerkkeihin, ravintoloihin ja kauppoihin, ja arvostavat rauhallista tunnelmaa keskeisestä sijainnista huolimatta. Hotellin strateginen sijainti helpottaa kaupungin tutkimista kävellen, mikä lisää oleskelun mukavuutta.
Aamiainen on toinen erottuva piirre, joka saa laajaa kiitosta sen laajuudesta ja laadusta. Buffet sisältää vaihtoehtoja aina muroista ja leivonnaisista paikallisiin suomalaisiin herkkuihin sekä vegaanisiin ja gluteenittomiin tuotteisiin. Asiakkaat arvostavat tuoreita ja maukkaita tarjottavia, ja aamiaishenkilökunta on tunnettu ystävällisyydestään ja tehokkaasta palvelustaan, mikä parantaa yleistä ruokailukokemusta.
Hotellihuoneet saavat vaihtelevaa palautetta. Positiivista on, että asiakkaat korostavat monien huoneiden siisteyttä, mukavuutta ja avaruutta, ja jotkut nauttivat hyvistä kaupunkinäkymistä. Usein mainitaan kuitenkin ongelmat, kuten vanhanaikainen sisustus, pieni koko, riittämätön valaistus ja puutteellinen kunnossapito. Erityisesti kylpyhuoneita arvostellaan ahtaudesta ja peruskorjauksen tarpeesta sekä meluhäiriöistä ja epäjohdonmukaisesta siisteydestä.
Siisteys on yleisesti ottaen vaihtelevaa. Vaikka monet asiakkaat pitävät huoneita siisteinä ja mukavina, raportit pölystä, likaisista matoista ja kuluneista kalusteista viittaavat siihen, että perusteellisempaa siivousta ja päivityksiä tarvitaan.
Scandic Kaisaniemen henkilökunta saa korkeat arvosanat ystävällisyydestään, ammattitaidostaan ja avuliaisuudestaan. Erityisesti vastaanottotiimiä kehutaan usein heidän joustavasta ja informatiivisesta lähestymistavastaan, ja monet henkilökunnan jäsenet ovat monikielisiä, mikä lisää positiivista tuntumaa asiakaskokemukseen.
Hotellin wifi-palvelu saa vaihtelevaa palautetta. Jotkut asiakkaat pitävät sitä luotettavana ja tehokkaana, erityisesti yleisissä tiloissa, kun taas toiset kokevat yhteysongelmia ja hitaita nopeuksia. Kuntosalia ja saunaa arvostetaan, vaikka maksullisuus ja rajoitetut aukioloajat huomattiin haittoina.
Pysäköinti vaikuttaa olevan haasteellista, sillä asiakkaiden on käytettävä läheistä pysäköintihallia maksua vastaan, ja jotkut pitävät pysäköintitietoja hämmentävinä. Tarjottu pysäköinti on kuitenkin turvallista, mikä takaa ajoneuvon turvallisuuden.
Perheet pitävät hotellia sopivana, sillä siellä on tilavia perhehuoneita ja houkuttelevia aamiaisvaihtoehtoja. Pienemmät perhehuoneet ja rajoitetut mukavuudet joillakin alueilla viittaavat kuitenkin siihen, että parantamisen varaa on.
Sängyt saavat pääosin positiivista palautetta, niitä arvostetaan mukavuudesta, vaikkakin lisäsängyt, kuten vuodesohvat ja taitettavat tuolit, eivät ole yhtä suosittuja epämukavuuden vuoksi. Satunnaisesti on huolta siitä, että on annettu kaksi erillistä sänkyä parivuoteen sijasta.
Kaiken kaikkiaan, vaikka Scandic Kaisaniemi täyttää neljän tähden hotellin perusvaatimukset, se ei yllä aivan samalle tasolle joissakin asioissa, kuten moderniudessa, palvelun tasaisuudessa ja tietyissä mukavuuksissa, mikä vaikuttaa sen luksusluokitukseen. Hotelli on edelleen kätevä ja ystävällinen vaihtoehto erityisesti niille, jotka haluavat hyödyntää sen erinomaista sijaintia ja hyvää aamiaispalvelua.
Kategoriat
Aamiainen on toinen erottuva piirre, joka saa laajaa kiitosta sen laajuudesta ja laadusta. Buffet sisältää vaihtoehtoja aina muroista ja leivonnaisista paikallisiin suomalaisiin herkkuihin sekä vegaanisiin ja gluteenittomiin tuotteisiin. Asiakkaat arvostavat tuoreita ja maukkaita tarjottavia, ja aamiaishenkilökunta on tunnettu ystävällisyydestään ja tehokkaasta palvelustaan, mikä parantaa yleistä ruokailukokemusta.
