Van der Valk Hotel Kasteel Terworm
Hotelli Heerlenissä
9.1
Erinomainen
Alkaen $161
Alkaen $161
Tiedot Kategoriat
Boutique-hotelli


Golf-hotelli


Linnahotelli


Näytä lisää
 
Van der Valk Hotel Heerlen
Hotelli Heerlenissä
8.6
Erittäin hyvä
Alkaen $122
Alkaen $122
Tiedot Yhteenveto arvosteluistaVan der Valk Hotel Heerlen sijaitsee erinomaisella paikalla matkailijoille, jotka haluavat tutustua Limburgiin ja sen lähialueisiin. Hotelli sijaitsee rauhallisessa, vehreässä ympäristössä, ja sieltä on henkeäsalpaavat näkymät puutarhaan ja maaseudulle, samalla kun se on helposti saavutettavissa suurilta moottoriteiltä. Tämä strateginen sijainti mahdollistaa helpon pääsyn Maastrichtin, Liègen ja Aachenin kaupunkeihin, mikä tekee siitä optimaalisen tukikohdan sekä vapaa-ajan että liikematkailijoille. Hotellissa on runsaasti pysäköintitilaa, usein ilmaiseksi, mikä lisää sen käyttömukavuutta.

Hotellin aamiainen on merkittävä kohokohta, ja se saa laajaa kiitosta laajasta ja laadukkaasta buffetistaan. Asiakkaat voivat nauttia erilaisista vaihtoehdoista, joissa on sekä perinteisiä että ylellisiä tuotteita, mikä takaa ihastuttavan ja täyttävän päivän aloituksen. Aamiaisen poikkeuksellinen taso edistää merkittävästi asiakastyytyväisyyttä.

Hotellissa ruokailevat asiakkaat kehuvat usein illallistarjonnan laatua ja makua. Ravintolan tunnelma yhdistettynä ystävälliseen ja tehokkaaseen palveluun luo nautinnollisen ruokailukokemuksen. Satunnaisista hitaammasta palvelusta tai pienistä lämpötilaongelmista huolimatta ruokien kokonaistarjonta on hyvin vastaanotettu.

Huoneet ovat hotellin vetovoiman kulmakivi, sillä ne ovat tilavia, moderneja ja hyvin varusteltuja. Perheet hyötyvät mukavista perhehuoneista ja 4 hengen sviiteistä. Huoneisiin kuuluu erilaisia mukavuuksia, kuten jääkaappeja, kahvinkeittimiä ja ylellisiä kylpyhuoneita. Asiakkaat arvostavat erityisesti siisteyttä ja tyylikästä sisustusta, mikä parantaa heidän koko oleskeluaan.

Siisteys koko hotellissa saa jatkuvasti kiitosta, mikä kuvastaa modernia ja hyvin hoidettua laitosta. Asiakkaat huomauttavat usein tahrattomista huoneista ja yleisistä tiloista, huolimatta muutamista yksittäisistä huomautuksista pienistä siisteysongelmista.

Van der Valk Hotel Heerlenin henkilökunta on jatkuvasti tunnustettu ystävällisestä ja ammattimaisesta käytöksestään. Asiakkaat arvostavat tiimin kohteliasta ja tehokasta palvelua, erityisesti vastaanotossa.

Hotelli tarjoaa ilmaisen Wi-Fi-yhteyden, jota yleisesti kuvataan nopeaksi ja luotettavaksi koko kiinteistössä. Vaikka joissakin huoneissa raportoitiin heikommista signaaleista, yleinen Internet-palvelu vastaa asiakkaiden odotuksia.

Hotellin spa-alue on korostettu siisteydestään, kauneudestaan ja kattavista hyvinvointipalveluistaan, mukaan lukien hyvin hoidettu kuntosali ja useita suuria saunoja. Asiakkaat pitävät kylpylää upeana pakopaikkana, mikä edistää rentouttavaa ja virkistävää oleskelua.

Kuntosali on moderni ja hyvin varusteltu, ja se tarjoaa täydellisen kuntoiluohjelman ja on asiakkaiden käytettävissä ilman lisämaksua. Samoin hotellin uima-allas saa kiitosta siisteydestään ja kutsuvasta tunnelmastaan, tarjoten ihastuttavan paikan vapaa-ajan aktiviteetteihin.

