Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaSK Heathrow -hotelli saa vaihtelevia arvosteluja, joissa huoneet ja siisteys saavat pääosin negatiivista palautetta, mutta henkilökunta saa positiivisia mainintoja.
Huoneita on kritisoitu siitä, että ne ovat paljon pienempiä kuin on ilmoitettu ja huonossa kunnossa. Monet vieraat pitivät lattioita, kylpyhuoneita ja yleistä kunnossapitoa riittämättöminä, ja usein mainittiin musta home ja toimimattomat mukavuudet. Huoneiden kerrotaan usein olevan epämiellyttävän kuumia, niissä on riittämätön äänieristys ja ne ovat huonosti hoidettuja, mikä luo epähygieenisen kokemuksen.
Siisteys on merkittävä ongelma hotellissa. Vieraat raportoivat yleisesti likaisista matoista, hirvittävistä kylpyhuoneista ja epämiellyttävistä hajuista kaikkialla kiinteistössä. Kunnossapito-ongelmat, kuten toimimattomat wc:t ja puuttuvat mukavuudet, kuten vedenkeittimet ja pyyhkeet, heikentävät entisestään yleistä kokemusta. Kiinteistö kamppailee pitääkseen huoneet ja tilat hyväksyttävässä siisteys- ja korjauskunnossa.
Valoisampana puolena SK Heathrow -hotellin henkilökunta saa kiitosta ystävällisyydestään ja avuliaisuudestaan. Vieraat kehuvat usein työntekijöitä, korostaen erityisesti sujuvaa sisäänkirjautumisprosessia ja avustamista matkatavaroiden kanssa. Henkilökunnan vieraanvarainen ja tukeva käytös edistää merkittävästi vieraiden oleskelun positiivisia puolia.
Sängyt saavat myös vaihtelevia arvosteluja. Vaikka jotkut vieraat arvostivat puhtaita lakanoita, monet raportoivat ongelmista rikkoutuneiden sänkyjen, pilattujen patjojen ja yleisen epämukavuuden kanssa, joka johtui riittämättömästä määrästä tyynyjä ja likaisista patjoista.
Kaiken kaikkiaan, vaikka henkilökunnan positiiviset vuorovaikutukset tuovat lämpimän lisän hotellikokemukseen, huoneiden kuntoon ja siisteyteen liittyvät ongelmat ovat huomattavia haittoja mahdollisille vieraille.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Perheystävällinen hotelli