Hotellihuoneet saavat vaihtelevaa palautetta. Positiivista on, että asiakkaat korostavat monien huoneiden siisteyttä, mukavuutta ja avaruutta, ja jotkut nauttivat hyvistä kaupunkinäkymistä. Usein mainitaan kuitenkin ongelmat, kuten vanhanaikainen sisustus, pieni koko, riittämätön valaistus ja puutteellinen kunnossapito. Erityisesti kylpyhuoneita arvostellaan ahtaudesta ja peruskorjauksen tarpeesta sekä meluhäiriöistä ja epäjohdonmukaisesta siisteydestä.
Siisteys on yleisesti ottaen vaihtelevaa. Vaikka monet asiakkaat pitävät huoneita siisteinä ja mukavina, raportit pölystä, likaisista matoista ja kuluneista kalusteista viittaavat siihen, että perusteellisempaa siivousta ja päivityksiä tarvitaan.
Scandic Kaisaniemen henkilökunta saa korkeat arvosanat ystävällisyydestään, ammattitaidostaan ja avuliaisuudestaan. Erityisesti vastaanottotiimiä kehutaan usein heidän joustavasta ja informatiivisesta lähestymistavastaan, ja monet henkilökunnan jäsenet ovat monikielisiä, mikä lisää positiivista tuntumaa asiakaskokemukseen.
Hotellin wifi-palvelu saa vaihtelevaa palautetta. Jotkut asiakkaat pitävät sitä luotettavana ja tehokkaana, erityisesti yleisissä tiloissa, kun taas toiset kokevat yhteysongelmia ja hitaita nopeuksia. Kuntosalia ja saunaa arvostetaan, vaikka maksullisuus ja rajoitetut aukioloajat huomattiin haittoina.
Pysäköinti vaikuttaa olevan haasteellista, sillä asiakkaiden on käytettävä läheistä pysäköintihallia maksua vastaan, ja jotkut pitävät pysäköintitietoja hämmentävinä. Tarjottu pysäköinti on kuitenkin turvallista, mikä takaa ajoneuvon turvallisuuden.
Perheet pitävät hotellia sopivana, sillä siellä on tilavia perhehuoneita ja houkuttelevia aamiaisvaihtoehtoja. Pienemmät perhehuoneet ja rajoitetut mukavuudet joillakin alueilla viittaavat kuitenkin siihen, että parantamisen varaa on.
Sängyt saavat pääosin positiivista palautetta, niitä arvostetaan mukavuudesta, vaikkakin lisäsängyt, kuten vuodesohvat ja taitettavat tuolit, eivät ole yhtä suosittuja epämukavuuden vuoksi. Satunnaisesti on huolta siitä, että on annettu kaksi erillistä sänkyä parivuoteen sijasta.
Kaiken kaikkiaan, vaikka Scandic Kaisaniemi täyttää neljän tähden hotellin perusvaatimukset, se ei yllä aivan samalle tasolle joissakin asioissa, kuten moderniudessa, palvelun tasaisuudessa ja tietyissä mukavuuksissa, mikä vaikuttaa sen luksusluokitukseen. Hotelli on edelleen kätevä ja ystävällinen vaihtoehto erityisesti niille, jotka haluavat hyödyntää sen erinomaista sijaintia ja hyvää aamiaispalvelua.
Esteetön hotelli
Scandic-hotellina Helsingissä se hyötyy ketjun yleisestä sitoutumisesta esteettömyyteen. Tämä sisältää esteettömät huoneet, esteettömät yleiset tilat ja henkilökunnan koulutuksen, jotta varmistetaan kutsuva ympäristö kaikille vieraille.
Perheystävällinen hotelli
Koiraystävällinen hotelli
Yöelämä-hotelli
Bisnes-hotelli
Hotelli pysäköinnillä
Hotelli kuntosalilla
Neljän tähden hotelli
Vieraiden arvostelut
Scandic Kaisaniemi nauttii erinomaista mainetta vieraidensa keskuudessa lyömättömän sijaintinsa ansiosta Helsingissä. Se sijaitsee täydellisesti kaupungin keskustassa ja tarjoaa helpon pääsyn päärautatieasemalle, metro- ja raitiovaunupysäkeille, mikä tekee siitä ihanteellisen valinnan julkisilla liikennevälineillä liikkuville matkailijoille. Vieraat arvostavat läheisyyttä erilaisiin nähtävyyksiin, kuten ravintoloihin, baareihin, ostoskaduille, yliopistoon ja tärkeimpiin kaupungin maamerkkeihin.