Perheet suosivat erityisesti hotellia sen monien lapsiystävällisten mukavuuksien vuoksi, kuten perhehuoneiden, joissa on kerrossängyt, ja leikkialueiden, sekä sisällä että ulkona. Lemmikkiystävälliset ominaisuudet tekevät siitä entistä monipuolisemman valinnan perhelomille.

Van der Valk Hotel Heerlenin sängyt on huomioitu poikkeuksellisesta mukavuudestaan, mikä edistää levollista ja virkistävää kokemusta. Laadukkaat vuodevaatteet ja tilavat, ylelliset sängyt takaavat mukavan oleskelun.

Yhteenvetona voidaan todeta, että Van der Valk Hotel Heerlen on erinomainen neljän tähden hotelli, joka tarjoaa yhdistelmän mukavuutta, helppoutta ja ylellisyyttä erinomaisilla ominaisuuksilla kaikissa kategorioissa, mikä tekee siitä erittäin suositeltavan valinnan matkailijoille.
Näytä lisää
Kategoriat
Kylpylähotelli


Perheystävällinen hotelli


Hotelli uima-altaalla

Lämmitetty uima-allas    Sisäuima-allas  

Lämmitetty uima-allas    Sisäuima-allas  


Näytä lisää
 
Hotel de Rousch - 4 sterren Superieur
Hotelli Heerlenissä
9.0
Erinomainen
Tiedot Kategoriat
Esteetön hotelli


Neljän tähden hotelli


Hotelli pysäköinnillä

Sähköautojen EV- latauspiste  


Näytä lisää
 
Stadshotel Heerlen
Hotelli Heerlenissä
7.9
Hyvä
Alkaen $113
Alkaen $113
Tiedot Yhteenveto arvosteluistaStadshotel Heerlen saa ylivoimaisen positiivista palautetta useissa eri kategorioissa, mikä tekee siitä erittäin suositun kohteen vierailijoille.

Heerlenin sydämessä sijaitseva hotelli ilahduttaa vieraitaan erinomaisella sijainnillaan lähellä tärkeitä nähtävyyksiä, kuten lasipalatsia, kaivosmuseota ja De Nieuwe Nor -musiikkipaikkaa. Hotellin ympärillä oleva vilkas aukio, jota täplittävät kahvilat, ravintolat ja baarit, lisää sen vetovoimaa yhdistämällä eloisan tunnelman rauhallisuuteen, jonka hiljaiset, tilavat ja mukavat huoneet tarjoavat. Tämä jännityksen ja levollisuuden tasapaino korostuu jatkuvasti lukuisissa maininnoissa moderneista mukavuuksista ja kätevästi saavutettavista kaupungin nähtävyyksistä.

Aamiaispalvelu on toinen erinomainen ominaisuus, jota kuvataan usein herkulliseksi, kattavaksi ja hyvin hoidetuksi, ja siinä on monipuolinen menu, joka sisältää tuoreita croissantteja ja runsaita voileipiä. Vieraat arvostavat kodikasta tunnelmaa ja rentouttavaa, kiireetöntä ilmapiiriä, vaikka satunnaisesti täydennysten hitaus harmittaa. Arvostettu "syö niin paljon kuin jaksat" -periaate yhdistettynä ystävälliseen palveluun luo ihastuttavan sävyn päivälle, mikä tekee aamiaisesta merkittävän kohokohdan hotellissa yöpyessä.

Illallinen hotellissa on yhtä lailla arvostettu, ja ravintola saa kiitosta maukkaasta ruoastaan ​​ja tyylikkäästä, kodikkaasta ympäristöstään. Erityisesti "share-and-dine" -konseptia ja tapaksia ylistetään, ja niitä tukevat ystävällinen henkilökunta ja kaunis ympäristö. Vaikka tilapäiset sulkemiset henkilöstöongelmien vuoksi ovat aiheuttaneet pettymystä, yleinen ruokailukokemus on juhlittu ja sitä pidetään hotellin ehdottomana osana.

Siisteys on jatkuva teema arvosteluissa, ja äskettäin remontoidut huoneet saavat korkeita pisteitä siisteydestä, modernista sisustuksesta ja tilavuudesta. Erinomaiset hygieniastandardit ulottuvat sekä huoneisiin että yleisiin tiloihin, mikä edistää viihtyisää ja houkuttelevaa ympäristöä.

