Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaHoliday Inn Express Manchester Airport by IHG tarjoaa erittäin kätevän vaihtoehdon matkailijoille, jotka tarvitsevat läheisyyttä Manchesterin lentokentälle. Sen sijaintia kehutaan erityisesti sen strategisen edun vuoksi, koska se on vain lyhyen ajomatkan päässä lentokentän terminaaleista, mikä lisää suurta arvoa niille, jotka valmistautuvat aikaisiin lentoihin tai saapuvat myöhään illalla. Moottoritieltä on myös suora pääsy, ja läheinen Romper-pubi tarjoaa hyvän ruokailumahdollisuuden.
Asiakkaat ylistävät suurelta osin aamiaispalvelua, joka alkaa jo kello 3 aamulla, ja aamiaisboksi on erityisen arvostettu varhain heräävien keskuudessa. Aamiaisbuffetin valikoimaa ja laatua, mukaan lukien lämpimät ja kylmät vaihtoehdot, korostetaan usein, vaikka jotkut asiakkaat huomauttivat, että aamiaishuone voi olla ruuhkainen ja toisinaan kaoottinen. Aamiaiskokemus on kuitenkin yleisesti ottaen tyydyttävä ja edistää positiivisesti yleistä asiakaskokemusta.
Hotellin illalliskokemus saa ristiriitaista palautetta. Vaikka monet asiakkaat pitävät ruokaa maukkaana ja annoksia runsaina, itse ruokalistaa kuvataan usein suppeaksi, ja on huomattu, että ruoka on ollut kylmää tai mikrossa lämmitettyä. Huolimatta joistakin positiivisista arvosteluista tietyistä ruokalajeista ja joidenkin henkilökunnan jäsenten avuliaisuudesta, illallispalvelu voisi hyötyä suuremmasta valikoimasta ja paremmasta tehokkuudesta.
Huoneet saavat laajaa kiitosta siisteydestään, tilavuudestaan ja moderneista mukavuuksistaan. Mukavat sängyt, runsaasti säilytystilaa ja laadukkaat hygieniatuotteet ovat vakiona, ja valoisa ja avara tunnelma on arvostettu. Vaikka muutamat asiakkaat mainitsivat ongelmia huoneen lämpötilan ja satunnaisen melun kanssa, yleinen tunne on, että huoneet tarjoavat mukavan oleskelun.
Hotelli on erinomainen siisteydessä, ja asiakkaat kehuvat usein sekä huoneiden että yleisten tilojen moitteetonta kuntoa. Siivoushenkilökunta tunnetaan perusteellisuudestaan ja siitä, että he varmistavat jatkuvasti puhtaan ja miellyttävän ympäristön. Henkilökunnan jäseniä kuvataan rutiininomaisesti ystävällisiksi, ammattimaisiksi ja avuliaiksi, mikä parantaa merkittävästi asiakaskokemusta.
Ilmainen WiFi-palvelu on yleisesti ottaen luotettava, vaikka jotkut asiakkaat ilmoittivat vaihtelevasta nopeudesta ja satunnaisista yhteysongelmista, erityisesti huoneissa. Näistä pienistä haitoista huolimatta palvelu on tyydyttävä useimpien asiakkaiden tarpeisiin.
Perhemajoitus on hyvin arvostettua, ja saatavilla on tilavia perhehuoneita ja sviittejä. Hotelli on tunnettu lapsiystävällisestä ympäristöstään ja sen tarjoamasta mukavuudesta perheille, jotka ovat menossa aikaisille lennoille tai tarvitsevat lyhyen oleskelun. Aamiaisboksi ja avulias henkilökunta lisäävät perheystävällistä vetovoimaa.
Sänkyjen mukavuus saa ristiriitaisia arvosteluja; vaikka monet asiakkaat pitävät niitä erittäin mukavina, jotkut kokivat ongelmia patjojen pehmeyden tai kunnon kanssa, erityisesti vuodesohvien osalta.
Kaiken kaikkiaan Holiday Inn Express Manchester Airport tarjoaa luotettavaa palvelua ja hyvää vastinetta rahalle, täyttäen kolmen tähden hotellin odotukset. Hotellin esteettömyysominaisuudet ovat kiitettävät, vaikka on alueita, kuten kuljetuspalvelu ja pysäköinti, joita voitaisiin parantaa. Pienistä parannuskohteista huolimatta hotelli erottuu joukosta vankkana valintana matkailijoille, erityisesti niille, jotka etsivät mukavuutta ja läheisyyttä Manchesterin lentokentälle.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Perheystävällinen hotelli