Hotellin keskeinen sijainti tekee siitä erinomaisen tukikohdan Helsingin kävellen tutkiskeluun, sillä monet nähtävyydet ja palvelut ovat vain lyhyen kävelymatkan päässä. Vierailijat ovat huomioineet kätevän mahdollisuuden säilyttää matkatavaroitaan uloskirjautumisen jälkeen, mikä lisää heidän oleskelunsa yleistä mukavuutta. Lisäksi alueen rauhallinen tunnelma keskeisestä sijainnista huolimatta on toinen erittäin kiitetty seikka. Hotellin strateginen sijainti saa kiitosta erityisesti sopivuudestaan sekä loma- että liikematkailijoille, mikä tekee siitä monipuolisen valinnan mihin tahansa Helsinkiin suuntautuvalle matkalle.
Scandic Kaisaniemen hotellin aamiainen on saanut laajaa kiitosta vierailta, mikä kuvastaa jatkuvasti korkeaa tasoa. Monet vieraat korostavat laajaa valikoimaa, johon kuuluu muun muassa muroja, lämpimiä ja kylmiä ruokia, leivonnaisia, hedelmiä ja jopa paikallisia suomalaisia herkkuja. Buffetpöytää kuvaillaan runsaaksi, monipuoliseksi ja kattavaksi, ja erityismaininta annetaan vegaani- ja gluteenittomille vaihtoehdoille.
Usein kiitosta saavat ruoan tuoreus, maku ja laatu, ja arvosteluissa esiintyy säännöllisesti termejä, kuten "erinomainen", "maukkas" ja "herkullinen". Aamiaiskokemusta parantaa entisestään tilava ja viihtyisä ruokailutila, jonka vieraat kokevat mukavaksi ja rentouttavan aterian mahdollistavaksi.
Vaikka muutamat kommentit mainitsevat pieniä puutteita, kuten rajalliset kahvivalikoimat tai tuotteiden loppumisen myöhemmin palvelun aikana, valtaosa vieraista pitää aamiaista enemmän kuin tyydyttävänä. Erityisesti aamiaishenkilökunta saa kehuja ystävällisyydestään ja tehokkaasta palvelustaan, mikä vaikuttaa positiivisesti ruokailukokemukseen.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Scandic Kaisaniemi -hotelli tarjoaa aamiaisen, joka paitsi täyttää myös usein ylittää vieraiden odotukset, mikä tekee siitä yhden heidän oleskelunsa kohokohdista. Etsivätpä vieraat terveellisiä vaihtoehtoja, monipuolisia makuja tai yksinkertaisesti runsasta alkua päivälle, he ovat todennäköisesti vaikuttuneita tämän hotellin aamiaistarjonnasta.
Scandic Kaisaniemen asiakasarviot tuovat esiin sekä myönteisiä että kielteisiä kokemuksia hotellihuoneista. Positiivista on, että monet asiakkaat arvostivat huoneiden siisteyttä ja mukavuutta, kuvaillen niitä raikkaiksi, puhtaiksi ja joissain tapauksissa odotettua tilavammiksi. Huoneiden todettiin olevan mukavia ja sisustukseltaan yhtenäisiä, tarjoten hyödyllisiä mukavuuksia sekä yksin matkustaville että perheille. Joissakin huoneissa oli myös kodikas tunnelma ja hyvät näkymät kaupunkiin, mikä vaikutti positiivisesti yleiseen oleskelukokemukseen.
Arviot paljastavat kuitenkin useita huolenaiheita. Yleisiä ongelmia olivat huoneiden pienuus, vanhanaikaisuus ja kunnostuksen tarve. Vanhentuneet sisätilat, vanhanaikaiset huonekalut ja kuluneet tilat olivat toistuvia tyytymättömyyden aiheita. Monien huoneiden valaistusta kuvattiin himmeäksi tai riittämättömäksi, mikä vaikutti yleiseen tunnelmaan. Erityisesti kylpyhuoneet saivat kritiikkiä pienuudestaan, epäkäytännöllisyydestään ja päivitysten tarpeesta, ja niissä oli toistuvia ongelmia, kuten vuotoja ja tulvimista suihkussa käynnin aikana. Äänieristys koko hotellissa oli myös riittämätön, ja asiakkaat raportoivat liikenteen ja ohuiden seinien aiheuttamista häiriöistä.
Muita ongelmia olivat epäjohdonmukainen huoneiden siisteys, raportteja pölystä ja tahroista sekä huolto-ongelmat, kuten rikkinäiset kalusteet ja toimimaton ilmastointi. Minibaarien, jääkaappien ja joidenkin perusmukavuuksien puute erottui myös puutteina. Kaiken kaikkiaan, vaikka hotelli tarjoaa perusmukavuutta ja siisteyttä, se vaikuttaa vaativan merkittäviä päivityksiä ja parempaa kunnossapitoa täyttääkseen täysin asiakkaiden odotukset.