Stadshotel Heerlenin henkilökunta parantaa entisestään vieraskokemusta ystävällisyydellään ja palvelualttiudellaan. Lämpimästä vastaanotosta sisäänkirjautumisen yhteydessä huomaavaisuuteen koko oleskelun ajan, hotellin henkilöstö lisää merkittävästi sen viehätysvoimaa. Vaikka harvoin mainitaan vähemmän suotuisia vuorovaikutustilanteita, ne ovat poikkeuksia, sillä suurin osa kehuu ammattitaitoista ja avuliasta henkilökuntaa.

Pysäköinti on kätevästi lähellä olevassa pysäköintihallissa, jota pidetään turvallisena ja kohtuuhintaisena, mikä lisää hotellin käytännöllisyyttä huolimatta pienistä komplikaatioista, jotka johtuvat sen sijainnista muualla.

Lopuksi, Stadshotel Heerlenin sängyt saavat yleisesti kiitosta mukavuudestaan ​​ja puhtaudestaan, ja monet vieraat pitävät niitä poikkeuksellisen kodikkaina. Joissakin arvosteluissa todetaan jonkin verran vaihtelua sänkyjen kovuudessa ja huoneiden akustiikassa, mutta yleisesti ottaen nukkumisjärjestelyt saavat myönteisiä kommentteja.

Yhteenvetona voidaan todeta, että Stadshotel Heerleniä suositellaan sen keskeisen sijainnin, erinomaisen palvelun, siistien ja mukavien majoitustilojen sekä vastineen rahalle vuoksi. Se on houkutteleva valinta matkailijoille, jotka etsivät vilkasta mutta levollisen kaupunkiloman Heerlenissä.
Näytä lisää
Kategoriat
Kolmen tähden hotelli


Näytä lisää
 
Tulip Inn Heerlen City Centre
Hotelli Heerlenissä
7.1
Hyvä
Alkaen $60
Alkaen $60
Tiedot Yhteenveto arvosteluistaTulip Inn Heerlen City Centreä kehutaan sen keskeisestä ja kätevästä sijainnista Heerlenin sydämessä, mikä tekee siitä ihanteellisen tukikohdan kaupungin nähtävyyksien ja palveluiden tutkimiseen. Asiakkaat arvostavat sen läheisyyttä keskusrautatieasemalle, kulttuurikeskuksiin, teattereihin, ruokailumahdollisuuksiin ja lähellä oleviin pysäköintihalleihin, mikä helpottaa yleistä liikkumista ja saavutettavuutta.

Aamiaistarjoilu saa hotellissa yleisesti positiivista palautetta. Asiakkaat nauttivat monipuolisista vaihtoehdoista ja ystävällisestä palvelusta. Monet kuvailevat aamiaisen herkulliseksi ja kattavaksi arvostaen mannermaisia tuotteita, gluteenittomia vaihtoehtoja ja hyvää kahvia. Jotkut asiakkaat kuitenkin kokevat, että aamiaisella voisi olla parempi vastine rahalle, ja huomauttavat satunnaisista ongelmista täydennyksessä ja laadussa.

Vaikka hotellissa ei ole omaa ravintolaa, sen sijainti mahdollistaa vilkkaan ruokakulttuurin tutkimisen, sillä lukuisat paikalliset ravintolat ja baarit ovat vain muutaman askeleen päässä. Henkilökunta auttaa mielellään ravintoloiden suosituksissa, mikä rikastuttaa asiakkaiden ruokailukokemusta.

Tulip Inn Heerlen City Centren huoneet tunnetaan usein pienestä koostaan ja vanhentuneesta sisustuksestaan. Näistä rajoituksista huolimatta jotkut asiakkaat pitävät huoneita siisteinä ja rauhallisina, jotka sopivat lyhyisiin oleskeluihin. Yleisiä valituksia ovat tunkkainen haju, huono ilmanvaihto, ilmastoinnin puute ja meluhäiriöt. Muutamat kuitenkin arvostavat vanhan rakennuksen viehätystä, vaikka se aiheuttaakin kulumisongelmia.

Siisteys saa ristiriitaisia arvosteluja, ja monet asiakkaat ylistävät siistejä ja hyvin hoidettuja huoneita ja kylpyhuoneita. Jotkut kuitenkin kokevat ongelmia, kuten tunkkaisuutta, pölyä ja satunnaisia puutteita siivousstandardeissa.