Scandic Kaisaniemellä on pääosin positiivista palautetta sängyistään, ja monet vieraat korostavat niiden mukavuutta. Tavalliset sängyt kuvataan usein erittäin mukaviksi, ja jotkut vieraat mainitsevat erityisesti niiden jämäkkyyden ja patjojen miellyttävän kunnon. Monet pitivät vuodevaatteita tukevina ja erinomaisina, ja niitä täydensi hyvä valikoima tyynyjä, vaikka muutamat mainitsivat tyynyjen olevan litteitä.
Lisävuoteet, erityisesti vuodesohvat ja avattavat tuolit, saivat kuitenkin vaihtelevia arvioita. Useat vieraat pitivät niitä epämukavina ja huomauttivat ongelmista, kuten liiallisesta pehmeydestä, kokkareisuudesta tai siitä, että patjat olivat nähneet parempia päiviä. Kommentteja oli myös kerrossänkyjen epämukavuudesta ja siitä, että vieraat saivat kaksi erillistä sänkyä työnnettynä yhteen parisängyn sijasta.
Joistakin yksittäisistä ongelmista, kuten korkeista sängyistä, erillisistä sängyistä ja pienistä huoltoasioista, kuten toimimattomista yövaloista, huolimatta Scandic Kaisaniemen huoneiden pääsängyt jättävät yleisesti ottaen positiivisen vaikutuksen vieraisiin. Niiden, jotka etsivät levollisia yöunia, kannattaa pyytää huone ilman lisä- tai vuodesohvaa.
Scandic Kaisaniemen puhtaudesta on vaihtelevia arvosteluja. Monet vieraat arvostivat siivoushenkilökunnan ponnisteluja ja huomauttivat huoneiden, lakanoiden ja pyyhkeiden olevan puhtaita. Pienet ja yksinkertaiset huoneet kuvattiin usein puhtaiksi ja mukaviksi, mikä tekee niistä sopivia nopeaan yöpymiseen. Siisteys joillakin alueilla oli kiitettävää, ja kylpyhuoneet olivat hyvin hoidettuja ja homeettomia.
Hotellissa on kuitenkin nähtävissä kulumisen merkkejä, ja useat huoneet ja yleiset tilat vaikuttavat vanhentuneilta ja kuluneilta. Lukuisat arvostelut viittasivat ongelmiin, kuten pölyisiin pintoihin, likaisiin mattoihin, tahraisiin verhoihin ja yleiseen epäsiisteyteen sekä yksityisissä että yhteisissä tiloissa, mikä viittaa siihen, että tarvitaan perusteellisempaa ja tiheämpää siivousta. Jotkut vieraat löysivät pölyä hyllyiltä, lattioilta ja huonekaluilta, kun taas toiset raportoivat tahmeista pinnoista ja edellisten asukkaiden jäänteistä. Kylpyhuoneiden puhtaus oli erityinen huolenaihe, ja useissa tapauksissa mainittiin näkyvää hometta, hiuksia ja yleistä likaisuutta.
Vaikka yksittäisiä esimerkkejä vaikuttavasta puhtaudesta löytyy, yleinen mielipide viittaa siihen, että Scandic Kaisaniemi hyötyisi parannetuista siivouskäytännöistä sekä kalusteiden ja varusteiden päivityksestä.
Vieraat ylistävät laajalti Scandic Kaisaniemen henkilökuntaa heidän ystävällisyydestään ja avuliaisuudestaan. Kuvaukset kuten "erittäin ystävällinen", "palvelualtis" ja "superystävällinen" toistuvat usein, korostaen lämmintä vastaanottoa, jonka vieraat saavat. Henkilökunta huomataan usein kohteliaaksi ja ammattitaitoiseksi, ja monet arvostelut painottavat heidän tehokkuuttaan ja huomaavaisuuttaan.
Erityisesti vastaanoton henkilökunta saa korkeita arvosanoja ystävällisyydestään ja tuestaan. Sanat kuten "palvelualtis" ja "informatiivinen" kuvaavat heidän lähestymistapaansa, mikä viittaa halukkuuteen auttaa ja tarjota arvokasta tietoa. Vieraat arvostavat heidän reagointikykyään ja sitä, että monet henkilökunnan jäsenet ovat monikielisiä, mikä parantaa yleistä asiakaskokemusta.
Ylivoimaisesti positiivisesta palautteesta huolimatta muutamat arvostelut mainitsevat vähemmän suotuisia kokemuksia, kuten sen, että henkilökuntaa on liian vähän tai että he eivät ole niin vieraanvaraisia kuin odotettiin. Nämä tapaukset ovat kuitenkin harvinaisia verrattuna lukuisiin kehuihin.
Kaiken kaikkiaan hotellin henkilökunta on olennainen osa Scandic Kaisaniemen positiivista kokemusta, ja heidän panoksensa, ammattitaitonsa ja iloinen käytöksensä edistävät merkittävästi asiakastyytyväisyyttä.
Scandic Kaisaniemessä majoittuessaan asiakkaat voivat odottaa wifi-palveluiden suhteen vaihtelevia kokemuksia. Monet matkailijat ovat todenneet, että wifi toimii hyvin, mainiten sen olevan ilmainen, luotettava ja tehokas. Esimerkiksi yleisissä tiloissa wifi-vastaanotto vaikuttaa usein olevan hyvä. Toiset taas ovat kohdanneet haasteita, kuten vaikeuksia yhteyden muodostamisessa, hitaita nopeuksia ja tilanteita, joissa internet ei toiminut ollenkaan. Vaikka jotkut ovat pitäneet wifiä tyydyttävänä tai jopa erinomaisena, kokemus voi vaihdella, ja jotkut käyttäjät ovat kohdanneet ongelmia, kuten rajoitettua datan käyttöä ja satunnaisia palvelun ylikuormituksia. Kaiken kaikkiaan Scandic Kaisaniemen wifi saattaa täyttää perusyhteyden tarpeet tarjoten kohtuullisen toimivuuden useimmissa tapauksissa.
Scandic Kaisaniemen kuntosali on vieraiden erittäin kehuma sen laadun vuoksi. Sitä kuvaillaan erinomaiseksi, ja se tarjoaa tyydyttävän treenikokemuksen. On kuitenkin huomattava, että kuntosalille pääsy maksaa 15 euroa per kerta, mikä on seikka, jonka jotkut vieraat toivoisivat olevan selkeämmin kommunikoitu. Lisäksi kuntosali ei ole auki pitkiä aikoja, mikä saattaa olla rajoitus niille, joilla on tiukat aikataulut. Näistä puutteista huolimatta sekä saunan että kuntosalin saatavuus lisää hotellin yleistä palvelutarjontaa.
Scandic Kaisaniemellä on erinomainen sijainti lähellä kaikkia palveluita, joten vieraiden on helppo tutustua ympäröivään alueeseen. Pysäköinti on kuitenkin kokemuksena hieman ristiriitainen. Lähellä on hyvä pysäköintihalli, mutta vieraiden on syytä varautua pysäköintimaksuun, joka on 32 EUR per yö. Jotkut ovat pitäneet pysäköintitietoja ja sisäänkäyntejä hämmentävinä, eikä hotellin edessä ole suoraan laillista pysäköintimahdollisuutta. Näistä haasteista huolimatta tarjolla oleva pysäköinti vaikuttaa turvalliselta, mikä takaa vieraiden ajoneuvojen turvallisuuden.
Scandic Kaisaniemi osoittautuu erinomaiseksi valinnaksi kaupungissa vieraileville perheille. Hotellin erinomainen sijainti, lähellä päärautatieasemaa ja ostoskeskuksia, lisää sen vetovoimaa perhematkoille. Perheet voivat hyödyntää varhaista aamiaistarjontaa, joka vastaa erilaisiin ruokavalioihin, sekä monipuolista valikoimaa lämpimiä, kylmiä ja terveellisiä vaihtoehtoja, jotka vaihtelevat päivittäin.
Scandic Kaisaniemen perhehuoneet ovat kohokohta, tarjoten sopivan majoituksen sekä vanhemmille että lapsille. Tarjolla on tilavia huoneita, joihin mahtuu mukavasti jopa viisi perheenjäsentä, vaikka joissakin arvosteluissa todettiin, että tietyt perhehuoneet saattavat tuntua pieniltä neljän hengen perheelle. Yleinen mielipide on kuitenkin positiivinen, ja monet perheet arvostavat huoneiden kätevyyttä ja sopivuutta rentouttavaan viikonloppulomaan.
Kaiken kaikkiaan hotellin kokonaisuus on suunniteltu perheystävällisiä kokemuksia varten, mikä tekee siitä ihanteellisen paikan viikonloppulomalle lasten kanssa. Lukuisat palvelut ja vieraanvarainen ympäristö varmistavat, että perheet voivat rentoutua ja nauttia yhdessäolosta kaupunkivierailun aikana.