Tulip Inn Heerlen City Centren henkilökuntaa kehutaan usein ystävällisyydestä ja avuliaisuudesta, mikä edistää merkittävästi positiivisia asiakaskokemuksia. Heidän lämmin ja mukautuva käytöksensä usein parantaa oleskelua, huolimatta satunnaisista epäjohdonmukaisuuksista palvelun laadussa.

Hotellin Wi-Fi-palvelu on yleinen kritiikin kohde, ja monet asiakkaat raportoivat heikoista signaaleista, käyttöoikeuden puutteesta ja vaikeuksista saada Wi-Fi-koodia. Tämä viittaa siihen, että parannuksia tarvitaan luotettavan yhteyden varmistamiseksi.

Pysäköinti on myös ristiriitainen kokemus. Vaikka lähellä olevat pysäköintihallit ovat käteviä ja kohtuuhintaisia, joillakin asiakkailla on vaikeuksia saavutettavuuden ja rajoitetun saatavuuden kanssa, mikä viittaa parantamisen varaan tällä alueella.

Hotelli palvelee hyvin perheitä tarjoamalla mukavuuksia, kuten ilmaisia taaperosänkyjä ja käteviä tiloja, vaikka pienet huoneiden koot voivat aiheuttaa haasteita suuremmille perheille. Sängyn mukavuus on subjektiivista, ja kokemukset vaihtelevat erittäin mukavasta liian pehmeään ja notkuvaan.

Kaiken kaikkiaan Tulip Inn Heerlen City Centre tarjoaa kunnollisen ja edullisen majoituksen muutamilla kompromisseilla. Sitä arvostetaan erityisesti sen erinomaisesta sijainnista, ystävällisestä henkilökunnasta ja hyvästä aamiaisesta, vaikka huoneiden nykyaikaisuuden, Wi-Fi-palvelun ja pysäköinnin järjestämisen parantaminen voisi parantaa yleistä asiakaskokemusta. Hotellin koiraystävällinen käytäntö ja mukavuudet tekevät siitä miellyttävän valinnan lemmikkien kanssa matkustaville.
Näytä lisää
Kategoriat
Perheystävällinen hotelli


Koiraystävällinen hotelli


Bisnes-hotelli


Näytä lisää
 
Bastion Hotel Heerlen
Hotelli Heerlenissä
7.4
Hyvä
Alkaen $85
Alkaen $85
Tiedot Kategoriat
Hotelli pysäköinnillä

Sähköautojen EV- latauspiste  


Kolmen tähden hotelli


Näytä lisää
 
Hoeve Berghof
Aamiaismajoitus Heerlenissä
9.3
Erinomainen
Alkaen $139
Alkaen $139
Tiedot Kategoriat
Viiden tähden hotelli


Luksushotelli


Hotelli joka on ottanut käyttöön kestäviä toimintatapoja


Näytä lisää
 
B&B The Project
Aamiaismajoitus Heerlenissä
9.2
Erinomainen
Alkaen $119
Alkaen $119
Tiedot Yhteenveto arvosteluistaB&B The Project saa ylivoimaisesti positiivisia arvosteluja eri kategorioissa, mikä tekee siitä erittäin suositeltavan vaihtoehdon Heerlenin vierailijoille.

Ihanteellisella paikalla sijaitseva B&B on täydellinen kaupungin ja ympäröivän alueen tutustumiseen. Sen läheisyys kaupungin keskustaan, rautatieasemalle, kauppoihin ja ravintoloihin tekee siitä uskomattoman kätevän, kun taas sen hiljainen ja rauhallinen tunnelma tarjoaa miellyttävän pakopaikan vilkkaasta ympäristöstä. Vaikka se onkin lähellä vähemmän varakasta aluetta, sijainnin edut ovat paljon suuremmat kuin tämä pieni haittapuoli. Kauniisti kunnostettu rakennus yhdistää teollisen estetiikan kodikkaaseen mukavuuteen, jota korostavat tahrattoman puhtaat huoneet sekä ystävälliset ja avuliaat isännät, Marco ja Helène. Yksityinen pysäköinti ja helppo pääsy moottoritielle edistävät entisestään liikkumisen helppoutta.