Scandic Kaisaniemi on ihan hyvä vaihtoehto, mutta siinä on vielä parannettavaa neljän tähden tasoon nähden. Hotelli on sopiva neljän tähden kategoriaan, mutta siinä näkyy iän tuomaa kulumaa ja se voisi hyötyä joistakin huoltotoimenpiteistä. Kiinteistö, jota kuvaillaan hieman vanhemmaksi, ylläpitää kohtuullista tasoa, mutta ei kuitenkaan täytä kaikkia neljän tähden hotellilta odotettavia asioita.
Huoneiden palvelu on huomattu puutteelliseksi, erityisesti saunan rajoitettujen aukioloaikojen ja riittämättömien hygieniatuotteiden vuoksi. Lisäksi minibaarin puuttuminen ja monipuolisempien aamiaisvaihtoehtojen, kuten tuoreiden hedelmien, puuttuminen viittaa siihen, että parannuksia tarvitaan. Pysäköintitilanne on epätyydyttävä, koska hotellilla ei ole omaa pysäköintihallia, joten asiakkaat joutuvat käyttämään kallista pysäköintihallia vastapäätä, vaikka hotellin kautta on saatavilla pieni alennus.
Näistä puutteista huolimatta jotkin seikat vastaavat asiakkaiden odotuksia, kuten palvelupyyntöjen, kuten imuroinnin, nopea toteuttaminen. Scandic-brändin alla olevalta hotellilta ja sen hintatasolla odotetaan kuitenkin enemmän tilojen päivitysten ja palvelun laadun suhteen, jotta neljän tähden status olisi täysin perusteltu.
Scandic Kaisaniemi tarjoaa kätevän ja esteettömän majoituksen liikuntarajoitteisille asiakkaille. Hotelli sijaitsee hyvällä paikalla lähellä monipuolista esteetöntä infrastruktuuria, mikä helpottaa pääsyä eri puolille kaupunkia. Julkinen liikenne on keskeinen etu, sillä useita raitiovaunulinjoja, lähellä oleva metroasema ja esteetön pysäköinti ovat kaikki lähellä. Asiakkaat arvostavat helppoa liikkumista ja huomauttavat hotellin edullisesta sijainnista aivan raitiovaunulinjojen vieressä sekä suorasta raitiovaunuyhteydestä merenterminaaleihin. Hotelli on myös lyhyen kävelymatkan päässä rautatieasemalta, mikä lisää käyttömukavuutta junalla saapuville. Hotellin tilat on suunniteltu esteettömyys huomioon ottaen, ja niissä on pyörätuoliramppeja ja esteetön hissi, mikä tekee siitä sopivan liikuntarajoitteisille asiakkaille.
Vaikka Scandic Kaisaniemeä markkinoidaan neljän tähden hotellina, se ei tunnu täyttävän ylellisyyden ja mukavuuden odotuksia, joita vierailla saattaa olla. Yleinen mielipide vieraiden keskuudessa on, että hotelli ei vastannut tyypillisesti sen tähtiluokitukseen liitettyjä standardeja. Ylellisen oleskelun odotukset eivät täyttyneet, ja jotkut vierailijat huomauttivat, että ilmoitettua ylellisyyden tasoa ei koettu heidän oleskelunsa aikana. Kaiken kaikkiaan tunnelma viittaa siihen, että mainostetun ylellisyyden tason ja todellisen asiakaskokemuksen välillä on ristiriita, ja Scandic Kaisaniemen on puututtava näihin eroihin, jotta se todella täyttäisi neljän tähden ylellisyystason.
Scandic Kaisaniemi on saanut positiivista palautetta sen lemmikkiystävällisestä lähestymistavasta. Vieraat ovat jatkuvasti huomioineet hotellin myönteisen käytännön, korostaen, että koirat eivät ole ainoastaan sallittuja, vaan aidosti tervetulleita. Saapuessaan koirat saavat huomaavaisen tervetuliaispaketin, joka usein sisältää herkkuja, leluja ja muita tarvikkeita, kuten pusseja ulkoilua varten. Tällaisten mukavuuksien sisällyttäminen alleviivaa hotellin sitoutumista varmistamaan mukavan oleskelun sekä lemmikeille että niiden omistajille. Lisäksi henkilökuntaa kehutaan heidän joustavasta ja lemmikkiystävällisestä asenteestaan, mikä edelleen parantaa kokemusta karvaisten ystävien kanssa matkustaville.
Sijainti Näytä kartta
Sijainti
Hotellin keskeinen sijainti tekee siitä erinomaisen tukikohdan Helsingin kävellen tutkiskeluun, sillä monet nähtävyydet ja palvelut ovat vain lyhyen kävelymatkan päässä. Vierailijat ovat huomioineet kätevän mahdollisuuden säilyttää matkatavaroitaan uloskirjautumisen jälkeen, mikä lisää heidän oleskelunsa yleistä mukavuutta. Lisäksi alueen rauhallinen tunnelma keskeisestä sijainnista huolimatta on toinen erittäin kiitetty seikka. Hotellin strateginen sijainti saa kiitosta erityisesti sopivuudestaan sekä loma- että liikematkailijoille, mikä tekee siitä monipuolisen valinnan mihin tahansa Helsinkiin suuntautuvalle matkalle.
Aamiainen
Usein kiitosta saavat ruoan tuoreus, maku ja laatu, ja arvosteluissa esiintyy säännöllisesti termejä, kuten "erinomainen", "maukkas" ja "herkullinen". Aamiaiskokemusta parantaa entisestään tilava ja viihtyisä ruokailutila, jonka vieraat kokevat mukavaksi ja rentouttavan aterian mahdollistavaksi.
Vaikka muutamat kommentit mainitsevat pieniä puutteita, kuten rajalliset kahvivalikoimat tai tuotteiden loppumisen myöhemmin palvelun aikana, valtaosa vieraista pitää aamiaista enemmän kuin tyydyttävänä. Erityisesti aamiaishenkilökunta saa kehuja ystävällisyydestään ja tehokkaasta palvelustaan, mikä vaikuttaa positiivisesti ruokailukokemukseen.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Scandic Kaisaniemi -hotelli tarjoaa aamiaisen, joka paitsi täyttää myös usein ylittää vieraiden odotukset, mikä tekee siitä yhden heidän oleskelunsa kohokohdista. Etsivätpä vieraat terveellisiä vaihtoehtoja, monipuolisia makuja tai yksinkertaisesti runsasta alkua päivälle, he ovat todennäköisesti vaikuttuneita tämän hotellin aamiaistarjonnasta.
Huoneet
Arviot paljastavat kuitenkin useita huolenaiheita. Yleisiä ongelmia olivat huoneiden pienuus, vanhanaikaisuus ja kunnostuksen tarve. Vanhentuneet sisätilat, vanhanaikaiset huonekalut ja kuluneet tilat olivat toistuvia tyytymättömyyden aiheita. Monien huoneiden valaistusta kuvattiin himmeäksi tai riittämättömäksi, mikä vaikutti yleiseen tunnelmaan. Erityisesti kylpyhuoneet saivat kritiikkiä pienuudestaan, epäkäytännöllisyydestään ja päivitysten tarpeesta, ja niissä oli toistuvia ongelmia, kuten vuotoja ja tulvimista suihkussa käynnin aikana. Äänieristys koko hotellissa oli myös riittämätön, ja asiakkaat raportoivat liikenteen ja ohuiden seinien aiheuttamista häiriöistä.
Muita ongelmia olivat epäjohdonmukainen huoneiden siisteys, raportteja pölystä ja tahroista sekä huolto-ongelmat, kuten rikkinäiset kalusteet ja toimimaton ilmastointi. Minibaarien, jääkaappien ja joidenkin perusmukavuuksien puute erottui myös puutteina. Kaiken kaikkiaan, vaikka hotelli tarjoaa perusmukavuutta ja siisteyttä, se vaikuttaa vaativan merkittäviä päivityksiä ja parempaa kunnossapitoa täyttääkseen täysin asiakkaiden odotukset.
Vuoteet
Lisävuoteet, erityisesti vuodesohvat ja avattavat tuolit, saivat kuitenkin vaihtelevia arvioita. Useat vieraat pitivät niitä epämukavina ja huomauttivat ongelmista, kuten liiallisesta pehmeydestä, kokkareisuudesta tai siitä, että patjat olivat nähneet parempia päiviä. Kommentteja oli myös kerrossänkyjen epämukavuudesta ja siitä, että vieraat saivat kaksi erillistä sänkyä työnnettynä yhteen parisängyn sijasta.
Joistakin yksittäisistä ongelmista, kuten korkeista sängyistä, erillisistä sängyistä ja pienistä huoltoasioista, kuten toimimattomista yövaloista, huolimatta Scandic Kaisaniemen huoneiden pääsängyt jättävät yleisesti ottaen positiivisen vaikutuksen vieraisiin. Niiden, jotka etsivät levollisia yöunia, kannattaa pyytää huone ilman lisä- tai vuodesohvaa.