Aamiaiskokemus B&B The Projectissa on kohokohta, sillä tarjolla on herkullisia ja runsaita antimia, jotka omistaja valmistaa henkilökohtaisella otteella. Vieraat arvostavat valikoimaa, laatua ja huomiota yksityiskohtiin, ja tarjolla on vaihtoehtoja, jotka sopivat myös ruokavaliorajoitteisiin, kuten gluteenittomat sämpylät. Aamiaishuoneen kodikas tunnelma ja ystävällinen palvelu tekevät tästä ateriasta ikimuistoisen.

Huoneita kehutaan usein niiden tilavuudesta, huolellisesta puhtaudesta ja ainutlaatuisesta viehätyksestä. Yksilöllinen sisustus, antiikkihuonekaluista seinämaalauksiin, luo kodikkaan mutta tunnelmallisen ympäristön. Mukavuuteen on panostettu, ja vieraat nauttivat laadukkaista sängyistä ja mukavuuksista, kuten teen- ja kahvinkeittomahdollisuuksista. Omat kylpyhuoneet ja terassit joissakin huoneissa lisäävät yleistä tyytyväisyyttä. Kauniisti kunnostettu rakennus säilyttää autenttisen tunnelman tarjoten samalla modernit mukavuudet.

Siisteys on B&B The Projectin erottuva piirre, ja vieraat mainitsevat jatkuvasti sekä huoneiden että yhteisten tilojen moitteettoman kunnon. Tyylikkäästi sisustetut sisätilat ja harkittu remontti otetaan hyvin vastaan, samoin kuin lisämukavuudet, kuten ilmastointi ja virvokkeet huoneessa. Isäntien omistautuminen korkeiden puhtausstandardien ylläpitämiselle takaa mukavan oleskelun.

Marco, Hennien ja heidän tiiminsä poikkeuksellista vieraanvaraisuutta korostetaan usein. Isäntien lämpö ja ystävällisyys saavat vierailijat tuntemaan olonsa kotoisaksi, ja he saavat avuliasta ja huomaavaista palvelua alusta loppuun. Heidän intohimonsa B&B:tä ja Heerlenin kaupunkia kohtaan näkyy arvokkaissa vinkeissä ja ohjeissa, jotka rikastavat vieraskokemusta.

Pysäköinti on toinen arvostettu mukavuus B&B The Projectissa, joka tarjoaa ilmaisia, turvallisia pysäköintivaihtoehtoja, mukaan lukien yksityisiä ja aidattuja tiloja. Ilmaisen pysäköinnin saatavuus kadulla ja sähköauton latauspiste lisäävät entisestään vieraiden mukavuutta.

Lopuksi, B&B The Projectin sängyt saavat erityistä kiitosta mukavuudestaan ja tuestaan, ja niitä kuvataan usein joustinpatjoiksi. Vieraat raportoivat jatkuvasti hyvistä yöunista ja arvostavat huoneiden puhtautta ja tyylikkyyttä. Vaikka pieniä ongelmia, kuten siirtyviä patjoja, mainitaan, yleinen mielipide on edelleen erittäin positiivinen.

Yhteenvetona voidaan todeta, että B&B The Project tarjoaa viehättävän ja levollisen vieraskokemuksen, jolle on ominaista sen erinomainen sijainti, poikkeuksellinen aamiainen, kauniisti sisustetut huoneet, huippuluokan siisteys, lämmin vieraanvaraisuus, kätevä pysäköinti ja mukavat sängyt.
Näytä lisää
Kategoriat
Hotelli pysäköinnillä

Sähköautojen EV- latauspiste  


Hotelli joka on ottanut käyttöön kestäviä toimintatapoja


Vain Aikuisille-hotelli


Näytä lisää
 
Camping Hitjesvijver
Leiripaikka Heerlenissä
7.9
Hyvä
Alkaen $76
Alkaen $76
Tiedot Kategoriat
Hotelli pysäköinnillä

Sähköautojen EV- latauspiste  


Hotelli uima-altaalla

Lämmitetty uima-allas    Lastenallas    Ulkouima-allas  


Näytä lisää
 
Samos Babbis
Vierasmaja Heerlenissä
7.0
Hyvä
Alkaen $106
Alkaen $106
Tiedot Kategoriat
Pieni hotelli