Puhtaus
Hotellissa on kuitenkin nähtävissä kulumisen merkkejä, ja useat huoneet ja yleiset tilat vaikuttavat vanhentuneilta ja kuluneilta. Lukuisat arvostelut viittasivat ongelmiin, kuten pölyisiin pintoihin, likaisiin mattoihin, tahraisiin verhoihin ja yleiseen epäsiisteyteen sekä yksityisissä että yhteisissä tiloissa, mikä viittaa siihen, että tarvitaan perusteellisempaa ja tiheämpää siivousta. Jotkut vieraat löysivät pölyä hyllyiltä, lattioilta ja huonekaluilta, kun taas toiset raportoivat tahmeista pinnoista ja edellisten asukkaiden jäänteistä. Kylpyhuoneiden puhtaus oli erityinen huolenaihe, ja useissa tapauksissa mainittiin näkyvää hometta, hiuksia ja yleistä likaisuutta.
Vaikka yksittäisiä esimerkkejä vaikuttavasta puhtaudesta löytyy, yleinen mielipide viittaa siihen, että Scandic Kaisaniemi hyötyisi parannetuista siivouskäytännöistä sekä kalusteiden ja varusteiden päivityksestä.
Henkilöstö
Erityisesti vastaanoton henkilökunta saa korkeita arvosanoja ystävällisyydestään ja tuestaan. Sanat kuten "palvelualtis" ja "informatiivinen" kuvaavat heidän lähestymistapaansa, mikä viittaa halukkuuteen auttaa ja tarjota arvokasta tietoa. Vieraat arvostavat heidän reagointikykyään ja sitä, että monet henkilökunnan jäsenet ovat monikielisiä, mikä parantaa yleistä asiakaskokemusta.
Ylivoimaisesti positiivisesta palautteesta huolimatta muutamat arvostelut mainitsevat vähemmän suotuisia kokemuksia, kuten sen, että henkilökuntaa on liian vähän tai että he eivät ole niin vieraanvaraisia kuin odotettiin. Nämä tapaukset ovat kuitenkin harvinaisia verrattuna lukuisiin kehuihin.
Kaiken kaikkiaan hotellin henkilökunta on olennainen osa Scandic Kaisaniemen positiivista kokemusta, ja heidän panoksensa, ammattitaitonsa ja iloinen käytöksensä edistävät merkittävästi asiakastyytyväisyyttä.
Wi-Fi
Kuntosali
Pysäköinti
Perhe
Scandic Kaisaniemen perhehuoneet ovat kohokohta, tarjoten sopivan majoituksen sekä vanhemmille että lapsille. Tarjolla on tilavia huoneita, joihin mahtuu mukavasti jopa viisi perheenjäsentä, vaikka joissakin arvosteluissa todettiin, että tietyt perhehuoneet saattavat tuntua pieniltä neljän hengen perheelle. Yleinen mielipide on kuitenkin positiivinen, ja monet perheet arvostavat huoneiden kätevyyttä ja sopivuutta rentouttavaan viikonloppulomaan.
Kaiken kaikkiaan hotellin kokonaisuus on suunniteltu perheystävällisiä kokemuksia varten, mikä tekee siitä ihanteellisen paikan viikonloppulomalle lasten kanssa. Lukuisat palvelut ja vieraanvarainen ympäristö varmistavat, että perheet voivat rentoutua ja nauttia yhdessäolosta kaupunkivierailun aikana.
Neljä tähteä
Huoneiden palvelu on huomattu puutteelliseksi, erityisesti saunan rajoitettujen aukioloaikojen ja riittämättömien hygieniatuotteiden vuoksi. Lisäksi minibaarin puuttuminen ja monipuolisempien aamiaisvaihtoehtojen, kuten tuoreiden hedelmien, puuttuminen viittaa siihen, että parannuksia tarvitaan. Pysäköintitilanne on epätyydyttävä, koska hotellilla ei ole omaa pysäköintihallia, joten asiakkaat joutuvat käyttämään kallista pysäköintihallia vastapäätä, vaikka hotellin kautta on saatavilla pieni alennus.
Näistä puutteista huolimatta jotkin seikat vastaavat asiakkaiden odotuksia, kuten palvelupyyntöjen, kuten imuroinnin, nopea toteuttaminen. Scandic-brändin alla olevalta hotellilta ja sen hintatasolla odotetaan kuitenkin enemmän tilojen päivitysten ja palvelun laadun suhteen, jotta neljän tähden status olisi täysin perusteltu.
Esteetön
Luksus
Koiraystävällinen
Ei, Scandic Kaisaniemi ei ole uima-allasta.
Ei, Scandic Kaisaniemi ei tarjoa kylpylää.
Kyllä, Scandic Kaisaniemi toivottaa koirat tervetulleiksi.
Kyllä, Scandic Kaisaniemi tarjoaa pysäköintimahdollisuuden.
Kyllä, Scandic Kaisaniemi on kuntosali.
Sijainti Näytä kartta
Lisää vaihtoehtoja