Näytä lisää
 
Maya sweet rooms
Huoneisto Heerlenissä
8.5
Erittäin hyvä
Tiedot Kategoriat
Koiraystävällinen hotelli


Esteetön hotelli


Näytä lisää
 
Stylish 3BR Villa - Rooftop Lounge - Big Kitchen
Huoneisto Heerlenissä
8.0
Erittäin hyvä
Tiedot Kategoriat
Koiraystävällinen hotelli


Näytä lisää
 
Bed and Breakfast Loft24
Aamiaismajoitus Heerlenissä
8.9
Erinomainen
Tiedot Kategoriat
Vain Aikuisille-hotelli


Pieni hotelli


Näytä lisää
 
Cozy Studio - Industrial Design - Indoor & Outdoor Lounge
Huoneisto Heerlenissä
10
Erinomainen
Tiedot Kategoriat
Koiraystävällinen hotelli


Ilmainen WiFi hotelli


Hotelli pysäköinnillä


Näytä lisää
 
Large family home/base in Southern-Limburg
Huvila Heerlenissä
8.0
Erittäin hyvä
Tiedot
Näytä lisää
 
Luxury Cottage with Billiard Table
Loma-asunto Heerlenissä
9.2
Erinomainen
Tiedot Kategoriat
Koiraystävällinen hotelli


Hotelli uima-altaalla

Lämmitetty uima-allas    Ulkouima-allas  


Ilmainen WiFi hotelli


Näytä lisää
 
Appartement het Klaslokaal in de Oude School met tuin
Huoneisto Heerlenissä
9.4
Erinomainen
Tiedot Kategoriat
Hotelli pysäköinnillä

Sähköautojen EV- latauspiste  


Ilmainen WiFi hotelli


Näytä lisää
 
Schuttershof Heerlen - Adults Only
Aamiaismajoitus Heerlenissä
8.8
Erinomainen
Alkaen $103
Alkaen $103
Tiedot Kategoriat
Vain Aikuisille-hotelli


Koiraystävällinen hotelli


Pieni hotelli


Näytä lisää
 
Room With Two Beds in Centrum
Kotimajoitus Heerlenissä
5.2
Rated
Tiedot
Näytä lisää
 
Parkcity Heerlen
Huoneisto Heerlenissä
7.5
Hyvä
Tiedot Kategoriat
Vain Aikuisille-hotelli


Näytä lisää
 
*Lisäveroja tai -maksuja saatetaan soveltaa. Tarkista lopullinen hinta ennen varauksen tekemistä.
Kategoriat:
  •     Pysäköinti (240)
  •     Koiraystävällinen (201)
  •     Ilmainen Wi-Fi (148)
  •     Pieni (103)
  •     Sähköautojen EV- latauspiste (64)
  •     Perhe (58)
  •     Uima-allas (56)
  •     Kolme tähteä (54)
  •     Ulkouima-allas (41)
  •     Vain Aikuisille (41)
  •     Esteetön (37)
  •     Kestävyyskäytännöt (32)
  •     Neljä tähteä (32)
  •     Golf (31)
  •     Bisnes (29)
  •     Häämatka (27)
  •     Budget (21)
  •     Lämmitetty uima-allas (18)
  •     Romanttinen (16)
  •     Yöelämä (14)
  •     Luksus (11)
  •     Historiallinen (9)
  •     Sisäuima-allas (7)
  •     Kuntosali (7)
  •     Lastenallas (5)
  •     Boutique (5)
  •     Tennis (5)
  •     Kylpylä (5)
  •     Yksityinen uima-allas (3)
  •     Huoneet poreammeella (2)
  •     Linna (2)
  •     Ski in Ski out (1)
  •     Terveys & Turvallisuus (1)
  •     Hiihto - Laskettelu (1)
  •     Liukumäki uima-allas (1)
  •     Koirat majoittuvat ilmaiseksi (1)
  •     Huoneet takalla (1)
  •     Viisi tähteä (1)
  •     Viinitila (1)
×
Tulopäivä
×
Kategoriat
Kartta
× Etusivu Yleistä Lehdistö Kategoriat Blogi Hotellipalkinnot Travelmyth GPT Ota yhteyttä Käyttöehdot Tietosuojakäytäntö Evästekäytäntö Usein kysytyt kysymykset